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一、中小企業的營銷現狀與問題

1．經營觀念滯后，企業本著先制造后銷售的觀念

如今國內大多數中小企業的領導者有了一定的市場營銷概念，但是他們真正將理論運用于實踐上并取得成效的比率并不高。此外還有一部分企業本著“酒香不怕巷子深”生產觀念，他們在產品出廠的時候并不清楚自己的消費者群體在哪里，更不知道其未來顧客的喜好，性格等。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在，以至于盲目的生產造成庫存增加，市場占有率下降。

2．中小企業營銷處境面臨尷尬局面

國內中小企業遍地開花，但企業市場營銷處境尷尬，前景令人擔憂。隨著國內中小企業的迅猛發展，一些將質量、銷售、服務、信息反饋于一體的中小企業在我國如雨后春筍般的出現，但是這樣的銷售模式對于高知名度的企業來講是很好的銷售渠道，但是如果經營利潤少就支撐不了企業的費用，可見，國內中小企業已呈現出其弊端。

3．中小企業的品牌意識不強

許多大型企業耗巨資給企業做宣傳，使得中小企業的市場占有率降低，因此提高產品的知名度是中小企業競爭的重要內容之一，而廣告則是提高產品知名度不可缺少的武器。在生活節奏越來越快的時代，不能只依靠過硬的產品質量來贏得市場，更應該學會推銷自己，正所謂酒香也怕巷子深，通過廣告能夠更好的讓消費者了解產品的功效，對于開拓市場有很大的推動作用。

4．市場營銷人員素質較低

國內的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求，特別是中小型企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面，營銷管理工作落后，缺乏有效的營銷網絡，營銷策劃工作就算有，水平也較低，等等。由于市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立，企業不能取得長足發展。

二、解決方案

(一)企業管理體質和模式的改革

1．聘請職業經理人，實現企業管理的專業化實現管理的專業化，需要由具有技術、管理、市場營銷、人力資源等專業知識的人員來管理企業，改變過去管理者與所有者合二為一的管理模式，實現所有權與經營權的分離，逐步實現投資者管理模式向職業經理人管理模式的過渡。因此企業在不斷提高家族成員管理者綜合素質的同時，引進職業經理人，是建立起高效率的管理團隊的必要選擇。

2．完善人力資源管理，實現人力資源管理的科學化市場經濟的競爭，實質上就是人才的競爭。在人才方面，不僅要樹立“以人為本”的現代管理思想，注重對人的尊重、培養和激勵，強化人才意識，想方設法提高員工的工作滿意度;而且要利用企業的自身環境優勢，幫助員工充分認識自己、提高自己、發展自己。

(1)科學有效地制定人力資源計劃。根據企業的戰略目標和方案以及企業自身的實際需求，適時制定人力資源計劃。

(2)建立和完善激勵機制。只有在企業內部建立起完善而又全面的人才激勵機制，才更加能吸引人才、留住人才，從而發揮人才的最大功效，實現企業的最大利益。在物質激勵方面，可以實行崗位股權制和年薪制;在精神激勵方面，企業可以分配給員工富有挑戰性和開拓性的工作，給員工創造實現自我價值的機會，最終實現物質激勵與精神激勵的結合。

(二)品牌意識的改革

1．實體廣告公司不僅可以在城市的各大建筑，各大超市以及各大公共場所張貼大幅海報，給消費者一定的視覺沖擊。也可以占據各繁華地段的路邊燈鑲廣告，給消費者留下深刻的印象。不僅如此，公司還可以制成廣告傳單或者宣傳冊，使得消費者能夠更進一步的了解到公司以及公司的產品信息。

2．虛擬廣告電視廣告是眾多企業所青睞的一種建立品牌形象的有效途徑，公司可以在各電視臺上投放廣告。其次，網絡日益發達的現在，也可以選擇在網絡上設置自己的網站來進行宣傳。

(三)銷售策略的改革

1．注重銷售人員個人素質的培養

在選擇和招聘銷售人員時要注重其銷售能力，對于現有銷售人員進行定期培訓，使他們不斷的完善自我，提高銷售能力。銷售不等于推銷，不能一味的專注于產品售出量的多少，更應該注重消費者的感受。要懂得消費者想要什么，需要什么，時時刻刻把消費者的感受放在第一位，讓消費者體會到優質的服務，高興而來，滿意而歸。

2．注重消費者意見的收集和反饋

在企業的銷售過程中，往往只關注到了業績的提高而忽視了消費者的意見和感受。企業應該設置有效途徑來收集和整理消費者的意見和建議，及時的對自己的服務和產品做出調整，也可以以這些意見來對銷售人員進行考量，督促其不斷的提高銷售水平。

三、結語

總之，現階段我國中小企業的營銷策略還處于一個發展建設的關鍵時期，這些企業應該從整體上把握好其可操作性。企業營銷策略受到市場因素、環境因素等諸多因素的影響，所以我們要在宏觀上進行整體規劃，使其策略適應我國現階段市場的需要，從而創造更多的市場價值。

作者：郭棟梁杜紀紅單位：貴州師范大學貴州輕工職業技術學院