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美章網(wǎng) 精品范文 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式范文

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式范文

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式

第1篇

關(guān)鍵詞:媒體;商業(yè)模式;述評(píng)

商業(yè)模式(business model)一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起,關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延,學(xué)者眾說紛紜。目前國內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究,少有從學(xué)理角度對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進(jìn)行清晰界定。Morris(2005)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇,從而在一個(gè)特定的市場(chǎng)中創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟(jì)層、運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層三個(gè)層面。其中經(jīng)濟(jì)層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤(rùn),運(yùn)營(yíng)層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造,戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值創(chuàng)造等。基于Morris對(duì)于商業(yè)模式的分層,筆者擬將目前國內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理,并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素(見表)。

第一,經(jīng)濟(jì)層,關(guān)注盈利邏輯、利潤(rùn)來源、成本結(jié)構(gòu)等,如方琦(2007)認(rèn)為報(bào)業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,再次或多次利用報(bào)業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道,為報(bào)業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,其關(guān)鍵是一次采訪多次利用,多次銷售;劉學(xué)義(2010)認(rèn)為免費(fèi)與收費(fèi)并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來報(bào)紙網(wǎng)站的主流,以《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站為例,說明具有利基市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)或者壟斷市場(chǎng)特色的報(bào)紙網(wǎng)站向收費(fèi)轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋(2015)認(rèn)為數(shù)字時(shí)代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn),紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式,優(yōu)點(diǎn)在于清晰呈現(xiàn)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn),企業(yè)如何通過產(chǎn)品賺錢;缺點(diǎn)在于將商業(yè)模式限定在過于狹窄的范圍,不利于從宏觀角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二,運(yùn)營(yíng)層,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造,如張金海、林翔(2014)指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來可持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺(tái)商業(yè)模式;余莉等(2014)聚焦于商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)層面,發(fā)現(xiàn)我國立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目?jī)?nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問題,提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機(jī)制。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)在于指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng),易于在企業(yè)實(shí)踐中落地;缺點(diǎn)在于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)繁雜瑣碎,容易模糊重點(diǎn)。

第三,戰(zhàn)略層,關(guān)注企業(yè)愿景、價(jià)值主張、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等,這一層面上學(xué)者或多或少都會(huì)提到“價(jià)值”。如鄭豪杰(2011)建構(gòu)了一個(gè)通過實(shí)現(xiàn)方式來連接價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個(gè)維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價(jià)值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn),現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺(tái)服務(wù)商;業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心,出版企業(yè)要識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素,分析自身資源與能力,確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系;盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果,傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額。劉冰、游蘇寧(2011)認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國科技期刊保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展的必然之路,以Elsevier等國際出版集團(tuán)為例,通過資本并購實(shí)現(xiàn)規(guī)?;嘣l(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等,打造了擴(kuò)張型商業(yè)模式。建議國內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢(shì)資本,搭建信息服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù),多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任?。?012)以波特的價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ),認(rèn)為“三次售賣”的理論實(shí)質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價(jià)值塑造-價(jià)值整合與放大-價(jià)值延伸”過程,價(jià)值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo),價(jià)值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品,期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)就是根據(jù)不同消費(fèi)需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。肖玉琴(2014)認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價(jià)值主張,構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會(huì)公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價(jià)值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架;竇毓磊(2014)認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)新過程,提出了針對(duì)社會(huì)化媒體企業(yè)的3V(價(jià)值主張、價(jià)值構(gòu)建、價(jià)值體系)2E(內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境)研究體系,從創(chuàng)新的角度挖掘社會(huì)化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)因素。廖小剛、周國清(2013)認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合,在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后,整合企業(yè)、顧客、價(jià)值鏈伙伴等利益相關(guān)者,從而獲取超額利潤(rùn)。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)是利于頂層設(shè)計(jì)促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,缺點(diǎn)是過于寬泛不利于執(zhí)行。

從表可以看出,出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式(7次)、顧客/受眾關(guān)系(7次)、產(chǎn)品服務(wù)(7次),其次是企業(yè)資源(5次)、伙伴/合作(5次)、技術(shù)(4次)、業(yè)務(wù)/運(yùn)營(yíng)流程(3次),另外還有環(huán)境方面提到了社會(huì)公共價(jià)值、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多,說明商業(yè)模式的重要性越來越凸顯,但多是對(duì)某個(gè)案例的描述性分析,尚未形成一個(gè)具有普遍使用價(jià)值的理論研究框架,對(duì)媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。

基于上文的分析筆者認(rèn)為,媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源,采用相關(guān)技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源,為客戶提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得利潤(rùn)的持續(xù)轉(zhuǎn)化機(jī)制,是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機(jī)制等的一系列的總和,其構(gòu)成要素包括用戶價(jià)值(產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系),企業(yè)價(jià)值(核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式)、伙伴價(jià)值(伙伴關(guān)系)。企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是基礎(chǔ),也是最終目的;客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)是核心,也是必要條件;伙伴價(jià)值實(shí)現(xiàn)是保障,合作共贏(如圖所示)。

參考文獻(xiàn):

[1]Morris, M. M. Schindehutte, and J. Allen, The entrepreneur’s business model: toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research, 2005. 58(6): p.726-735.

[2]方琦.論我國報(bào)業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞前哨,2007,(5).

[3]劉學(xué)義.“廣告中心”還是“用戶中心”?--美英報(bào)紙網(wǎng)站商業(yè)模式轉(zhuǎn)型分析[J].新聞與傳播研究,2010,(3).

[4]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線,2015,(1).

[5]張金海,林翔.網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建[J].現(xiàn)代傳播,2012,(8).

[6]余莉,范金慧,李睿,薛婧賢,童蔚聞.探析我國立體電視頻道商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式[J].現(xiàn)代傳播,2014,(12).

[7]鄭豪杰.傳統(tǒng)出版的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中國出版,2011年3月上.

[8]劉冰,游蘇寧.國際科技出版集團(tuán)商業(yè)模式對(duì)我國科技期刊發(fā)展的啟示[J].中國科技期刊研究,2011,22(4).

[9]任健.從“三次售賣”到信息服務(wù)多業(yè)態(tài)平臺(tái)化集成提供--對(duì)期刊商業(yè)模式創(chuàng)新中支撐因素的探析[J].新聞大學(xué),2012(1).

[10]肖玉琴.基于價(jià)值主張多元轉(zhuǎn)向的戶外媒體商業(yè)模式分析[J].編輯之友,2014,(9).

第2篇

一.商業(yè)模式概念與要素

商業(yè)模式是實(shí)際存在的,是可以被總結(jié)和歸納的。目前,被廣泛認(rèn)同的商業(yè)模式定義為:“是一個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源(資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力,又稱輸入變量),形成能夠提供消費(fèi)者無法自給而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)(輸出變量),因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性”。當(dāng)然,商業(yè)模式一般要包括價(jià)值定位、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售和營(yíng)銷、生產(chǎn)、分銷、收入模式、成本結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)份額等諸多要素,比較復(fù)雜。雖然有些商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,但至少也要包括客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力(生產(chǎn)過程)、贏利方式等三方面要素。

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟,因此我們?cè)诎盐諗?shù)字出版商業(yè)模式時(shí),也力圖避免使之復(fù)雜化,主要抓住客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力(生產(chǎn)過程)、贏利方式三方面入手即可。通俗一點(diǎn)兒說,就是主要圍繞向客戶提供什么樣的服務(wù)與產(chǎn)品、如何生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品和提供服務(wù),以及蘊(yùn)含在產(chǎn)品、服務(wù)中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)等三方面要素來進(jìn)行思考。

二、商業(yè)模式認(rèn)知與行動(dòng)

對(duì)于傳統(tǒng)出版單位來說,數(shù)字出版是一個(gè)陌生的未知領(lǐng)域,從業(yè)人員對(duì)數(shù)字出版難免產(chǎn)生一定的排斥感。對(duì)于傳統(tǒng)出版單位的決策者來說,數(shù)字出版“高投入,低產(chǎn)出”的現(xiàn)狀,讓他們采取了比較審慎的態(tài)度。目前,由于諸多因素困擾,傳統(tǒng)出版單位對(duì)數(shù)字出版商業(yè)模式存在多種認(rèn)知:一種是神秘派認(rèn)知,認(rèn)為數(shù)字出版商業(yè)模式比較高端,無法認(rèn)知,以現(xiàn)在企業(yè)自身的條件、人員素質(zhì)尚不能開展數(shù)字出版業(yè)務(wù),這種對(duì)數(shù)字出版商業(yè)模式的悲觀認(rèn)知,使許多傳統(tǒng)出版單位對(duì)于開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)仍處于觀望狀態(tài),這里不是妄下結(jié)論,現(xiàn)在這樣的企業(yè)依然存在,而且數(shù)量不少;一種是朦朧派,對(duì)于數(shù)字出版業(yè)務(wù)有著美好憧憬,也有些許嘗試,但是對(duì)于數(shù)字出版商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)尚處于模糊狀態(tài),對(duì)企業(yè)自身開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)的條件認(rèn)識(shí)還不夠,這種認(rèn)知狀態(tài)決定了一些傳統(tǒng)出版單位在開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)時(shí),僅僅推出Webl.O產(chǎn)品,如簡(jiǎn)單的電子書(E―Book),投入力度不夠、業(yè)務(wù)裹足不前,這種企業(yè)的數(shù)量也不在少數(shù);一種是積極的能動(dòng)派,認(rèn)為雖然現(xiàn)在的數(shù)字出版商業(yè)模式尚不成熟,但仍有一些經(jīng)驗(yàn)或模式可以借鑒,通過不斷地探索,傳統(tǒng)出版單位可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,順利開展數(shù)字出版業(yè)務(wù),這種認(rèn)知狀態(tài)促使一些企業(yè)開始積極投身于數(shù)字出版之中,并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一定的成績(jī),但令人遺憾的是,這種企業(yè)尚為數(shù)不多。

三.探索數(shù)字出版商業(yè)模式

一些傳統(tǒng)出版單位面對(duì)發(fā)展迅猛的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè),突破固有思維,積極探索數(shù)字出版商業(yè)模式,并在市場(chǎng)實(shí)踐中取得了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了具有一定代表性的商業(yè)模式,雖然并不成熟、需要完善,但仍可加以借鑒。

以跨媒體,跨領(lǐng)域?yàn)閹?dòng)的組合經(jīng)營(yíng)模式

這種模式是指?jìng)鹘y(tǒng)出版單位突破以紙質(zhì)出版為載體的限制,通過并購、委托開發(fā)、合作開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)等手段。共同開發(fā)或推出高品質(zhì)的多媒體數(shù)字出版物以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的占有和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而實(shí)現(xiàn)合作共贏。近幾年來,一些大的出版集團(tuán)、期刊集團(tuán)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,跨領(lǐng)域發(fā)展,與數(shù)字媒體和行業(yè)服務(wù),在電子書閱讀器、平板電腦、手機(jī)等領(lǐng)域合作發(fā)展,推出MPR讀物等,雖然合作的利弊均有存在,但這種模式已成為主要商業(yè)模式。

以技術(shù)創(chuàng)新為前提的增值服務(wù)模式

這種模式是指?jìng)鹘y(tǒng)出版單位投入一定的人力、物力、財(cái)力或依托其他技術(shù)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建,以推動(dòng)技術(shù)開發(fā)、升級(jí),并轉(zhuǎn)變服務(wù)與經(jīng)營(yíng)觀念,使用戶在應(yīng)用數(shù)字出版產(chǎn)品的同時(shí),獲得超出期望的滿意服務(wù)的模式。目前,一般大型的出版集團(tuán)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚的出版社都有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì),而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)一般的傳統(tǒng)出版單位則采取了與其他技術(shù)企業(yè)合作的方式。近幾年來,一些傳統(tǒng)出版單位積極依靠技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從而帶動(dòng)了傳統(tǒng)出版單位整體的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。

以整合內(nèi)容資源為依托的數(shù)據(jù)庫模式

這種模式是傳統(tǒng)出版單位將眾多內(nèi)容資源和信息集中起來,以數(shù)據(jù)庫的方式為用戶提供訂閱服務(wù)與付費(fèi)下載服務(wù)。它與以往傳統(tǒng)出版物的服務(wù)模式不同,向用戶提供的產(chǎn)品突破了書的限制,是一種包括數(shù)據(jù)、內(nèi)容、體驗(yàn)的綜合。目前來說,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,取得了一些成就的傳統(tǒng)出版單位,絕大多數(shù)都在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面取得了突破。但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容資源的持續(xù)獲取和擴(kuò)展越來越成為這一模式進(jìn)一步發(fā)揮作用的瓶頸。因此,傳統(tǒng)出版單位在數(shù)據(jù)庫內(nèi)容增量問題上一定不能掉以輕心。

以版權(quán)保護(hù)為基礎(chǔ)的合作分成模式

從某種角度上來說,出版業(yè)就是版權(quán)產(chǎn)業(yè),脫離了版權(quán)保護(hù),出版業(yè)的發(fā)展也就無從談起。因此,這種模式是指?jìng)鹘y(tǒng)出版單位通過技術(shù)、法律等諸多手段對(duì)既有版權(quán)和原創(chuàng)版權(quán)進(jìn)行保護(hù)與增值開發(fā),通過版權(quán)的交易與使用進(jìn)行贏利,并與版權(quán)擁有者進(jìn)行利益分配。目前來看,一些擁有豐富版權(quán)資源、內(nèi)容品質(zhì)較高的出版單位,無論是在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,還是在與網(wǎng)絡(luò)媒體合作方面,都擁有十分廣闊的前景。

以觀念認(rèn)知改變?yōu)槠瘘c(diǎn)的應(yīng)用產(chǎn)品(APP)模式

傳統(tǒng)出版人、傳統(tǒng)出版單位一直以來都深信“內(nèi)容為王”,缺乏對(duì)數(shù)字載體和傳播渠道的深刻認(rèn)識(shí),因此,在對(duì)接數(shù)字傳播體系時(shí),手足無措。隨著對(duì)數(shù)字出版認(rèn)識(shí)的加深,傳統(tǒng)出版人開始意識(shí)到制造內(nèi)容已不是業(yè)務(wù)的核心,如何使內(nèi)容實(shí)現(xiàn)增值,才是關(guān)鍵問題。因此,基于內(nèi)容創(chuàng)造高附加值的應(yīng)用產(chǎn)品成為了核心業(yè)務(wù)。應(yīng)用產(chǎn)品以整合性、動(dòng)態(tài)性、消費(fèi)需求導(dǎo)向性和定制性對(duì)原有的數(shù)字出版理念進(jìn)行了創(chuàng)新。這種模式是指?jìng)鹘y(tǒng)出版單位結(jié)合自身資源,對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行綜合開發(fā),形成應(yīng)用產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值?,F(xiàn)在來看,傳統(tǒng)出版單位推出的應(yīng)用產(chǎn)品,多為多媒體(富媒體)圖書,仍需進(jìn)行創(chuàng)新探索。

以創(chuàng)造型消費(fèi)者為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)模式

創(chuàng)造型消費(fèi)者,簡(jiǎn)單地說,就是消費(fèi)者即創(chuàng)新者。這種模式主要是指,在用戶創(chuàng)造內(nèi)容的同時(shí),要積極鼓勵(lì)用戶協(xié)同創(chuàng)新。這方面,盛大文學(xué)很具有代表性。近年來,傳統(tǒng)出版單位,尤其是一些出版集團(tuán),也在積極部署原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站,如陜西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)創(chuàng)辦的學(xué)海網(wǎng)業(yè)務(wù)就開展得不錯(cuò),并取得了一定的收益。

第3篇

[關(guān)鍵詞]數(shù)字出版 商業(yè)模式 創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)]G230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 (2013) 02-0085-04

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和迅猛發(fā)展,在線閱讀、手持終端閱讀、手機(jī)閱讀漸次普及,數(shù)字出版產(chǎn)品的市場(chǎng)需求越來越旺盛,數(shù)字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識(shí)的重要方式,一個(gè)龐大的新興數(shù)字出版消費(fèi)市場(chǎng)正在形成。數(shù)字出版不僅豐富了出版物的內(nèi)容和形式,而且顛覆了傳統(tǒng)出版物的生產(chǎn)方式和消費(fèi)理念,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭,并逐漸成長(zhǎng)為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)前,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還處在起步階段,產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)盈利模式都處在探索過程中。數(shù)字出版企業(yè)面對(duì)極為復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和個(gè)性化的客戶需求,相互間的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。在我國文化體制改革推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,出版企業(yè)如何構(gòu)建適合自身的數(shù)字出版商業(yè)模式并對(duì)其運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)成為重要的研究課題。

1 數(shù)字出版及商業(yè)模式的內(nèi)涵

數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工,并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式,其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機(jī)出版物(彩信、彩鈴、手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說、手機(jī)游戲)等。

商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、價(jià)值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。商業(yè)模式主要包含三方面的含義:一是組織的商業(yè)模式是在經(jīng)營(yíng)環(huán)境的延續(xù)性,市場(chǎng)和需求屬性在某個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定條件下合理存在的;二是商業(yè)模式是一種結(jié)構(gòu)或體系,包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與合作伙伴、客戶、外部環(huán)境等要素的關(guān)系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分相互作用形成了模式的各種運(yùn)動(dòng);三是商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革,是使組織能夠獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制度安排[1]。

2 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)作特征分析

我國數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式運(yùn)作具有如下特征。

2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新速度快,商業(yè)運(yùn)作模式不成熟

作為剛剛興起的產(chǎn)業(yè),數(shù)字出版在高速發(fā)展的同時(shí),也給成長(zhǎng)中的數(shù)字出版企業(yè)帶來嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和生存壓力。以高科技和時(shí)尚為主要特征的數(shù)字出版產(chǎn)品表現(xiàn)出創(chuàng)新速度快、相關(guān)消費(fèi)觀念和客戶市場(chǎng)極具不確定性、商業(yè)運(yùn)作模式不成熟等特征,數(shù)字產(chǎn)品從設(shè)計(jì)理念構(gòu)思到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時(shí),我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及眾多不同的產(chǎn)品及其細(xì)分市場(chǎng),不同企業(yè)由于不同的創(chuàng)新能力其產(chǎn)品處于不同的生命周期。一些產(chǎn)品(如科技文獻(xiàn)、電子論文庫)經(jīng)過多年的發(fā)展和積累已經(jīng)進(jìn)入成熟期;另一些產(chǎn)品(例如移動(dòng)閱讀、移動(dòng)下載的出版物)處于高速成長(zhǎng)期;還有一些新形態(tài)產(chǎn)品(如利用云計(jì)算的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品)則還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期。因此,如何在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合,以提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,是數(shù)字出版企業(yè)構(gòu)建商業(yè)運(yùn)作模式必須考慮的。

2.2 協(xié)調(diào)和整合是進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段

數(shù)字出版企業(yè)是數(shù)字內(nèi)容的提供商。優(yōu)秀的數(shù)字內(nèi)容必須經(jīng)過加工整合部門、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、軟件閱讀器企業(yè)、智能終端設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作才能到達(dá)終端消費(fèi)者手里。顧客所需產(chǎn)品的附加值不僅由數(shù)字出版企業(yè)本身的精耕細(xì)作所創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)鏈上的其他相關(guān)企業(yè)也為終端產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)。從這個(gè)意義上看,要實(shí)現(xiàn)客戶的終端數(shù)字產(chǎn)品需求,數(shù)字出版企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)利潤(rùn),就必須加大縱向產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作,同時(shí)要進(jìn)行與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的橫向資源、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和政策的整合。因此,協(xié)調(diào)和整合是數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段。

2.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵

由于數(shù)字產(chǎn)品的復(fù)制成本低、傳播速度快,如果沒有強(qiáng)有力的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律,數(shù)字出版企業(yè)的合法權(quán)益就會(huì)被侵犯,各種盜版產(chǎn)品就會(huì)充溢整個(gè)市場(chǎng)。因此,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的合理分配,是促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵。

2.4 數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的利潤(rùn)分配特征:微笑曲線

產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中左端的知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)企業(yè)和右端的品牌銷售企業(yè)創(chuàng)造了主要價(jià)值,而弧底部分的成品裝配和以低端產(chǎn)品為主的企業(yè)則“流汗多、拿錢少”的價(jià)值創(chuàng)造和利潤(rùn)分配格局。事實(shí)上,在所有能明顯區(qū)分出核心企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中,都可能出現(xiàn)這種“微笑曲線”,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的利益分配也是如此。由于數(shù)字出版大量利用通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通訊設(shè)備企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)運(yùn)作中往往占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈利益的制高點(diǎn),傳統(tǒng)出版企業(yè)作為內(nèi)容提供商常處于不利地位(即微笑曲線的底端)。這在手機(jī)閱讀的發(fā)展合作過程中已現(xiàn)端倪。因此,數(shù)字出版企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作中要注重提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,注重產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造,以形成合理的利潤(rùn)分配模式。、

2.5 商業(yè)模式運(yùn)作的開放性和動(dòng)態(tài)性

與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的相對(duì)封閉性不同,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及內(nèi)容提供商、設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、軟件開發(fā)企業(yè)和服務(wù)提供商等多個(gè)行業(yè),參與的企業(yè)多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)動(dòng)態(tài)重組和進(jìn)入退出非常頻繁。因此,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)運(yùn)作模式,基于創(chuàng)新的多樣模式不斷涌現(xiàn),表現(xiàn)出更加開放和動(dòng)態(tài)的特征。

3 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式比較及其創(chuàng)新動(dòng)力

3.1 商業(yè)模式比較

出版企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,母體是傳統(tǒng)出版企業(yè)。出版企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,根據(jù)發(fā)展需要將傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)成數(shù)字產(chǎn)品,成為數(shù)字內(nèi)容提供商;同時(shí)出版企業(yè)也進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容方面的創(chuàng)新和用戶培訓(xùn)。在這一模式中,出版企業(yè)起主導(dǎo)作用,通過聯(lián)合相關(guān)的數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備提供商和渠道運(yùn)營(yíng)商等企業(yè),進(jìn)行相關(guān)資源的整合和制度安排,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值增值。如,2001年上海世紀(jì)出版集團(tuán)與上海新匯光盤(集團(tuán))有限公司、上海聯(lián)和投資有限公司三方入股,創(chuàng)建易文網(wǎng)從事數(shù)字出版業(yè)務(wù)。該網(wǎng)定位以內(nèi)容創(chuàng)新和提供為主,努力主導(dǎo)和整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業(yè)解決電子書制作閱讀、下載等技術(shù)問題,開發(fā)出具有自主版權(quán)的電子書閱讀器,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

數(shù)字終端設(shè)備商主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,主導(dǎo)者是數(shù)字終端設(shè)備商。數(shù)字終端設(shè)備商通過自主創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品終端設(shè)備,并主動(dòng)尋求數(shù)字內(nèi)容提供商、數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、渠道運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)的支持,把終端設(shè)備推向消費(fèi)市場(chǎng)。如,國內(nèi)最大的電子書生產(chǎn)商漢王科技股份有限公司積極啟動(dòng)向上、下游拓展的步伐,目前已有數(shù)百家出版社成為漢王書城的合作伙伴,力圖實(shí)現(xiàn)內(nèi)容提供商、漢王平臺(tái)、讀者消費(fèi)一體化的商業(yè)運(yùn)作模式。

數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,主導(dǎo)者是數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)。數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)自主研發(fā)優(yōu)秀的數(shù)字產(chǎn)品閱讀軟件,然后通過市場(chǎng)推廣與上游出版企業(yè)、數(shù)字終端設(shè)備商、戰(zhàn)略投資者等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成以軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。如方正、世紀(jì)超星等就是我國最早一批從事數(shù)字出版的軟件企業(yè)。它們通過自主研發(fā)優(yōu)秀的閱讀軟件,整合產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè),形成典型的以數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。

以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)運(yùn)作模式,以數(shù)字出版產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為核心。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商擁有強(qiáng)大的品牌影響力和營(yíng)銷推廣能力,它們向上游集成個(gè)體作家、傳統(tǒng)出版企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源提供商,向下游整合終端設(shè)備生產(chǎn)商、閱讀軟件開發(fā)商等企業(yè),為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)。如,盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的盛大文學(xué)首先通過資本整合收購了起點(diǎn)中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站,然后通過數(shù)字版權(quán)貿(mào)易、數(shù)字版權(quán)衍生品生產(chǎn)和營(yíng)銷,聯(lián)合相關(guān)動(dòng)漫、影視制作企業(yè),打造了一個(gè)以文學(xué)為核心,整合影視、版權(quán)、無線通訊運(yùn)營(yíng)商等多方資源的數(shù)字出版商業(yè)運(yùn)作模式。

3.2 創(chuàng)新動(dòng)力分析

以下將從四個(gè)視角分析我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新動(dòng)力。

技術(shù)推動(dòng)視角。商業(yè)模式這一概念是伴隨著新興的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的。早期研究者認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?。Kodama(2004)[2]、Yovanof和Hazapis(2008)[3]等學(xué)者的研究也表明,在更廣泛的IT領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,這有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)創(chuàng)新帶來利潤(rùn);技術(shù)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)也在多個(gè)領(lǐng)域得到研究證實(shí)。在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,涌現(xiàn)了許多創(chuàng)新的數(shù)字終端設(shè)備、數(shù)字軟件產(chǎn)品以及各種以新媒體為核心的數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái),這些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)融合和消費(fèi)者需求升級(jí)的同時(shí),也推動(dòng)數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

需求拉動(dòng)視角。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新研究從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展到更多領(lǐng)域,人們發(fā)現(xiàn)有些商業(yè)模式創(chuàng)新并不是由技術(shù)推動(dòng)的,而是通過提供能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)形成。德勤咨詢公司(Deloitte Consulting,2002)[4]在對(duì)15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Σ⒉皇峭ǔUJ(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和政策等因素,而是企業(yè)提供能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。基于需求拉動(dòng)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的偏好定制產(chǎn)品。如,消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)、在線電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)下載等需求的增長(zhǎng),直接拉動(dòng)了如蘋果、漢王、盛大等企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

外部競(jìng)爭(zhēng)視角。競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨許多經(jīng)營(yíng)壓力,迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此也是逼迫企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)因素。IBM(2006)對(duì)世界范圍內(nèi)765名首席執(zhí)行官(CEO)或公司高管進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約其中40%擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景,因此,他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。在目前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,單個(gè)企業(yè)往往很難完全依靠自己的力量改變整個(gè)行業(yè),因此傾向于建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過商業(yè)模式創(chuàng)新整合合作伙伴的資源,形成整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于數(shù)字出版企業(yè)來說,競(jìng)爭(zhēng)更顯激烈,迫使企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如,數(shù)字出版企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立、數(shù)字出版非核心業(yè)務(wù)外包等都是為適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)需要而建立的商業(yè)運(yùn)作模式。

企業(yè)高管視角。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面,但企業(yè)高管是影響和決定企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量。Linder和Cant Rell(2000)[5]對(duì)70名企業(yè)高管的訪談和對(duì)二手資料的整理表明,企業(yè)高管是推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?,接受調(diào)查的高管把他們30%左右的創(chuàng)新努力放在商業(yè)模式創(chuàng)新上。因此,企業(yè)高管的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力影響著企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新也是如此。

4 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

4.1 構(gòu)建數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,打造合適的企業(yè)盈利模式

當(dāng)今,從參與數(shù)字出版的主體來看,主要包括傳統(tǒng)報(bào)社、雜志社、出版社、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備制造商等企業(yè)。在經(jīng)歷了數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)目前主要呈現(xiàn)數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合不斷深化、數(shù)字出版形式多樣化等特征。接下來必須構(gòu)建高效的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,通過商業(yè)模式創(chuàng)新明晰利益分配機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)共贏局面。

目前,我國數(shù)字出版的主要盈利模式有:“內(nèi)容商+渠道終端”盈利模式、“運(yùn)營(yíng)商+內(nèi)容商”盈利模式、“產(chǎn)業(yè)一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式?jīng)Q定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和利潤(rùn)分配機(jī)制。數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,就必須根據(jù)自身的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合,因此打造“內(nèi)容+平臺(tái)+終端”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式是數(shù)字出版未來商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。

4.2 以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)顧客價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新

良好的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)該關(guān)注顧客的消費(fèi)需求,為顧客提供更多的價(jià)值。從發(fā)達(dá)國家數(shù)字出版企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看,優(yōu)秀的商業(yè)運(yùn)作模式都是不斷挖掘顧客的真實(shí)需求,為顧客提供高附加值,從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如,亞馬遜商業(yè)運(yùn)作模式的本質(zhì)就是打造服務(wù)大眾消費(fèi)者的數(shù)字出版內(nèi)容平臺(tái),為顧客提供便利、快捷的服務(wù);谷歌的商業(yè)運(yùn)作模式就是向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)開放圖書搜索資源,并建立一個(gè)可以與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互通的系統(tǒng),以滿足顧客搜索網(wǎng)絡(luò)資源的需求。

從我國數(shù)字出版企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看,傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)正受到新興數(shù)字出版業(yè)務(wù)的沖擊,企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,為顧客學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂等提供便利的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)方式。這是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

4.3 以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新

我國數(shù)字出版企業(yè)是在國內(nèi)外技術(shù)快速發(fā)展的激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中誕生和成長(zhǎng)的,要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心在于產(chǎn)品創(chuàng)新。數(shù)字出版產(chǎn)品的創(chuàng)新主要包括以下方面:一是加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新,這是數(shù)字出版創(chuàng)新的根本,包括文學(xué)作品、網(wǎng)游、動(dòng)漫和時(shí)尚文化娛樂等方面的原始內(nèi)容創(chuàng)新;二是數(shù)字出版軟件技術(shù)創(chuàng)新,就是相關(guān)企業(yè)通過開發(fā)通用、方便的軟件為顧客提供附加值;三是終端設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新,目前終端設(shè)備的主流還是國外設(shè)備,如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle,而我國終端設(shè)備的市場(chǎng)占有份額依然很低,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),因此加強(qiáng)終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新迫在眉睫;四是加快傳播技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈要整合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),以三網(wǎng)融合為契機(jī)建立先進(jìn)、高效的傳播方式。

4.4 完善數(shù)字出版流程和標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建高效的數(shù)字出版商業(yè)平臺(tái)

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的最大特征在于縱向整合趨勢(shì)不斷強(qiáng)化,企業(yè)間的邊界逐漸模糊。目前我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后,信息數(shù)據(jù)交換格式、出版物閱讀格式、數(shù)字出版防偽保密格式等都沒有形成標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作效率低下。如,新華書店和大型物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在交換信息時(shí),最大的問題就是標(biāo)準(zhǔn)接口不統(tǒng)一、編碼不一致、數(shù)據(jù)得不到及時(shí)處理。因此,要提高我國數(shù)字出版企業(yè)的運(yùn)作效率,就必須完善商業(yè)鏈中的出版流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)建、應(yīng)用集成、銷售管理、客戶下載的統(tǒng)一平臺(tái),讓出版內(nèi)容提供商、軟件開發(fā)商、終端設(shè)備商、銷售企業(yè)等相關(guān)企業(yè)的系統(tǒng)都能夠進(jìn)行統(tǒng)一的集成管理,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)據(jù)的整合提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的平臺(tái)。

4.5 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),促進(jìn)公平有序的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

目前,我國數(shù)字出版的版權(quán)保護(hù)和盜版問題嚴(yán)重,主要表現(xiàn)為電子閱讀的收費(fèi)下載模式不規(guī)范、版權(quán)保護(hù)體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴(yán)重?fù)p害了產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的利益,也影響了數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力。我國一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,出現(xiàn)了一些數(shù)字版權(quán)保護(hù)軟件和技術(shù),如方正自主研發(fā)的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)能精確統(tǒng)計(jì)下載銷售的電子書數(shù)量,保護(hù)作者、出版社、網(wǎng)上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后,只有進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),才能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的合理分配,促進(jìn)公平有序的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),從而促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

注 釋

[1]羅珉,曾濤,周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新:基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2005(7):73-81

[2]王鑫鑫,王宗軍.國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2009(12):33-38

[3]冉繼軍.我國數(shù)字出版業(yè)的現(xiàn)狀與前景[J].出版廣角,2010(8):64-65

[4]周利榮.我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合模式分析[J].數(shù)字出版,2010(10):39-42

[5]李苓,彭麗.中國數(shù)字出版改革與產(chǎn)業(yè)“鏈化”的運(yùn)作[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào),2010(10):197-200

[6]鐘健華,王亞非,劉成勇.傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的共同思考[J].中國編輯,2010(6):55-58

[7]Miles, R E ,Miles ,G,and Snow. Collaborative ent repreneurship:A business model for continuous innovation[J].1Organizational Dynamics ,2006,35(1):1-11

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