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[關(guān)鍵詞] 人力資源 規(guī)劃 探析
人力資源規(guī)劃強調(diào)人力資源對組織目標的支撐作用,從戰(zhàn)略層面考慮人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和作用,既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排,也包括實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標的策略與相應職能的系統(tǒng)安排。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動預先準備人力資源,實質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規(guī)劃的含義、目的和作用
1.人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標,科學預測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發(fā)策略,確保組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個人獲得長遠利益。人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟有效的運用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標為依據(jù),確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現(xiàn)員工的目標。
2.人力資源規(guī)劃的目的。人力資源規(guī)劃處于整個人力資源管理活動的統(tǒng)籌階段,它為下一步人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規(guī)劃的作用。人力資源是第一資源,是企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理過程中起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規(guī)劃可以保證企業(yè)目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業(yè)目標相吻合。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問題
1.規(guī)劃不清晰、目標不明確。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但一些企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標,使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道企業(yè)未來需要什么樣的核心人才。一些企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場發(fā)展變化,企業(yè)對市場變化的反應比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去針對性和可操作性,造成企業(yè)所需的人才不能及時供應。
3.人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實中,很多企業(yè)人力資源部人員習慣于僅憑過往數(shù)據(jù)和歷史,缺少深入調(diào)研與系統(tǒng)思考,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足,專業(yè)技能不夠,缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗,但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識,憑經(jīng)驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、制訂實施人力資源規(guī)劃的對策措施
1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標。人力資源規(guī)劃的前提是要明晰企業(yè)戰(zhàn)略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業(yè)未來的行業(yè)定位、經(jīng)營策略、經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規(guī)劃才能有的放矢。
2.建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機制。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全員上下協(xié)同,上至經(jīng)理下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規(guī)劃建言獻策。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經(jīng)理等協(xié)同工作,分工負責完成。企業(yè)決策層負責人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,與人力資源部門共同制訂規(guī)劃方案并組織實施;人力資源部門負責人力資源工作分析和預測,協(xié)助決策者制訂規(guī)劃方案,并做好方案評價,支持一線部門實施規(guī)劃等;部門經(jīng)理負責人力資源的核心業(yè)務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
3.完善人力資源信息系統(tǒng)。管理者在決策時需要準確、及時和相關(guān)的信息資料,人力資源管理部門有必要對客戶、業(yè)務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業(yè)發(fā)展走向,洞察整個行業(yè)走勢。人力資源管理模式也必須是動態(tài)的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質(zhì)等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時能準確、及時獲得相關(guān)的有用信息。
在中國大地上的各個企業(yè)方面的組織中人力資源慢慢的誕生,日常生活中,人力資源管理成為各式各樣的企業(yè)當做企業(yè)完善的目標以及不斷的加強自身在社會競爭過程中非常有力的一個競爭工具,人力資源管理在一定程度上是擁有一些強勢的理性化以及能夠很快的獲得成功的與生俱來的特殊本質(zhì)。
1 人力資源管理在公共部門中的含義
在某種程度上其實還包含除了中國內(nèi)部政府外的一系列的公共部門,這些公共部門包含企事單位與一些不是為了盈利的組織等公共部門,這些組織一般情況下是公共部門至關(guān)重要的組織。那么,什么才是真正意義上的的公共部門人力資源規(guī)劃呢?其實真正意義的公共部門人力資源規(guī)劃就是在公共組織的基礎(chǔ)上做到為其的長期發(fā)展的一系列的目標作出的一些明確的規(guī)劃,那么制定這些明確的人力資源規(guī)劃的前提就是一定要把握好現(xiàn)實生活中人力資源的各個方面。
2 人力資源管理在公共部門中的影響因素
其實日常生活中的公共部門方面的人力資源規(guī)劃的整個過程中所包含的科學性與合理性其實不是因為一個因素所造成的,相反為許許多多與其相關(guān)的原因在一定程度上對其的影響。因為公共部門的環(huán)境和公共部門都有著各自的特殊性和復雜性,從而在日常生活中的人力資源規(guī)劃的整個實施過程中一定要把公共組織內(nèi)外因素分析透徹,然后再確定這個規(guī)劃是否可以實行。通常情況下,公共部門人力資源規(guī)劃的影響因素被人們劃分成內(nèi)外兩個部分:首先,就是所謂的外部方面的因素,外部因素所指的就是在公共部門所處的外部環(huán)境中一切對公共部門人力資源規(guī)劃存在影響的客觀因素分別是經(jīng)濟因素、法律因素以及社會因素三大方面中的因素。
在一定程度上,這三個因素的產(chǎn)生于變化都會對公共部門人力資源規(guī)劃多多少少造成一些大大小小的影響。其中所謂的內(nèi)部方面的因素,內(nèi)部因素所指的就是在公共組織所處的內(nèi)部環(huán)境中,根據(jù)內(nèi)部的一系列的變化從而影響到公共部門人力資源規(guī)劃的一系列的因素分別是公共組織目標與職業(yè)技能重心的遷移、公共組織內(nèi)部所包含的人力資源的一系列的結(jié)構(gòu)以及處于公共部門內(nèi)部所有人力資源一系列的流動現(xiàn)象。
3 公共部門人力資源規(guī)劃方法探析
3.1 人力資源規(guī)劃的重要性
伴著日常生活中的管理方面的主義以及與“師法企業(yè)”相關(guān)方面的離理念,在我們現(xiàn)實生活中的公共組織的改革的過程中具有一種強勢性的推動作用,同時人力資源管理方面的觀念和在人力資源管理方面的技術(shù)模式也慢慢引到了公共組織中去了,從而成為在整體方面中的改革思維的重要組成部分。在某種程度中,對于公共部門方面的人力資源規(guī)劃過程中是非常有必要對其進行一系列的研究的,換句話說,也就是必須做到非常深刻的去對公共部門方面的人力資源規(guī)劃造成相應影響的影響因素進行精確的分析,一定要做到把針對個人的一系列職業(yè)規(guī)劃和公共組織內(nèi)部的人力資源規(guī)劃巧妙的融合到一起,只有這樣,個人的職業(yè)規(guī)劃和公共組織的人力資源規(guī)劃才能在這個背景下有一個非常良好的發(fā)展環(huán)境。
3.2 公共部門利用人力資源規(guī)劃解決問題
因為在某些程度上國家內(nèi)部的一些公共部門會遇到無論是部門內(nèi)部還是部門外部中的影響,以及在組織方面的結(jié)構(gòu)和目標也隨著時間的推移不斷的更新變化,因此人們對組織方面的所處于內(nèi)部的人力資源在無論是數(shù)量還是質(zhì)量更是結(jié)構(gòu)方面也會多多少少做出一些至關(guān)重要的全新要求。所以,日常管理當中,人們?nèi)Ψ彩强梢杂绊懙焦膊块T方面的一些人力資源的相關(guān)規(guī)劃,以及公共部門無論是內(nèi)部還是外部方面的因素與人力資源規(guī)劃之間持有的一些關(guān)鍵性的意見。同時還要去對公共部門的無論是實現(xiàn)整體性的目標還是很好的運作公共組織,都要使用相對欠恰當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題。
3.3 人力資源規(guī)劃在公共部門得以很好的實現(xiàn)
無論是質(zhì)量方面還是數(shù)量方面的一些變化規(guī)律,都需要正確的了解人力資源管理在公共部門中的含義,那么人力資源管理在公共部門中的含義如下:首先,公共部門在當前情況下所存在于的整體環(huán)境,無論是內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都是有著一定性的變化的。只有把握好這一系列的變化規(guī)律,才能夠確保公共組織在整個發(fā)展的過程中可以非常及時的為處理人力資源管理做貢獻。其次,就是在公共部門方面人力資源規(guī)劃必須要做到使得個人規(guī)劃和組織規(guī)劃有一個相輔相成的發(fā)展關(guān)系。最后,就是在公共部門方面人力資源規(guī)劃是一個非常明確的系統(tǒng)化的過程,一定要做到使得人力資源規(guī)劃與人力資源管理內(nèi)容相互補充,只有這樣才可以使得人力資源規(guī)劃在日常生活中得以很好的實現(xiàn)。公共部門人力資源規(guī)劃在某一程度中是貢獻于公共管理系統(tǒng)的重要組成部分,伴著我們國家各式各樣的公共組織處于的無論是政治經(jīng)濟還是文化三個領(lǐng)域方面的管理的功能是日益變大,人力資源規(guī)劃的地位與人力資源規(guī)劃的作用在一定程度上也是起到至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞 人力資源規(guī)劃 趨勢與特點 分層分類
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A
一、人力資源規(guī)劃的含義與目標
人力資源規(guī)劃含義是隨著人力資源規(guī)劃自身的發(fā)展而不斷變化、不斷充實和不斷完善的。19 世紀末期之前,企業(yè)管理基本上沒有人力資源規(guī)劃的職能。
(1)從 19 世紀末期開始, 非農(nóng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展, 工業(yè)部門發(fā)生了重大變化, 生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)不斷發(fā)展, 越來越多的工廠開始采用所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度, 并且開始形成了專門從事企業(yè)日常經(jīng)營活動的管理階層。此時人力資源規(guī)劃的職能便開始產(chǎn)生, 重點主要是如何從勞動力市場獲取企業(yè)需要的技術(shù)工人以及如何通過人力資源管理政策提高工人的生產(chǎn)效率。(2)20 世紀 60 年代后: 人力資源規(guī)劃的發(fā)展階段。人力資源規(guī)劃開始在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)重要地位。(3)20 世紀 70 年代, 美國勞動就業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)不斷健全和完善, 企業(yè)人力資源管理的政策和活動受到了更多限制,人力資源管理成為更加專業(yè)化和精細化的工作。(4)20 世紀 80 年代后: 人力資源規(guī)劃的成熟階段。此時, 人力資源規(guī)劃的重點開始強調(diào)中高層管理者的培養(yǎng)計劃、人員精簡計劃、企業(yè)文化塑造以及與企業(yè)重組、兼并等匹配的人力資源措施。(5)20 世紀 90 年代以來, 市場競爭更加激烈。人才的競爭, 尤其稀缺人才的競爭成為企業(yè)管理者面臨的主要難題之一。與此同時, 人力資源管理科學的發(fā)展也為人力資源管理作用的發(fā)揮提供了強有力的支持。人力資源規(guī)劃的職能定義正是在上述發(fā)展過程中不斷充實和完善。綜合對人力資源規(guī)劃的各種認識, 結(jié)合人力資源規(guī)劃的發(fā)展歷程以及企業(yè)的現(xiàn)實人力資源規(guī)劃實踐, 人力資源規(guī)劃可以定義為:為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標與任務, 應用各種分析方法與手段, 確定組織未來的人力資源需求并制定相應的人力資源政策方針的過程。
二、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢和特點
(一)人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢。
(1)企業(yè)正在使人力資源規(guī)劃更加適合其精簡而且較短期的人力資源戰(zhàn)略;(2)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵環(huán)節(jié), 以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實用性和相關(guān)性;(3)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析, 更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍;(4)企業(yè)更加重視將長期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動方案, 以便于對其效果進行測量。事實上, 由于人力資源管理環(huán)境的迅速變化以及知識經(jīng)濟時代人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性提高, 使得今天的人力資源規(guī)劃還出現(xiàn)了以下兩種趨勢:
一是人力資源規(guī)劃的出發(fā)點將從僅關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)轉(zhuǎn)向兼顧員工的發(fā)展和利益, 以在更大程度上激勵員工積極性、增強企業(yè)競爭力。二是人力資源規(guī)劃從以中長期規(guī)劃為主轉(zhuǎn)向重視短期的人力資源規(guī)劃。
(二)人力資源規(guī)劃的特點。
(1)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略任務相聯(lián)系, 以通過人力資源活動增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為根本目的;(2)無論是中長期規(guī)劃, 還是短期規(guī)劃, 人力資源規(guī)劃都更加強調(diào)具體職能計劃方案的針對性、實用性和有效性;(3)由于經(jīng)營環(huán)境更加復雜多變, 人力資源規(guī)劃需要滿足較短期的人力資源戰(zhàn)略要求, 詳細的短期人力資源規(guī)劃成為重要組成部分;(4)人力資源規(guī)劃的編制, 要求更加細致化、明確化, 尤其對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)量化分析及其對策方案制定的要求更高。
三、建立分層分類的人力資源規(guī)劃體系
(一)企業(yè)人力資源的分層分類。
對企業(yè)人力資源的認識, 不同的角度代表不同的意義。從企業(yè)運作的角度看, 員工是企業(yè)運作職能與業(yè)務的執(zhí)行主體, 并分別處于不同的組織層級; 從資源角度看, 員工是企業(yè)最重要的、具有主觀能動性的人力資源; 從資本角度, 員工又是人力資本的直接載體, 是企業(yè)資本的一個重要形式; 從組織能力的角度, 員工是知識和技能的承載者, 代表著企業(yè)所擁有的專門知識、技能和能力, 也是企業(yè)核心素質(zhì)的載體; 此外, 員工也是企業(yè)價值的表現(xiàn)形式, 企業(yè)人力資源所具有的知識性、資本性、價值性、執(zhí)行性等等屬性決定了對人力資源可以建立不同的區(qū)分維度。
(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃分層分類的方法選擇。
針對人力資源規(guī)劃的不同階段和規(guī)劃內(nèi)容, 選擇不同的人力資源分層分類方法, 并據(jù)此展開規(guī)劃活動, 建立分層分類的人力資源規(guī)劃體系。(1)預測階段。預測必須更加細致, 不僅針對數(shù)量, 還必須針對員工的類型和層次。此階段必須根據(jù)最基本的、最細化的人力資源分類方法展開預測分析。此階段可以按職種和層次詳細分類并展開預測。(2)業(yè)務規(guī)劃階段。業(yè)務規(guī)劃階段的主要任務是針對企業(yè)未來人力資源需求, 制定行動方針和措施方案。這是人力資源規(guī)劃的主要目標和核心內(nèi)容之一。由于人力資源管理不同職能行使的原則和標準差異較大, 規(guī)劃重點的確定也就有所不同。因此, 在人力資源規(guī)劃的招聘計劃中, 可以以職種和可獲取性對人力資源分層分類并制定相應的規(guī)劃方案; 在薪酬計劃中, 可以根據(jù)層級和職位性質(zhì)進行分類規(guī)劃; 在高層接班人計劃中, 可以按能力和忠誠度進行分類并制定相應的培養(yǎng)使用規(guī)劃;而在其它行動方案的編制中, 則可能是以其它的方式分層分類。總之, 分層分類方法的選擇根據(jù)具體情況來確定, 目標都是圍繞建立科學、有效、適用的人力資源規(guī)劃體系。
建立分層分類的人力資源規(guī)劃體系, 是結(jié)合企業(yè)的實際情況, 以職種層次和獲取之難易程度, 對人力資源進行按級次高低和按類別差異進行人力資源規(guī)劃, 針對性強, 既可獲取到適崗的人力資源, 又可節(jié)省招聘成本和上崗引導的困難, 可幫助企業(yè)快速和準確獲取所需的人才。
(作者單位: 黃河上中游管理局)
參考文獻: