電子商務中互聯網+的應用（3篇）范文
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摘要：
隨著電子商務和“互聯網+”的飛速發展，物流管理的課程體系及改革將面臨很大的挑戰。對我校與國內外物流管理相關專業課程設置及教育體系進行對比分析，找出我校面臨的具體問題和挑戰，最后給出物流管理教育改革的一些思路和建議。
關鍵詞：
電子商務；互聯網+；物流管理；教育改革
近年來“互聯網+”的概念為很多人熟知，所謂“互聯網+”就是通過互聯網通訊技術改變傳統的各行業的發展方式，使其進入一種全新的發展狀態。多年來，“互聯網+”已經影響了很多傳統行業，以電子商務為代表的互聯網技術正在改變著人們的生活習慣。然而，電子商務的發展受到了物流發展的遏制，尤其是物流配送體系不完善和物流發展的后繼無力。這一問題可以歸結于我國物流人才的缺乏。據中國物流與采購聯合會估算，現階段我國物流人才的需求就達到600萬余人[4]，未來5年內我國物流市場有一千億以上的發展空間[1，2]。與此形成鮮明對比的是，2013年我國物流相關崗位招聘經驗分布要求中應屆畢業生僅占4%[3]，與每年新增物流崗位130萬多相比，每年物流專業畢業的學生只有20萬人。物流人才的缺乏追根究底是我國的物流管理的教育問題，首當其沖的就是物流專業的課程設置。本文希望，從物流人才的需求到培養目標、從國內高校物流課程設置的分析到歐美及日本高校物流專業的課程設置以及對我校物流管理專業課程設置的反思來分析電子商務環境下物流教育改革意義，尋求更佳的物流管理人才培養途徑，并對此提出建設性建議。
一、電子商務背景下物流管理人才教育改革的意義
進入21世紀的十多年來，電子商務得以迅速發展，與此同時，電子商務背景下的物流體系在信息技術要求、服務增值、服務人性化等許多方面與傳統物流漸行漸遠，為了迎合這一需求，人才的培養模式轉變以及專業教育的改革勢在必行。改革的重要意義如下：
（一）有利于滿足物流行業的人才需求
促進物流行業發展。由于現階段我國物流行業的人才有著很大的缺口，教育改革勢必會培養出更多的人才以滿足社會需求，促進我國物流行業步入成熟階段。
（二）有利于滿足物流教育的創新要求
吸引更多優秀學子。沒有創新的改革不能稱之為改革，所以物流教育的改革必將會帶領學校走向創新型教學模式的道路。一旦這種創新模式為社會所認可，必將會吸引更多的學子前來求學。
（三）有利于滿足物流學生的競爭需求
加強學生的就業競爭能力。從長風網調查制作的有關物流崗位招聘經驗的要求分布圖不難看出：物流崗位更多的需要有經驗的人來勝任，這無疑會加重物流畢業生找工作的難度。解決這對矛盾物流管理專業教育改革必將充當著“調和劑”的角色。
二、培養目標與培養途徑
（一）人才培養目標
物流人才的培養主要來自普通高校、高職院校和職高、技校等。其中普通院校主要培養本科以上的理論型人才，高職院校主要培養管理技術應用型人才，職高、技校主要培養技術工人。對這三類院校而言，人才培養的側重點不同，對人才的知識結構、能力和素質等的要求也有所區別。以2013級南京信息工程大學物流管理專業為例，該專業的培養目標為培養面向國際、面向社會、面向市場，以管理學科為理論基礎，經濟、法律、工學學科相互滲透，具有較強的實踐能力和創新意識的物流人才。這就要求學生不僅要掌握現代物流管理基本理論和技術，還要熟練地運用物流管理理論和技術方法，具備從事物流業務運作、物流綜合管理和物流系統設計優化等能力。
（二）課程設置
1.起源。我國的物流概念來源于上世紀80年代兩條國外途徑：一是歐美國家的市場營銷學中包含的“實體分配”概念，另一條則是來源于日本的物流概念。相對于國外，我國的物流教育起步較晚，但是發展迅速。2000年經教育部批準，物流管理專業作為北京物資學院目錄外本科專業首次招生；2002年增設3所；2003年迅速增加為11所。在這一批新增的學校中，大連海事、武漢理工為物流工程類，其他則為物流管理類[5]。到2014年低，已經有470多所高校開設了物流管理和物流工程專業[6]。
2.國內高等院校物流課程設置對比分析。總體來看，我國的物流教育主要以高等院校教育為主，下設物流管理和物流工程兩個方面。其中物流工程專業的發展方向是物流信息系統軟件開發、物流電子設備設計和物流機械工程技術等，而物流管理則是主要是學習管理學的基本原理和方法來對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督等。目前我國開設物流專業的高等院校因專業培養目標及方向的不同使得其課程設置有一定的差別，現做如下總結：
（1）物流工程專業的高校，課程設置偏向于工科類，如清華大學、北京科技大學等。其中清華大學的物流工程專業學生平時學習主要是進行國際合作并且選用國際一流大學物流工程專業使用的外文教材。另外北科大擁有一所專門從事物流教育研究的學術機構，為國家許多企業、公司、政府部門及軍工單位等進行物流系統診斷、物流發展規劃與方案設計等服務。
（2）物流管理專業的高校，課程設置偏向于管理類，如北京交通大學、北京工商大學、北京物資學院等。這類高校主要定位為“企業物流”與“物流企業”的管理。平時學習物流系統理論與方法、供應鏈管理、電子商務與現代物流、物流管理、物流信息系統、國外物流等課程。
（3）某些特殊的高校，課程設置偏向于港口知識學習，如大連海事大學、上海海事大學等。這兩所代表學校，在平時讓學生學習物流管理、物流系統規劃與設計等知識外，還注重讓學生學習港口運輸知識。
三、國外物流教育體系
國外物流起步早，美國企業早在上世紀80年代就全面進入了物流領域，90年代進入供應鏈管理，相對來說國外的物流教育處于比較成熟完善的階段，他們的教育體系同時包含了高等院校教育和職業教育兩部分。
（一）高等院校教育
高等院校的物流教育分為商學院下的物流和土木工程下的物流。商學院的物流管理課程側重于供應鏈管理和戰略分析；而土木工程下的物流課程則主要對港口、交通運輸、地理信息等系統知識的學習。一般來說，國外物流課程的設置核心是運輸與配送，強調從貨物裝車到送到目的地或者客戶手中的過程與方式，專業設置結合了學校特點和就業方向。往往在辦學之初各大高校就會體現不同側重點，注重不同物流分領域。
（二）物流職業教育
國外物流教育與國內的差別主要體現在兩點：一是國外物流教育除了依賴高等院校外，還具有非常完善的職業培訓教育以及物流職業資格認證體系；二是國外物流教育除了課堂教育外還十分重視實踐。
1.物流職業培訓和資格認證。在英國，目前實行的是由皇家物流與運輸學會推出的ILT認證體系[7]，它是基于各個級別的物流專業管理人員所應具有的能力模型設計，其認證考試也兼顧了專業知識和實際工作能力兩個方面，普通高校教育起到了相輔相成的作用。在美國和日本，同樣具有企業和物流協會開設課程，建立職業資格認證的專業過程。其中美國主要是供應鏈管理專業協會組織物流在職教育，而日本主要是由日本通運、山九株式會社等組織物流人才培訓，他們對物流人才的職業認證和教育要求對于培養專業物流人才都起到了重要作用。
2.物流教育中的實踐。在德國，物流管理的教育實行“雙元制”，所謂雙元，是指職業培訓要求參加培訓的人員必須經過兩個場所的培訓[8]，一元是指職業學校，另一元則是企業或公共事業單位等校外實訓場所。德國院校要求學生必須養成嚴格的規范化操作習慣。因此，學生要以正式工人身份進行生產，實習中必須生產出真實的合格產品。在雙元制教育形式下的學生，有1/4以上的時間都在企業，內容是完全按照企業生產要求進行實際操作技能培訓，在這個過程中，德國學生的責任意識和綜合素質得到了較大的提高。
四、南京信息工程大學物流管理專業
（一）南京信息工程大學課程設置
我校南京信息工程大學自開設物流管理專業以來，除公共課外課程設置主要有：物流學概論、物流管理學、運營管理、供應鏈管理、采購與庫存控制、物流設施與設備、物流信息系統設計、標準化與質量控制、第三方物流、運輸經濟學、零售管理、市場調查與預測、國際貿易、國際貨運、現代企業制度、中小企業管理、世界貿易組織概論、電子商務、國際金融等。圖1為我校2013級課程設計關系。
（二）我校課程設置存在的問題
通過與國內物流管理課程設置對比與正常上課與考核體會，我發現以下問題：
1.我校物流管理課程龐雜瑣碎，缺乏側重點。經過比對，我校物流管理課程交叉學科豐富，偏重于管理學和經濟學大類，缺少對專業物流的側重和重視。這樣的課程設計導致了培養方向太過寬泛，更多能培養出的是萬用型的物流人才，他們或許適用各類與物流相關的經濟部門和工商企業，但是在運輸、倉儲、物流設計等高精尖領域缺乏競爭力。
2.我校物流管理課程理論比重過大。以供應鏈管理為例，老師在講解系統運輸規劃模型的題目時注重的是過程的推導和求解，目的在于解開題目而不是實際問題的說明甚至解決。學生的確掌握了該課程的應試解題能力，然而對實際問題的解決并沒有具體概念。在這種情況下，盡管本校老師為南京大學、東南大學等名牌高校的博士，但他們絕大部分都沒有物流行業的實踐經驗，課堂知識傳授都來自于理論教導，課堂的實際視頻展示多來自網絡，這樣一旦老師想要進行知識拓展就會遇到困難。
五、總結及建議
（一）加強電子商務物流方向課程的設置改革
國內高校在課程設置上缺乏主打領域和傾向性。以日本為例：東京都市大學和福山平成大學側重物流方向，而大阪市立大學、東京工科大學、名古屋經濟大學則側重流通方向[9]。他們的教育具有很強的針對性，一開始對于物流人才的設定就是將來能夠進入某一物流細分行業，相比我國的復合型物流人才，他們的學生在未來物流分領域就業的競爭力更強。電子商務的發展使得物流與電子商務的聯系越來越緊密，我們有必要加強電子商務方向課程的設置，以及加強對學生電子商務實踐的培訓。即使學生將來讀研，做學術研究，也不能脫離實際去建立純粹的數學模型。
（二）加強學生和教師實踐的學習
由于中國各個高校急于開辦物流專業，其中快速填補的教師空缺大多由同經濟管理大類的學者用物流的課本執教[10]，這使得他們在授課中缺乏知識的拓展和對于實踐的描述。再加之國內上機課程和實踐課程名頭過于實質，學生缺乏對物流產業的了解，更不要提學生的專業素質[11]。所以，加強對教師和學生的實踐培訓，盡早構建他們與物流企業的聯系對于當今教育是很重要的發展方向。最后，國內物流教育缺乏職業教育的補充和銜接。國內有物流師資格證考試，當時普遍社會重視度和認同度不高，缺乏實質意義，對就業的幫助較少。大部分思想還是注重學生在校學習理論知識，在工作中直接追求經驗的累積，缺乏對物流人才的進一步深造，沒能很好的銜接高校學生理論知識和社會就業要求。
（三）“互聯網+物流”等創業課堂及創業大賽的開展
當今社會，電子商務快速成長，物聯網和“互聯網+”等時展背景都要求物流人才能夠學習有效技能，畢業后同現有物流模式接軌。因此，培養物流人才我們要從課程設置、主導教育思想開始，穩扎穩打，使專業物流學生能夠切實的在第三方物流企業，大電商自營倉管及物流配送，普通超市等運營場所倉庫管理與采購等方面有所貢獻。正是基于這樣的背景和原因，希望就普通高校而言，尤其是對我校南京信息工程大學而言，能夠注重課程設置的科學性，刪繁就簡突出重點，增強實踐及上機模擬課時，為學生提供多元的豐富的外出交流比賽信息渠道和機會，只有這樣，我校才能涌出更多的物流人才并且在競爭激烈的社會就業上站穩腳跟。
參考文獻：
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作者:馬鵬 鄭慧雯 周清 單位:南京信息工程大學經濟管理學院
第二篇：互聯網+下電子商務區域發展研究
摘要：
電子商務已經成為“互聯網+”時代下區域經濟發展模式的重要選擇。廣州市荔灣區踐行“互聯網+”發展戰略，大力發展電子商務作為當地經濟發展的重點以及傳統商貿轉型的可行之路。文章通過探究廣州市荔灣區電子商務發展的困境，從而分析區域電子商務發展的有效路徑。
關鍵詞：
“互聯網+”；區域發展；電子商務
一、“互聯網+”時代荔灣電子商務發展狀況
“互聯網+”的基本含義就是利用信息通訊技術與網絡平臺把傳統產業和互聯網技術進行深度融合發展，創造新的發展模式。十二屆全國人大二次會議工作報告中數次強調電子商務，分別提出了要“鼓勵電子商務創新發展”、要“加快電子商務等新議題談判”等，并將跨境電商單獨強調，表示要“鼓勵進口政策，增加國內短缺產品進口，擴大跨境電子商務試點”。“互聯網+”時代的電子商務發展是當前我國經濟環境下電商發展的新標向。廣州市荔灣區踐行“互聯網+”發展戰略，大力發展電子商務作為當地經濟發展的重點以及傳統商貿轉型的可行之路。當前，荔灣電子商務發展效果明顯。協同發展。荔灣區電子商務在政府的引導與支持下，經過多年的發展，呈現了“以大帶小“、協同發展的格局。許多行業由大型龍頭企業引領發展，同時小企業也依托大公司的發展，在荔灣電子商務聚集區內，大小企業匯聚經營。廣州唯品會信息科技有限公司、廣州摩拉網絡科技有限公司（夢芭莎）、廣東塑料交易所股份有限公司、廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司、廣州七樂康藥業連鎖有限公司等已經發展為行業電子商務企業的標桿，正是這些龍頭引領荔灣區電商企業的發展態勢。集群發展。目前，荔灣電子商務聚集區以水產干果、藥材、茶葉、花卉、服裝、玉器、電子、鞋業、文體用品裝飾材料、醫療器械等十大行業為主進行電子商務發展探索。經過近幾年的發展，已經初步形成了以廣佛數字創意園為產業聚集基地，以唯品會、廣州塑料交易所為龍頭，以廣州國際茶葉交易中心、廣州郵政EMS網商創意園等為產業集聚支撐點的電子商務聚集區。潛力發展。荔灣區向來以商貿著稱，十三行作為清朝時期唯一的口岸對外進行商貿往來，現今品類齊全的專業市場也快速發展。全區擁有各類專業市場230多個，經營范圍包括服裝、鞋、茶葉、塑料、文化精品、玉器、小商品、醫藥、水產、家居建材、通訊電子、古玩、汽車、花卉及觀賞魚等。荔灣的專業市場數量多、經營產品種類廣、品牌效應已經形成，但是傳統的經營模式不能再助力專業市場的發展，專業市場遇到的阻力與挑戰也越來越嚴峻，因此將區內專業市場以發展電子商務作為其產業轉型升級的出路之一，勢必能夠促進專業市場再登高峰，也能夠為荔灣區電商的發展壯大生力軍。多樣化發展。依托傳統商貿的發展優勢，電子商務的發展形式也是呈多樣化。從交易方式來看，B2B（Busi-ness-to-Business）、B2C（Business-to-Customer）、O2O（On-line-to-Offline）等多種方式共存；從推廣平臺來看，線上與線下、PC端應用與移動端應用多樣化；從交易方式來看，國內交易與跨境交易共存。
二、荔灣電子商務發展的困境
荔灣區電子商務發展快速，取得了令人矚目的成就。但是同時也有一些因素阻礙了電子商務的發展進程。區內諸多中小企業傳統商貿經營理念根深蒂固，缺乏專業的電子商務人才，電子商務宣傳滯后等一系列的因素使得荔灣電子商務的發展腳步放緩，通過對這些困境的分析，才能為荔灣電子商務的發展指點明路。傳統經營理念根深蒂固。荔灣作為廣州傳統的商貿區，目前有近300家專業批發市場，但普遍存在著交易方式傳統、經濟效益不高的情況，不到一成企業涉及電子商務銷售行為。多數中小企業還滯留在傳統的經營模式理念上，對網絡經濟的理解不夠深刻，對電子交易方式的信任度不高，對網絡經營管理操作不夠熟悉和了解，沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來，生產經營管理仍停留在“現金、現場、現貨”的交易模式上，以電子商務使企業轉型升級的內生動力不足。中小企業這種傳統生產經營模式，難以適應新型市場業態發展需要，同時在人力資源、倉儲物流、資金日趨緊張的情況下，勢必增加了企業的發展成本，使得企業的盈利水平有所降低。專業電子商務人才短缺。電子商務是一種新興的商品經營模式，與傳統的商業經營不同，電子商務可以在顧客不出門的情況下完成商品的交易，交易的整個過程完全是依托于互聯網完成的。傳統門店里需要導購等店員對客戶進行服務，而電子商務的經營需要專業的人才，或者要對員工進行相應的培訓才能滿足經營所需的技能要求。隨著電子商務的快速發展，專業電子商務人才的缺口也越來越大。要想實現荔灣電商的蓬勃發展，專業人才的引進也是當前亟需解決的。電子商務宣傳滯后。在互聯網時展電子商務是傳統商貿發展的必由之路，電子商務的特點就是在虛擬空間內即互聯網上進行商貿活動，互聯網購物有著無時間限制、無邊界限制的特征。根據消費者調查顯示，絕大部分的消費者進行網絡購物時會選擇自己熟悉的網站平臺進行購物。荔灣區發展電子商務在做好企業以及產品的同時需要將其產品、企業以及平臺進行相應的宣傳，讓消費者熟知。從目前情況看，荔灣區電子商務的整體宣傳滯后。荔灣區電子商務聚集區內電子商務企業眾多，但是營業額與市場份額差距較大，并非是眾多中小企業的產品質量問題，可能是其宣傳不到位，消費者對其不知曉，從而影響了產品的銷售。
三、荔灣電子商務發展的對策
在網絡信息技術不斷發展的情況下，電子商務將迎來發展的機遇時期，荔灣要抓住契機，大力促進電子商務在區內的發展。轉變傳統的經營模式理念，促進專業市場以電子商務作為產業轉型升級的方式，實現傳統加現代的新型經營模式；加強電子商務專業人才培養，創建人才培養體系，創新人才培養方法，為電子商務發展提供優質人才儲備；完善電子商務宣傳體系建設，讓更多的消費者了解電商企業文化與產品，促使其對產品或服務進行消費。
模式轉變，力促中小企業轉變經營模式。促進中小企業轉變經營模式，把發展電子商務作為各類專業批發市場轉型升級的重要手段，以建材、茶葉、鞋業、服裝等專業市場為依托，以知名第三方電子商務平臺如阿里巴巴、京東等作為平臺積極開展電子商務業務。解決交易、物流配送、營銷推廣、售后服務和投融資等服務，通過管理創新、模式創新和技術創新，打造荔灣區傳統專業市場的專屬電子商務服務平臺。通過建立公共平臺、服務聯盟和行業聯盟，設立服務網站與行業協會，舉辦招商推廣、培訓交流等系列活動，以中介合作、孵化創業等各種方式整合產業資源，構建電子商務公共服務平臺及電子商務企業綜合服務體系。推進中小企業電子商務應用，必先要企業決策者了解電子商務，認識電子商務對企業發展的重要性，樹立知識化、信息化管理理念，改變傳統企業經營管理觀念，將電子商務與企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等實際情況結合起來，推進電子商務應用工作。通過電子商務協會等機構，加強對決策層的培訓，改變企業的傳統理念和模式，把握電子商務發展趨勢，推進電子商務廣泛應用。人才戰略，加強人才培養。相較傳統商貿千年的發展歷史而言，電子商務的發展從20世紀90年展至今不過僅僅二十幾年。隨著近年來移動互聯網的快速普及，人們越來越習慣于在線購物。由此，電子商務的進一步發展可謂是時代前進的趨勢，甚至有人預測電子商務的發展將來會取代傳統商貿經營模式。而電子商務的快速發展，必然對專業的電子商務人才的需求也越來越大。荔灣要立足于時代，著眼于未來，加快專業電子商務人才的培養，為促進區內電子商務產業的發展提供人才儲備。首先，進行電子商務專業人才引進與培養。荔灣區發展電子商務就要幫扶企業進行優秀電子商務人才的培養與引進。設立專項資金幫助電商企業對新入職的員工進行專業知識培養。政府出臺政策吸引優秀專業人才入住荔灣。加強與高校之間的聯系，作為企業和高校之間的溝通橋梁，幫助高校培養與市場接軌的專業電子商務人才。對在崗的荔灣電商人才要進行激勵機制改革，把現有人才留住。其次，進行政府專職人員能力培養。由于社會和市場的特性不可能作為協調三者之間關系的主體，因此政府必須充當這個角色。荔灣區要實現治理能力現代化，大力發展電子商務，必然要協調三大元素之間的關系。由此，政府專職人員必然是要具備一定的協調能力，同時又能站在社會公眾利益的立場上，還要具備基本的電子商務運營知識能力。因此，這也需要政府做好對專職人員的引進、培養，以助力荔灣電子商務的發展，促進荔灣社會進步，提升荔灣治理能力現代化。
宣傳助力，完善電子商務宣傳體系。首先，宣傳主體多元化。要達到理想的宣傳效果，使消費者熟悉其企業和產品，就要創新當前的宣傳模式。政府作為權威的官方機構，在消費者心中就代表品質與保證，以政府作為區內電子商務宣傳工作的主體必定要比企業自身的宣傳更能夠讓人信服的。政府的職能是為增進社會福利而工作，政府不能直接涉及電子商務具體產品的宣傳，但是可以通過政府職能部門對相關企業進行認證、監管，給通過的企業頒發認證證書或者獎項。企業是電子商務產品以及服務宣傳的主要主體，企業有盈利的動機，進行產品宣傳是其主要業務項目之一。企業主要負責將其公司的文化、產品進行宣傳，目的在于勸導消費者進行購物。因此企業的宣傳是帶有強烈的針對性的，特定的產品必須采取與之相適應的宣傳策略。第三方電商平臺也是電子商務宣傳工作的重要主體，如B2C的京東商城和唯品會、C2C的淘寶網等。電商平臺的知名度越高，入駐的電子商務企業就越多，就能更加促進經濟的繁榮發展。荔灣區發展電子商務，必定要鼓勵第三方電子商務平臺加強宣傳工作。以消費者作為主體傳播，隨著移動互聯網的快速發展，自媒體越來越發揮著重要的作用，微博、微信朋友圈以及QQ空間等是人們每天必然關注的焦點。通過一些優惠策略吸引消費者自愿參與企業的宣傳工作，能夠快速引起消費者的興趣，提升企業產品的知名度。其次，宣傳方式多元化。宣傳方式主要有傳統的媒體和新興媒體兩大類，報紙、雜志等平面廣告，電視、以及廣播類廣告都是屬于傳統媒體宣傳。與傳統媒體相對應的就是以網絡為中介的新媒體宣傳。一般而言，電子商務就是依托網絡而建立的，通常企業都會只進行網絡宣傳工作，這樣成本低、傳播迅速。但是，單一的宣傳方式必定使企業的發展邊緣化。荔灣區發展電子商務就要鼓勵宣傳方式多元化，使電子商務的宣傳面更加廣闊，使宣傳的受眾群體更加廣泛，這也符合可持續發展的要求。
作者:鄧求成 單位:廣州大學公共管理學院
第三篇：互聯網+下實戰型電子商務教學研究
摘要：
電子商務的快速發展，導致社會對電子商務人才的職業技能和實踐能力提出更高要求，高職院校以面向社會、服務區域經濟為宗旨，社會對人才的要求就是學校人才培養的方向標。本文從電子商務專業實踐教學的特點進行分析，提出構建“一個核心驅動，課堂內外聯動”的“互聯網+”實戰型實踐教學模式，將實戰實踐教學與課程實訓項目緊密結合，強化學生的職業技能和職業素養，逐步形成自身職業能力。
關鍵詞：
電子商務實戰型實踐教學模式“互聯網+”
近年，電商變化的主要趨勢是移動化、O2O、社交化、智能化及其融合。但最終電商發展要進入“互聯網+”時代，“互聯網+”是電商發展的趨勢和未來。電子商務的快速發展，導致社會對電子商務人才的職業技能和實踐能力提出更高要求。“互聯網+”時代，電子商務發展迅猛，在社會經濟活動中越來越顯現出其強勁的推動力量。《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》明確提出要大力發展“互聯網+”電子商務。這為高職電子商務專業“互聯網+”實踐教學提供了方向和路徑，但具體什么樣的實訓實踐模式才真正有效，我們提出的“互聯網+”實戰型實踐教學是一個很好的思路，具有可行性。
一、“一個核心驅動，課堂內外聯動”“互聯網+”實戰型實踐教學模式
電子商務企業因其具有網絡性、遠程交互性等特點，不管是在校內還是企業，學生都可以在網絡終端接入企業項目，從而完成部分運營流程。通過兩年的實踐我們逐步形成了“一個核心驅動，課堂內外聯動”“互聯網+”實戰型實踐教學模式。“一個核心驅動”是指由電子商務創業服務站為項目承接人，電子商務創業服務站由電子商務專業學生組建的電商創業社團負責管理，系團委及電商專業教師提供技術及活動資源的支持。電子商務創業服務站的功能利用電子商務技術與網絡平臺，為電子商務相關專業學生提供對應職業崗位實踐與實習服務，創業培訓與創業服務，就業培訓、指導及推薦服務。同時作為電子商務專業各種競賽訓練基地及承攬電子商務社會服務項目的工作室。電商創業社團作為運營管理者，承接社會及院校的電商技術服務、微店運營推廣、電商美工等實際項目。“課堂內外聯動”是指電商創業社團根據所承接的項目要求，制定項目實施方案并將工作任務分解到四個職業技能組（美工組、網店運維組、網絡推廣組、技術支持組），各個職業技能組依照職業技能分解方案再制定具體的任務分工及工作進程安排，同時將職業技能分解方案再制定具體的任務分工及工作進程安排與對應的課程教學團隊對接，形成課堂內外聯動模式，將第一課堂和第二課堂緊密結合。針對電商創業團隊的四個職業技能組所需的技能要求，我們由四個課程教學團隊與其對接，電子商務網店裝修課程組對接美工組，電子商務網店運營課程組對接網店運營組，網絡營銷課程組對接網絡推廣組，電子商務網站建設與開發課程組對接技術支持組。對接課程組根據職業技能組的任務分工及工作進程安排，將其序化為課程內教學實訓項目，實訓內容來自承接的真實項目，根據真實項目的不同要求，教師需要將工作任務分解序化，讓其轉化成實訓項目，既能保證課程實訓技能點的需要，又能通過真實項目激發學生的學習積極性。在真實項目序化為實訓項目的過程中，對教師的能力要求很高，教師既要具備真實項目實戰的經驗能力，又要對教學實訓體系的知識技能點熟爛于心，還要能根據真實項目的工作任務的不同，及時修改更新教學實訓項目內容。課程實訓項目要根據真實項目的工作任務要求序化出理論知識、實踐技能知識、職業素質要求等內容，形成一套完整的課程實訓內容體系。在此基礎上，構建電子商務專業的“互聯網+”實戰型實踐教學體系，形成自己獨特的實踐教學模式。“互聯網+”實戰型實踐教學模式緊緊結合職業能力的需求，將實戰實踐教學與課程實訓項目緊密結合，任務訓練的環節，形成“一個核心驅動，課堂內外聯動”特點，強化學生的職業技能和職業素養，逐步形成自身職業能力。
二、以洛杉奇公眾號網絡推廣項目運作為例
第一階段，項目承接。電子商務創業團隊承接了洛杉奇公眾號網絡推廣項目，委托方希望通過一個適當的網推活動，達到2周內提升粉絲量3000以上的目的。電子商務創業團隊承接任務后，將項目分解為網絡營銷方案設計、網絡推廣活動實施、美工技術支持、微信公眾號技術支持四項，實施進度安排為網絡營銷方案設計一周，美工技術支持、微信公眾號技術做網絡推廣實施準備工作一周，網絡推廣活動實施兩周。第二階段，項目任務對接。將工作任務分解及安排對接給正在實施教學的課程組，本學期正好開設了網絡營銷課程和電子商務網店裝修課程，那么創業團隊的網絡推廣組和網絡營銷課程組對接完成網絡營銷方案設計、網絡推廣活動實施任務，美工組和電子商務網店裝修課程組對接完成推廣準備的美工任務，微信公眾號技術支持由電商創業社團的技術支持組獨立完成。第三階段，項目任務序化為教學實訓項目。網絡營銷課程組接收到項目任務后，將其序化為教學實訓項目——設計洛杉奇網絡推廣方案，課上作為實訓任務布置給同學們，兩天后收集學生完成的實訓成果，和創業社團的網絡推廣組共同篩選并完善最終的推廣方案，運作時間總共一周，制定的推廣方案為設計一個網絡評選活動——誰做的蛋糕最誘人，此活動需要給洛杉奇的蛋糕師及其制作的蛋糕拍攝照片并修圖，然后由微信公眾號設計實施評選活動，最后有網絡營銷課程組實施推廣任務。同樣這些任務按照上述模式由職業技能組和課程組團隊共同配合完成。通過電子商務創業社團和電子商務教學體系的共同配合和努力，這個真實項目的委托任務得以圓滿完成，經過一周的“誰做的蛋糕最誘人”網絡評選活動，迅速增加粉絲量4327，達到了企業的需求。在這個項目完成的過程中，充分的調動和發揮了學生社團積極性，學生社團積極發動學生課余時間進行各項準備活動及與企業的溝通，培養了學生應具備的職業素養，也讓學生感受到真實的工作過程，鍛煉了學生的綜合職業能力和職業崗位技能，激發了學生的學習熱情，學生通過真實項目的工作任務要求，懂得了學習的目的和重要性，自發的參加和組織各種技能培訓，提升自身職業能力，學習熱情空前高漲，同時，這種模式實現了課堂內外的聯動機制。
三、“實戰型”實踐教學的意義
1.構建“實戰型”實踐教學體系，實訓實踐內容針對的是“現實任務”而不再是“模擬任務”。將承接的企業任務以項目的方式進行運作和管理，如某個產品的網絡營銷策劃方案的制定與實施、某企業的電子商務網站的設計與建設、電子商務系統客戶關系管理等，這些通過互聯網都可以作為一個項目去實施，學生通過互聯網無論在何處都能進行“實戰型”項目實訓。實踐的過程是通過互聯網切實完成一個項目，一個具有現實意義的項目，能夠為某個企業服務的項目。
2.在高職人才培養的三年六個學期中，通過互聯網都有電子商務實戰項目的實踐體系貫穿其中，學生在專業學習的過程中隨時都能感受到真實項目的氛圍，每門實踐課程都有不同真實項目任務與之對接。這種模式如果成效顯著，可在其他專業實踐教學體系中推廣。
3.通過互聯網給企業提供電子商務技術支持，可以提升學校的知名度，展現學院的教學實力和師資水平。通過電子商務創業社團與企業對接技術服務，是校企合作的新形式具有創新意義。
四、進一步需要解決的問題
1.電子商務專業“互聯網+”實戰型實踐教學，如何形成“互聯網+”實戰型課程實訓、工學交替、畢業頂崗實訓三層次遞進式實踐教學體系是關鍵。
2.通過本項目強化師生協作，構建電商技術服務團隊，提升教師專業技能實戰應用能力，助力教師實踐教學能力培養；同時，為學生創建實戰教學環境，實現技能培養與崗位能力對接。
參考文獻：
[1]劉玉峰.高職電子商務專業實踐能力培養的探討[J].九江職業技術學院學報，2009
[2]謝娟.高職院校電子商務實踐教學體系建設[J].中國電力教育，2010
[3]孫若瑩.圍繞專業特色構建電子商務實踐教學體系[J].中國電力教育，2012（本文系河北政法職業學院“互聯網+教學改革”研究項目課題結項成果）
作者:賀紅燕 單位:河北政法職業學院
