1.課程資源容量小

“微課”所涉及到的電子商務(wù)的視頻與資料等，它的資源容量不過幾十兆，而且視頻也都是通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行播放的，這就保證相關(guān)的電子商務(wù)課程的教師與學(xué)生能夠及時地進(jìn)行課例、教案以及課件的觀看，同時還能夠?qū)⑵浯鎯Φ绞謾C(jī)或者是筆記本電腦上，使學(xué)生、老師能夠?qū)ζ溥M(jìn)行反復(fù)的研究思考。

2.課程資源使用方便

在“微課”中的教學(xué)內(nèi)容基本上都是主題明確完整的，都是將與電子商務(wù)相關(guān)的視頻作為教學(xué)的主線，對其進(jìn)行教案的設(shè)計，搜集課堂上所能使用的課件與素材，同時還能夠?qū)θ握n教師的教學(xué)進(jìn)行反思改進(jìn)，考慮學(xué)生的意見，然后形成相應(yīng)的電子商務(wù)資源包，構(gòu)造完整的教學(xué)資源環(huán)境。

3.如何讓“微課”在電子商務(wù)課程上發(fā)揮出更重要的作用

3.1構(gòu)建出更容易操作的“微課”學(xué)習(xí)平臺根據(jù)相關(guān)的腦科學(xué)家的研究，人能夠集中注意力進(jìn)行工作的時間為10分鐘左右，超過這個時間，人類的大腦就不能再次進(jìn)行有效的工作，因此電子商務(wù)課程的“微課”設(shè)計時長一般都不會超過10分鐘，最好的是3至5分鐘，因為只有這樣才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。事實(shí)證明，視頻時間超過10分鐘的話，就會導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。不僅如此，如果相關(guān)的“微課”學(xué)習(xí)平臺的造作過于復(fù)雜的話，就有可能造成時間上的浪費(fèi)，因此也就需要相關(guān)的工作人員構(gòu)建出更容易操作的學(xué)習(xí)平臺，使其能夠進(jìn)行更好的操作與學(xué)習(xí)。

3.2將“微課”學(xué)習(xí)進(jìn)行更深層次上的開放由于“微課”屬于開放性的學(xué)習(xí)資料，再加上電子商務(wù)課程自身的開放性，這就要求相關(guān)平臺的開放程度足夠大，才能支撐起電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)。如果開放性的程度較低的話，就無法保證相關(guān)課程軟件的升級，導(dǎo)致電子商務(wù)課程在“微課”上的知識不能得到有效傳播。因此，要想保證“微課”得到學(xué)生們的支持，就必須將“微課”學(xué)習(xí)進(jìn)行更深層次上的開放，使更多的教師能夠應(yīng)用“微課”進(jìn)行電子商業(yè)課程的教授。然而，如果只是將“微課”進(jìn)行表層的開放也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要能夠?qū)⒄n程視頻的代碼直接嵌入并開放，要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”平臺分享到空間、“博客”或者是“微博”上面，使更多的人能夠看到相關(guān)的教學(xué)課程。

3.3擴(kuò)大“微課”引導(dǎo)的吸引力相關(guān)的任課教師要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”引導(dǎo)的吸引力進(jìn)行擴(kuò)大，使高校的學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的時候產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)興趣。擴(kuò)大“微課”的吸引力主要指的是擴(kuò)大其引導(dǎo)方面的能力，而不是平臺本身的能力。僅僅依靠“微課”平臺，也許能夠短時間內(nèi)吸引更多的學(xué)生，但是他們的關(guān)注點(diǎn)也僅僅是“微課”這一平臺，一旦時間長了，學(xué)生就會對其失去興趣，這樣對電子商務(wù)的課程學(xué)習(xí)沒有多大好處。因此，要不斷地提高“微課”在娛樂方面的能力，創(chuàng)造一些與電子商業(yè)課程相關(guān)的小游戲，將游戲?qū)Ω咝W(xué)生進(jìn)行開放，而且還要能夠方便學(xué)生的操作，這樣就能夠提高電子商務(wù)課程的有趣性。不僅如此，還要能夠不斷地吸引更多的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“微課”的學(xué)習(xí)，不能將相關(guān)的課程當(dāng)作私有，要和更多的學(xué)生進(jìn)行交流溝通，使不同學(xué)生、教師之間能夠進(jìn)行電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)交流，使其能夠投入更大的學(xué)習(xí)熱情。

摘要：本論文從建設(shè)內(nèi)涵、建設(shè)思路及建設(shè)內(nèi)容三個方面嘗試構(gòu)建基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學(xué)資源，嘗試通過專業(yè)資源庫建設(shè)提升電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量、加強(qiáng)專業(yè)社會服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)資源庫；云空間

一、引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，商務(wù)模式層出不窮，這使得不同性質(zhì)的企業(yè)對于人才需求不盡相同。為此，建設(shè)具有人才培養(yǎng)、社會服務(wù)功能于一體的云空間教學(xué)資源庫是促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)落實(shí)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有效途徑及重要手段。

二、電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫建設(shè)內(nèi)涵

建設(shè)基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學(xué)資源共享體系，面向教師、學(xué)生、企業(yè)員工及社會從業(yè)人員提供自主學(xué)習(xí)和專業(yè)服務(wù)。它不僅具有普適性和實(shí)用性，同時兼顧行業(yè)、區(qū)域和學(xué)校特色。ROSE是指教學(xué)資源庫的豐富性（rich）、開放性（open）、共享性（share）及電子化（electronic）；B2C與B2B表示資源庫的建設(shè)者是學(xué)校，受用者是企業(yè)及個人。資源庫包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫、課程資源庫、培訓(xùn)資源庫、專業(yè)素材庫、行業(yè)信息庫、咨詢服務(wù)庫六個子庫。它既為電子商務(wù)物流高級技術(shù)技能型人才培養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)搭建公共平臺，也為企業(yè)崗前培訓(xùn)、電子商務(wù)解決方案等提供服務(wù)平臺。

三、電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫建設(shè)思路

以教學(xué)資源管理系統(tǒng)、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)城空間為平臺，校企合作建設(shè)基于“ROSE”的云空間教學(xué)資源和培訓(xùn)資源庫；以規(guī)范專業(yè)建設(shè)為目標(biāo)，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)資源庫；以開展職業(yè)資格認(rèn)證和技術(shù)技能培訓(xùn)為目標(biāo)，建設(shè)易學(xué)活用的職業(yè)培訓(xùn)資源庫；以服務(wù)社會與行業(yè)為目標(biāo)，建設(shè)行業(yè)服務(wù)資源庫。

1研究方法和數(shù)據(jù)樣本

本研究采取設(shè)計針對本院電子商務(wù)概論教學(xué)滿意度的調(diào)查問卷和量表獲得數(shù)據(jù)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型建立滿意度模型，進(jìn)行分析和實(shí)證研究。調(diào)查問卷根據(jù)本院對教學(xué)滿意度評價的指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)修改，對教學(xué)滿意度的影響因素設(shè)計了五個潛變量，分別是教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)互動。對這五個潛變量設(shè)計了19個指標(biāo)作為觀察變量；對教學(xué)滿意度的調(diào)查設(shè)計了4個測量指標(biāo)，作為內(nèi)生觀察變量，對于潛變量之間的關(guān)系建立結(jié)構(gòu)方程模型。本研究運(yùn)用統(tǒng)計軟件SPSS19.0錄入數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS17.0編制路徑圖，運(yùn)用極大似然估計得到參數(shù)估計結(jié)果。通過在我院的管理學(xué)院和經(jīng)貿(mào)學(xué)院開展電子商務(wù)概論教學(xué)的部分同學(xué)展開正式調(diào)查，發(fā)放問卷，當(dāng)面填寫，當(dāng)場回收。發(fā)放問卷350份，回收有效問卷312份。經(jīng)過結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建與分析，并進(jìn)行假設(shè)檢驗，得到以下結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果。

2結(jié)果檢驗

通過驗證性因子分析進(jìn)行有效性檢驗，各測量題項因子載荷均大于0.5，達(dá)到統(tǒng)計顯著水平。信度分析使用Cronbach''''sAlpha一致性系數(shù)，通過對樣本數(shù)據(jù)的分析，Cronbach''''sAlpha達(dá)到0.40，0.35≤Cronbach''''s值≤0.70，說明問卷整體的可靠性屬于尚可，基本能說明問題，但還達(dá)不到很高的信度。效度分析方面，主要使用以下兩個指標(biāo)來評價模型：擬合指數(shù)GFI（GoodnessofFitIndex）和比較擬合優(yōu)度指數(shù)CFI（ComparativeFitIndex），其值在0-1之間，越接近1，整體擬合度越好。從表1中可以看出，模型在GFI、CFI指標(biāo)上都達(dá)到了擬合優(yōu)度的要求。

3結(jié)果分析

（1）根據(jù)Estimate值（標(biāo)注化因素負(fù)荷量），對教學(xué)滿意度影響最大的是教學(xué)內(nèi)容。由于電子商務(wù)發(fā)展速度快，新的商業(yè)模式不斷興起，而教材編寫無法跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展。導(dǎo)致學(xué)生反映教材內(nèi)容比較陳舊，理論和實(shí)踐聯(lián)系不夠緊密。其次，電子商務(wù)概論是涉及的知識面非常廣泛，教材中的具體內(nèi)容包括電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子零售業(yè)、B2B電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)物流等等。存在內(nèi)容分散、連貫性差、重點(diǎn)不突出等問題。這就要求任課教師不能完全根據(jù)教材進(jìn)行教學(xué)，要關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)、及時更新教學(xué)內(nèi)容、突出教學(xué)重點(diǎn)。（2）根據(jù)Estimate值（標(biāo)注化因素負(fù)荷量），教學(xué)互動對滿意度影響排在第二。一方面是因為電子商務(wù)概論這門課程與其他課程不同的是具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，要求在教學(xué)過程中，任課老師需要注重課程理論教學(xué)之外，還要注重案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，注意課程中師生互動環(huán)節(jié)的設(shè)計，多采用啟發(fā)式教學(xué)，多讓學(xué)生參與討論，提高學(xué)生課堂主動參與的興趣。另一方面是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生普遍不太喜歡傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)方式，就每年的教學(xué)評價來看，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容豐富，但基本無教學(xué)互動的教師教學(xué)效果評價都不是很高。（3）教學(xué)態(tài)度方面，影響較大的是課堂教學(xué)的態(tài)度和課前準(zhǔn)備的態(tài)度，即課前要認(rèn)真?zhèn)湔n，教案準(zhǔn)備充分，課堂教學(xué)要認(rèn)真講解，不能照著PPT讀，課后要認(rèn)真批改作業(yè)。（4）教學(xué)方法方面，要求理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，自主進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐。比如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；開設(shè)淘寶店鋪并利用微博、微信營銷；開通網(wǎng)上銀行完成電子支付；申請域名構(gòu)建網(wǎng)站等等。鼓勵學(xué)生積極參與全國大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽和全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，將所學(xué)知識運(yùn)用到比賽項目中去。（5）教學(xué)技能方面，影響最大的是任課教師的語言表達(dá)能力，如語言是否生動，講課是否條理清晰，能否激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次是講課通俗易懂，電子商務(wù)涉及多個學(xué)科，很多知識學(xué)生還未涉及，能否深入淺出，通俗易懂地將相關(guān)知識講解清楚，讓學(xué)生理解和消化，并靈活運(yùn)用。

4結(jié)論及局限性

根據(jù)模型擬合結(jié)果顯示：教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)互動對教學(xué)滿意度影響最大。因此采用啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方法，提高學(xué)生參與性；關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，及時更新教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)重點(diǎn)突出；擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度；理論聯(lián)系實(shí)際是提高電子商務(wù)概論教學(xué)滿意度的有效手段。本研究在問卷設(shè)計、樣本選取、變量確定和數(shù)據(jù)的收集等方面存在一些局限性，導(dǎo)致Cronbach''''sAlpha沒有達(dá)到0.70，需要在未來的研究中加以改善。

摘要：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)的深度融合、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)的普及使得企業(yè)對電子商務(wù)人才需求層次和結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化。本論文通過電子商務(wù)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐體系和教學(xué)方法的改革和實(shí)踐，探索高職本科電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職本科；電子商務(wù)；應(yīng)用型人才

一、問題的提出

（一）電子商務(wù)人才需求的變化隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)歷了從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)再到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)的深度融合催生了電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的交易額逐年攀升，以互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為代表的新商業(yè)模式加速涌現(xiàn)，物流、支付也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。通過近幾年對企業(yè)的調(diào)研和走訪筆者認(rèn)為，相對于以前電子商務(wù)作為單一的商業(yè)工具已經(jīng)演變?yōu)樯虡I(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。與此同時企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也發(fā)生了根本性的變化，社會和企業(yè)需要大量綜合能力強(qiáng)，理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)運(yùn)營管理類電子商務(wù)人才。

（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要楊金土（1995）等人認(rèn)為在科學(xué)原理（即客觀規(guī)律）形成為社會的直接利益的過程中存在著兩個轉(zhuǎn)化。一個轉(zhuǎn)化是科學(xué)原理演變?yōu)楣こ蹋ɑ虍a(chǎn)品）設(shè)計、工作規(guī)劃、運(yùn)行決策的轉(zhuǎn)化，另一個轉(zhuǎn)化是將工程原理應(yīng)用于實(shí)踐從而轉(zhuǎn)化為工程、產(chǎn)品等物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化。與此相關(guān)的社會人才需求，總體上講也是兩大類，一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才；另一類是應(yīng)用客觀規(guī)律為社會謀取直接利益的人才[1]。所以對于社會人才需求的分類有理論學(xué)術(shù)型人才和技術(shù)應(yīng)用型人才的典型分類。長期以來，我國本科院校承擔(dān)著學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)的重任，而應(yīng)用型人才的培養(yǎng)則主要由高等職業(yè)教育承擔(dān)，其中高職教育主要培養(yǎng)專科層次的高技能人才。目前高職高專的人才培養(yǎng)普遍存在著理論知識體系不完善、職業(yè)發(fā)展和升遷能力較差的短板。隨著我國企業(yè)正通過轉(zhuǎn)型升級以適應(yīng)逐步變化的經(jīng)濟(jì)形勢，培育新的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式從低端向中高端躍進(jìn)。在這種背景下，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫切需要既掌握豐富的理論知識又有較強(qiáng)的理論轉(zhuǎn)化能力，適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐第一線的大量高水平、復(fù)合型的高級技術(shù)應(yīng)用性人才。

（三）本科層次的高等職業(yè)教育從規(guī)模上看高等職業(yè)教育已經(jīng)占到高等教育的一半以上，未來的高等職業(yè)教育要著重加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。2014年6月教育部等六部門印發(fā)了未來職業(yè)教育的綱領(lǐng)性文件—《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》，規(guī)劃中指出在辦好現(xiàn)有專科層次高等職業(yè)（專科）學(xué)校的基礎(chǔ)上，發(fā)展應(yīng)用技術(shù)類型高校，培養(yǎng)本科層次職業(yè)人才。到2020年本科層次職業(yè)教育要達(dá)到一定規(guī)模。形成適應(yīng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能型人才的需要[2]。因此通過課程體系的改革和建設(shè)探索本科層次的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方法和路徑，建設(shè)滿足企業(yè)和社會具體需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才成為重要的研究課題。

二、高職本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展和成熟，電子商務(wù)從業(yè)人員的門檻也逐漸提高。電子商務(wù)人才需求層次和需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本性的變化。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才的需求從低到高分成三類不同的層次，如圖1所示：第一是網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、電商客服類；第二是電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理類；第三是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析決策類。網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、電商客服類主要完成事務(wù)性的工作，要求有較強(qiáng)的實(shí)踐業(yè)務(wù)操作能力，完成網(wǎng)絡(luò)的營銷、電子交易和客服等工作，傳統(tǒng)上主要有高職高專類院校培養(yǎng)。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析決策類主要完成決策、策劃性的工作，要求有較強(qiáng)的理論知識和學(xué)科背景，較強(qiáng)的知識遷移能力，能完成項目策劃、解決方案設(shè)計、數(shù)據(jù)決策分析等工作，傳統(tǒng)上主要有本科層次院校培養(yǎng)。對于高職本科電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要是第二類，即電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理類電子商務(wù)人才。主要完成管理運(yùn)營性的工作，既要有一定的應(yīng)用技術(shù)理論基礎(chǔ)，知識體系要求比較完備，又強(qiáng)調(diào)知識轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的能力。并且通過調(diào)研分析，品牌企業(yè)和平臺商城已經(jīng)成為電子商務(wù)的絕對主體，電子商務(wù)企業(yè)的競爭從方法和手段競爭過度到運(yùn)營和創(chuàng)新的競爭，開展電子商務(wù)的企業(yè)是否成功取決于運(yùn)營管理水平和整體創(chuàng)新能力。

摘要:信息技術(shù)作為電子商務(wù)的重要支撐，在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中扮演著重要的角色。由于信息技術(shù)正以幾何速度進(jìn)行更新變化，電子商務(wù)信息技術(shù)課程伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也在進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。文章主要就信息技術(shù)課程在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化進(jìn)行了初探。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);信息技術(shù);課程優(yōu)化

0引言

信息技術(shù)(InformationTechnology，縮寫IT)，是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)(InformationandCommunicationsTechnology，ICT)。主要包括傳感技術(shù)、計算機(jī)與智能技術(shù)、通信技術(shù)和控制技術(shù)。信息技術(shù)從電子商務(wù)產(chǎn)生伊始就起著關(guān)鍵作用。在20世紀(jì)70年代末產(chǎn)生了電子商務(wù)的前身即EDI電子數(shù)據(jù)交換，有業(yè)務(wù)往來的公司機(jī)構(gòu)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以電子方式傳遞標(biāo)準(zhǔn)化與固定格式的商業(yè)交易資料。直到20世紀(jì)90年代中期，因特網(wǎng)出現(xiàn)之后，電子商務(wù)活動得到了迅猛的發(fā)展，其所需的網(wǎng)絡(luò)平臺，電子數(shù)據(jù)交換，安全技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)也進(jìn)一步更新。信息技術(shù)作為電子商務(wù)的重要支撐，在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中扮演著重要的角色。由于信息技術(shù)正以幾何速度進(jìn)行更新變化，電子商務(wù)信息技術(shù)課程伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也在進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。各個職業(yè)院校根據(jù)自己的培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課程難度。本文對信息技術(shù)課程在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化進(jìn)行了初探，對電子商務(wù)人才培養(yǎng)有著重要的意義。我校電子商務(wù)專業(yè)教師經(jīng)常開展各項活動，為信息技術(shù)課程優(yōu)化打下充分的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

1深入企業(yè)，調(diào)研探討

我們熟知的淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。參照這個時間點(diǎn)，上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2002年，是中國專業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商，具有十多年的電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗，是電子商務(wù)領(lǐng)域知名標(biāo)桿型企業(yè)。從2011年暑假期間，我校多次派多位計算機(jī)老師來到商派學(xué)習(xí)。商派與我們分享了最新電商模式“全網(wǎng)全程”的概念、最新電商模式企業(yè)運(yùn)作流程、最新企業(yè)電商運(yùn)作的技術(shù)平臺解決方案、商品E化及實(shí)操及站內(nèi)商品管理等。商派還與我們進(jìn)行校企合作的經(jīng)驗分享，參觀企業(yè)的各個部門，帶我們實(shí)地考察他校企合作的學(xué)校，就實(shí)訓(xùn)基地、合作的方方面面交流探討，收獲頗豐。由于我們地處無錫，離上海較遠(yuǎn)，它的業(yè)務(wù)規(guī)模還沒有擴(kuò)大到無錫，所以我們只能借鑒他們的思想，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗。另外泛亞網(wǎng)絡(luò)，全稱為江蘇泛亞科技股份有限公司，是一家主要致力于軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及軟件外包服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2003年6月，總部位于無錫，是我校電子商務(wù)專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)和學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的合作單位。教師在下企業(yè)的過程中，密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展運(yùn)作，為企業(yè)的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動態(tài)，及時和企業(yè)聯(lián)系溝通。學(xué)生通過實(shí)習(xí)鍛煉，擴(kuò)大了自身的視野，加深了對電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的了解。

2調(diào)整課程建設(shè)，校企合作

教師通過下企業(yè)，及時了解企業(yè)的用人需求，為今后學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)確立了良好的目標(biāo)和方向。電子商務(wù)課程是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科。由于高職人才培養(yǎng)層次低，主要偏重基礎(chǔ)應(yīng)用型人才，相應(yīng)信息技術(shù)課程實(shí)用性強(qiáng)，用處多，符合高職“必須、夠用”的課程設(shè)置理念。因此在信息技術(shù)課程的設(shè)置上，主要包括一些常用辦公軟件、圖形圖像軟件、動畫軟件等的靈活運(yùn)用以及一些專業(yè)軟件的熟練操作應(yīng)用。我們將優(yōu)化部分信息技術(shù)課程的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問題

目前國內(nèi)《電子商務(wù)概論》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過程中往往存在著教材選用不當(dāng)，教學(xué)方法單一，沒有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教材選用不當(dāng)。電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而誕生的新學(xué)科，是一門實(shí)踐教學(xué)重于理論的學(xué)科，但目前在教材選用上很多學(xué)校很隨意，往往不注重這方面的搭配，我們應(yīng)該先用那些理論夠用，以實(shí)踐為主的教材，把重點(diǎn)放在實(shí)踐教學(xué)。不然枯燥的理論教學(xué)引不起學(xué)生的興趣，以至于大部分學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)這門課。

2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱。《電子商務(wù)概論》是一門操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒有意義的。目前許多學(xué)校依然沒有重視《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生無法將所學(xué)到知識與社會實(shí)際結(jié)合起來，缺乏實(shí)際操作的能力。然而，面對現(xiàn)在就業(yè)形勢，學(xué)生的實(shí)踐能力就代表了就業(yè)力。因此，要盡快對《電子商務(wù)概論》的實(shí)驗環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)。

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革措施

筆者針對上述問題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《電子商務(wù)概論》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法。具體改革措施如下：

1.因材施教。電子商務(wù)知識變化快，實(shí)踐上性強(qiáng)，在選用教材時要根據(jù)自己的學(xué)生實(shí)際情況選用。現(xiàn)在市面的教材有重理論的，有得實(shí)踐的，要找那些理論夠用，實(shí)踐為主的教材，其實(shí)我們院校這兩年沒有定購教材，而是根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，由任課老師自己組織教材，這樣可以隨時把新的內(nèi)容加進(jìn)教材，也便于課程的調(diào)整。

2.教學(xué)方法多樣化，增強(qiáng)課程吸引力。在教學(xué)方法上，應(yīng)精心制作多媒體課件，推行“因人施教”的教學(xué)方法，鼓勵啟發(fā)式和案例式教學(xué)、自生性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式。在各章節(jié)中引入大量詳實(shí)的案例，教師和學(xué)生要共同直接參與對案例的分析、討論、評論、尋找對策工作。如在概述部分選擇了“亞馬遜書店”作為案例；在介紹物流自動化、網(wǎng)上購物等內(nèi)容時利用了視頻類課件，在介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時利用了Flash課件。作為以internet為依托的電子商務(wù)，還應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性優(yōu)勢，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化課堂，將授課計劃、教案、授課課件、練習(xí)試題等教學(xué)文檔在內(nèi)部網(wǎng)站上，拓展教學(xué)的空間。

摘要：伴隨著我們國家高職教育項目化課程改革的不斷變化，電子商務(wù)運(yùn)營課程也在不斷的改革、變化當(dāng)中，基于這樣的情況考慮，如何在電子商務(wù)運(yùn)營課程項目中推動教學(xué)改革的發(fā)展和變化有著重要的意義。本文從高職電子商務(wù)運(yùn)營課程項目化教學(xué)改革的探索出發(fā)，針對性的提高我們國家的高職電子商務(wù)運(yùn)營的教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：高職教育；電子商務(wù)運(yùn)營課程；教學(xué)改革；項目化教學(xué)

伴隨著我們國家的不斷發(fā)展和進(jìn)步，社會上對人才的需求越來越多，與此同時，高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量以及人才培養(yǎng)數(shù)量與社會需求之間的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來，如何確保我們國家的高職教育運(yùn)營課程項目化教學(xué)在不斷的發(fā)展過程中得以完善和進(jìn)步，如何為我們國家培養(yǎng)出更多的專業(yè)性人才是目前高職教育的工作重點(diǎn)。課程項目化是推動我們國家高職電子商務(wù)發(fā)展和進(jìn)步的重要方法和手段。

1、教學(xué)改革的背景和現(xiàn)狀分析

1.1教學(xué)改革的背景分析

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)不再適應(yīng)于當(dāng)今的時代特點(diǎn)了，電子商務(wù)已經(jīng)成為了目前商務(wù)工作進(jìn)行的重要手段。電子商務(wù)運(yùn)營課程也因此變得愈發(fā)重要起來。大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給電子商務(wù)運(yùn)營課程帶來了極為重要的影響。目前我們國家的電子運(yùn)營商務(wù)運(yùn)營課程沒有辦法及時的培養(yǎng)出更多的專業(yè)型人才，電子商務(wù)運(yùn)營課程也沒有辦法滿足當(dāng)今時代的不斷發(fā)展需要。綜合以上因素分析，對目前高職院校電子商務(wù)運(yùn)營課程進(jìn)行相關(guān)的教育改革是十分必要的[1]。

1.2教學(xué)改革的現(xiàn)狀分析

隨著我們國家教育改革的不斷深入發(fā)展，電子商務(wù)運(yùn)營課程也有了一定的變化。但是電子商務(wù)運(yùn)營課程顯然沒有符合當(dāng)今社會的發(fā)展需求，電子商務(wù)運(yùn)營課程的教學(xué)還存在一定的問題。具體的問題羅列如下：（1）教學(xué)方法局限。大多數(shù)教師還停留在原來的教學(xué)方法當(dāng)中，一邊講一邊學(xué)，沒有啟發(fā)性，這種授課方式無法真正的將學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)積極性調(diào)動起來，難以讓學(xué)生真正的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，使得學(xué)生很容易產(chǎn)生與電子商務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀脫節(jié)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象顯然不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。（2）教學(xué)內(nèi)容滯后。電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，很多教材的內(nèi)容都相對滯后于實(shí)際工作過程。因此，電子商務(wù)運(yùn)營這門課程必須要有效地與電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)營的相關(guān)最新成果結(jié)合在一起，把實(shí)際運(yùn)用與課本上的知識有效的結(jié)合在一起[2]。（3）師資力量薄弱，根據(jù)筆者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前我們國家大多數(shù)的職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量都相對較為薄弱，大多數(shù)的高職電子商務(wù)專業(yè)教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，無論是其知識儲備還是其專業(yè)技能都比較弱。因此，提高電子商務(wù)專業(yè)的師資力量是改變電子商務(wù)運(yùn)營課程教學(xué)現(xiàn)狀的重要方法和手段。

一、相關(guān)研究情況

從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看，目前國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的研究，尤其是關(guān)于職業(yè)院校的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究較少。曾明星在分析電子商務(wù)行業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“項目式”實(shí)踐教學(xué)模式，并分析了其思路和機(jī)制。王慧歸納“工學(xué)交替、半工半讀”教學(xué)模式的本質(zhì)、內(nèi)涵、存在問題、實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施目標(biāo)，并以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)為例，闡述了“工學(xué)交替、半工半讀”實(shí)踐教學(xué)的組織方式和具體運(yùn)行。王亞榮、王利榮認(rèn)為構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性型人才培養(yǎng)模式，要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念，完善創(chuàng)業(yè)課程體系，通過充分利用實(shí)驗教學(xué)資源、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺、強(qiáng)化校企合作，逐步形成從課程到實(shí)踐，再到創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素，李斌寧介紹了廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作“企業(yè)教學(xué)班”開展“訂單式”人才培養(yǎng)的經(jīng)驗。朱林婷分析了實(shí)踐內(nèi)容不系統(tǒng)、項目教學(xué)缺乏、職業(yè)評價缺失等影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)績效的因素，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)模式要逐步由傳統(tǒng)的模擬實(shí)驗向項目教學(xué)、工學(xué)交替和校企合作模式轉(zhuǎn)變。鑒于此，本文擬在對前人電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，以安徽科技貿(mào)易學(xué)校為例，從商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)施等方面，分析實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題，并結(jié)合中職院校人才培養(yǎng)實(shí)際，探索優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式，提升人才職業(yè)能力的對策及建議。

二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式

（一）義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式

坐落于“小商品海洋，購物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校，學(xué)院充分利用義烏小商品市場獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺、班級為單位，構(gòu)建“面向市場、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式，將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型，學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級，這些創(chuàng)業(yè)平臺均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物，為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會成員、高級別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例，將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，讓學(xué)生在鞏固理論的同時學(xué)會應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，學(xué)院、浙江省教育廳出臺了《關(guān)于鼓勵與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件，并對考評體系進(jìn)行了改革，突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評中的作用。目前，學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”，創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過三千萬元。

（二）新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式

教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國“雙元制”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造的依托企業(yè)項目在校內(nèi)營造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式，是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時，以市場和學(xué)生為中心，由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會和企業(yè)主管，依據(jù)社會、企業(yè)和學(xué)生的需求，確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”，每個教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項目實(shí)踐、實(shí)驗課等實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)項目實(shí)踐為主，在低年級分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進(jìn)行小型短期項目實(shí)踐，高年級進(jìn)行較大型綜合項目實(shí)踐，項目結(jié)束后由專任教師按項目驗收和項目小組成員的工作表現(xiàn)對學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評估，并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。

（三）西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗室+校企合作平臺模式