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第1篇

在信息技術發展的今天，我們只有不斷地加強學習，提高自身的職業素質，才能學會用新思想、新觀念、新技術正確處理在檔案工作過程中出現的新情況、新問題，才能培養現代化的檔案管理人才，以適應和實現檔案管理的信息化建設。

一、充分認識培養檔案人員職業素質的重要意義

隨著知識經濟的出現，將會給整個人類社會帶來深遠的影響。與知識信息密切相關的檔案工作也在發生著深刻的變化，檔案載體變得更加多樣化，檔案管理手段由傳統的手工操作變為現代化管理，信息管理的網絡化和信息資源共享已經成為可能。這些變化，不僅給檔案工作的發展帶來了新的機遇和挑戰，同時也給檔案人員提出了新的更高的要求。面對新的時代、新的形勢，要造就一支適應社會發展要求的高水平的檔案人員隊伍，就要努力加強檔案人員的職業道德，提高檔案人員的職業素質，這是檔案事業發展的根本保證。因此，檔案人員必須盡快提高自身的綜合素質以適應時代的發展。

二、充分理解檔案人員職業素質所包含內容。

（一）檔案人員要具有豐富的知識素質。

檔案人員的知識素質是指檔案人員從事本職工作應具備的基本知識。這些基本知識包括科學文化基礎知識，檔案管理專業知識，相關行業專業知識和從事檔案工作所必需的輔知識。

1、科學文化基礎知識。

只有科學文化基礎知識是對檔案人員知識素質的最基本要求。檔案工作是一項科學的管理工作，所管理的檔案資料，內容豐富。而且技術知識含量較高，具備最基本的科學文化基礎知識是做好檔案工作的前提。特別是現代化的檔案管理迫切需要檔案業務精，專業理論水平高又掌握一定數字信息化的技術的復合型優秀檔案人才。

2、檔案管理專業知識。

檔案工作是一項專業性很強的工作，它具有自身的一套專門理論原則和技術方法。檔案管理人員必須不斷地努力學習，熟練掌握檔案管理的專業知識和業務知識，并將這些知識運用到實際工作中，真正做到理論與實踐相結合，才能具備基本的業務素質，適應檔案管理的工作要求。

3、相關行業專業知識。

檔案的內容包含專業門類非常廣泛和豐富，它涉及文書、科技、會計、特殊載體等內容。因此要想成為一名合格的檔案管理人員做好檔案管理工作就必須了解和掌握專業知識以外其他相關行業的專業知識。

4、輔知識。

要想做好企業檔案管理工作，檔案管理人員就要學習外語、法律、科技信息等輔助知識，擴大知識領域，豐富知識內容，具備多元化文化結構。

（二）檔案管理人員應具有較強的能力素質。

檔案人員的能力素質是檔案人員從事本職工作應具備的基本能力，這些基本能力包括語言文字能力，創新能力，信息開發能力和運用現代化科技手段能力等。

1、語言文字能力

檔案管理是一種綜合性的工作。它要求檔案管理人員必須具有一定的語言文字能力。只有具備較強的閱讀理解能力和一定的概括表達能力才能做好檔案的各項管理工作。

2、創新能力

在新形勢下，檔案管理人員要及時更新觀念，轉變工作作風，沖破傳統老做法的禁錮和束縛，積極創新，勇于開拓。在工作實踐中不斷探索新路子，發現新問題，形成新知識，找到新答案不斷為檔案工作注入新的活力，推進檔案事業的創新發展。

3、信息開發能力

檔案是一種不可再生的信息資源，它在企業中起著舉足輕重的作用檔案信息的開發和利用是檔案工作的重要組成部分也是檔案工作的根本所在。作為檔案管理人員在工作和學習中不斷培養具備一定的信息開發能力，積極主動地開發、推廣、利用檔案信息資源，實現信息共享，為企業的各項建設提供服務。

4、運用科技手段的能力

為適應現代化檔案管理的發展要求，檔案管理人員除熟練掌握檔案專業知識外，還要加強現代化知識的學習，只有不斷更新觀念，優化自身知識結構，熟練掌握計算機等現代化設備的基本操作技能，才能處理好檔案信息的數字化和網絡化，做好網絡環境下的檔案信息資源的開發，從而適應和推進檔案管理信息化建設。

（三）檔案管理人員應具備健康的身體素質和心理素質。

檔案人員具備健康的身體素質和心理素質是從事檔案管理工作的保證和基礎。只有擁有較好的身體素質和心理素質才能有效地干好工作，以適應各種環境和工作任務的變化。

三、提高檔案人員職業素質的方法。

（一）加強檔案管理人員的業務培訓

檔案培訓是提高檔案人員職業素質的重要途徑。檔案管理人員的業務素質水平直接影響檔案管理工作的質量，為了使檔案管理人員能夠適應現代化檔案管理工作的需要，跟上新形勢的發展，必須對檔案人員加強繼續教育，努力提高檔案人員的知識水平和管理能力，更新、拓寬、優化知識結構，掌握現代化管理的基本操作技能。不斷提高業務能力水平，以適應和促進現代化檔案工作的發展。

（二）建立和完善檔案人員競爭機制。

在現代化的人力資源管理中，建立和完善具有生機和活力的檔案人才機制是培養高素質檔案人才的根本保證。公開、公平、公正的檔案人才競爭機制，使人員能上能下、優勝劣汰。這就使檔案人員產生一種危機感、緊迫感和壓力感，激勵檔案人員積極自覺地去學習新知識、新技能，不斷提高自身的職業素質，以適應社會發展和科技進步給檔案工作和檔案人員帶來的新要求。

第2篇

關鍵詞：檔案管理人員素質知識創新

0 引言

檔案管理工作能否順利進行會受到檔案管理工作人員素質的較大影響。對檔案管理工作人員的基本素質已有法律明文規定，“忠于職守、遵紀守法、專業技術過硬是檔案管理工作人員的必備基本素質”（《檔案法》第九條部分內容）[1]。概括來講，檔案管理相關基本知識、從業人員思想覺悟以及工作能力是從業人員需要提高自身素質的出發點。

1 基本知識

當前，我國大部分檔案管理從業人員的文化程度都不高，對專業知識的掌握也不夠靈活，狹窄的知識面以及水平較低的計算機和外語能力，都造成了當前的檔案管理工作不能適應社會的發展，正所謂“基礎不牢，地動山搖”。新形勢下，多方位的復合型人才是適應行業發展、滿足社會需求的人才特質。

新時期對檔案管理工作人員知識方面的要求有以下幾點：專業知識要扎實，這是對工作人員最基本的要求，也是從業人員做好其他要求的基本要素；知識結構要合理，為適應需求的快速變化，從業人員僅掌握相關專業知識是不夠的，還需要對計算機及外語知識有更深刻的了解；實踐功底深厚，檔案管理是一項十分繁瑣且需要極大耐心的工作，如果從業人員缺少豐富的實踐經驗可能會在復雜的工作程序中出現紕漏。

為提高工作效率，從業人員還需要學習計算機網絡技術的相關知識，掌握傳真機、復印機等設備的使用方法。為依法開展檔案管理工作，從業人員還必須要學習相關的法律知識。

2 思想方面

檔案管理較強的專業性就要求從業人員必須有高度的工作責任感以及良好的職業道德。熱愛本職工作、忠于職守是每一位檔案管理工作人員都必須具有的基本職業素養。從業人員還需要樹立正確的價值觀和人生觀，對待檔案管理工作勤勤懇懇，真心實意為企業生產服務，在平凡的崗位中貢獻自己的一份力量。

在新形勢下，檔案管理人員要以科學發展觀為工作指導思想，不斷與時俱進、解放思想、更新觀念，從傳統的檔案管理向現代新型檔案管理轉變[2]。相對于注重檔案保存的傳統檔案管理，現代檔案管理更傾向于對檔案實體的開發、利用，同時也由注重檔案的憑證到更注重檔案信息的內容。

檔案管理的根本目的是為了使企業獲得長遠利益，因此，能使檔案管理工作保持長久活力的主要推動因素是對檔案的利用。這也是檔案管理工作對社會的最大貢獻，通常也常作為檔案管理工作合格程度的一個評價指標。

3 工作能力

傳統的檔案管理工作偏向于檔案的保存，隨著需求的不斷變化，檔案保存工作從檔案管理的主要部分變為現代檔案管理的基本工作，這也對工作人員的工作能力提出了新的要求。工作能力是對從業人員素質的重要評價指標，檔案管理人員應具有不斷創新，團結合作的能力。

3.1 創新能力

創新是一個民族進步的靈魂，是社會持續發展的不竭動力。為實現檔案管理工作的可持續發展，從業人員的創新能力就非常重要[3]。工作人員的創新體現在對優良傳統的繼承以及工作新方法的運用。為提高工作人員的服務水平，定期的組織員工培訓，使員工的自主服務意識加強，加快員工創新能力的培養。

再者，檔案管理工作要本著“為人民服務”的宗旨，立足社會、服務大眾才是工作人員創新的動力源泉。因此，檔案管理人員應加強對檔案內容的分析，全方位的將有價值的信息和知識揭示出來，從而提高檔案信息的利用率。

3.2 團隊協作能力

二十一世紀是團隊成功的時代，特別是檔案管理工作的復雜性決定了從業人員僅靠單打獨斗是不現實的。對那些個人難以決定或者完成的檔案保存或利用工作都需要幾個人的通力協作。檔案管理部門的每項工作都應該有盡量多的工作人員參與進來，個人的參與、團隊的協作能保證工作的順利進行[4]。

檔案管理面對的對象都是不可再生的信息資源，一旦在檔案的收集、保存或者利用等任一環節出現問題都會對檔案管理工作造成極大的影響。因此，團隊工作的方式也是互相監督、互相學習的過程。一個團隊中有經驗的工作人員會讓新員工明白什么是檔案管理工作的基本要求，而他們也會從這些新鮮血液中感受到年輕的激情和創新意識。共同參與、通力協作是檔案管理工作持續保持活力的重要因素之一。

3.3 業務能力

檔案管理手段和技術的不斷豐富，這也對從業人員提出了“一專多能”的高要求，從業人員業務能力的重要性也受到了多方面的關注。

從業人員業務能力的根本體現是過硬的業務技能。過硬的業務技能主要指工作人員對其負責的工作部分操作流程非常熟悉，且不會出現紕漏。事實上，當前的許多檔案管理工作人員都不能做到這一點。

在檔案收集工作中，要保證收集資料的齊全必須要保證資料的“三性”：科學性、原始性以及可理解性。資料的科學性主要指的是檔案資料邏輯上的科學性，檔案管理工作的質量將直接受到檔案資料的科學合理性的影響[5]。邏輯科學性的保持需要保證相關部門移交資料的齊全，由于待收集資料的內容來源于多個方面，可能還有相異形式的出現，因此，資料收集的規范性是非常必要的。記錄性同原始性的完美結合是檔案資料的本質特征，保證檔案資料的原始性也是一項非常重要的工作。原件原稿的檔案保持是檔案絕對原始性的要求，除非不方便復制、要求保密性特別強的檔案，一般來說，檔案的原始性都指的是相對原始性[6]。具有相對原始性的檔案范疇不僅僅包括絕對原始檔案，還包括絕對原始檔案的復制資料、影音文件及圖書。

4 職業素養

本文對職業素養的討論主要包括兩個方面，分別是職業道德和對自我提高的態度。

在當今社會，從事各行各業的工作人員都要有一個基本的職業道德，對于檔案管理工作尤為重要。檔案管理的加強職業道德建設，是檔案管理和有關企業和事業單位的實際需要。但是，長期以來，檔案部門工作時常會有一些文件丟失，也可出現檔案資料不全現象，甚至有些檔案管理人員不知道基礎知識的檔案。因此，加強檔案管理的職業道德是非常必要的。通常，檔案管理職業道德主要體現在兩個方面，保證檔案的完整安全性以及在日常工作中遵紀守法。

為適應行業的發展，工作人員必須時刻不忘充電，提高自身的工作能力。對此，從業人員要積極參加單位組織的各項培訓，在實踐中提高自己，在交流中鍛煉自己的業務技能。工作中要對新生事物充滿濃厚興趣，在興趣中學習，在學習中進步，不斷更新思想和知識，保持與時俱進。

5 結語

從四個方面對檔案管理工作人員應具有的素質進行了探討，從業人員的職業素養尤為重要。從本質上講，任何行業的發展動力都來源于從業人員素質的不斷提高。特別是當今時代對人才的重視，擁有了人才優勢就等于擁有了競爭力和持續前進的動力。綜上，傳統檔案管理向現代檔案管理的發展需要高素質的從業人員，檔案管理人員素質的提高具有十分重大的意義。

參考文獻：

[1]潘淑娟.對高等學校檔案管理工作人員素質現狀的思考[J].工會論壇(山東省工會管理干部學院學報)，2009(5).

[2]鄭春宏.淺議如何做好檔案管理工作[J].中小企業管理與科技(上旬刊)，2010(10).

[3]何暉，劉健.淺談提高檔案管理人員政治思想水平的重要性及檔案日常管理[J].中國集體經濟，2010(9).

[4]張九玲.檔案管理人員的職業倦怠及心理調適[J].內蒙古師范大學學報(哲學社會科學版)，2004(12).

第3篇

關鍵詞　高職院校　文秘專業　檔案管理課程　應用性

高職院校以培養應用型人才為主要目標，旨在培養出具有大學知識，而又有一定專業技術和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本。檔案管理是高職院校文秘專業的核心課程之一，主要培養文秘人員的檔案管理能力。筆者根據自己在檔案管理課程教學中的實踐，體會到檔案管理課程教學內容與從事文秘工作實際有很大的距離，教學效果不佳。那么，檔案管理課程如何進行教學才能與高職院校文秘專業的培養目標相適應呢？

1　明確教學培養目標，培養專業文秘人才

檔案管理是文秘工作的重要組成部分，是文秘人員必須掌握的一項基本業務能力，科學地管理好檔案，用好檔案，在需要時能夠迅速查閱到任意一份歸檔文件，可以極大地提高文秘人員的工作效率。所以，文秘專業開設檔案管理課程是為了培養適應社會需要、適應就業崗位需要的合格的文秘人才，而不是專門的檔案人才。然而，當前很多高職院校文秘專業開設的檔案管理課程與高校檔案學專業開設的檔案管理課程沒有太大區別，沒有體現出秘書專業特色，技術能力特點不突出，與文秘工作崗位實際需求的檔案管理能力有很大的差距。因此，我們必須首先結合文秘崗位工作實際，明確人才培養目標，明確教學目的和重點，研究秘書崗位所需要的檔案管理工作的內容和特點，使文秘專業檔案管理課程具有自己獨立的特色體系，而非沿襲傳統的培養檔案專業人才的檔案管理課程體系，應使文秘人員具備應有的檔案管理知識理論和技能，具有較強的檔案意識，在文件處理階段有意識地、專業地進行前段控制，在文件歸檔階段，具備立卷歸檔的基本技能，有能力把文秘工作中的文件和檔案管理程序真正交融在一起，保證檔案的質量，使文檔工作流程科學化、合理化，使文檔實體形成一體化、管理一體化、利用一體化，實現文書工作和檔案工作的完美銜接，實現檔案信息資源共享。

2　與時俱進，更新教學內容，適應就業崗位需求

高職院校應選擇符合當前職業教育和就業形勢的新教材，近年來，雖然有一些針對職業院校文秘專業的檔案管理教材出版，理論性和專業性降低了一些，也加入了技能訓練環節，但基本仍是按照專業檔案管理的環節編排，與文秘工作實際不符。因此，在實際教學中我們應與時俱進，及時、大膽地更新教學內容，突出文秘工作崗位中檔案管理的特點，貼近文秘工作實際，圍繞職業能力、辦公自動化、信息化等要求選擇教學內容，減少與工作實際缺少聯系的理論知識，跳過與高職學生專業培養無關的章節，增加具體實際應用操作內容。比如，目前文秘專業檔案管理課程教學內容主要針對黨政機關，而高職院校學生的就業對象多是中小企事業單位，教學內容與學生的就業崗位現狀嚴重脫節，無法滿足社會就業的需求，因此教學內容應著重基層企事業單位文秘人員文檔管理的知識和技能，適當增加企業檔案、人事檔案、會計檔案、工程檔案、設備檔案等管理知識，增強教學內容的適應性。又如當前信息化時代，辦公自動化及網絡化已廣泛應用于各個領域，已嚴重影響到文檔管理的內容和方法，文件的形成、處理、歸檔、管理、利用等都發生了相應的巨大變化，而目前教材大多仍是針對傳統辦公環境的、紙質載體進行的，這就要求我們跟上時展的快速步伐，與時俱進，及時更新教學內容，增加檔案管理現代化教學內容。