前言：我們精心挑選了數篇優質互聯網時代信息傳播的特點文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關鍵詞 移動互聯網；網絡輿情；大數據；輿情引導

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）145-0097-02

中國互聯網信息中心報告顯示，通過手機上網已經成為網民的主要上網方式。移動互聯網是互聯網技術發展的重要成果，它的出現不同于傳統的媒體，不僅豐富了互聯網信息內容，也對傳統傳播方式形成了較大的沖擊。通過自身獨特理念、價值、方式及渠道的構建，移動互聯網傳播對社會有了更加深刻的促進作用。

1 移動互聯網時代網絡輿情的新特點

2015年2月中國互聯網絡信息中心的第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至到2014年12月，我國網民數量已經有6.49億，2014年網民最主要的上網設備是智能手機，使用率為64.1%。其中，截至到2014年12月，我國手機網民規模達5.57億，有43.8% 的網民表示喜歡在互聯網上發表評論，非常喜歡的占6.7%，比較喜歡的占37.1%。

1.1 終端平臺移動化

用戶上網從電腦向平板、手機轉移，尤其是4G時代的到來，移動設備的上網速度和觀看清晰度明顯增強，手機用戶的數量處于明顯迅速增長，移動互聯網為網絡信息傳播提供更為便利的條件。

移動互聯網不同于之前互聯網的重要特點是終端移動化，任何人任何時間任何地點都可以接入互聯網，人人都可以隨時隨地對自己發現的新聞或者關心的話題事件通過微博微信等自媒體進行或者評論，從而移動互聯網時代跨越了官方媒體的審查，提升了信息傳播速度，移動互聯網實現了傳播的跨時空。

移動互聯網在突發事件和公共議題的設置環節中以微信、客戶端等APP為代表成為新的信源。基于“去中心化”的基本屬性，互聯網成為新的公民表達各自意見的領域，網絡空間成為人們發表言論的重要場所，從而形成了網絡輿情的重要渠道。

1.2 輿情傳播強關系化

互聯網時代傳播呈網狀，傳播者與受眾之間多是陌生人之間建立起來的聯系。然而在移動互聯網中，網絡社交多是基于熟人之間建立起來的，我們把它稱之為傳播的強關系，如微信、騰訊QQ好友，一般移動社交是現實生活中的朋友、同學、同事或者親人，這種基于熟人信息的傳播模式降低了傳播過程中的信任成本，使得移動互聯網比之前的受眾之間有更強的關聯程度，傳播效果也會相對之前有更強更為迅速的影響力。

以微信為例，微信好友的添加主要以手機通訊錄和qq好友為主，朋友圈中“雷達加好友”“面對面群聊”也是半熟人的關系，基于雙方同意的熟人間傳播容易形成較高的信任度，轉發率、可信度以及到達率都明顯

增強。

隨著手機制造成本的下降，價格的降低，智能手機開始普及，3G和4G網絡的普及，越來越多的人開始使用手機上網，手機用戶的年齡跨度增大，其中低收入低學歷的群體也可以使用手機上網來獲取信息。移動終端的傳播在社會輿論形成流變當中扮演了越來越重要的角色，它與傳統互聯網輿論傳播共同構建了不同于以往的媒體生態和輿論環境?！耙粚σ弧薄岸鄬Χ唷钡木珳蕚鞑ズ苋菀仔纬刹《臼絺鞑ィ瑢崿F深層次的輿情滲透。

1.3 傳播形式碎片化

移動互聯網視聽化語言更好地增強用戶的體驗，信息內容與用戶的互動性增強，出現了文字、圖片、動畫、視頻短片等形式共存的網絡輿論場。人人都是傳播者，信息傳播的碎片化由此產生，其重要表現為信息來源多樣化、分析視角多角度化、文本信息零散性及信息要素缺失性。

信息傳播的碎片同時還帶來了意見性信息傳播的碎片化，及網絡意見的異質與分裂。在移動互聯網中，有相同情緒的受眾很容易形成聚集，這種情緒互相感染，形成同樣的輿論。同時“網絡水軍”的出現和推動，某種程度上也會混淆公共輿論和網絡輿論的視聽。另一角度來看，信息傳播的碎片化對受眾來說，反而不利于受眾對信息的判斷和客觀認識。

2 網絡輿情在移動互聯網時代的新挑戰

網絡輿情是“通過互聯網表達和傳播的各種不同情緒、態度和意見交錯的總和”?；谝苿踊ヂ摼W環境下輿論環境的特性，網絡輿論日益凸顯出其“雙刃劍”的作用。該現象為輿情工作的引導提出的巨大挑戰。

2.1 政府部門組織對網絡輿情的控制被減弱

網絡輿情的控制是當今政府的重要組成部分。作為群眾行使各項重要權利的陣地與途徑，網絡為群眾的提供了越來越便利的訴求表達、溝通交流、建言獻策的途徑與方式。

但是，進入自媒體時代，媒體格局發生變化，人人都是傳播者，政府主導輿論的場面發生變化。移動互聯網時代更是強化這一點。網民可以第一時間用手機圖片、視頻信息。政府部門在移動輿論場中處于劣勢，特別是在網絡突發事件處置過程中，個別政府部門缺乏處理經驗及相關技巧，從而喪失解決問題的最佳時機，應對不及時導致失去輿論的引導地位而處于被動

局面。

2.2 線上線下聯動增大的發生

移動互聯網時代中通信工作使用的便捷，促進了具有相同或相似看法受眾的聚集，同時也便于同類受眾的相互影響，從而形成較為集中的輿論表達。

移動終端的位置服務大大提升了人們對現實活動的組織能力。通過“查找附近人”可以與一定距離的用戶連接溝通。當微信內容真假難辨信息安全性降低的時候，微信輿情就會在民眾恐慌中產生巨大的推動作用如果監管部門在微信輿情形成擴散的短時間內認識不足應對遲緩風險評估不夠，就很有可能演變成為微信輿情危機，并進而轉化成為現實中的。

2.3 網絡輿情內容的碎片化為輿情研判帶來難題

人們越來越習慣于在微博、微信、博客等社交平臺上表達訴求，分享觀點、意見，由此產生的幾百億甚至幾千億條的超大數據量構成了大數據的重要部分。這些數據在拓展人們視野、激增信息量的同時，也帶來了大量令人真假難辨的虛假信息，從而可能引發公眾恐慌并導致網絡謠言產生。

作為發表意見的渠道，網絡輿情常常為負面的，如情緒型言論、誠信危機、語言暴力和媚俗化。自媒體作為“節點共享”的即時信息網絡，體現出網上數據無限性和網民關注能力有限性之間的矛盾。它的即時交互性使得信息傳播更加便捷，每一個用戶都可以自行甄別、吸收、評價、傳播。同時，個性化的觀點更易找到認同的關注者，不斷被強化，導致輿論偏激情緒的加劇。

在自媒體社交平臺上，每一個用戶都既可以是信息者，又同時接受其他用戶的信息。他們的信息相互交錯，衍生出新的結論，使得突發事件輿情管理的難度越來越大。碎片化的信息在轉發的過程中被標題黨斷章取義，從而影響網絡輿情的研判

3 移動互聯網時代有效網絡輿情的有效引導

政府應將移動互聯網看作匯聚民意、推動政府工作的重要資源，正確客觀的應對移動互聯網輿情帶來的挑戰，充分發揮交流互動、提升自身的輿論研判能力，有效引導網絡輿情。

3.1 提升政府輿情的分析和研判能力

輿情分析能力和研判能力是引導網絡輿情的前提。政府要積極探索移動互聯網網絡輿情的研究方法。

輿情分析和研判是整個輿情工作的重點和難點，移動互聯網時代要在繼承傳統數據研究方法的基礎上利用大數據。碎片化的信息為網絡輿情資料的收集帶來更多的數據源。大數據時代，建立起以微信為代表的移動新媒體的立體化的輿情監測系統。政府可以聘請“第三方”專業數據分析機構為網絡輿情進行分析，比如最近幾年出現的人民網輿情檢測室、新華網輿情在線等信息研究機構。

由于網絡輿情的處置往往涉及多個部門，因此實現相關職能部門的聯動體系，有效應對輿情，首先應該提升政府人員的新媒體素質，將媒介素養尤其是移動媒體素養納入到人才建設中。最基本的是能夠會用、愛用、善用各類新媒體。

3.2 強化政府的輿論引導能力

議程設置是引導輿論的重要環節。議程設置和輿論引導之間存在信息的關聯。通過議程設置，政府的工作和政策成為人民關注的焦點，政府和媒體聯合引導輿論實現合力效應。

使用現代化的傳播手段進行輿論引導，需要重點打造開放和平民化的交流平臺。通過這些平臺與民眾直接溝通，有利于建立兩者之間的信任。

通過微博、微信等新媒體形式中活動設置，積極組織群眾就社會熱點問題通過網絡開展討論、建議等活動，同時通過合理獎懲機制的運用，保持公民的參政議政熱情，優化政民關系。

3.3 建立突發事件預警和處理機制

危機管理是政府樹立良好形象，積極進行輿論導向的重要內容?；ヂ摼W，特別是新媒體時代，積極穩妥的突發事件預警與處理機制是掌握主動、正向引導輿論的關鍵。

網絡媒體危機事件中，病毒性傳播的危機信息特點會導致短期內的強輿論漩渦，并導致不可預知的結果。作為危機處理的主題，政府部門應積極主動的進行網絡輿論的議程設置工作，及時準確掌握輿情的前提下預測輿情走勢來適時設置議題引導輿論。

信息預警是通過搜集信息運用科學的方法對信息進行檢測，使組織能夠提前了解警示信號，在危機事件采取預防措施。在移動互聯網時代，網絡輿論傳播速度之快和后果之大不可預測，當網絡輿情出現不良或者不可控的情況是，輿情研判及引導部門應該避免與其對抗的行為及措施，而應該在危機中尋求合適的發力點進行形象修復，以緩解輿情危機，避免更大的不良影響。危機處理中的首要任務就是根據輿情研判的結果進行網絡輿情的議題設置，通過該項危機信息機制的舉措來逐步掌握網絡輿論的引導權。與不良信息的病毒式速度傳播的特點相同，危機處理機構進行有效的輿論引導信息如果通過科學合理的方式也會呈現出非常強的傳播速度及效果。在此基礎上，相關部門仍然需要注重在構建通常的信息傳播渠道的基礎上，危機相關機構、媒體及NGO等組織之間充分的信息溝通與交流。

第2篇

［關鍵詞］互聯網 信息傳播 治理

根據中國互聯網絡信息中心《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2010年12月，我國網民規模達到4.57億，互聯網普及率攀升至34.3%。伴隨著網民人數的持續增長，網絡規模的不斷擴大，以多媒體、網絡化、數字化技術為核心的互聯網信息傳播已經成為繼報紙、廣播和電視之后的第四代媒體?；ヂ摼W信息的傳播給人們帶來了無限便利，但也帶來了一些新的問題。如何有效管理互聯網信息傳播，已經成為構建和諧的網絡社會迫切需要解決的問題。

一、我國互聯網信息傳播現狀

我國互聯網的高速發展，帶動了互聯網信息傳播的改善和變革，體現出以下情況。

1.網絡覆蓋面不斷擴大。進入Web2.0時代后，博客、微博和社交網站的興起，吸引越來越多的人走進了網絡。截至2010年12月，我國博客用戶規模達2.95億人，年增用戶7310萬人，微博則在2010年高速增長，用戶規模約6311萬人。社交網站的成功推廣，使更多的人加入了“全民偷菜”的行列。同時，網絡視頻已經發展成為人們獲取電影、電視、視頻等數字內容的重要媒體，不僅對人們的生活方式造成影響，而且影響了人們的媒體接觸方式，互聯網的視頻時代己經來臨。

2.傳播渠道不斷拓展。在原有網絡環境下，網民僅能通過BBS、IM等傳遞信息，信息傳遞慢、影響范圍小。而在當今環境下，互聯網信息傳播的渠道得到了極大拓展：微博使人們可以更快捷的傳遞信息、表達自我；以優酷、土豆等為代表的視頻網站的興起則帶動了眾多播客來共享視頻短片；BT的發展讓電影、電視和游戲的下載變得更加迅捷，傳播更為廣泛。

3.傳播效果更強，影響更深遠。網絡視頻時代的到來，使互聯網信息的傳播效果不斷增強，把人們從單純文字的交流中解脫出來，重新回到面對面的交往中。人們的社交網絡隨著信息的傳播不斷擴大，想出名也變得越來越容易。更多的人也在逐漸參與到影視、游戲的制作過程。除此之外，互聯網也在影響著人們的交易方式，極大降低了交易者的成本。同時，互聯網信息傳播的發展也在不斷填平“數字鴻溝”，對人們的生活產生更為深遠的影響。

二、互聯網信息傳播存在的問題

互聯網信息的傳播給人們帶來的便利顯而易見，但是新的問題也隨之產生，負面影響逐漸體現。

1.版權問題急需解決。隨著數字和網絡技術的不斷發展和廣泛運用，人們可以方便的從網上下載音樂、電影和游戲。但這種行為改變了傳統的作品使用形式，引發了著作權人與作品使用者的利益沖突，使版權法律制度受到了嚴峻的挑戰。近期有關視頻分享網站、數字圖書館和搜索引擎等方面的版權爭議糾紛的集中爆發，例如美國電影協會迅雷侵權，賈平凹、韓寒等知名作家狀告百度文庫盜版等事件，引起了世界各國的廣泛關注，使我國互聯網產業發展面臨巨大的挑戰，也對我國在數字網絡環境下的版權保護工作提出了新的更高的要求。

2.互聯網帶來的道德與法律問題凸顯。互聯網為信息提供了極為快捷和廣闊的傳播方式，但是隨之而來的道德與法律問題也開始顯現。以陳冠希艷照門事件為代表的網絡，以“銅須門”為代表的人肉搜索，以“白領死亡博客”為代表的網絡暴力第一案等一系列事件，開始把人們的隱私不斷放大放在公眾的面前，使個人隱私受到嚴重侵害。如何有效地進行網絡道德教育，如何依法治理網絡亂象，如何切實保護好我們的隱私，已經成為擺在我們普通網民和立法者面前的突出問題。

三、互聯網信息傳播存在問題的治理措施

1.健全互聯網傳播法律法規?；ヂ摼W信息傳播的多樣性以及全球性特征，使病毒肆虐、黑客橫行、黃毒污染等網絡弊病的治理更加復雜，需要政府不斷加快網絡立法進程，充分利用中國特色的社會法律來約束互聯網信息傳播過程中的不正當行為，進一步維護正當的信息傳播的合法性。同時，政府也要建立互聯網信息傳播管理制度，采取登記注冊制、實名制、分級制、許可制和內容檢查制等一系列制度，使互聯網信息的傳播更加規范、更加合理，更加符合和諧社會的長久發展。

2.完善互聯網傳播控制技術。互聯網技術是在不斷演化和更新的，對于網上出現的新技術、新信息，相關部門可以采取多種有效的網絡管理技術，如防火墻過濾技術、分級技術、身份識別技術和訪問控制技術等及時發現、跟蹤網上有害信息，做好相應的管理工作。

3.加強互聯網信息傳播行業自律。除了法律法規的監管，互聯網信息傳播行業的“自律”也顯得尤為重要。行業自律是傳媒向社會承擔責任的具體表現，可以采取制定行業規范、推動行業自我監管、促進業界與政府合作、提供安全瀏覽服務等措施完善互聯網信息傳播行業的自律機制，對于促進網絡媒體的健康發展，健全互聯網管理體制能夠發揮不可替代的作用。

4.加強社會監督。除了健全的法律法規體系，完善相應的控制技術和建立互聯網傳播行業自律機制外，社會監督以其成本低廉、無時無處不在等特點，也是治理互聯網信息傳播過程中存在問題的有效手段之一。社會監督以政府為主導，通過設立專門機構、開辦監督網站等形式，引導人們自覺參與互聯網管理，并給予資金支持開展多方面普及教育活動，不斷加大監管宣傳力度，提高人們的自我保護和網絡監督意識。

四、結論

互聯網的高速發展，為信息的傳播帶來了巨大的發展機遇，但面臨機遇的同時，互聯網信息傳播中存在的問題也在逐漸顯現，需要全社會各界共同參與，采取多種措施有效對其進行管理，消除其負面影響，保障和諧社會順利發展。

參考文獻：

[1] 中國互聯網絡信息中心.第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告.中國互聯網絡中心，2011，(01)

[2] 薛強. Web2.0對互聯網信息傳播的影響研究[D].南寧：廣西大學，2008

第3篇

關鍵詞：互聯網；自媒體；企業招聘；策略創新

近期有許多社會調查專注于“互聯網”這一話題：如果將網絡掐斷，你的生活和工作會怎么樣？你會有什么樣的感覺？90%以上的受訪者斷然拒絕了沒有網絡的世界。猛然間發現，離開互聯網你會無所適從，內心會頗有不適和焦慮，電腦和手機成為比家人、朋友更為親密的“伙伴”，人類已經與互聯網設置了“綁定模式”?？偠灾褪且痪湓?，現在的世界是“互聯網的世界”?；ヂ摼W已經滲透到人類生活的方方面面，國家治理、企業管理與發展、日常生活方式（學習、休閑、餐飲、購物）等等，甚至是就業與創業都在運行著“互聯網+”的模式。

“世界潮流，浩浩蕩蕩；順之則昌，逆之則亡?！奔热换ヂ摼W已然成為人類文明發展不可或缺的一部分，那么企業的發展過程中更要順應潮流，順勢而起，特別是在企業人員招聘工作上。因為人才是21世界最寶貴的資源，企業各方面的創新發展都需要人才的支撐，所以在互聯網滲透的背景下，我們就要利用互聯網的優勢和便利實現企業招聘工作的策略創新。

一、優勢：互聯網為企業招聘提供了更多的機遇

（一）基于自媒體網絡的信息傳播

互聯網為企業招聘提供了更多的機遇，首要的就是招聘信息的傳播。現今的互聯網已經不是單一的電腦終端信息傳輸，早已成為以個體為單位的手機終端、iPad終端、電腦終端一體化的自媒體網絡信息傳播體系。每個個體都將成為招聘信息的者、傳播者和接收者，企業不僅可以利用中華英才網、應屆生、趕集網、58同城等網絡平臺，更可借助微信平臺、QQ平臺等載體讓招聘信息的傳播速度更快，從原來的點對點傳輸改變為以點為中心的立體化形式的信息傳播方式。這樣立體化的自媒體招聘信息傳播方式讓更多的人接收到企業招聘信息，不論是國內還是國外都能通過互聯網技術接收到招聘信息，實現了招聘信息傳播的范圍更廣的目的，也就實現了讓信息傳輸的效率更高的目的?？傊ㄟ^立體化自媒體信息傳播，用最快的速度，讓最多的人看到企業的招聘信息，達到用最短時間找到最合適員工的目的。

（二）招聘工作更為簡化與靈活

傳統招聘工作的工作最為復雜和瑣碎，需要花費大量的人力、物力來宣傳、招聘信息，篩選招聘簡歷，前期筆試甄選，后期面試甄選等，往往需要招聘人員全國各地做宣講、發信息、異地面試，勞心勞力，最終卻不一定能找到適合崗位的人才。通過互聯網技術的應用信息可以網上操作，如前文所講速度、范圍、效率都是傳統招聘所不及；前期簡歷的篩選不再需要花費大量人員和時間手動選擇。筆試和面試的環節也完全可以通過互聯網實現，傳統筆試變成了網絡筆試，提交后后臺即刻檢測答案，省時省力；面試也可以根據時間和地點的變動，靈活的采取“網絡視頻面試”，既給企業節省成本，又可以解決應聘者異地面試帶來的時間、精力和財力的浪費。

（三）互聯網技術應用的成本最小化

企業存在的最終目的是實現利潤最大化，降低成本是最基本手段之一?；ヂ摼W滲透下的企業招聘工作在多個方面全面降低了企業招聘工作所花費的成本和費用。如前面兩點所提到的幾個方面，不管是細心地與宣傳、傳播，還是簡歷的篩選以及筆試、面試工作，都可以最大程度的應用互聯網技術，最大限度的降低企業的招聘成本，減少招聘時間，還能招到最適合的人才。

二、挑戰：互聯網為企業招聘帶來了更多的挑戰

互聯網技術的應用和在企業招聘工作各個環節的滲透為企業的招聘工作帶來了便利、效率和低成本。但同時互聯網技術的應用也隱藏著巨大的挑戰與競爭，最主要的兩點是：其一，互聯網不是一家獨有，所有企業都可以通過互聯網實現用最快的速度招聘到最合適的人才，求職者在瀏覽和關注企業招聘信息時會在多樣化的選擇中搜索到上百個崗位需求，來自各方的企業招聘就會激發更為激烈的人才招聘競爭。

其二，互聯網信息的傳播速度不僅是為企業的招聘信息提供的，當應聘者參與企業的簡歷篩選、筆試、面試后，就會有企業招聘各方面的資料以及自己應聘的體會，會有償或無私的形成網絡信息在互聯網中傳播。其他求職者就會提前了解企業招聘的各環節工作，然后“精心準備”，這樣就使企業招聘測評方法的有效性和區分度就大大降低了，最終將造成企業招聘工作的低效果。

其三，互聯網的公開性要求企業的招聘工作各個環節更為準確無誤和透明公正。若果企業招聘過程中有不公正的對待或者出現“暗箱操作”等現象，應聘者在面試完后通過微博、微信、貼吧等互聯網平臺曝光，這樣企業形象無形中會遭受打擊。

三、啟示：互聯網滲透下企業招聘策略創新

互聯網技術的應用和多方面滲透為企業招聘工作帶來巨大的挑戰，也帶來了不可忽視的便利，企業就應順勢而為，運用互聯網技術在招聘的信息、簡歷篩選、招聘測評等各個環節實現企業招聘的策略創新。

（一）自媒體應用下的信息傳播策略創新

立體化的自媒體招聘信息傳播模式，企業要轉變緊盯電腦網絡平臺傳播信息的單一手段，要將電腦終端、iPad終端、手機終端等打造成一體化的自媒體網絡信息傳播體系。電腦終端一是打造企業自身網站招聘信息傳播平臺，二是利用各大專業網絡招聘網站信息，如中華英才網、應屆生、前程無憂等。iPad終端、手機終端則主要利用QQ公眾號、QQ群和微信公眾號、微信群、朋友圈等自媒體社交平臺信息。通過立體化自媒體信息傳播，用最快的速度，讓最多的人看到企業的招聘信息，達到用最短時間找到最合適員工的目的。

（二）互聯網在線下的簡歷篩選策略創新

互聯網實現了招聘簡歷多個平臺投遞，最終匯總到網絡后臺，企業招聘管理者可以竟可能根據企業自身需求的人才標準，如專業類別、工作經歷、學習課程、外語水平、計算機水平或特殊能力等具體標準，制定簡歷篩選的子標準，這樣就能實現互聯網在線輕松一鍵篩選簡歷，實現簡單準確、快捷方便地篩選出目標應聘者。

（三）網絡快速更新下的招聘測評策略創新

信息高度透明化、公開化的互聯網時代，應聘者可以通過各種網絡手段獲取企業的招聘測評信息。不僅可以瀏覽往年招聘資料，還能及時獲取“熱心群眾”的某企業最新招聘資料，有目的、有準備的參與面試。企業需要緊跟網絡快速更新的特點，可制定多套企業筆試、面試方案和策略，招聘時隨機抽取，提高招聘工作的有效性。更重要的是要隨時更新企業的招聘筆試、面試題庫，可及時借鑒國際企業或各大高校的新潮題目或案例，及時擴充、拓展招聘題庫。