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1.博客營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)

1.1自主性高博客是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人可以自主管理的平臺(tái)，在應(yīng)用的時(shí)候有較大的自主性。從企業(yè)產(chǎn)品的推廣、企業(yè)內(nèi)部的交流到企業(yè)與顧客直接有效的溝通都可以自主、便捷地完成，不受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的限制。同樣，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，通過(guò)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)，顧客可以不用再受報(bào)紙、電視、廣播等媒體強(qiáng)迫性的信息傳播方式，顧客可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及現(xiàn)實(shí)需求自主地尋找選擇自己需要的信息，能以最短的時(shí)間做出自己的消費(fèi)決定。

1.2市場(chǎng)有效細(xì)分，精準(zhǔn)定位顧客群在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，把市場(chǎng)中的一小部分做好、做細(xì)、做深，就能很容易取得成功。博客是企業(yè)自己設(shè)計(jì)、、管理的宣傳平臺(tái)，擁有個(gè)性化的標(biāo)簽，博客一經(jīng)，網(wǎng)民就能在搜索引擎中找到關(guān)鍵字，從而定位他們自己喜歡的博客內(nèi)容。這樣一來(lái)，企業(yè)的受眾群體就自動(dòng)地聚集，成為企業(yè)潛在客戶(hù)，市場(chǎng)細(xì)分的程度就會(huì)提高，企業(yè)的廣告就能準(zhǔn)確地定向。博客最突出的特點(diǎn)不是它需要高技術(shù)，而是博客能夠召集同一個(gè)領(lǐng)域的人群，從而針對(duì)這一整塊人群進(jìn)行集中宣傳。由于博客這種與眾不同的特點(diǎn)使得博客營(yíng)銷(xiāo)能夠做到市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)而精準(zhǔn)地定位顧客群。

1.3降低營(yíng)銷(xiāo)成本降低成本對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它是企業(yè)生存發(fā)展的保障，通過(guò)降低成本可以在市場(chǎng)中取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。國(guó)內(nèi)外的博客大多都是免費(fèi)向大眾開(kāi)放的，因此利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠取得很大的成本優(yōu)勢(shì)。

1.4互動(dòng)性高博客自身的功能造就了博客互動(dòng)性強(qiáng)的這一難能可貴的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家馮英健提出：“博客的目的在于‘傳播到個(gè)人為止’，把傳統(tǒng)的集中式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟊娀姆植际絺鞑ィ褑蜗虻膫鞑マD(zhuǎn)變?yōu)楦悠降鹊慕换ナ絺鞑ァ！辈┛偷膬?yōu)點(diǎn)就在于企業(yè)的博文人人可以閱讀，閱讀博客的人都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)，企業(yè)可以透過(guò)客戶(hù)的回復(fù)清晰地了解到客戶(hù)需求變化的趨勢(shì)，看到客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，為日后企業(yè)的管理和改進(jìn)提供意想不到的新鮮觀點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部也會(huì)通過(guò)博客形成企業(yè)內(nèi)部的交流和融合，對(duì)企業(yè)文化的形成和統(tǒng)一有很大的促進(jìn)作用。客戶(hù)可以從企業(yè)的博客中了解到企業(yè)產(chǎn)品的最新信息和企業(yè)發(fā)展的最新?tīng)顩r，由于企業(yè)的博客專(zhuān)業(yè)性都較強(qiáng)，客戶(hù)也可以從企業(yè)博客中學(xué)習(xí)一些從未觸及到的新鮮知識(shí)。企業(yè)與客戶(hù)之間通過(guò)博客進(jìn)行一對(duì)一的溝通，可以減少企業(yè)與客戶(hù)間的距離感。一旦企業(yè)與客戶(hù)減少了這種距離感，客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任程度會(huì)大幅度提高，忠誠(chéng)度也會(huì)相應(yīng)提升，企業(yè)好的口碑就會(huì)自然形成，這是一個(gè)良性的互動(dòng)關(guān)系。

2.博客營(yíng)銷(xiāo)的技巧

博客營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的博客的過(guò)程，它是需要技巧的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，下面是對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)主要技巧的總結(jié)。

2.1正確理解、定位博客營(yíng)銷(xiāo)，展示其正面價(jià)值博客營(yíng)銷(xiāo)是以博客為手段而進(jìn)行的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)要通過(guò)博客達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、提升企業(yè)品牌知名度和打造企業(yè)良好口碑的效果。而真正能起到這樣作用的博客是那些符合瀏覽者審美品位、能夠?yàn)樽x者提供價(jià)值的商業(yè)博客。只有認(rèn)清了博客的這個(gè)商業(yè)意義，企業(yè)才能在博客營(yíng)銷(xiāo)中站穩(wěn)腳跟。首先，要了解企業(yè)顧客群體的興趣點(diǎn)并持續(xù)為他們提供感興趣、有價(jià)值的信息；其次，博客雖然靈活、自主，但它終究還是一個(gè)圈子，有時(shí)候并不能滿足顧客的多方面需求。因此，企業(yè)可以以博客為媒介，為顧客提供鏈接，建設(shè)不同的博客圈，各類(lèi)型的博客圈在企業(yè)的這個(gè)“大圈”中交流互動(dòng)、匯聚人氣，在企業(yè)博客圈的交流中融合企業(yè)文化，進(jìn)行企業(yè)品牌形象的宣傳，為企業(yè)提供好的口碑宣傳平臺(tái)，潛移默化中提升企業(yè)知名度，加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度；而客戶(hù)的交流內(nèi)容也會(huì)成為企業(yè)分析顧客需求，定位企業(yè)顧客群的重要信息。博客營(yíng)銷(xiāo)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，與一般的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)手段相比，企業(yè)需要投入更多真誠(chéng)的態(tài)度，提供更加完美的產(chǎn)品，才能得到顧客的信任，否則顧客的忠誠(chéng)度將會(huì)難以把握，一旦出現(xiàn)負(fù)面信息，博客將會(huì)無(wú)限制地放大。因此，企業(yè)需要付出全部的真心和誠(chéng)意為顧客提供質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品，讓客戶(hù)體會(huì)到企業(yè)真誠(chéng)的態(tài)度。在進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，宣傳企業(yè)產(chǎn)品時(shí)，也一定要以低姿態(tài)做出“中立”客觀的產(chǎn)品介紹，企業(yè)切勿對(duì)自己的產(chǎn)品作過(guò)多的贊美。在博客營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品使用者的正面評(píng)價(jià)才是瀏覽者最愿意相信的產(chǎn)品信息。盡量將企業(yè)的博客打造成專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、親民性強(qiáng)、略帶幽默的非商業(yè)味道的博客。

2.2借助名人效應(yīng)進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)單靠企業(yè)書(shū)寫(xiě)博客會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，不能跟上市場(chǎng)的快速變化，企業(yè)可以借助名人知名度為企業(yè)造勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)為宣傳產(chǎn)品都會(huì)與娛樂(lè)明星合作，這就是所謂的明星產(chǎn)品代言，每位明星身后都會(huì)有一個(gè)龐大的粉絲團(tuán)，企業(yè)完全可以借助娛樂(lè)明星的博客的人氣為企業(yè)產(chǎn)品提高關(guān)注度；名人還可以是企業(yè)的管理層，可以是企業(yè)本行業(yè)的權(quán)威人士，網(wǎng)民對(duì)這些商界的成功人士都懷著無(wú)限的崇拜之情，往往他們的一句話就能在網(wǎng)民中造成強(qiáng)烈的反響。并且這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和行業(yè)的權(quán)威人士，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)都有一定的能力，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向是最清楚了解的，他們能夠?qū)懗龈羁獭⒏兜牟┪膩?lái)反映企業(yè)文化和品牌理念。

2.3勇于創(chuàng)新社會(huì)在改變，市場(chǎng)在更新，任何企業(yè)堅(jiān)持一成不變、固步自封都不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，因此，謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要勇于創(chuàng)新，博客營(yíng)銷(xiāo)也是一樣。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和社會(huì)節(jié)奏的不斷加快，人們更希望看到短小精悍的文字內(nèi)容，以便在更短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的信息。新浪看到人們需求的變化，于是2009年8月微博應(yīng)運(yùn)而生了，自此之后微博便成為了社會(huì)各界人士和各大國(guó)內(nèi)外企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)、參與社會(huì)活動(dòng)和產(chǎn)品推廣的一個(gè)重要平臺(tái)。同時(shí)微博也能夠更加便捷快速地與客戶(hù)進(jìn)行交流，在最短的時(shí)間內(nèi)得到反饋信息。新浪的成功就在于新浪敢于在原有博客的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。博客改變了企業(yè)與顧客、媒體、公眾的溝通方式；很多企業(yè)都不再使用那些單向的、不能進(jìn)行交流的廣告、公關(guān)活動(dòng)和其他宣傳手段。

2.4搜索引擎推廣在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，搜索引擎憑借其強(qiáng)大的傳播作用和廣泛的應(yīng)用，已經(jīng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用型工具。很多企業(yè)已經(jīng)將搜索引擎作為其宣傳企業(yè)各方面信息的主要方式，當(dāng)用戶(hù)進(jìn)行搜索時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)搜索引擎將企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)鏈接呈現(xiàn)在搜索引擎較前的位置，這樣就為提升企業(yè)知名度提供了機(jī)會(huì)。首先，對(duì)企業(yè)要有明確的定位，找出企業(yè)和企業(yè)博客的突出點(diǎn)，創(chuàng)造關(guān)鍵詞和有力度的廣告語(yǔ)投放到知名度高的搜索引擎上，以與眾不同的特色躋身搜索引擎的前列。其次，搜索引擎有定價(jià)排名的規(guī)則，企業(yè)可以增加一些預(yù)算，以付費(fèi)的方式取得比較靠前的排名來(lái)提升企業(yè)博客的推廣速度。

2.5與其他營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合，起到多管齊下的效果作為任何一種營(yíng)銷(xiāo)手段都有它本身的不足，博客營(yíng)銷(xiāo)也不例外，博客營(yíng)銷(xiāo)是依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，它的穩(wěn)定性不足，宣傳效果的時(shí)效性不高，因此，需要一些其他的營(yíng)銷(xiāo)手段在博客營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生宣傳效果之后，對(duì)其宣傳效果進(jìn)行保持和穩(wěn)固，達(dá)到企業(yè)宣傳效果的長(zhǎng)效性。企業(yè)可將博客營(yíng)銷(xiāo)與郵件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，發(fā)揮郵件營(yíng)銷(xiāo)高效傳播、操作簡(jiǎn)單、低成本的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)博客營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)效果，并且郵件營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)相比之下，郵件營(yíng)銷(xiāo)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能使宣傳更加準(zhǔn)確到位，有益于形成良好的呼應(yīng)與互動(dòng)，最終使企業(yè)的宣傳和品牌形象形成統(tǒng)一。

作者：趙武單位：鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院