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一、相關研究情況

從現有的文獻來看，目前國內外關于電子商務實踐教學模式的研究，尤其是關于職業院校的系統的實踐教學模式研究較少。曾明星在分析電子商務行業人才需求特征的基礎上，提出構建電子商務專業“項目式”實踐教學模式，并分析了其思路和機制。王慧歸納“工學交替、半工半讀”教學模式的本質、內涵、存在問題、實施基礎和實施目標，并以浙江商業職業技術學院電子商務為例，闡述了“工學交替、半工半讀”實踐教學的組織方式和具體運行。王亞榮、王利榮認為構建電子商務創新創業性型人才培養模式，要注重培養學生創業理念，完善創業課程體系，通過充分利用實驗教學資源、建立創業實踐平臺、強化校企合作，逐步形成從課程到實踐，再到創業的人才培養體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國高職教育校企合作現狀及影響因素，李斌寧介紹了廣東科學技術職業學院電子商務專業校企合作“企業教學班”開展“訂單式”人才培養的經驗。朱林婷分析了實踐內容不系統、項目教學缺乏、職業評價缺失等影響電子商務人才培養績效的因素，認為實踐教學模式要逐步由傳統的模擬實驗向項目教學、工學交替和校企合作模式轉變。鑒于此，本文擬在對前人電子商務實踐教學模式研究成果進行梳理的基礎之上，以安徽科技貿易學校為例，從商務型電子商務專業的課程體系、實踐教學體系及實施等方面，分析實踐教學的現狀及存在問題，并結合中職院校人才培養實際，探索優化實踐教學模式，提升人才職業能力的對策及建議。

二、幾種典型的電子商務實踐教學模式

（一）義烏工商職業技術學院創業班模式

坐落于“小商品海洋，購物者天堂”的義烏工商職業技術學院是浙江省創業型大學建設試點院校，學院充分利用義烏小商品市場獨特的電子商務貨源和物流配送優勢，以創業為導向、淘寶網為平臺、班級為單位，構建“面向市場、面向學生、面向實踐”的電子商務實踐教學體系。采用“實踐—理論—實踐”的模式，將課程分為公共基礎課、主修課和選修課等類型，學生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創業平臺從而進入相應的創業班級，這些創業平臺均為與學院深度合作的產物，為學生實踐提供全真的環境。由指導老師、留聯會成員、高級別賣家等組成的導師團以創業為導向，結合義烏市電子商務實際及案例，將相應實踐課程中的理論知識融入到創業實踐過程中，讓學生在鞏固理論的同時學會應用。為確保電子商務實踐教學的實施，學院、浙江省教育廳出臺了《關于鼓勵與引導學生創業的若干規定》、《創業基地指導教師管理辦法》、《關于對普通高等學校畢業生從事電子商務（網店）進行自主創業認定的通知》等一系列文件，并對考評體系進行了改革，突出了創業實踐效果在考評中的作用。目前，學院被譽為“全球最佳網商搖籃”，創業學生年收入超過三千萬元。

（二）新加坡南洋理工學院教學工廠模式

教學工廠模式是新加坡南洋理工學院林靖東先生在德國“雙元制”模式基礎上，創造的依托企業項目在校內營造企業真實環境的實踐教學模式，是電子商務實踐教學的一種典型模式。在專業課程體系設置時，以市場和學生為中心，由專任教師、系主任、學術委員會和企業主管，依據社會、企業和學生的需求，確定課程結構、教學內容和教學大綱。理論教學和實踐教學采用“雙軌制”，每個教學階段安排配套的企業項目實踐、實驗課等實踐教學，以企業項目實踐為主，在低年級分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進行小型短期項目實踐，高年級進行較大型綜合項目實踐，項目結束后由專任教師按項目驗收和項目小組成員的工作表現對學生實踐進行評估，并提煉成案例供教學使用。張作為將教學工廠模式引入寧波城市職業技術學院，提出了以威客網為載體、以學生工作室輪崗和典型項目輪換為形式的電子商務專業“321”階段式實踐教學模式。

（三）西安交通大學重點實驗室+校企合作平臺模式

西安交通大學是教育部2001年首批批準試辦電子商務專業的13所高校之一，設有電子商務碩士點和管理科學與工程專業博士點以及電子商務、電子商務與信息系統、電子商務與信息系統戰略、供應鏈管理與電子商務等4個電子商務相關研究方向，是電子商務專業A++院校。西安交通大學依托全國高校電子商務與電子政務聯合實驗室、電子商務與電子政務省級重點實驗室的省部級科研項目，為學生提供創新實踐機會，在校內建立Bussness-University-Consumer平臺（簡稱BUC），供學生低風險、低成本地與企業和消費者鏈接，與淘寶、IBM、騰邦、三元創業、領會創業等一大批單位建立實踐合作關系，已形成了獨特的重點實驗室+校企合作平臺模式。

（四）三種典型模式的比較

義烏工商職業技術學院將“讓學生擁有市場”作為努力方向，從學生入學選課、分班到畢業，超過20%的在校生以電子商務創業為主題（2009年前并未設置專門的電子商務專業），推行創業班模式，這與義烏市作為全國最大的小商品集散地所具有的區域優勢和浙江省各級部門的支持密不可分。教學工廠模式采用“雙軌制”教學安排，通過企業項目在校內環境下的系統實施，提高了教學資源利用率，形成了企業、學校、學生三贏的局面，使學生在實踐教學過程中，有效地實現了理論知識和實踐技能的融合，但同時也對學校雙師型師資隊伍建設提出了新的更高的要求。西安交通大學重點實驗室+校企合作平臺模式是以985高校雄厚的綜合實力以基礎的，實踐教學注重的是學生創新精神、科研能力的提升，所培養的是具有良好綜合文化素養和創新精神的復合型高級人才。

三、電子商務專業實踐教學的現狀及存在問題

（一）電子商務專業課程體系

電子商務專業課程常被認為由計算機信息類、經濟管理類、電子商務類和公共基礎類課程組成，根據專業所在學科的不同而各有側重，分為技術類課程體系和商務類課程體系。安徽科技貿易學校電子商務專業設置在經濟貿易系，其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業素質模塊、專業核心課程模塊、專業技能訓練模塊和限選模塊組成。為體現商務型人才培養的目標，開設了以貿易、管理、營銷及金融等為主的專業化商務類課程，如電子商務實務、電子商務案例分析、企業管理、商務溝通與客戶服務、國際貿易、市場營銷學、網絡營銷、電子商務網站建設、證券投資等。為提高從事商務活動所需的計算機信息應用技能，開設計算機基礎、網頁制作、網絡數據庫、Photoshop等課程。此外，針對專業的人才需求和發展趨勢，開設了相關的專業限選課程，如商務談判、商品學、物流與配送、演講與口才等。

（二）電子商務專業實踐教學體系

在設置電子商務專業課程體系基礎上，將優化專業定位、培養目標、培養模式和教學內容等，融入到人才培養過程中，建立電子商務專業實踐教學體系，并形成實踐教學績效監控和反饋機制，以提高電子商務專業學生的實踐應用能力實踐教學體系分為專業知識實踐和綜合應用實踐兩部分。專業知識實踐安排在課程內，主要在實訓課內完成，通過技能訓練、課程實訓、專業實訓、認知實踐等驗證性實踐，提高對電子商務的認知和應用能力；綜合應用實踐安排在每個學期的實踐周和第四、五學期，通過綜合項目、頂崗實習、畢業實習、社會實踐、電子商務認證、電子商務競賽等實踐和培訓，提高電子商務的綜合運用能力。綜合項目實踐教學方面，根據學生的就業方向和崗位，對電子商務網站建設、網絡營銷、網上支付、物流配送、商務禮儀和電子商務法律法規等六門課開展項目式教學。頂崗實習和社會實踐則安排在假期或第五學期，地點安排在實訓基地或由學生自己聯系并報學校批準，實踐指導教師結合實習單位評價、學生實踐過程表現和自我評價進行考核評價。此外，結合中職院校學生特點和社會需求，學校購置了南京奧派技能證書培訓軟件，為進一步拓展電子商務員培訓和考試認證項目提供了良好的硬件條件，并在第四學期抽調電子商務資深教師，組織和培訓學生參加蚌埠市及安徽省電子商務競賽等實踐活動。從課程體系和實踐教學體系設置來看，學校電子商務專業依然采用必修課+選修課的體系，專業核心模塊課程結構不合理，專業化商務類課程數量較少，課程在教學計劃中的實踐課時安排相對不足，實踐教學與課堂教學關系也不夠緊密，綜合應用實踐教學模式單一且缺乏系統性，不利于培養學生電子商務相關職業所要求的實踐應用能力。

四、優化實踐教學模式、提升人才職業能力的對策及建議

（一）轉變辦學思路，培養職業能力

目前的人才培養方案主要由學校按照教育部相關文件精神自主制訂，仍未突破原有的封閉式人才培養模式的范疇。隨著經濟的發展和產業結構的調整，電子商務領域對于相關專業人才的職業能力要求在不斷變化。要結合學校人才培養的層次和實際情況，明確人才培養目標，并建立電子商務專業人才培養供求及質量反饋、監控和評價機制，逐步將企業、社會、政府引入到人才培養管理過程當中，多元介入，多管齊下，提升人才的職業能力。

（二）規范課程體系，整合教學內容

安徽科技貿易學校電子商務專業核心課程模塊和選修課程模塊共設置電子商務概論、市場營銷學、網絡營銷、網頁制作、電子商務網站建設、電子商務案例分析、電子商務實務、證券投資、物流與配送、商務溝通與客戶服務、國際貿易、演講與口才、商品學、企業管理等十幾門課程，課程較為散亂，難以形成合力。結合《2012中國電子商務人才狀況報告》提出的當前電子商務企業對美工、IT技術、數據分析、活動策劃、市場營銷和供應鏈管理人才的需求方向，同時參照電子商務員考試計算機應用與電子商務基礎知識、電子商務應用技術兩大考試科目的15項考試要求，系統、科學地設置課程體系，并通過科學地制定教學大綱、選用和編寫教材教案，來整合各門課程的教學內容，避免出現內容重復、缺失現象。

（三）創新教學模式，推廣項目和創業班教學

電子商務應用性強的特點決定著傳統的課堂教學、模擬軟件等教學模式，不能展現真實環境下電子商務的具體工作運作過程，從而使學生難以運用所學的專業理論和知識，發現問題、分析問題和解決問題，并從中驗證理論、積累經驗、提升技能和激勵創新。項目教學法（ProjectBasedLearning，簡稱PBL）作為一種新型的以工作過程為導向的教學模式，強調學生在實踐教學過程中的主體地位，教師基于“項目”理念，依據課程的教學目標和教學內容，從真實環境下相應的電子商務工作過程中開發出一系列具有實踐性、啟發性的項目，激勵、幫助、引導學生計劃、實施和評估項目，讓學生在實踐課程的“做中學”過程中構建知識和提高職業能力。該教學模式符合中職院校電子商務專業的培養目標和課程教學要求，宜大力推廣。目前，蚌埠市規劃建設的首個占地2000畝的大型招商引資項目中恒蚌埠義烏國際商貿城一期已投入運營，與通成國貿家具廣場、現代農機大市場、海吉星農產品市場、中華玉博園、曹老集鐵路貨運站、淮河貨運碼頭等初步形成了皖北地區最大的輻射蘇魯豫的商品批發交易中心，學校可借鑒義烏工商職業技術學院的成功經驗，依托這一商貿平臺優勢，嘗試推行電子商務實踐教學創業班模式。

（四）深化校企合作，搭建實踐平臺

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出：“建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規，促進校企合作制度化”。長期以來，由于政府部門和教育體系改革，政府部門、行業組織和學校之間的關聯逐漸弱化，彼此之間的統籌協調部門和制度機制出現缺位，加之學校和企業之間利益目標的不一致性，導致校企合作形成了“學校主導、行業企業被動參與、以實訓基地為主”的淺層次合作局面。要使校企合作成為學校重要的實踐教學模式，促進校企雙方高質量的深度合作，必須破解現階段校企合作在制度機制和組織績效方面的困境。要通過發揮政府部門在校企合作當中的主導作用，建立起有利于校企一體化的管理制度、運行機制和政策法規，強化行業組織在電子商務人才培養標準制定和實施方面的作用，重視企業在電子商務專業實踐教學的方案制定、教學實施和績效考評等方面的參與，逐漸把電子商務專業校企合作從單一學校和企業之間淺層次的工學結合模式、工學并行模式、共建基地模式，向共建園區模式、職教集團模式、教學聯合體模式等多方深層次合作模式推進，實現利益相關者共贏。

作者：劉曉艷單位：安徽科技貿易學校