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關(guān)鍵詞:短視頻;互聯(lián)網(wǎng)平臺;直播助農(nóng);營銷方案
1直播助農(nóng)的優(yōu)勢
1.1直播容易引發(fā)關(guān)注
如今,快手、抖音等平臺所提供的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品直播最為明顯的優(yōu)勢便是主播可以進(jìn)行現(xiàn)場演示,觀眾得以直接確認(rèn)商品的外觀形態(tài)。經(jīng)營者甚至可以在直播期間直接試吃或是試用,以令觀眾能夠?qū)Ξa(chǎn)品的實用性有更為全面的了解。主播通過該方式可以激發(fā)觀眾的消費欲望。以各個水果產(chǎn)地直播為例,經(jīng)營者可以通過試吃的方式,向觀眾展示水果的口感;還可對水果安全進(jìn)行基本的檢測,使得觀眾認(rèn)可食品的安全性;也可為觀眾展示精美的外觀包裝等,引起觀眾的購買熱情。在直播助農(nóng)的幫助下,我國各個地方的水果開始銷往各個地方。
1.2便于品牌效應(yīng)的形成
直播更為容易產(chǎn)生品牌效應(yīng),以知名主播薇婭為例,薇婭是主播中的代表人物,歷經(jīng)數(shù)年的經(jīng)營逐漸形成了上億的粉絲群體,每次直播帶貨,僅需要數(shù)個小時便可創(chuàng)造數(shù)千萬元的銷售額度。故而,農(nóng)業(yè)產(chǎn)品直播帶貨也可通過經(jīng)營不斷培養(yǎng)粉絲群體,保證誠信經(jīng)營,逐漸累積知名度,進(jìn)而形成品牌效應(yīng),一旦構(gòu)成品牌效應(yīng),并擁有忠誠的消費群體,銷售量自然可以得到顯著的提高。這種直播號培養(yǎng)所需要的時間長度相較于實體店知名度培養(yǎng)時長而言更短,這也是短視頻直播品牌最為顯著的優(yōu)勢。
1.3政府提供支持
直播助農(nóng)離不開政府方面的支持。由于2020年疫情所產(chǎn)生的負(fù)面影響,各個地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售也都受到不同程度的打擊,在此情況下,各個級別政府均在積極倡導(dǎo)農(nóng)村開展直播帶貨活動,乃至許多地區(qū)縣長以及鎮(zhèn)長親自作出示范。而政府的大力支持也令農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的賬號數(shù)量不斷增加。直播帶貨的具體內(nèi)容也有明顯的不同,例如吃播、創(chuàng)意短視頻等,部分地區(qū)甚至引入高水準(zhǔn)的影視制作公司,以保證短視頻直播整體質(zhì)量。
1.4成本低廉
直播助農(nóng)最為顯著的優(yōu)勢便是幫助農(nóng)民節(jié)省了大量的成本,不需要農(nóng)民支付實體店的租賃費用,僅需要在智能手機(jī)中開通賬號便可進(jìn)行直播或是上傳短視頻。對大部分農(nóng)產(chǎn)品而言,實體店租賃成本費用往往占成本中的主體,每年需要支付的成本費用多達(dá)數(shù)萬,乃至數(shù)十萬,農(nóng)民將所節(jié)省的費用直接投入在成本開發(fā)以及包裝之中,針對品牌效應(yīng)的提高而言具有積極意義。
2短視頻平臺直播助農(nóng)營銷方面存在的問題
2.1直播助農(nóng)營銷團(tuán)隊不能充分應(yīng)用平臺優(yōu)勢
相較于傳統(tǒng)電商直播平臺而言,主播在短視頻平臺之中開展直播帶貨的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠充分應(yīng)用平臺之中上傳短視頻的功能,第一時間告知觀眾直播時間、直播內(nèi)容以及直播之后精彩的片段,以最大限度吸收觀眾的關(guān)注度,同時積極開發(fā)潛在的消費群眾以及用戶黏度。然而,就目前而言,我國許多主營農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的營銷號中,僅部分高質(zhì)量營銷號強(qiáng)調(diào)該方面內(nèi)容,并愿意投入成本提高短視頻內(nèi)容質(zhì)量,許多農(nóng)業(yè)營銷號往往不會應(yīng)用短視頻在直播之前先進(jìn)性預(yù)熱或是針對直播期間的精彩片段予以剪輯、。即便部分營銷號進(jìn)行,但是因為缺少專業(yè)性的視頻拍攝、剪輯以及制作團(tuán)隊,導(dǎo)致該類型短視頻存在不同程度的問題,例如視頻清晰度較差、拍攝技巧簡單、剪輯混亂以及內(nèi)容簡單等,往往不能激發(fā)消費者的關(guān)注度以及購買欲望,對直播熱度的幫助較為有限,不利于直播的推廣與品牌效應(yīng)的形成。
2.2視頻缺乏觀眾的吸引力
短視頻直播平臺的使用者基本可以區(qū)分為兩個群體:第一,開展直播營銷的主體,即在直播平臺開展生產(chǎn)以及營銷活動的使用者,該類型群體也是直播的經(jīng)營者。第二,直播銷售的主要目標(biāo),擁有購買意向或是潛藏的購買意向的群體,即消費者。如今,直播助農(nóng)的熱度處于不斷上升的狀態(tài),然而就目前我國短視頻平臺農(nóng)業(yè)商品銷售情況而言,我國在短視頻直播平臺之中開展直播帶貨的經(jīng)營人員總量依舊較少,在我國許多農(nóng)業(yè)銷售人員之中,占比依舊為少數(shù)。即大規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者以及經(jīng)營者尚未將短視頻直播平臺視為營銷的主要渠道之一。不僅如此,雖然如今短視頻平臺用戶規(guī)模明顯上升,然而大部分用戶依舊僅重視平臺之中的短視頻功能,一般僅在碎片化時間中使用軟件,作為放松個人壓力、娛樂休閑以及一種求知渠道,而并非是購物平臺,也沒有足夠的時間觀看整個直播活動。尤其是針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)品而言,大部分消費者更傾向于在線下購買或是前往專業(yè)的電商平臺進(jìn)行采購。故而,農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)者以及經(jīng)營者還需要進(jìn)一步開發(fā)通過短視頻平臺觀看直播采購農(nóng)業(yè)商品的市場。
2.3直播助農(nóng)營銷隊伍宣傳質(zhì)量不高
針對直播帶貨的農(nóng)民而言,其對直播營銷這一新興模式知之甚少,可能僅了解短視頻平臺直播帶貨的基礎(chǔ)操作,但如何進(jìn)一步擴(kuò)大自身的影響力以及知名度,使得自己的直播得到更多人的認(rèn)可,都是農(nóng)民所不了解的內(nèi)容。如今,社交媒體平臺總量不斷增加,然而許多農(nóng)民因為受教育程度不足以及對直播平臺的缺乏了解,不具備多媒體平臺基礎(chǔ)操作能力,也不了解怎樣借由商業(yè)化方式經(jīng)營一個乃至數(shù)個營銷賬號。
2.4商品質(zhì)量難以保障
以次充好是直播平臺帶貨最為常見也難以解決的問題,在視頻之中,為觀眾展示的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以吸引更多的用戶。但是在發(fā)貨時間,卻采用劣質(zhì)商品作為替代,導(dǎo)致用戶個人經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重的損害。部分商品已經(jīng)過期或是變質(zhì),消費者在食用之后,身體將受到嚴(yán)重的損害。如今,質(zhì)量難以得到保障,也成為許多網(wǎng)民在直播平臺采購時最為擔(dān)憂的問題。另外,許多用戶在采購商品之后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)追責(zé)困難的問題。原因在于我國目前并未于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全方位建立責(zé)任追溯體系。
3短視頻平臺直播助農(nóng)營銷的問題解決方案
3.1明確平臺宣傳方向
短視頻平臺發(fā)展的初期階段,較為常見的運營方法是經(jīng)營者上傳短視頻,而直播營銷僅僅是一種衍生物。不僅如此,伴隨生活質(zhì)量要求的提高,人們關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的要求更為苛刻,在挑選時考慮的內(nèi)容也更為全面。一些傳統(tǒng)、大規(guī)模且專業(yè)開展電商的直播平臺趨勢已經(jīng)累積了十分良好口碑,所以民眾在挑選以及采購農(nóng)業(yè)產(chǎn)品時,普遍是選擇大規(guī)模專業(yè)電商平臺。因此,為了有效破除這一刻板的印象,短視頻平臺必須強(qiáng)化電商化直播能力,以此改變民眾針對平臺的認(rèn)識。例如,政府可以聯(lián)合平臺共同建立農(nóng)業(yè)有關(guān)的話題活動,以此引發(fā)民眾的網(wǎng)絡(luò)討論與關(guān)注,借此提高熱度,引導(dǎo)更多平臺用戶參與其中,強(qiáng)化消費者的粘性。此外,企業(yè)可以接住合理的宣傳方式,向受眾傳輸更為正積極的信息,即處于當(dāng)前平臺嚴(yán)苛的審核制度之下,保證直播營銷的農(nóng)業(yè)商品擁有較高的質(zhì)量,或是保證價格更為實惠。
3.2提高用戶吸引力
用戶吸引力的提高主要集中在如下兩個方面。3.2.1提高直播內(nèi)容的多樣性,以保證用戶多樣化需要得到滿足豐富的直播能夠令觀眾更為方便地獲得直播所具有的增值服務(wù)。不僅限于對商品的基礎(chǔ)介紹,同時能夠令消費者的求知欲等各種需要得到滿足。如今,信息技術(shù)快速發(fā)展與普及,使得人們對信息的需求也呈現(xiàn)多樣化,僅僅重視與強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的介紹,由于沒有創(chuàng)新,往往不能吸引更多消費者群體,所以必須嘗試在直播內(nèi)容之中融進(jìn)更多元化的元素。使得直播能夠最大程度展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品所具有的優(yōu)勢,例如主播在介紹產(chǎn)品期間,也可同時教授消費者該類型商品的烹飪技巧,以滿足部分對烹飪技能有需求的消費者;或是在介紹產(chǎn)品的同時,也向消費者介紹農(nóng)產(chǎn)品或是品牌背后的故事,不僅可以增加民眾對商品有關(guān)內(nèi)容的了解,同時也實現(xiàn)了品牌文化內(nèi)涵的傳播,容易引起消費者情感的公民,并有效增加了農(nóng)產(chǎn)品的知名度。例如抖音某一直播號在直播期間,同時講述了仙女獻(xiàn)瓜的傳說,以此介紹蜜瓜背后的故事,內(nèi)容更為新穎,且視角也十分獨特,也令觀眾對蜜瓜傳說的求知欲得到滿足。3.2.2積極開發(fā)不同平臺營銷渠道在新媒體環(huán)境現(xiàn),媒體社交平臺也向多元化方向發(fā)展,各個平臺的屬性與傳播效果之間都有明顯的差異,所以經(jīng)營者在不同的平臺需要運用不同的營銷方案,使得營銷效果達(dá)到最佳。針對農(nóng)業(yè)商品的宣傳也需要嘗試依賴不同的媒體,例如依靠微博以及微信號開展宣傳,構(gòu)建獨特的品牌形象,同時經(jīng)過設(shè)計優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品外觀包裝或是邀請知名度較高的人擔(dān)任品牌代言人,以提高直播間的流量,增加品牌在市場的知名度。
3.3建立專業(yè)的視頻團(tuán)隊
短視頻直播的存在也是對人類視覺、聽覺以及觸覺能力的一種引申,畫質(zhì)高、畫面優(yōu)美以及音效優(yōu)秀的直播自然可以得到觀眾的認(rèn)可,逐漸累積大量消費者。所以,短視頻制作質(zhì)量十分重要。經(jīng)營者理應(yīng)引入專業(yè)化的團(tuán)隊或是針對直播助農(nóng)團(tuán)隊予以培養(yǎng),以達(dá)到專業(yè)化運營的水準(zhǔn),要求從事直播助農(nóng)的人員開展技術(shù)方面的學(xué)習(xí),包括錄制技巧以及各種設(shè)備的應(yīng)用方式。直播策劃方面,也需要采用合理的營銷方案,例如怎樣借助買贈、搶單等方法刺激消費者的消費欲望。另外,在溝通與交流方面,經(jīng)營者也需要積極學(xué)怎樣和受眾開展溝通,以爭取受眾的信任以及青睞。
3.4構(gòu)建農(nóng)業(yè)商品質(zhì)量追溯體系
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系實則是將農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)基地、商品營銷網(wǎng)絡(luò)以及最后的銷售點均歸入監(jiān)管范圍之列,接住信息技術(shù)予以全方位監(jiān)督以及控制。需要短視頻平臺駐站經(jīng)營者在銷售的商品之上粘貼質(zhì)量二維碼標(biāo)識,否則不能發(fā)貨,借此從根源上避免假冒偽劣商品的出現(xiàn)。同時,短視頻平臺也必須承擔(dān)一定的審核責(zé)任,需要承擔(dān)全部用戶銷售商品的認(rèn)證工作,凡是無法供應(yīng)質(zhì)量憑證的產(chǎn)品,均駁回對方的申請,或是在審核過程中發(fā)覺存在質(zhì)量問題,即便僅一次也必須列入黑名單之中,并采用代為賠償制度,即從經(jīng)營者提交的保證金之中劃轉(zhuǎn)部分資金賠付消費者。另外,為了確保所有商品的質(zhì)量,應(yīng)確保全部的農(nóng)產(chǎn)品均包裝上柜,且所有包裝之上粘貼質(zhì)量追溯標(biāo)識碼,保證通過掃碼能夠追溯至產(chǎn)地,如果消費者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以直接與產(chǎn)地進(jìn)行協(xié)商調(diào)換,以此避免傳統(tǒng)直播平臺之中難以調(diào)換的問題。
4結(jié)束語
短視頻直播助農(nóng)營銷如今依舊熱度不減,但是在質(zhì)量、內(nèi)容以及支付方面等問題尚未得到有效的解決,而誘發(fā)上述問題的原因也多種多樣,例如缺少監(jiān)管法律以及國家行業(yè)監(jiān)管不足等。故而,從事直播助農(nóng)的經(jīng)營者不僅需要了解直播助農(nóng)的優(yōu)勢,同時也需要明確當(dāng)前存在的問題,并通過明確平臺宣傳方向以及提高用戶吸引力等具體方案,以期推動我國農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式的改變,進(jìn)一步提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平。
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1、娛播,所屬廣州快享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的,一款短視頻直播手機(jī)app。
2、娛播為用戶打造獨立運營的“直播+短視頻”營銷技術(shù),聚合了直播應(yīng)用、短視頻應(yīng)用、內(nèi)容知識收費、可視化商城、粉絲營銷等多種類全新營銷解決方案。
3、軟件特色:行業(yè)直播場景應(yīng)用,鏈接“人”與“現(xiàn)場”。一鍵下單短視頻,推薦算法更準(zhǔn)確觸達(dá)用戶。通過手機(jī)輕松直播賣貨,與好友分享精品好物。一個工具,兩種營銷模式。一手直播,一手短視頻。
(來源:文章屋網(wǎng) )
3~4分鐘濃縮一種生活狀態(tài)、一個人物的生活剪影,符合消費升級大趨勢使得這類短視頻有極強(qiáng)的擴(kuò)散性。這些看起來頗“有調(diào)性”的短視頻媒體也在商業(yè)價值上證明了自己。3月,“二更”宣布完成5000萬元A輪融資,投資方為基石資本和真格基金。
“短視頻是內(nèi)容營銷未來的標(biāo)配”,二更CEO李明在一次主題為內(nèi)容營銷的會議上這樣說道。目前其在全國20個城市擁有超過200家的影視團(tuán)隊,1000余名專業(yè)導(dǎo)演,年產(chǎn)量視頻量3000條,平均單條視頻播放量超300萬。
盲目的崇拜某種媒介形式,往往引發(fā)泡沫。李明認(rèn)為,在一個個短視頻背后對應(yīng)的整體的運營思路。沒有精巧的設(shè)計、精準(zhǔn)的用戶觸達(dá),短視頻也會成為像H5頁面那樣的雞肋。“不過到底是雞肋還是標(biāo)配,就看你怎么去設(shè)計它”。
內(nèi)容營銷,恰逢其時的低成本流量
數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模是12.8億,視頻用戶達(dá)到了10.9億,用戶滲透率85%,這個數(shù)字僅次于社交用戶,遠(yuǎn)超游戲、新聞等等其它領(lǐng)域。龐大的用戶基數(shù),意味著能夠接觸到用戶的流量渠道更多,成本也更低。谷歌此前曾做過預(yù)測,說未來80%互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容會以視頻形式來呈現(xiàn)。
2014年初,李明注冊了微信公眾號“深夜食堂”,此前他在人人網(wǎng)、美麗說、口袋購物做了7年產(chǎn)品經(jīng)理。對于李明來說,2015年喜憂參半,在深夜食堂粉絲破千萬后,行業(yè)競爭開始變得激烈,傳統(tǒng)媒體亦加入了自媒體的競爭。另一邊,資深媒體人丁豐在傳統(tǒng)媒體從業(yè)20多年后于2013年選擇了出走,投身移動端的視頻內(nèi)容生產(chǎn),并在2014年創(chuàng)建了微信公眾號二更。2015年4月,李明以合伙人兼CEO的身份加入“二更”的“食堂君”,自此二更每晚推送5篇情感類治愈系雞湯文。
之所以選在將地圈在“生活方式”這塊內(nèi)容上,李明解釋,是同如今消費者的消費模式升級有關(guān)。“過去更多出售的是產(chǎn)品或者是服務(wù),最近發(fā)生了一些變化”,90后、95后、00后這些新興受眾,對文化的需求更強(qiáng),從原來單純地消費產(chǎn)品已經(jīng)過渡到了消費文化上,“今天每一個人穿的每一款衣服、喝的每一瓶水,背后都代表著品牌,代表著對品牌價值的認(rèn)同。”
“現(xiàn)在做內(nèi)容營銷恰逢其時”,李明認(rèn)為,“內(nèi)容營銷是當(dāng)下成本最低的流量,而且還是價值的洼地”,現(xiàn)在這個市場還不成熟,剛剛興起,但相對傳統(tǒng)媒體來說低門檻和靈活的形式也使其充滿挑戰(zhàn)。內(nèi)容變身廣告渠道,廣告變成有價值的內(nèi)容,在這個相互轉(zhuǎn)化的過程中實際上挖掘的是內(nèi)容的商業(yè)價值,而這個渠道現(xiàn)在90%商業(yè)價值是沒有被完全開發(fā)的,它們的價值是被低估的,且是成本最低的渠道。“通過讓你的廣告變成有價值的內(nèi)容,可以去鋪到更多渠道上去做營銷”。
短小精悍,多屏?xí)r代的傳播利器
如今在北京成立了商業(yè)事業(yè)部的二更,將于下半年從母體剝離出來成立一家子公司。為什么這么看短好視頻這個形式?李明回答,“就是因為在視頻中體現(xiàn)你的品牌、體現(xiàn)你的產(chǎn)品比文字形式好很多,對于用戶來說視頻的接觸程度更高,排斥程度更低。
對于短視頻內(nèi)容營銷的優(yōu)點,他歸納了以下幾點:專業(yè)壁壘更高、品牌植入維度廣、互動性強(qiáng)、傳播渠道廣。
短視頻相較圖文,同用戶的接觸程度更高,人們對于當(dāng)中露出的品牌信息排斥程度則相對更低,符合當(dāng)前人們碎片化的觀看習(xí)慣。視頻在表現(xiàn)形式上也就包含了人物、畫面、場景、情節(jié)等等不同緯度,因此也使得品牌的精神、形象或者產(chǎn)品形態(tài)在植入時有了更多選擇,同時也提供了更多同用戶互動的場景。“我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)市面上能夠讓用戶參與起來的活動,影響面最廣的其實就是視頻”。
另一方面,短視頻短小精悍的特性,又非常適合于多屏?xí)r代的傳播,在傳播渠道上更廣了。例如之前傳播度很廣的事件營銷冰桶挑戰(zhàn),從用戶之后自發(fā)模仿錄制視頻,再到后來一些視頻平臺自己推出了相關(guān)歌曲、游戲等,產(chǎn)生的UGC和PGC形態(tài)更為多元。
信息表現(xiàn)形式的增加,則相應(yīng)的需要更多的團(tuán)隊協(xié)作,從編導(dǎo)、分鏡、腳本、策劃、攝像師、剪輯師再到音樂師,一個流暢的制作流程和充足的媒體資源則會使得效率更高。二更的制作流程是:首先按照客戶主推的產(chǎn)品或者理念定制視頻營銷方案,包括確定是單個視頻還是系列視頻,每一節(jié)方案的團(tuán)隊、演員;其次配合視頻確定投放渠道,從新媒體、傳統(tǒng)媒體、線下的上千個渠道中選出契合品牌需求和受眾人群的,確定報價即開始實施。
認(rèn)識誤區(qū)要避開,小心標(biāo)配變雞肋!
“二更是從一個傳統(tǒng)的媒體環(huán)境轉(zhuǎn)型到新媒體環(huán)境的一家成長中的公司。”
盡管從傳統(tǒng)的廣告營銷、到數(shù)據(jù)營銷再到如今的內(nèi)容營銷,營銷成本逐漸降低,對于媒介環(huán)境的復(fù)雜性,李明和團(tuán)隊并沒有忽視,“我們對媒體環(huán)境的定義,其實是融合性的媒體環(huán)境,對于營銷模式來說也是一樣。無論是傳統(tǒng)的廣告營銷模式,還是大數(shù)據(jù)營銷模式,還是到今天的內(nèi)容營銷模式,其實都應(yīng)該是融合的。”除了對于營銷模式的升級,團(tuán)隊還是會注意在視頻網(wǎng)站、電商平臺等各種各樣的新聞客戶端、戶外寫字樓屏幕、電影屏幕等超過100個類型的屏幕進(jìn)行覆蓋。
李明表示,在同甲方客戶接觸的時候發(fā)現(xiàn)品牌商對于短視頻內(nèi)容營銷,往往會陷入幾個誤區(qū):
認(rèn)為產(chǎn)品和品牌植入內(nèi)容即視頻營銷,算是內(nèi)容營銷。“完全錯了,其實這個跟軟廣,跟植入廣告沒有任何區(qū)別”,內(nèi)容營銷不是植入廣告,而是把你的產(chǎn)品包裝成內(nèi)容,讓內(nèi)容植入產(chǎn)品。例如便攜式運動攝像機(jī),將各種各樣運動達(dá)人的極限挑戰(zhàn),拍稱視頻做為營銷內(nèi)容,其原因是因為內(nèi)容本身符合產(chǎn)品精神,或者說內(nèi)容本身就是它的一部分。
為了創(chuàng)意而創(chuàng)意。所有的內(nèi)容營銷以及創(chuàng)意都是為了你的品牌精神去設(shè)計,不要為了抖機(jī)靈。不能給目標(biāo)用戶留下任何印象,就沒有任何品牌價值,目標(biāo)人群也不會認(rèn)同品牌價值觀的。