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一、韓國(guó)出境旅游市場(chǎng)

1、洲際旅游目的地

2000年韓國(guó)赴海外旅游人數(shù)達(dá)到550萬(wàn)。其中，韓國(guó)人赴亞洲地區(qū)的人數(shù)達(dá)332.6萬(wàn)，赴美洲人數(shù)為84.5萬(wàn)，赴歐洲的達(dá)到36.9萬(wàn)，赴大洋洲人數(shù)為26．2萬(wàn)[2]。從韓國(guó)海外旅游目的地市場(chǎng)選擇來(lái)看，到亞洲旅游的市場(chǎng)份額仍占很大比重。在韓國(guó)赴海外旅游者中，60％左右的韓國(guó)人選擇亞洲地區(qū)；其次是美洲，占15％左右；歐洲和大洋州的比例不到10％。從韓國(guó)人赴海外旅游的距離來(lái)看，近距離旅游市場(chǎng)的比重不斷減少，遠(yuǎn)距離旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)率呈現(xiàn)較大增幅。

2、國(guó)家旅游目的地

在亞洲的各個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，韓國(guó)人喜歡的旅游目的地為日本、中國(guó)、美國(guó)、泰國(guó)、香港、澳大利亞、新加坡。韓國(guó)人出境旅游最多的國(guó)家是日本，2000年赴日本旅游人數(shù)較前一年增長(zhǎng)4.5%。但赴日旅游人數(shù)占韓國(guó)人赴海外旅游市場(chǎng)份額下降為20％，較1999年減少4.3％。其次是中國(guó)大陸地區(qū)，自1998年開(kāi)始一直占第2位，2000年旅華人數(shù)突破百萬(wàn)大關(guān)，增長(zhǎng)率為26％。到中國(guó)旅游人數(shù)占韓國(guó)人赴海外旅游市場(chǎng)份額仍是18％左右，沒(méi)有太大變化。從到中國(guó)旅游的季節(jié)性來(lái)看，每年的5-8月韓國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游的人數(shù)均超過(guò)日本。美國(guó)是韓國(guó)游客的第3大海外旅游目的地國(guó)家，年增長(zhǎng)率為25.9％，占韓國(guó)人赴海外旅游市場(chǎng)份額的13％左右。泰國(guó)是韓國(guó)的第4大海外旅游目的地國(guó)家，年增長(zhǎng)率為30.2％。赴中國(guó)香港的市場(chǎng)年增長(zhǎng)20.2％，占韓國(guó)人赴海外旅游市場(chǎng)份額的3.7%。在韓國(guó)前10位的海外旅游目的地國(guó)家中，增長(zhǎng)率最高的是菲律賓，增長(zhǎng)率達(dá)47.8％，主要是因?yàn)轫n國(guó)到菲律賓的新婚旅行、語(yǔ)言研修、海上運(yùn)動(dòng)近年來(lái)增長(zhǎng)的緣故。

韓國(guó)赴海外旅游人數(shù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)是大洋洲的密克羅尼西亞，增長(zhǎng)14倍，這是因?yàn)轫n國(guó)企業(yè)在該地區(qū)新近建立了船舶修理場(chǎng)，往返人員增多的緣故。此外，赴澳門(mén)的旅游者增長(zhǎng)了75倍，這是由于1999年澳門(mén)航空公司開(kāi)通了漢城－澳門(mén)的航線。以上兩個(gè)地區(qū)盡管增加的速度很快，但還是規(guī)模較小的市場(chǎng)。

可見(jiàn)，韓國(guó)國(guó)民十分渴望體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情，喜歡地理位置近、文化互有淵源的亞洲目的地國(guó)家。

3、旅游動(dòng)機(jī)

從赴海外旅游的行為動(dòng)機(jī)來(lái)看，1998到2000年，以觀光旅游為目的的出境旅游人數(shù)分別是60.3萬(wàn)人次、138.7萬(wàn)人次、216.6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率達(dá)50％以上。可以看出，以單純旅游為目的出境旅游是韓國(guó)海外旅游的主體。1998到2000年，韓國(guó)赴海外商務(wù)旅游人數(shù)分別是97.3萬(wàn)人次、123萬(wàn)人次、146萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率達(dá)18％；以探親為目的赴海外旅游人數(shù)，1998年到2000年分別為55.6萬(wàn)人次、65.5萬(wàn)人次、67萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率4％。

按韓國(guó)人出境旅游的行為構(gòu)成劃分，觀光旅游、商務(wù)旅游、因公出訪旅游的市場(chǎng)行為構(gòu)成1998年分別為1.7％、31.7％、18.2％，1999年分別為3％、28.5％、15.1％，2000年分別是39.4％、26.5％、12.2%。

由此可見(jiàn)，韓國(guó)人出境旅游的行為構(gòu)成所占比重呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但更多的是出于觀光消遣休閑目的；休閑度假者仍有相當(dāng)大的增長(zhǎng)，商務(wù)旅游者增多，但商務(wù)、因公到海外旅游的構(gòu)成比重有所下降。

4、市場(chǎng)細(xì)分

從性別來(lái)看，從1998年到2000年，韓國(guó)赴海外旅游人數(shù)男性的比重分別是64.7%、62.4%、59.5%，女性分別為35.3%、35.4%、40.5%。不難看出，韓國(guó)赴海外旅游仍以男性為主，但是略有下降，女性旅游者呈增加勢(shì)頭，漲幅較快。韓國(guó)女青年尤其喜歡到海外旅游購(gòu)買(mǎi)新潮時(shí)裝。而已婚婦女喜歡結(jié)伴而行到處游逛、拍照，已婚婦女富于幻想、浪漫，熱衷購(gòu)買(mǎi)，但她們注重安全。

韓國(guó)21-30歲、31-40歲、41-50歲的中青年旅游者是主體；10-20歲、41-50歲的年齡組的海外旅游有一定增幅，這說(shuō)明韓國(guó)的家庭旅游增加，特別在旺季家庭旅游驟增；而老年旅游者呈下降趨勢(shì)。新婚蜜月旅游發(fā)展迅速，新婚夫婦尤其喜歡到夏威夷和關(guān)島這種熱帶島嶼度蜜月。

5、季節(jié)時(shí)相

從韓國(guó)人赴海外旅游的月份來(lái)看，每年的7、8月和12月，韓國(guó)人出境旅游人數(shù)較多；較少的月份是2月、3月、4月。1999年人出境旅游人數(shù)最多的是8月，2000年最多的是7月。從韓國(guó)人出境旅游的季節(jié)性特征來(lái)看，每年的第3、第4季度旅游人數(shù)較多，其次為第2季度和第1季度。休假期間和學(xué)生寒暑假期間，韓國(guó)人出境旅游人數(shù)較多。

6、消費(fèi)收支

2000年韓國(guó)人在海外旅游市場(chǎng)的花費(fèi)為61.7億美元，比1999年增長(zhǎng)55.3％。2000年海外旅游市場(chǎng)的整體收入和1999年接近，但旅游支出卻由于人數(shù)激增而大幅增加。旅游收入順差超過(guò)6.4億美元，較1999年減少77.5％。韓國(guó)海外旅游收入順差減少的原因主要是，外國(guó)旅游者消費(fèi)逐漸減少，抵消了人數(shù)增長(zhǎng)的收益，同時(shí)，韓國(guó)海外旅游市場(chǎng)的人均消費(fèi)，曾受1998年金融危機(jī)影響，一度下降到908美元／人。但受經(jīng)濟(jì)預(yù)期恢復(fù)的心理影響，1999年消費(fèi)達(dá)人均960美元、2000年達(dá)到人均1175美元。

7、波動(dòng)與發(fā)展

1997年末開(kāi)始出現(xiàn)的以外匯短缺為特征的金融危機(jī)，導(dǎo)致韓國(guó)1998年赴海外旅游人數(shù)出現(xiàn)了萎縮，減幅達(dá)32.5%。但1999年韓幣匯率得以穩(wěn)定，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速擺脫危機(jī)得以恢復(fù)后，旅游人數(shù)又出現(xiàn)高達(dá)41.6％的大幅恢復(fù)性增長(zhǎng)。從1999年到2000年，海外旅游人數(shù)連續(xù)保持較高速度的增長(zhǎng)，這主要因?yàn)?999和2000年的增長(zhǎng)與金融危機(jī)大幅下挫之后的恢復(fù)性增長(zhǎng)有關(guān)。2000年末開(kāi)始，由于受到美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退的影響，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)不振，失業(yè)率上升，到海外旅游人數(shù)的增速開(kāi)始減緩，但仍保持在10％左右。2001年的“9·11”恐怖事件，使韓國(guó)的主要海外旅游目的地——美國(guó)、日本等國(guó)家的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯緩，但韓國(guó)出境旅游人數(shù)依然保持10％以上的增速。

目前，韓國(guó)仍然面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期被迫調(diào)低、韓幣不斷貶值、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等不利影響，使得韓國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)困難有加大趨勢(shì)。預(yù)計(jì)韓國(guó)出境海外旅游人數(shù)的增長(zhǎng)，可能不會(huì)出現(xiàn)象前幾年那么高的增幅。

二、韓國(guó)旅華客源市場(chǎng)

1、客源市場(chǎng)發(fā)展

中韓兩國(guó)建交后，中韓兩國(guó)間的交往促進(jìn)了韓國(guó)赴中國(guó)旅游的的發(fā)展，來(lái)中國(guó)的韓國(guó)游客迅猛增長(zhǎng)。韓國(guó)來(lái)中國(guó)的旅游人數(shù)從1990年以來(lái)，連續(xù)7年高速增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)57.2％，只是1998年受東南亞金融危機(jī)的影響，中國(guó)接待韓國(guó)的旅游人數(shù)只增長(zhǎng)12.56％，其中，以接待韓國(guó)觀光旅游者為主的吉林省減幅達(dá)62％[3]。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)從1999年開(kāi)始緩慢增長(zhǎng)，使來(lái)中國(guó)的韓國(guó)旅游人數(shù)在1999年止住跌勢(shì)，并緩慢恢復(fù)。隨著韓國(guó)渡過(guò)金融風(fēng)波，韓國(guó)旅華人數(shù)已出現(xiàn)明顯的回升趨勢(shì)，并呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截止2001年11月為止，韓國(guó)來(lái)中國(guó)的旅游人數(shù)已達(dá)到153.91萬(wàn)人次／年，增長(zhǎng)速度達(dá)到35.84％，成為中國(guó)15個(gè)客源國(guó)中增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家。中韓雙方旅游部門(mén)進(jìn)一步開(kāi)放旅游市場(chǎng)，將大大促進(jìn)兩國(guó)旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)。現(xiàn)在來(lái)中國(guó)的韓國(guó)旅游者不但增多，而且流向也開(kāi)始轉(zhuǎn)移。在韓國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游之初，旅游者主要是自口岸城市去長(zhǎng)白山，同時(shí)也相對(duì)集中在北京、上海、吉林、遼寧、山東、天津等省市。但近幾年，黃金線（北京、西安、上海、桂林、廣州）和華東線的韓國(guó)旅游者顯著增多，江蘇、浙江、陜西和廣西的韓國(guó)旅游者增長(zhǎng)也極快。韓國(guó)到中國(guó)的商務(wù)旅游者占較大的比重，這主要是因?yàn)轫n國(guó)對(duì)華投資的地區(qū)主要是遼寧、河北、北京、山東，僅遼寧省就有1800家韓資企業(yè)近30億美元的投資額，奠定了韓國(guó)到中國(guó)的商務(wù)旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著韓國(guó)人來(lái)華旅游的不斷發(fā)展，各種專(zhuān)項(xiàng)旅游應(yīng)運(yùn)而生。但仍然有許多針對(duì)韓國(guó)人的專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)，如獎(jiǎng)勵(lì)旅游、修學(xué)旅游、特殊興趣旅游，包括韓國(guó)人酷愛(ài)的滑雪、釣魚(yú)、登山、潛水和打高爾夫球等顯示出極大潛力的專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)，現(xiàn)在尚未問(wèn)津中國(guó)[4]。

2、到中國(guó)旅游的原因

韓國(guó)到中國(guó)的旅游者不斷增多，究其主要原因如下：

一是中韓交通的改善。由于中韓兩國(guó)相近，韓國(guó)來(lái)中國(guó)的旅行費(fèi)用低，早在1997年中國(guó)鐵道部與韓國(guó)鐵道廳在漢城就共同簽署了發(fā)售中韓聯(lián)程車(chē)（船）票的協(xié)約，旅游者憑一張車(chē)票，就可以輕松地在韓國(guó)與中國(guó)旅行；中韓兩國(guó)從2000年起，開(kāi)始了兩國(guó)鐵路、客輪聯(lián)票制度；兩國(guó)間的航空線路也在不斷增加，中國(guó)各航空公司飛韓國(guó)的班次也相應(yīng)增加，新航線和新直航城市的增加，大大有助于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與騰飛，積極促進(jìn)兩國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。隨著中韓之間交通運(yùn)力的不斷改善，來(lái)中國(guó)的韓國(guó)國(guó)民人數(shù)越來(lái)越多[5]。

二是中國(guó)旅游資源優(yōu)勢(shì)。與日本相比，中國(guó)具有旅游資源豐富、景點(diǎn)眾多、歷史文化等絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)最近幾年在韓國(guó)入境旅游市場(chǎng)的份額不斷增長(zhǎng)，并逐漸接近韓國(guó)傳統(tǒng)的第一大旅游目的地國(guó)家——日本。1999年105萬(wàn)韓國(guó)人訪問(wèn)了日本，82萬(wàn)人訪問(wèn)了中國(guó)，相差23萬(wàn)人次；2000年兩國(guó)的人數(shù)差距繼續(xù)縮小，110萬(wàn)韓國(guó)人訪問(wèn)了日本，103萬(wàn)人訪問(wèn)了中國(guó)，僅差7萬(wàn)人次；到2001年6月，兩國(guó)相差不過(guò)1.6萬(wàn)人次。隨著中韓兩國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化交往日益密切，中國(guó)有可能取代日本成為韓國(guó)的第一大旅游目的國(guó)。

三是中韓歷史文化的淵源。韓國(guó)文化自古以來(lái)受中國(guó)的影響較大，中韓兩國(guó)有著悠久的歷史文化淵源，韓國(guó)語(yǔ)言中60%以上由漢字語(yǔ)組成，韓國(guó)人的民族傳統(tǒng)服裝、禮儀風(fēng)俗、生活習(xí)慣都受漢民族的深刻影響，春節(jié)、清明、端午、中秋等節(jié)日也是韓國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日，文化的同根性使韓國(guó)人能從歷史文化的角度欣賞中國(guó)。韓國(guó)國(guó)民對(duì)中國(guó)有一種神秘感、好奇心，希望到中國(guó)觀光、尋根、探友。尤其是中朝邊境的長(zhǎng)白山池，相傳是朝鮮民族的發(fā)源地，許多韓國(guó)人視長(zhǎng)白山為其先祖棲息繁衍之地，每年尋根朝祖的游客接踵而至；中國(guó)的東北長(zhǎng)白山線的旅游者90%是韓國(guó)人；長(zhǎng)江三峽、桂林山水、海南島的熱帶風(fēng)光也對(duì)韓國(guó)人獨(dú)具魅力。

四是中韓兩國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)力度。近兩年隨著赴韓旅游開(kāi)放及我國(guó)對(duì)韓國(guó)認(rèn)識(shí)的加深，韓國(guó)逐漸成為我國(guó)公民出國(guó)旅游的新時(shí)尚地，我國(guó)赴韓國(guó)旅游人數(shù)出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。從2000年起，韓國(guó)簡(jiǎn)化了團(tuán)體游客的出入境手續(xù)，大大加強(qiáng)了在我國(guó)的推介力度。同時(shí)，由韓國(guó)旅游形象大使孫悅拍攝完成的韓國(guó)旅游宣傳電視廣告，已于黃金時(shí)間在北京、上海等中國(guó)的主要電視臺(tái)全面播出。2000年，韓中兩國(guó)相互來(lái)往人數(shù)達(dá)130多萬(wàn)，2001年增至180萬(wàn)，增長(zhǎng)率近40％。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

一是中國(guó)經(jīng)營(yíng)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者手中，其經(jīng)營(yíng)成本低，價(jià)格靈活，不受?chē)?yán)格的財(cái)務(wù)管理制度的約束，經(jīng)營(yíng)范圍混亂，攪亂了正常旅游市場(chǎng)，給中韓雙邊旅游業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。雖然我國(guó)這些年接待了大量的韓國(guó)旅游者，但旅行社的經(jīng)濟(jì)收入普遍很少，拖欠款的問(wèn)題十分普遍。同時(shí)，由于一些旅游團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量低，引起了韓國(guó)旅游者強(qiáng)烈反感。

二是一些韓國(guó)旅行社的代表或私人，以掛靠、就職或承包等不同形式，進(jìn)入中國(guó)旅行社從事旅華市場(chǎng)的銷(xiāo)售。這些人不僅向韓國(guó)旅行社通報(bào)經(jīng)營(yíng)成本還透漏中國(guó)旅行社與各景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)之間的協(xié)議，以至韓國(guó)旅行社要求報(bào)價(jià)時(shí)把各種回扣、“人頭稅”計(jì)入利潤(rùn)，將原本已經(jīng)很低的報(bào)價(jià)再向下壓，形成市場(chǎng)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。

三是吉林的長(zhǎng)白山一直是韓國(guó)來(lái)中國(guó)旅游的熱門(mén)目的地，也是接待韓國(guó)游客的一個(gè)瓶頸。但長(zhǎng)白山的接待條件雖有改善，卻趕不上發(fā)展的需求，部分旅游客車(chē)沒(méi)有空調(diào)，接待外賓的賓館條件有限，上長(zhǎng)白山途中索錢(qián)關(guān)卡增加、吃無(wú)定點(diǎn)、食品衛(wèi)生無(wú)保障等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

四是科班出身或經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的韓語(yǔ)導(dǎo)游不多，韓國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)各城市，韓語(yǔ)導(dǎo)游大多數(shù)是來(lái)自延邊的朝鮮族，其中相當(dāng)部分未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證上崗，這些人也多是掛靠某家旅行社交納“人頭稅”，過(guò)著半自由職業(yè)者的生涯，其導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)、敬業(yè)精神令人擔(dān)憂[6]。

三、中國(guó)對(duì)韓國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、區(qū)域聯(lián)合

由于聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署已請(qǐng)國(guó)際旅游咨詢機(jī)構(gòu)制定涉及中、俄、朝、韓等國(guó)家的大旅游發(fā)展規(guī)劃。中國(guó)應(yīng)當(dāng)積極參與這一規(guī)劃的制定與實(shí)施，并利用這一契機(jī)，把韓國(guó)來(lái)中國(guó)的旅游客源市場(chǎng)做大、做好。從戰(zhàn)略高度考慮，圖們江地區(qū)的聯(lián)合開(kāi)發(fā)，可望為中國(guó)東北部的旅游業(yè)發(fā)展提供極好的契機(jī)。

2、形象營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)應(yīng)通過(guò)參加面向大眾的各種旅游展覽，通過(guò)各種大眾媒體的傳播手段，在韓國(guó)國(guó)民心目中繼續(xù)樹(shù)立和鞏固中國(guó)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，以及歡迎韓國(guó)人到中國(guó)旅游的美好形象；加大促銷(xiāo)力度，在韓國(guó)國(guó)民中樹(shù)立中國(guó)的整體旅游形象；增加投入，不斷完善新型及傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品，組織形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加韓國(guó)旅游博覽會(huì)，提供良好的旅行環(huán)境，吸引更多的韓國(guó)游客。

3、精品營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)應(yīng)及時(shí)推出28項(xiàng)世界自然與文化遺產(chǎn)景觀及與其相關(guān)的旅游精品路線，及時(shí)提供給韓國(guó)旅游批發(fā)商參考和采納，將其編成旅游手冊(cè)，把精品路線變成市場(chǎng)上可供銷(xiāo)售的精品旅游產(chǎn)品，滿足韓國(guó)旅游者的需求；盡快開(kāi)發(fā)出適合韓國(guó)人的修學(xué)旅游、滑雪、釣魚(yú)、登山、潛水以及高爾夫球等專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品；同時(shí)，吉林的長(zhǎng)白山是韓國(guó)游客的主要目的地，應(yīng)開(kāi)發(fā)以探奇長(zhǎng)白山大峽谷、考察長(zhǎng)白山原始森林和火山風(fēng)光等旅游產(chǎn)品。

4、市場(chǎng)細(xì)分

以韓國(guó)的漢城、釜山、大邱和仁川等4個(gè)百萬(wàn)人口以上的大城市為重點(diǎn)促銷(xiāo)區(qū)域，盡快開(kāi)發(fā)出適合韓國(guó)的家庭旅游產(chǎn)品、青少年修學(xué)旅游產(chǎn)品、新婚旅游產(chǎn)品、老人旅游產(chǎn)品、女青年旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品、休閑旅游產(chǎn)品等韓國(guó)人喜愛(ài)的、適銷(xiāo)對(duì)路的中國(guó)特色旅游產(chǎn)品；韓國(guó)旅游者出境旅游的人數(shù)將在量上減少，而到中國(guó)等周邊國(guó)家的游客不會(huì)出現(xiàn)大幅度的減少，主要因?yàn)槎掏韭糜蔚馁M(fèi)用較低，中國(guó)應(yīng)挖掘潛在旅游優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)短程旅游市場(chǎng)，發(fā)展吉林及周邊市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，招徠更多的韓國(guó)游客。

5、旅游秩序

清理整頓旅游市場(chǎng)，提供良好的旅行環(huán)境；必須下大力氣整頓經(jīng)營(yíng)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社，出臺(tái)相應(yīng)的措施和法規(guī)，凈化旅游市場(chǎng)，開(kāi)拓新的旅游渠道，建立新的旅游秩序，擺脫近年來(lái)韓國(guó)旅華市場(chǎng)的混亂局面；盡快提高韓語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后韓國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游的健康發(fā)展鋪平道路。

6、銷(xiāo)售渠道

繼續(xù)做好邀請(qǐng)韓國(guó)旅行商和記者來(lái)中國(guó)研修考察、采訪報(bào)道等基礎(chǔ)工作；從韓國(guó)選出前三家大旅行批發(fā)商作為目標(biāo)，組織國(guó)內(nèi)有外聯(lián)實(shí)力的旅游集團(tuán)、旅行社、飯店聯(lián)號(hào)，建立聯(lián)系，開(kāi)展業(yè)務(wù)，以敲開(kāi)韓國(guó)有實(shí)力的旅游批發(fā)商的大門(mén)；培訓(xùn)處于銷(xiāo)售第一線的旅行人，使其更加深入了解中國(guó)，更加積極推銷(xiāo)中國(guó)，以更有力地促進(jìn)旅華韓國(guó)游客持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，使中國(guó)成為韓國(guó)的第一大旅游目的地國(guó)家。

7、促銷(xiāo)活動(dòng)

以中國(guó)豐富獨(dú)特的民族文化和山水風(fēng)光為條件，設(shè)計(jì)出品種繁多、新穎別致的主題活動(dòng)，通過(guò)媒體、旅游機(jī)構(gòu)，以海報(bào)、招貼畫(huà)、錄像帶、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、CD-ROM等多種形式，主題鮮明，目標(biāo)一致，大張旗鼓地宣傳，從而營(yíng)造出中國(guó)氣氛，達(dá)到并增加招徠客源的目的；編印一本面向韓國(guó)大眾的《中國(guó)旅行指南》，廣泛向韓國(guó)大眾散發(fā)；利用因特網(wǎng)的科技優(yōu)勢(shì)建立獨(dú)立的咨訊網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳；開(kāi)發(fā)建立獨(dú)立的因特網(wǎng)旅游主頁(yè)，以內(nèi)容豐富、易于查詢?yōu)樘攸c(diǎn)，為韓國(guó)網(wǎng)上旅游計(jì)劃者提供便利；同時(shí)通過(guò)接收客人上網(wǎng)發(fā)來(lái)的電子問(wèn)訊，發(fā)放各種資料，從而加大對(duì)韓國(guó)的宣傳覆蓋面。

總之，韓國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游已形成熱潮，來(lái)中國(guó)的游客也會(huì)越來(lái)越多，相信隨著中韓兩國(guó)的往來(lái)，將會(huì)大大促進(jìn)兩國(guó)旅游業(yè)的共同發(fā)展。