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有效利用資源的能力較差

社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)歷普遍不高，不熟悉文獻(xiàn)檢索及網(wǎng)上信息檢索、不會(huì)使用搜索引擎和缺少制定正確檢索策略的常識(shí)，因此查閱文獻(xiàn)的能力較差。其中部分人雖然學(xué)習(xí)過(guò)文獻(xiàn)檢索，具有查閱紙質(zhì)文獻(xiàn)及上網(wǎng)瀏覽信息的基本技能，但由于文獻(xiàn)檢索與獲取工具不斷更新，工作以后接受相關(guān)培訓(xùn)相對(duì)較少，偶然需要查找資料時(shí)才去接觸網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)，文獻(xiàn)檢索技能不專業(yè)，檢出結(jié)果不理想。

提高社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員信息素養(yǎng)的重要性

2003年9月，聯(lián)合國(guó)信息專家會(huì)議在著名的布拉格宣言中指出:“信息素養(yǎng)是一種能力，它能夠確定、查找、評(píng)估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息，它是人們投身信息社會(huì)的一個(gè)先決條件，是終身學(xué)習(xí)者必備的能力。隨著信息時(shí)代的發(fā)展和新醫(yī)改的推進(jìn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)提上了議事日程，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員信息能力的要求也在逐漸提高。家庭健康檔案的建立與應(yīng)用、電子病歷的管理等都需要社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，加強(qiáng)信息素養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)能力。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能使廣大群眾獲得基本衛(wèi)生服務(wù)，有利于滿足群眾日益增長(zhǎng)的多樣化衛(wèi)生服務(wù)需求。社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)直接關(guān)系到社區(qū)居民對(duì)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度。要提高醫(yī)療技術(shù)水平，必須強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性。社區(qū)醫(yī)生處在基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，熟悉社區(qū)居民的常見病、多發(fā)病，提高自身學(xué)習(xí)意識(shí)和能力對(duì)于減少誤診、急救及時(shí)送診非常重要。正如中科院周國(guó)平教授在首屆中國(guó)式醫(yī)院管理研討會(huì)上指出的“醫(yī)生不僅僅是一個(gè)職業(yè)，不光是一種謀生手段，它還是精神事業(yè)。醫(yī)生應(yīng)該始終保持好奇心、保持獨(dú)立思考的能力，始終保持對(duì)知識(shí)的熱情，應(yīng)該是學(xué)者，應(yīng)該是科學(xué)家”。

目前社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)歷以大專和本科為主，40歲以上人員學(xué)歷大多為專科，文獻(xiàn)檢索和信息搜集及科研能力較弱。雖然國(guó)家醫(yī)改政策提出要加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)。但是目前的培訓(xùn)以提高臨床基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)為主，關(guān)于信息意識(shí)、信息能力、科研能力等方面的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。因此加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)具有現(xiàn)實(shí)需求性。

提高社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員信息素養(yǎng)的方法

1培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的信息意識(shí)

意識(shí)的培養(yǎng)重于能力的培養(yǎng)，只有提高了自身信息意識(shí)，才會(huì)有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，才會(huì)逐漸提高能力。可邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)高等院校或三甲醫(yī)院圖書情報(bào)、信息化和科研管理方面的專家對(duì)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，普及社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索、信息搜集、科研能力方面的知識(shí)，提高其信息意識(shí)，增強(qiáng)其利用信息的意識(shí)、推理能力和分析能力。此外，還要鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員從事科研活動(dòng)，強(qiáng)化其信息意識(shí)，提高信息素養(yǎng)。

2培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的信息能力

一是以知識(shí)服務(wù)下基層的方式，為社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員提供文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)，滿足其查閱資料、獲取知識(shí)、課題申報(bào)、撰寫論文的需求。在為基層服務(wù)的過(guò)程中，不斷提高自身素質(zhì)。

二是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，E－learning這種不受時(shí)空約束的教育方式越來(lái)越受到人們的認(rèn)可。社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的工作性質(zhì)和工作強(qiáng)度決定了其文獻(xiàn)查閱能力和計(jì)算機(jī)掌握程度各異。為加強(qiáng)基層衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，河北省引進(jìn)了3家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全省開展網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。這些機(jī)構(gòu)具有豐富的教學(xué)資源，社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員可根據(jù)自己的時(shí)間和需求，選擇相關(guān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索技巧、科研課題立項(xiàng)技巧、論文撰寫、電子信息系統(tǒng)利用等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)每個(gè)機(jī)構(gòu)提供的不同專業(yè)論壇，進(jìn)行在線答疑、網(wǎng)上咨詢等。

結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的信息素養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的、多層次的過(guò)程。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)有利于提高其醫(yī)療水平和素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展。

作者：蔡力民單位：河北省醫(yī)學(xué)情報(bào)研究所圖書館