前言：我們精心挑選了數篇優質醫院發展戰略文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、實施科教興院發展戰略，創建廣西醫療優質品牌醫院

（一）加強人才的培養和引進

人才是提高醫療質量、推進醫院快速發展的根本。醫院實施“人才強院”戰略，出臺《人才引進及培養的有關規定》，設立人才培養基金，立足現有人才的培養，制定優惠政策引進一批高級醫療人才。近10年，醫院用于培養、引進人才投入資金3500萬元，高級職稱人員由2000年的185人增到477人，博士碩士人員由22人增到465人，博士碩士科主任人員由3人增到85人。其中，享受國務院政府特殊津貼專家16人，一大批專家成為國家、自治區重點（建設）學科及醫療中心的學科帶頭人、國家人社部廣西“新世紀十百千人才工程”人選、自治區級專業學會和協會的主任委員以及醫院主要學科的帶頭人，醫院成功地成為廣西適宜衛生技術研發推廣人才小高地。

（二）加強學科建設和積極引進新技術

發展重點學科，扶持重點項目，積極引進新技術，是提高醫療服務水平，增強醫院核心競爭力的重要保證。醫院實行了《重點學科及重點項目獎勵辦法》，鼓勵技術創新，有力地推動了學科發展。如今，心臟不停跳心內直視術，腹腔鏡下微創手術，腰椎間盤和關節內鏡介入下微創手術，冠心病、先天性心臟病、心律失常、腦血管病及腫瘤等的血管介入診療，消化道、泌尿道和鼻咽等自然腔道疾病的內鏡診治，胃腸動力檢測及功能性胃腸病治療，睡眠呼吸障礙疾病診療，腫瘤放射治療，復雜眼病診治和弱視治療，低位直腸癌保肛術，鼻咽癌早診早治，耳外神經顯微技術，口腔畸牙矯正技術，糖尿病足治療，造血干細胞移植術，連續腎臟替代治療等一大批急危重病搶救技術，在廣西擁有顯著優勢，達國內先進水平。先后承擔國家、省廳級科研項目532項，榮獲國家、省部和廳級科技獎146項。成功打造2個國家臨床重點專科、6個省級重點（建設）學科和13個院級重點學科，廣西冠心病研究中心、廣西微創手術中心、廣西血液凈化治療中心等22個省級醫療和質控中心先后在該院掛牌成立，標志著醫院多學科的診療技術處在廣西領先水平。2000年以來，開展了填補院內、廣西空白乃至達到國內先進水平的新技術、新療法236項，實現了“院有重點、科有特色、以人帶科、以科帶院”的發展戰略目標。

（三）建立有效的醫療質量長效管理機制

醫療質量是醫院的“生命”，是醫院管理的核心工作。為確保醫療質量和醫療安全，醫院重點加強醫療質量環節管理和開展臨床路徑管理。在醫療質量管理方面：堅持實行三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理納入對科主任責任的目標管理，與其責、權、利掛鉤。尤其是2008年開始，醫院實行質控醫生工作制度，每天負責全院住院病人的病歷檢查，醫療質量和醫療安全核心制度得到了較好的落實。在護理質量管理方面：一是建立和完善了各項護理工作制度。二是成立了護理質量監控組。三是從控制護理缺陷入手，加強護理安全管理。

（四）加強科研學術水平建設

自1998年設立科研成果獎、新技術、科技拔尖人才獎等七項獎勵措施以來，科研教學工作有了新的突破。僅“十一五”期間，國家自然基金等課題立項402項，獲自治區和衛生廳科研成果獎共79項；與武漢大學醫學院、廣西醫科大學建立了研究生聯合培養基地，已培養碩士73人；先后成為衛生部臨床藥師培訓基地、衛生部和中華醫學會腹腔鏡內鏡外科培訓基地、衛生部首批四級婦科內鏡培訓基地、衛生部專科醫師培訓基地、廣西住院醫師規范化培訓基地、廣西全科醫學教育臨床技能培訓基地，每年為基層醫院培養骨干1000多人。

二、實施“以人為本”管理戰略，創建廣西優質服務品牌醫院

（一）抓好員工愛崗敬業教育

通過專題報告會、演講會、先進事跡報告會等多種形式，對職工進行服務理念與服務技巧的培訓。特別是從2002年開始，通過人事分配制度改革，中層干部實行部分競聘上崗，職工實行全員聘任制。當年，全院高職低聘14人，緩聘23人，轉崗34人，提前離崗休養和清退臨時工130多人。此后，每兩年全員重新考核聘用上崗。通過人事制度改革，克服了干多干少、干好干壞一個樣的狀況，形成了人心思進、團結向上的良好氛圍。

（二）深入開展創建“服務品牌醫院”活動

2001―2003年，醫院參加了中華醫學會組織的“明明白白看病、醫療優質高效、綠色醫療環境”三個主題的百姓放心醫院創建活動。2004―2006年，又組織開展創建“優質服務品牌醫院”競賽活動。特別是自2006年以來，醫院先后積極參加衛生部組織的“醫療質量萬里行”、“平安醫院”、“優質醫院”和“三好一滿意”活動。通過活動，強化質量和服務管理，不斷提高醫療服務質量，確保醫療質量和醫療安全，多次得到衛生部和區衛生廳檢查組的好評。

（三）努力提高便民綜合服務能力

醫院以優化就診環節，增加服務設施為抓手，通過建立信息網絡系統，實行門診“一卡通”的就診方法；實行分科掛號分診，按樓層劃價收費；設立導醫隊伍和便民門診，堅持雙休日開診制度；采取有效措施保證各項檢查報告按時出結果；開展“十個一”服務（即一張醫療費用查詢卡、一條綠色生命急救通道、一個患者接待中心、一個醫患協調辦公室、一張住院費用通知書、一項首問負責制、一句文明用語、一張醫患連心卡、一本服務指南、一個咨詢服務電話）；實行24小時114和12580電話、網絡和現場預約掛號等一系列便民措施，方便群眾就診。

（四）深入開展人文化服務

在開展規范化護理服務的基礎上，醫院堅持開展“感動患者服務”活動，尤其是近年結合“優質護理服務工程”、“三好一滿意”活動，開展“護士之星”評選和“優質護理服務，我們在行動”等比賽，從改善護理工作流程、服務環節做起，深入開展關愛患者、感動患者服務。如為住院病人過生日，病人出院一個月內打一個問候電話，寄送一張聯系卡；每天責任護士與病人交流時間不少于5分鐘，實施各種護理操作前進行解釋、咨詢、告知；操作中進行鼓勵，操作后進行交待注意事項、致謝等，從制度上強化護理人員的溝通，使護理工作更人性化，為患者提供更加方便、更周到、更溫馨、更優質的服務。

三、實施信息化建設戰略，創建全國數字化品牌醫院

實行信息化管理，建設數字化醫院是現代化醫院建設的基本要求，也是方便群眾就醫，提高工作效率的需要。醫院從2001年起，先后投資1500多萬元，至2006年完全建成門診醫生工作站、收費系統、藥事管理系統、后勤管理系統、辦公自動化系統等。經過多年努力，醫院信息化建設走在了全國的先進行列，獲2009年中國醫院協會病案管理專業委員會頒發的“病案管理突出貢獻獎”，2010年成為衛生部指定20家“電子病歷試點醫院”之一，2011年又成為中國醫院協會醫院信息專業委員會、衛生部醫院管理研究所指定10家“電子病歷法律效力體驗基地”之一，幾年來有200家國內外醫院同仁到醫院參觀。

四、實施低碳環保建院戰略，創建全國綠色環保品牌醫院

為了從根本上改善就醫環境，醫院多渠道籌措資金近6億多元，自2003年先后新建了門診綜合大樓、3號住院樓、視光樓、信息科研綜合樓、大型地下停車場和中心花園以及改造裝修了內科住院樓、星湖門診部和行政辦公樓。醫院本部所有醫療用房的環境與功能設施都達到國內領先水平，內部裝配全部采用國際先進的樓宇智能化管理控制系統、物流自動化傳輸系統、中央空調及空氣凈化系統，使樓內的空氣清新，四季如春。目前，醫院干部病房樓、教學樓正在建設和籌建中。該院的醫療用房樓內空氣達到了衛生部3類潔凈手術室的凈化標準，被授予“全國整體潔凈醫院”稱號。

五、實施醫風行風建設戰略，創建醫患和諧品牌醫院

（一）大力倡導廉潔行醫

一是將廉潔行醫的承諾內容，通過網站、公示欄、《院長致病人的一封公開信》等多種形式作出承諾，公布投訴電話，接受群眾監督。二是實行醫患雙方承諾制度，即病人一入院就與醫院簽訂一份不給醫務人員送紅包、禮物、宴請的《承諾書》。三是加大獎懲力度。多年來，沒有收受紅包的投訴。

（二）防范醫藥購銷中的不正之風

一是建立和完善醫藥購銷的各項規章制度。二是嚴把藥品“入口”和“出口”管理關。三是加大對開大處方的檢查和超常用藥尤其是抗生素使用的合理性監控，對違規者給予經濟處罰；堅持每月對用量大的西藥前50名和中成藥前10名對比統計，對波動超過30%的品種進行分析，發現有促銷嫌疑的，立即停止該藥在醫院使用。

（三）規范醫療收費

實行網絡管理，統一電腦收費，避免手工收費的隨意性。嚴格執行收費標準，嚴禁越權立項、分解收費和擅自提高收費標準，實行大額醫療費用開支征求患者意見制度。

（四）降低醫療費用，減輕病人負擔

一是按上級規定100%采購和使用中標藥品及貴重耗材，每年讓利患者2000多萬元。多年來，藥品費用占業務收入總費用的38%-40%左右，處在廣西乃至全國較低水平。二是實施門診部分單病種控制最高限價收費、大額醫療費用管理與特殊診療管理和抗菌藥物合理使用的管理。還通過規范診療、縮短病人平均住院日、推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認等措施，較好地控制了醫療費用的不合理增長。三是實行特殊人群優惠政策，對下崗工人、低保人群、殘疾人和70歲以上患者免收掛號費；對低保和新農合住院患者減免30%的床位費。

（五）加強醫德行為的監管

成立醫患關系協調辦公室，及時處理病人的投訴；堅持每月病人滿意度調查和職能后勤部門的滿意度調查、行風查房、社會監督員座談會、投訴談話、職工和中層干部年終考核評議、黨委行風督查等制度，實行職工醫德醫風考核結果與勞務費、晉升、晉職、評優等掛鉤。

第2篇

【關鍵詞】 醫院品牌； 管理

中圖分類號 R197.3 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）7-0151-02

醫院的發展戰略目標導源于決策層正確的發展理念和戰略意圖，醫院的發展戰略要以具體的目標形態，對醫院的發展方向、發展路徑、執導理念、動力機制等進行描繪與傳達，其中醫院品牌營銷戰略作為總體戰略目標體系的有機構成部分，對醫院總體戰略目標的實施與實現，能起到積極的支撐作用。

1 醫院品牌營銷戰 略能夠對醫院戰略目標進行形象展示

醫院發展戰略目標形成后的表現方式，要以戰略目標構成體系、實現戰略目標的途徑、實施策略、管理行動指南等文案進行理性概括，在轉化為品牌營銷戰略時，要以符合傳媒整合的方式，將醫院的戰略目標體系加以形象傳播與展示。

品牌營銷戰略主要借助于各種傳播媒體的力量展開[1]。醫院的品牌形象與一般商品品牌形象的顯著區別體現在醫院的行業特征與服務方式上。醫院說到底是救死扶傷的專業技術服務場所，因此醫院的品牌形象主要應以醫院實體存在與特色服務進行塑造與傳播。如筆者所在醫院名稱為“巴彥淖爾市醫院”，在本地區屬于規模最大、級別最高的醫院。醫院的名稱往往集合了鮮明的地域特征，醫院名稱涵蓋了醫院的等級、專業性質、所有制性質等特征，因此醫院品牌形象的核心要素往往就是醫院的名稱。如南有湘雅北有協和，國內的名牌醫院以院名著稱。名牌醫院能讓公眾熟知的首先是醫院的名稱，名牌醫院的發展戰略最終形成的品牌增值效應依然是醫院的名稱及整體美譽度。

醫院的戰略目標在實施過程中，對內對外都需要有形展示。醫院對職工進行愿景激勵時，應將醫院的發展藍圖與美好未來，轉化為品牌形象，植入職工的發展意識中，才能煥發出持久的動能與潛力。事實上，醫院的品牌營銷戰略與醫院文化建設應融合為一體，使職工的職業精神在理念文化上有可靠歸屬感，才有利于團隊精神的培養。醫院品牌形象在對外展示中，應適時導入CI形象管理工程，按照CI的塑形模式和方法，對醫院實施整體形象塑造與展示。德國哲學家、符號文化哲學創立者恩斯特.卡西爾認為，人類區別于動物的顯著標志是人類能夠創造出符號文化，人類生存過程始終伴隨著文化符號的創立與應用。醫院品牌營銷戰略的實施，說到底也是對特色鮮明的醫院文化符號的應用與傳播，并服務于醫院戰略目標的實現。由此可見，醫院品牌形象展示與傳播的內容，印證著醫院的綜合競爭實力。

2 醫院品牌營銷戰略能夠對醫院核心價值觀進行有效揭示與提升

醫院的戰略目標凝聚著決策層及全體職工的核心價值觀，或者說決策層持有什么樣的價值觀，醫院就會出臺什么類型的戰略目標。醫院的核心價值觀同樣也是醫院品牌形象戰略應著力塑造與揭示的核心要素之一。如醫院的發展戰略要貫徹“以患者為中心”這一核心理念與價值觀，那么醫院在品牌營銷戰略及實施過程中，就應將患者的需求與滿意度作為品牌營銷目標的實現度進行考量，使醫院的特色技術品牌和服務品牌能持久地贏得患者的信賴，患者的滿意度可以轉化為工作效率目標和績效目標進行考評。醫院若能切實達到以患者為中心，表明職工在體現價值觀時能將自己作為醫療服務者的位勢感放平或放低一些，能夠將自己的服務對象置于利益關系層級的上一層次，即醫務工作者不能以自己為中心。筆者認為，當醫患關系與溝通能夠真正建立在價值目標相對一致、互利互惠的協調機制上時，醫患關系和諧共處的幾率將遠大于醫患矛盾不斷激化的狀態。筆者所在醫院在品牌宣傳中提出了“患者是衣食父母”的價值觀及服務理念，這種遵循市場規則，體現顧客至上的競爭策略，在為醫院戰略目標的實現注入活力的同時，也影響著職工的行醫實踐，即應該從維護患者的切身利益出發來緩解看病難看病貴問題。

3 醫院品牌營銷戰略可為醫院發展戰略目標的實現構建目標市場體系

處于市場競爭環境中的醫院經營管理、尋找目標市場、構建基層雙向轉診網絡、擴增市場份額、鞏固病源流量，這些管理項目都與醫院實施的品牌營銷戰略密切相關[2]。換句話說，醫院戰略目標如何實現，與醫院所處的醫療市場環境和醫院所采取的市場營銷策略及手段密切相關。

醫院實施的品牌營銷戰略，側重于通過品牌形象的傳播與滲透，以便占領更多的目標市場。如在實施“樹名醫、建名科、辦名院”品牌營銷中，首先根據市場細分原則，為名醫名科尋找到對應的目標市場。如我院在心血管病專業、骨科脊柱病專業、中醫等領域擁有資質深厚的知名專家，市場細分時則側重于對心血管疾病群體，脊柱和關節置換群體，中醫治療、中醫養生、中醫推拿按摩等適應證需求群體，進行區劃與營銷服務，即通過醫療供需雙方的資源優化配置，使名醫名科的效應更好實現；同樣，筆者所在醫院擁有的優勢醫療資源多數屬于地區領先高新技術，市場細分時筆者所在醫院以占領醫療需求的高端市場為目標，針對疑難重癥群體展開營銷服務，在醫院技術優勢發揮的同時，也使醫院的品牌形象得以提升。醫院作為醫療市場的供方，構建目標市場的實質是針對不同層次的醫療需求而進行的資源優化配置。醫療市場細分沒有上下限，不同的分類標準會區分出不同類型的患者群體與潛在需求，如果醫院擁有更多的稀缺資源，由稀缺資源上升為品牌資源，營銷戰略只是輔助手段而已。

4 醫院品牌營銷戰略能為醫院發展戰略目標的有效推進提供傳媒支持

醫院品牌營銷過程中需要持續傳播的主要信息是醫院品牌的個性化、差異化構成要素，傳播方式需要借助各種有效的傳播媒體。置身于現代信息化時代，媒體與傳播也日益呈現出多元化、多渠道方式[3]。醫院的品牌形象主要以高品質醫療服務為內涵，傳播范圍往往與醫院服務的輻射半徑及區域性規劃相關聯，跨地區跨國界的品牌醫院畢竟屬于少數佼佼者，因此醫院品牌營銷的定位與傳媒選擇，應取決于醫院戰略目標中的醫療服務輻射區域，即應在醫院有效的服務區域內選擇有效的傳媒方式進行持續傳播。如筆者所在醫院地處北部邊疆地區，劃定的品牌輻射區域為半徑100公里范圍，覆蓋人口約100萬這樣的傳播范圍與醫院功能基本匹配。按照現代整合營銷傳播的觀點，選擇媒體即是選擇傳播，媒體的力量取決于傳播的方式與效率。在筆者看來，媒體的多元化時代，并不能完全消解了醫療信息不對稱現象，當醫療按公眾信息的方式傳播時，往往采取通俗易懂的簡要格式進行，但醫生或護士所擁有的專業知識和技能相對普通患者來講，依然存在知識層面不對稱差異，醫患溝通在診療知識領域很難達到完全通釋的地步。因此“明明白白看病”盡管是患者的合理訴求，但醫院選擇信息公開的內容和方式時，往往以公眾信息渠道為主。醫院的品牌宣傳信息更應該是廣而告之的內容，如精美的廣告形象宣傳設計、公益性醫學科技知識展播、名醫及專家訪談、健康知識宣教、醫德標兵樹立、醫院文化氛圍營造等等，通過多媒體傳播方式，將現代醫院的科技之光與醫道崇尚的仁愛和諧文化融合為一體，外樹醫院的品牌形象，內塑職工的團隊精神，按照可持續發展原則運行管理，即能對醫院的戰略目標實現產生持久的推進力。

綜上所述，醫院戰略目標的實現與醫院品牌營銷在管理實踐中是一個相互融合的過程。醫院品牌營銷如果沒有醫院戰略目標的導引，會因缺少目標激勵而失去方向與動力，同樣醫院戰略目標的實現若沒有醫院品牌營銷的協力支持，醫院不僅缺乏市場號召力，職工團隊精神的凝聚也將缺少核心文化要素。醫院的品牌營銷戰略及管理實踐，植根于醫院文化沃土，越是歷史悠久、文化積淀深厚的醫院，其品牌形象的美譽度和價值越高。馬克思說“人是人的最高本質”，醫院以醫療服務與人本身，醫療服務對于患者來說具有終極目的，因此醫院的品牌營銷管理應貫徹以人為本理念，對醫院的可持續發展提供支持。

參考文獻

[1]仰東萍，宋純理，金昌曉.全媒體時代塑造醫院品牌形象的路徑探析[J].中國醫院管理，2013，33（12）：23-25.

[2]高國蘭.醫院市場管理體系建設的實踐與思考[J].中國醫院管理，2013，33（10）：67-68.

第3篇

【關鍵詞】新醫改；公立醫院；對外合作；發展戰略

引言

醫療改革的深化發展促使公立醫院的社會服務意識和管理水平顯著增強，但依據國家新醫改政策，國家鼓勵國外資本、社會積極參與國內的醫療事業，如民營醫院、外資醫院等。這對公立醫院來說，既是機會，也是挑戰。如何利用自身的品牌、技術優勢開展對外合作，以提高自身的醫療、科研、教學，擴大品牌效應，滿足人民群眾基本就醫需求，達到人民群眾對公立醫院的期望值是我國公立醫院需要縝密思考、妥善解決的重要課題。

一、公立醫院發展對外合作戰略的必要性

（一）市場經濟的必然需求

新醫改背景下，多元化的辦醫格局已經形成，醫療環境、政策法規也在不斷變化和完善，醫療服務供需雙方市場已存在巨大的博弈較量，傳統公立醫院面臨市場競爭優勝劣汰淘汰自然法則，必然需要適度開展對外合作，以在競爭中求發展，實現公平、效益。

（二）公立醫院自身發展的需求

新醫改進一步提升了我國基層醫療衛生服務質量，加之地方政府對基層醫療機構的扶持、醫療衛生政策對地方的傾斜，基層醫院報銷比例較大，很多常見疾病在基層醫院就診比例大于一二線城市的大型公立醫院。而病情嚴重、疑難復雜的病種成為大型公立醫院主要救治病種，這無疑是對公立醫院自身發展提出了挑戰，開展對外合作，提高醫療技術是公立醫院適應自身發展需求的唯一有效出路。

二、公立醫院對外合作現狀

目前國內有15家大中型醫療機構開展對外合作，其中有10家公立醫院是以人員培訓、技術培訓為主要對外形式，如大型國家級專科醫院對地方三甲醫院，大型公立醫院對二級醫院和社區醫院的技術、人員培訓等，目的是帶動地方醫院的發展，滿足人民群眾對健康服務水平的要求。建立區域性合作為主的醫聯體或者醫療集團主要有南京鼓樓集團、上海瑞金集團2家。在公立醫院的對外合作中，主要是以技術、管理和品牌合作為主，很少以資金作為合作紐帶。在新醫改背景下，政府將大力加強縣級醫院的能力建設和標準化建設，這必然增大大型國家級專科醫院對縣級醫院的各方面指導，同時還會不斷增加二三級公立醫院之間的交流合作。

然而，公立醫院對外合作發展現狀也存在很多問題，如相關政策依據模糊，沒有具體化，醫院對外投資收到限制，治理結構不科學，缺乏對外合作項目專才，規范性管理不到位，風險意識薄弱等，而這些問題的存在極不利于公立醫院開展對外合作發展戰略，嚴重損害其經濟效益和社會形象。

三、公立醫院開展對外合作發展的有效戰略

（一）宏觀層面完善對外合作發展的管理工作

公立醫院從宏觀層面完善對外合作發展管理工作需要制定明確的戰略規劃，即醫院要在綜合考慮自身實際情況，優化配置醫療資源前提下，精心規劃對外合作發展的布局、規模、性質、標準、速度以及投入產出等，確保合作項目的順利實施和公立醫院的公益性。

（二）充分了解醫療政策法規，爭取獲得政府支持

新醫改背景下，公立醫院開展對外合作就必須要充分了解醫療政策法規，關注醫改新動向，尤其是合作項目當地的醫療政策和政府對項目的支持程度等。因為合作項目在國家宏觀政策引導下，當地政府微觀管理政策支持下才能取得成功，而脫離了當地政府支持，公立醫院對外合作項目將難以開展。

（三）制定對外合作的管理工作規范

公立醫院制定對外合作管理工作規范應堅持“以患者為中心”的服務理念，建立標準化、制度化的工作體系。即從工作流程、組織機構、協調機制等方面入手，并在實踐中不斷總結與完善，提高合作雙方的服務質量，提高服務效率。

1.制定合作方準入標準和考核標準

公立醫院設置合作方準入條件時可分為公立醫院、民營醫院、社會其他資本等類別，設定準入標準要包括合作方的醫療設施條件、專業技術人員水平、學科優勢、連續三年以來的負債、盈利狀況、管理理念以及文化建設等方面。設定考核標準堅持科學化、數據化實施理念，重點考核合作醫院的科研能力、學科建設、經濟效益與社會效益、當地群眾就醫的方便性等，有效建立綜合考核標準，完善監督考核體系。

2.增強醫療風險的防范意識

（1）評估合作項目的醫療風險因素

合作項目存在較高的醫療風險主要源于醫療對象的特異性、新技術和新設備的研發、疾病的復雜性等因素，有效識別醫療風險，對合作項目的醫療風險因素進行有效評估是非常必要和重要的。對于高風險的醫療活動，合作雙方必須設定嚴格的管理程序和診療規范，有效避免醫療糾紛帶來的負面影響。

（2）制定規范醫療風險的防范措施

對于公立醫院來說，良好的醫療質量對內可以產生凝聚力，對外可產生吸引力，不僅能夠有效避免醫療糾紛，還可以有效提升醫院的經濟效益和社會效益。防范醫療風險可以從兩方面入手：一是建立完善的規章制度，從不同層面進行有效預防。制定和嚴守醫療操作流程；對可預測的醫療風險果斷采取處理措施，選擇合適的規避方案；有效提高醫務人員的業務水平；對于不確定因素引起的不可控醫療風險，如新的醫療技術或者器械引起的醫療風險，管理人員要有風險預先識別意識，同時做好風險后續處理工作。二是建立項目醫療風險基金。建立醫療風險基金可以轉移責任事故外的醫療風險，營造寬松的醫療環境。

（四）加強對合作項目的可行性分析論證

一是要反復論證合作方所在的醫療政策環境，包括當地政府政策支持度，所在地的區域衛生規劃、土地的使用方式、醫保政策以及稅收政策等；二是充分調研合作項目所在地的醫療市場環境，如自然環境、群眾的就醫習慣、當地的高發病和多發病、發展規劃、效率指標等；三是論證合作項目預期的風險和收益。四是要選擇合適的合作模式，建立科學的治理機構，以增強合作雙方的核心競爭力，體現客戶價值。

四、結語

綜上所述，新醫改背景下，公立醫院對外合作發展是一項長期、系統性工作，且具有較強的政策性，因此，公立醫院必須在隨時關注國家政策前提下，進一步發展對外合作新戰略，提高實踐操作層面效益。

參考文獻：

[1]張偉.公立醫院運行機制改革[D].吉林大學.2016