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企業(yè)禮儀方案范文

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企業(yè)禮儀方案

第1篇

一、大廳政務(wù)服務(wù)工作

為避免大廳人群聚集、造成交叉感染,窗口辦事延續(xù)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、特事特辦”工作制度,滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

實(shí)施限流管理:每日進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳人數(shù)不得超過300人。僅限辦件人本人進(jìn)入大廳,同時(shí)在大廳內(nèi)的辦件人員不得超過15人。

辦件秩序管理:辦件人進(jìn)入大廳前需提交安康碼、佩戴口罩,進(jìn)入大廳時(shí)要接受體溫監(jiān)測,進(jìn)入大廳后要自覺接受大廳工作人員管理。

二、現(xiàn)場防疫工作

1、重點(diǎn)做好大廳辦公區(qū)域的防疫工作。對進(jìn)入大廳的工作人員、辦事群眾開展信息登記、體溫篩查,對不佩戴口罩者禁止其進(jìn)入大廳,對有發(fā)熱等不適癥狀者,禁止進(jìn)入大廳并報(bào)告市防疫指揮部。在大廳門口等候區(qū)設(shè)立防疫間隔線,安排專人引導(dǎo)群眾做好正確佩戴口罩、有序排隊(duì)、體溫篩查、填報(bào)健康登記等工作。咨詢區(qū)、辦理區(qū)工作人員保持一米以上間隔。

2、做好大廳保潔和消毒工作。每天對大廳公共區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,加強(qiáng)大廳各樓層日常清潔消毒,保持大廳通風(fēng)。對門廳、樓道、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,座機(jī)、門把手、水龍頭等手部直接接觸的公共部位進(jìn)行不間斷消毒,提供干凈衛(wèi)生的辦事環(huán)境。

第2篇

該方案將先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營模式與中國本土的房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營流程和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,借助電子商務(wù)、BI商業(yè)智能、預(yù)警機(jī)制、即時(shí)通信、工作流等智能化應(yīng)用,為企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層提供一個(gè)全面、靈活的企業(yè)工作平臺,真正實(shí)現(xiàn)“信息可視化、流程透明化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化”,可有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程優(yōu)化、資源整合、協(xié)同工作及決策支持,實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶群體、上下游供應(yīng)商、合作伙伴之間的電子協(xié)同與資源共享、共贏互利。

用戶通過這套系統(tǒng)可以完成企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)的信息收集,企業(yè)經(jīng)營管理者可以借助系統(tǒng)輕松掌握各種經(jīng)營數(shù)據(jù),為企業(yè)決策提供真實(shí)的依據(jù)。項(xiàng)目管理部門可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度的控制,進(jìn)行招投標(biāo)管理;客戶服務(wù)部門可以實(shí)時(shí)了解客戶跟進(jìn)情況,有針對性地進(jìn)行客戶關(guān)懷,增強(qiáng)客戶滿意度,有效控制客戶流失率。商業(yè)經(jīng)營管理部門可運(yùn)用系統(tǒng)對商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行跨地區(qū)、多業(yè)態(tài)、多項(xiàng)目的集中管理,提高商業(yè)物業(yè)收益率和服務(wù)水平,保證物業(yè)持續(xù)增值。同時(shí),用戶還可通過電子商務(wù)門戶與企業(yè)目標(biāo)客戶群體、上下游供應(yīng)商合作伙伴進(jìn)行協(xié)同商務(wù)與辦公、信息與資源共享、共贏互利。應(yīng)用這樣一個(gè)集成業(yè)務(wù)解決方案,不僅可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化、資源整合、協(xié)同工作以及輔助決策支持等全面信息化管理,更重要的是管理水平向國際化的提升。

開創(chuàng)智慧運(yùn)營新模式

萬達(dá)廣場通過大規(guī)模的跨區(qū)域、跨行業(yè)、多廣場的運(yùn)作,已逐漸形成“一座萬達(dá)廣場,一個(gè)城市中心”的獨(dú)特經(jīng)營模式。競優(yōu)房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)為萬達(dá)集團(tuán)全國59個(gè)萬達(dá)廣場提供高效、流程化的管理平臺,實(shí)現(xiàn)品牌資源、招商運(yùn)營以及租金收費(fèi)的統(tǒng)一管理,競優(yōu)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)支持了萬達(dá)模式在全國的快速復(fù)制。

推動(dòng)“商業(yè)+地產(chǎn)”雙軌發(fā)展模式

競優(yōu)房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了弘陽集團(tuán)全國所有類型項(xiàng)目的統(tǒng)一管理,對房源、客戶、賬務(wù)信息有效整合,通過流程規(guī)范和報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析,提升了集團(tuán)的管理效率和組織能力,為多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,如紅太陽裝飾材料城、華東MALL、弘陽住宅社區(qū)等實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理。

第3篇

上海日立電器有限公司是最大的空調(diào)壓縮機(jī)生產(chǎn)之一,擁有1700多名員工,年?duì)I業(yè)額達(dá)30億多元,在競爭激烈的中國市場,其產(chǎn)品連續(xù)五年占有國內(nèi)市場份額20%以上。幾個(gè)簡單的數(shù)字,勾勒出一個(gè)令人向往的制造型企業(yè)。而當(dāng)記者有機(jī)會(huì)走近日立電器信息管理系統(tǒng)的時(shí)候,這樣的結(jié)果卻顯得那么合情合理。在一個(gè)“企業(yè)移動(dòng)”的理念中,一個(gè)制造型企業(yè)展示了“移動(dòng)世界”的巨大潛能。日立電器信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳軍先生為記者講述了一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)制勝之道。

上海日立公司對IT方面一直非常重視,已投資9000多萬元來改造和激活傳統(tǒng)的制造。1996年,日立電器的財(cái)務(wù)系統(tǒng)從手工系統(tǒng)轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng),2000年又將研發(fā)系統(tǒng)轉(zhuǎn)到PRM系統(tǒng),2002年,兩套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集成,這樣做一是因?yàn)樯a(chǎn)現(xiàn)場的精益管理要求,二是為了把精益管理的理念融匯到流程當(dāng)中去,從材料的搬運(yùn)、廢品的處理到管理流程等都要求精益化,同時(shí),日立電器由以前的每15秒生產(chǎn)出一臺壓縮機(jī)提升到現(xiàn)在每9秒鐘就可出一臺壓縮機(jī),制造節(jié)拍加快,操作流程就有了嚴(yán)格的精益要求。整個(gè)管理現(xiàn)場的要求更加嚴(yán)格,有三個(gè)方面對現(xiàn)場數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性提出苛刻的要求。一是隨著產(chǎn)量的增大,客戶需求的變動(dòng)也越來越多,而現(xiàn)場數(shù)據(jù)與客戶需求變動(dòng)后所產(chǎn)生的差異,對整個(gè)現(xiàn)場都將產(chǎn)生,于是現(xiàn)場數(shù)據(jù)的及時(shí)采集與處理顯得越來越重要,以便使生產(chǎn)計(jì)劃與現(xiàn)場執(zhí)行保持良好的協(xié)同;二是壓縮機(jī)生產(chǎn)流程中,由于人、設(shè)備、材料等方面的,各工序的運(yùn)作節(jié)拍有可能不同步,這對于流水線生產(chǎn)來說,運(yùn)作節(jié)拍的不同會(huì)對整個(gè)產(chǎn)出造成負(fù)面影響,必須對各個(gè)工序的數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同管理;三是ERP管理系統(tǒng)中,計(jì)劃與調(diào)度之間的互動(dòng)時(shí)間更短,要在系統(tǒng)中完成更快的客戶響應(yīng),要做到更短的生產(chǎn)周期調(diào)整,數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性管理的需要進(jìn)一步提高。

陳軍先生介紹說,“生產(chǎn)中對于數(shù)據(jù)的高效采集和管理,給我們信息技術(shù)部門提出了很高的要求”。在實(shí)現(xiàn)對于數(shù)據(jù)高效管理的過程中,日立采用了Symbol公司的“企業(yè)移動(dòng)”的Cm2的理念,即“采集、移動(dòng)和管理”。2001年,日立電器開始在電機(jī)沖壓車間試點(diǎn),采用Symbol SPT1846便攜式數(shù)據(jù)采集終端,作為生產(chǎn)流水線數(shù)據(jù)采集傳送的硬件支持產(chǎn)品。此外,日立還部署了Symbol的AP4131接入點(diǎn)設(shè)備。經(jīng)過8個(gè)月的實(shí)施周期后,整個(gè)車間完全實(shí)現(xiàn)了初步的設(shè)想。以前鋼材投入是根據(jù)產(chǎn)出后倒沖來算,現(xiàn)在則是原材料進(jìn)入工藝流程后,所有的相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行收集和,從而大大縮短換模時(shí)間,材料進(jìn)爐時(shí)間也得到保障。在車間實(shí)現(xiàn)條碼化管理后,從生產(chǎn)計(jì)劃到現(xiàn)場執(zhí)行的每道工序,都做到了投入產(chǎn)出符合計(jì)劃調(diào)整。”

隨著上海日立電器公司的高速,其生產(chǎn)計(jì)劃方式對于數(shù)據(jù)的管理又有了新的挑戰(zhàn)。以前對于現(xiàn)場執(zhí)行與計(jì)劃調(diào)整之間并無具體限定。而日立公司現(xiàn)在則要求在同一平臺下,既能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃調(diào)整,又能實(shí)現(xiàn)車間調(diào)度。顯然,對數(shù)據(jù)的要求就更高了,基于Symbol產(chǎn)品優(yōu)良的表現(xiàn),日立公司決定將所有生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)都納入“企業(yè)移動(dòng)”的數(shù)據(jù)管理理念中。2004年,日立電器采用了Symbol的PDT8846便攜式數(shù)據(jù)終端。這使得日立電器公司對全廠可以進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)管理。與此同時(shí),這種“企業(yè)移動(dòng)”的數(shù)據(jù)管理的概念也沿著整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行移動(dòng),現(xiàn)在日立電器的大多數(shù)供應(yīng)商也做到條碼化管理。供應(yīng)商產(chǎn)品的條碼信息中除了供應(yīng)商自己的物品號外,還有采購訂單號、本次送貨的批號等。這樣日立電器在收料的同時(shí),整個(gè)物料的供應(yīng)清單也就自動(dòng)進(jìn)入到ERP系統(tǒng)中的輸入、入庫、發(fā)送等一系列工序。由于采用條碼跟蹤,因此可以完整地記錄整個(gè)過程,而且確保數(shù)據(jù)采集的數(shù)量和質(zhì)量。陳軍先生預(yù)計(jì)2004年年底前,所有系統(tǒng)的條碼化系統(tǒng)可以全部上線,“那個(gè)時(shí)候,公司的企業(yè)信息化將是真正地上了一個(gè)大臺階。”

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