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電子商務和網(wǎng)絡營銷是兩個不同的概念，從研究的范圍來考慮，電子商務的其核心是一種基于網(wǎng)絡的電子化的交易，其強調的是一種交易方式以及交易過程中涉及的各個環(huán)節(jié)。對于網(wǎng)絡營銷，其核心是一種以互聯(lián)網(wǎng)為手段的營銷活動。從電子商務和網(wǎng)絡營銷的關注點來考慮，電子商務的關注點是實現(xiàn)了電子化商品貿易交易，而網(wǎng)絡營銷的關注點則是交易前的宣傳和推廣[3]。

網(wǎng)絡營銷在電子商務中的作用

1提高營銷活動的效率

信息的互動與傳播非常快速是計算機網(wǎng)絡最重要的特性，信息傳播量大，且更新速度快。在基于計算機的網(wǎng)絡營銷過程中，企業(yè)信息、產品內容、售后服務、銷售價格以及相應的優(yōu)惠信息等，都能夠隨著市場的變動，最快、最及時的得到和補充，從而對于市場資訊起到很好的的調控，增加了企業(yè)資訊的影響。與此同時，網(wǎng)絡的互動性也極大提高了企業(yè)捕捉信息的能力，是企業(yè)能夠快速的了解和掌握用戶的需求，并對此做到及時處理和反饋和處，有利于企業(yè)拓展市場。可以說，基于計算機技術的網(wǎng)絡營銷充分發(fā)揮了市場效率上的優(yōu)勢。

2降低營銷成本

運用計算機網(wǎng)絡信息平臺來傳播信息，擺脫了傳統(tǒng)的信息傳播方式，不再依賴一些傳統(tǒng)的傳播媒介，如電視、廣播等來開展產品的廣告宣傳和推廣活動，極大的降低了企業(yè)產品推廣的成本。采用網(wǎng)絡營銷減少了人工和紙質需求，降低了印刷、郵寄、運輸過程的的費用，極大地降低了企業(yè)降低了產品銷售過程中所需要的費用。此外，由于網(wǎng)絡信息的互動性，使企業(yè)能夠迅速有效的獲取用戶的需求和反饋，從而避免了企業(yè)因盲目生產而導致的資源成本的浪費，為企業(yè)節(jié)省了銷售資金，同時提高利潤。

3利于開拓市場

網(wǎng)絡營銷徹底改變了傳統(tǒng)營銷的地域局限性，它能將信息廣泛的傳遍，極大地提升了企業(yè)的影響和和擴大了營銷的范圍，增大了消費市場面。同時與傳統(tǒng)銷售方式相比，基于網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷，隨著網(wǎng)絡用戶人群的增大，使得企業(yè)打破了地區(qū)、民族、文化的限制，以及在國際貿易和銷售中的很多壁壘，使企業(yè)開拓了廣闊消費市場，開辟了通向的全球的商品競爭機會。

計算機網(wǎng)絡營銷的完善

電子商務是一種基于計算機網(wǎng)絡營銷的商務活動，為了更好的發(fā)展電子商務，就應該進一步強化和完善網(wǎng)絡銷售方式，如促進網(wǎng)上購物、E-mail、微博等發(fā)展，加大專業(yè)網(wǎng)站建設等來增加用戶數(shù)和提高用戶點擊率，從而達到提升網(wǎng)絡營銷質量的效果，促進電子商務的進一步發(fā)展。

1準確定位市場

在計算機網(wǎng)絡營銷過程中，企業(yè)首先應有效利用網(wǎng)絡技術手段獲得市場產品信息，掌握市場中產品的供求變化規(guī)律，理解和總結市場中可能的產品需求，進行合理的市場規(guī)劃，科學的細分市場，在市場供求和產品設計優(yōu)化等方面，確定產品的市場定位以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2增快產品更新和技術創(chuàng)新

計算機網(wǎng)絡營銷較強的交互性，拉近了產品生產企業(yè)與需求用戶間的距離，同時使之間的交流溝通更加方便。這就要求企業(yè)更好的去了解用戶的偏好和傾向，掌握用戶的需求規(guī)律，并以此作為企業(yè)在技術創(chuàng)新的出發(fā)點，進行對產品的優(yōu)化和調整，以滿足用戶的需求。

3增強網(wǎng)絡銷售功效

計算機網(wǎng)絡營銷不僅能夠方便企業(yè)的產品銷售，還能夠增加企業(yè)產品的網(wǎng)上銷售范圍及銷量。因此，企業(yè)在銷售過程中應該充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的簡單易行、效率高、低成本的優(yōu)勢，以此來降低產品的價格，從而提高高產品在市場中的占有率，達到控制市場的目的。

4以人為本，誠信經(jīng)營

目前經(jīng)濟發(fā)展堅持以人為本，以構建和諧社會為目標，因此在計算機網(wǎng)絡營銷中，同樣應該堅持以人為本。在計算機網(wǎng)絡營銷中，以客戶的感受為重點關注的事項，商品網(wǎng)絡營銷的設計時充分顧及消費用戶的感受。重視產品的細節(jié)，做到企業(yè)產品以人為本，不斷改進和提高計算機網(wǎng)絡營銷中用戶的體會與感受。

結語

隨著計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展而產生的電子商務活動，給企業(yè)自身的宣傳及產品推廣提供了方便有效的的途徑，同時電子商務也成為企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中立于不敗的重要保障。伴隨著網(wǎng)絡消費群體的增大，企業(yè)商務習慣的改變，極大的促進了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展空間和機遇，網(wǎng)絡營銷也將緊隨著科技和市場需求的發(fā)展而發(fā)展，將會有更加有美好的前景。（本文作者：單繼周單位：海南經(jīng)貿職業(yè)技術學院）