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作者：李虹單位：沈陽(yáng)工程學(xué)院管理工程系教授

網(wǎng)絡(luò)資源下管理類專業(yè)教學(xué)模式的構(gòu)建

教學(xué)模式構(gòu)建應(yīng)為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，符合教學(xué)目標(biāo)的要求。根據(jù)不同的目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)資源下，可以分別構(gòu)建不同的教學(xué)模式。

（一）以學(xué)習(xí)管理知識(shí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式———網(wǎng)絡(luò)課程講授式

這種模式是在傳統(tǒng)的“傳遞———接收式”模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。“傳遞———接收式”來(lái)源于赫爾巴特的四段教學(xué)法，主要利用教材、黑板、粉筆、掛圖等教學(xué)設(shè)備，以傳授知識(shí)為主要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)課程講授式是在這種模式基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡(luò)手段，把管理類專業(yè)的理論知識(shí)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行講授的模式。這種模式不同于傳統(tǒng)的講授模式，而是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把教師的授課錄像連接到網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)再把該課程的基本知識(shí)單元及相關(guān)資料共同置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供學(xué)生根據(jù)需要在線學(xué)習(xí)。這樣可以充分利用教學(xué)資源，節(jié)約教學(xué)成本，操作簡(jiǎn)單，對(duì)于單純以介紹管理類理論知識(shí)為主要教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容非常適合。

（二）以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

1.網(wǎng)絡(luò)交互式自主學(xué)習(xí)模式。這種模式主要以增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)效果為目標(biāo)。這是一種基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式。建構(gòu)主義思想起源于17世紀(jì)末意大利哲學(xué)家維柯，之后皮亞杰、布魯納、奧蘇貝爾等在此基礎(chǔ)上發(fā)展了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。該理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)是個(gè)體主動(dòng)建構(gòu)自己已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在教師的引導(dǎo)及外界的幫助下，通過(guò)建構(gòu)而獲得的。因此，基于建構(gòu)主義的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，將學(xué)生置于真實(shí)的情境中，通過(guò)相互交流與協(xié)作，才能發(fā)揮出最大的效率。

根據(jù)管理類專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，可具體分為如下兩種形式：師生個(gè)別輔導(dǎo)式與網(wǎng)上小組相互協(xié)作式。師生個(gè)別輔導(dǎo)式是一種以師生交互式學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。網(wǎng)上小組協(xié)作式是把學(xué)生分為若干個(gè)小組，通過(guò)網(wǎng)上討論組、群等相互溝通與交流，在老師的指導(dǎo)下充分發(fā)揮集體的智慧而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的模式。網(wǎng)上交互式自主學(xué)習(xí)模式要求教師提出課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)以及拓展內(nèi)容，學(xué)生可以根據(jù)這些要求進(jìn)行課前預(yù)習(xí)或課后復(fù)習(xí)、總結(jié)、拓展，在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以與教師或同學(xué)相互之間在網(wǎng)上通過(guò)交流平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，尋求解決辦法，教師也可以隨時(shí)向全體學(xué)生發(fā)出公告，回答學(xué)生的常見(jiàn)問(wèn)題，總結(jié)創(chuàng)新點(diǎn)。

對(duì)于管理類專業(yè)來(lái)說(shuō)，很多課程都是定性的分析，學(xué)生死記硬背書本上的條條框框收效甚淺，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該深入理解管理理論的精髓，并將其應(yīng)用于管理工作的實(shí)際。因此，從教師講授內(nèi)容到學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，以至于最終考試內(nèi)容應(yīng)該是一個(gè)倒金字塔形，學(xué)生應(yīng)該根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行拓展與研究，從而真正掌握科學(xué)的管理理論與思想。

2.網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象分析式自主學(xué)習(xí)模式。這種模式是基于建構(gòu)主義的理論，創(chuàng)建民主環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。在教學(xué)過(guò)程中，教師在網(wǎng)上利用多媒體形式某一現(xiàn)象，讓學(xué)生之間相互探討，形成這一現(xiàn)象的原因，分析現(xiàn)象產(chǎn)生的結(jié)果，并最終提出解決方案。

這種教學(xué)模式設(shè)計(jì)本著提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生在不斷探索中，掌握知識(shí)要點(diǎn)，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，它特別適用于管理類專業(yè)的教學(xué)，可以使學(xué)生透過(guò)管理的現(xiàn)象，探求管理的本質(zhì)。例如：在學(xué)習(xí)“倉(cāng)儲(chǔ)管理方法”這一教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師先不急于講授理論知識(shí)，而是把知識(shí)模塊通過(guò)鏈接的形式置于網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在學(xué)生面前展示企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際或模擬情況，通過(guò)正反面情況的模擬，讓學(xué)生真實(shí)地了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的流程，結(jié)合基本理論知識(shí)，讓學(xué)生充分了解目前企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)象，找出不同企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)象中存在的問(wèn)題，分析原因，提出解決對(duì)策。這樣學(xué)生可以更加牢固地掌握所學(xué)的理論知識(shí)，并應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際。

（三）以提高學(xué)生能力為目的的教學(xué)模式———網(wǎng)絡(luò)情景教學(xué)式

該模式是利用多媒體效果，通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)的虛擬、仿真或模擬，將學(xué)生置于特定的情境中。教師可以根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)不同的情景教學(xué)模式，具體如下：

1.網(wǎng)絡(luò)模擬管理流程的情景教學(xué)模式。這種模式適用于管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。該模式通過(guò)設(shè)計(jì)虛擬仿真流程或模擬軟件并將其置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上或局域網(wǎng)范圍內(nèi)，讓學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行模擬管理實(shí)踐操作。這樣可以使學(xué)生不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，只要設(shè)立權(quán)限范圍，學(xué)生就可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行模擬訓(xùn)練。

2.網(wǎng)絡(luò)模擬經(jīng)營(yíng)演練的情景教學(xué)模式。這種模式有利于學(xué)生的決策、組織、溝通與協(xié)作等綜合能力的培養(yǎng)。該模式是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上安裝基于實(shí)際情境的經(jīng)營(yíng)模擬軟件，把學(xué)生進(jìn)行分組，讓他們分別扮演不同的角色，進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)演練，例如《市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)》就是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的強(qiáng)大處理功能，構(gòu)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的虛擬營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演不同的企業(yè)營(yíng)銷部門管理的角色，進(jìn)行模擬演練，最后以利潤(rùn)的多少來(lái)衡量業(yè)績(jī)，并據(jù)此來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī)。該模式與網(wǎng)絡(luò)模擬管理流程的情景教學(xué)模式的區(qū)別在于前者側(cè)重于流程操作，是最基本的管理工作；后者側(cè)重于經(jīng)營(yíng)演練，是在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理能力。

3.網(wǎng)絡(luò)模擬設(shè)計(jì)型情景教學(xué)模式。這種模式側(cè)重于學(xué)生設(shè)計(jì)規(guī)劃能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。該模式是在某一課程單元或整個(gè)課程結(jié)束后，由教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提出基于實(shí)際工作情境某一方面的規(guī)劃項(xiàng)目，給出具體的要求及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生根據(jù)要求獨(dú)立或以小組的形式完成。學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中需在網(wǎng)上進(jìn)行大量的資料查詢，包括理論知識(shí)和實(shí)際狀況，必要時(shí)還需管理軟件、統(tǒng)計(jì)軟件的幫助，該項(xiàng)目要求具有一定的理論與實(shí)踐深度，以實(shí)現(xiàn)鍛煉學(xué)生能力的目標(biāo)。例如《物流系統(tǒng)分析與優(yōu)化設(shè)計(jì)》這門課程需要學(xué)生對(duì)企業(yè)的運(yùn)輸系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，教師可以把模擬的或企業(yè)實(shí)際的物流系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中展示給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)，在網(wǎng)上對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì)，并提交總體設(shè)計(jì)方案。在此過(guò)程中，學(xué)生可以綜合運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)、數(shù)學(xué)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用等知識(shí)，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力。

網(wǎng)絡(luò)資源下管理類專業(yè)教學(xué)模式的實(shí)施

（一）明確教學(xué)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的組織與實(shí)施是為特定的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，因此，首先要明確教學(xué)目標(biāo)。

（二）正確選擇網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

綜上所述，管理類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式多種多樣，不同的教學(xué)目標(biāo)必將導(dǎo)致不同的教學(xué)內(nèi)容，能力培養(yǎng)要求也相差甚大，因而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式也有較大的差異。因此，教學(xué)目標(biāo)確定后必須選擇合適的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。

（三）確定操作方法

教學(xué)模式確定后，就應(yīng)做出具體的執(zhí)行計(jì)劃與操作方式，包括教學(xué)組織方式、教學(xué)情境設(shè)計(jì)、學(xué)生操作方法、信息溝通方式等。

（四）教學(xué)效果評(píng)價(jià)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式完成了一個(gè)教學(xué)內(nèi)容后，還應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)包括兩部分內(nèi)容，其一是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，其二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，二者相輔相成，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)行效果好，對(duì)保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果起到促進(jìn)作用，而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果好，也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體運(yùn)行較好。評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及選擇正確的評(píng)價(jià)方法。

（五）總結(jié)反饋

根據(jù)上述評(píng)價(jià)結(jié)果，找出總體運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題并在今后的教學(xué)過(guò)程中加以改進(jìn)。