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一年來太陽能公司在廠部、黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下、在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤指標(biāo)，取得了較好的成績。下面將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，查擺不足，開創(chuàng)公司新局面

年初我們結(jié)合公司實(shí)際，首先召開班子會議，詳細(xì)分析了目前公司的現(xiàn)況和存在的行業(yè)不正之風(fēng)問題。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識、重溫了上級的政策和公司的規(guī)章制度，統(tǒng)一了班子成員思想認(rèn)識，大家認(rèn)為：公司是面向社會服務(wù)的窗口，也是我們廠走向社會的先遣兵，公司服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到公司的社會形象，而且直接影響到整個工廠的對外聲譽(yù)。以前，由于個別人職業(yè)道德敗壞，利用工作之便謀取私利，形成了不好的行業(yè)不正之風(fēng)，給公司造成了很壞的影響及損失。為此，從嚴(yán)冶公司，按章辦事至關(guān)重要。班子成員達(dá)成共識后，首先從整頓公司，樹立行業(yè)新形象入手。隨即召開了支部大會和全體職工大會，重新學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，宣講了有關(guān)講文明樹行業(yè)新風(fēng)的文件精神，對全體職工進(jìn)行思想教育，并針對社會反映比較強(qiáng)烈的好處、收小費(fèi)等問題展開討論，指出危害性，提出整改措施。通過教育使全體職工思想認(rèn)識提高了、工作干勁增強(qiáng)了、精神面貌改變了，形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)互助，不拉幫結(jié)伙的好風(fēng)氣。使公司上下齊心協(xié)辦、努力工作、積極為樹立行業(yè)新形象做出了貢獻(xiàn)。

二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)

職工思想統(tǒng)一后，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)班子會議研究，擬對部分同志進(jìn)行崗位調(diào)整。開始這些同志想不通，思想上有顧慮。為此，班子成員又分別與這些職工談話，講清楚崗位調(diào)整是工作需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理的要求。同時(shí)還對這些同志講明了革命工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分的道理和顧全大局，服從組織分配，做好本職工作的意義。通過曉之以理、動之以情，做耐心細(xì)致的思想工作，使這些同志愉快地從原不定期的崗位上退下來，服從組織分配到了新的工作崗位，而且表現(xiàn)很好。從這件事上看，我們的職工覺悟是高的，只要工作做到家，再加上班子團(tuán)結(jié)、干部秉公辦事、以身作則、廉潔奉公、關(guān)心職工，職工會理解我們，與我們同舟共濟(jì)的。組織公司全體干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，使公司全體人員工作面貌一新、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。一年來，公司沒有出現(xiàn)一件不安全事故和大的責(zé)任事故。

三、抓好制度建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)

常言說得好：“沒有規(guī)矩，不成方圓“。以前，公司由于制度不健全，人心渙散，有章不循、無章可循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今年伊始我們就從整章建制入手,對公司進(jìn)行整頓，對生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)和管理等工作程序逐步進(jìn)行規(guī)范，并制定了相應(yīng)的制度和措施，真正做到有章可循，有法要依。工作中充分發(fā)揮骨干分子的帶頭作用。為調(diào)動職工積極性，增強(qiáng)全隊(duì)的凝聚力，利用黨、團(tuán)、工會等組織開展了多種形式的集體活動，寓教于樂。通過教育、開展活動，提高了全體職工的思想覺悟和集體榮譽(yù)感，好人好事層出不窮。以前的工房、倉庫里雜物亂堆，污垢遍地，衛(wèi)生狀況極差。一個單位的環(huán)境衛(wèi)生好壞，直接反映出這個單位的管理程度、精神面貌。我們結(jié)合突如奇來的“非典”疫情，以加強(qiáng)職業(yè)道德教育為基礎(chǔ)，治理臟、亂、差為突破口，制定了“人凈、辦公場所凈、機(jī)器凈”的“三凈“制度。從職業(yè)道德規(guī)范教育入手，明確職工的行業(yè)規(guī)范。例如職工要做到文明服務(wù)、規(guī)范用語，同時(shí)清理整頓了倉庫的所有雜物，并將廠房庫房地面清洗干凈，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過一段時(shí)間的工作運(yùn)行，反響和效果是不錯的。經(jīng)過全體職工的努力工作，太陽能公司面貌煥然一新，職工工作熱情空前高漲，為完成公司年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、齊心協(xié)力，兩個效益結(jié)碩果

為了順應(yīng)整個社會的發(fā)展和各層次人的不同需求，我們狠抓了以下幾方面工作。一是狠抓技術(shù)革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是熱水器產(chǎn)品的命脈，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，我們派人參加了某省高新技術(shù)博覽會，到某省、河南、某省、某省、安微等省市兄弟廠家去學(xué)習(xí)他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)研究，通過大家的努力，研制成功了管、管、管、管豪華型熱水器，并投入批量生產(chǎn)，供應(yīng)客戶，為企業(yè)帶來了好的效益。二是加強(qiáng)管理，降低產(chǎn)品成本。公司以管、管、管、管豪華型熱水器的生產(chǎn)為契機(jī)，制定出了材料定額成本，以成本核算為龍頭，理順了材料領(lǐng)用混亂的局面，通過節(jié)能降耗，使我公司的熱水器產(chǎn)品價(jià)格在市場上具有了很強(qiáng)的競爭力。三是集中精力抓銷售。在去年銷售與安裝分離后，今年我們在穩(wěn)定本市市場的基礎(chǔ)上重點(diǎn)擴(kuò)大外銷市場的拓展，通過我們的不懈的努力，現(xiàn)在在太原、沂州、運(yùn)城、某省、內(nèi)蒙等地都設(shè)了銷售點(diǎn)。使“**牌”太陽能走出了晉城，走到了外市區(qū)，走向了全中國。一年共外銷太陽能臺，外銷收入萬元。四是實(shí)施形象工程，狠抓售后服務(wù)。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大，除產(chǎn)品質(zhì)量外很重要的一條就是售后服務(wù)。這是企業(yè)以什么樣的形象展現(xiàn)在世人面前的關(guān)鍵因素。為了樹立良好的企業(yè)形象，我們實(shí)施了“形象工程”，今年我們下力氣狠抓銷后服務(wù)，重樹了“**”牌太陽能熱水器在廣大用戶中的形象，全年售后服務(wù)人次，得到了新老用戶的好評，為我們在新的一年里更上一層樓打下了良好的基礎(chǔ)。

通過公司全體員工的共同努力，今年我們共生產(chǎn)太陽能熱水器臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬元，銷售太陽能熱水器臺，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，全年完成利稅萬元，點(diǎn)年計(jì)劃的%。職工平均年收入達(dá)元，比上年增長%。現(xiàn)在職工隊(duì)伍穩(wěn)定，人心思進(jìn)，形勢很好。

通過一年的工作實(shí)踐使我們體會到，一個單位的好壞，關(guān)鍵在這個單位的班子；一個班子的團(tuán)結(jié)與否，關(guān)鍵在班長。只要我們認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行上級決策、決議，工作中勇于開拓，努力進(jìn)取，廉潔秉公，以身作則，按章辦事，以法制廠，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分調(diào)動全體職工的主觀能動性，就一定能克服一切困難，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們的目的一定會達(dá)到，太陽能公司的前景是光明的，是大有希望的。

一年來我們在工作中取得了一定的成績，但是也還存在一定的不足，主要表現(xiàn)：一是技術(shù)力量薄弱技術(shù)人員缺泛，新產(chǎn)品研制開發(fā)能力不足，不能滿足市場發(fā)展的需要。二是管理水平和管理技能還有待提高。三是銷售力量還有待加強(qiáng)，特別是外銷力度還需進(jìn)一步提高。四是資金上還存在捉襟見肘的現(xiàn)象，不利于公司的發(fā)展。

隨著生活水平的提高和環(huán)保意識的增強(qiáng)，人們對太陽能熱水器的使用越來越普及，中國已成為名符其實(shí)的太陽能生產(chǎn)和應(yīng)用大國。太陽能有廣闊的發(fā)展前景，從目前的市場情況看，太陽能熱器正朝著大容量、鏡面板、豪華型、智能型、多功能、系列化方向發(fā)展，面對這種機(jī)遇結(jié)合公司的實(shí)際，年我們的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，抓住機(jī)遇，腳踏實(shí)地，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，增加產(chǎn)量，擴(kuò)大銷量，降低成本，提高效益，增加職工收入，實(shí)現(xiàn)全員達(dá)小康?？傮w思路是：圍繞產(chǎn)品質(zhì)量抓好新品開發(fā)，突出經(jīng)濟(jì)效益鍵全銷售網(wǎng)絡(luò)，搞好售后服務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高管理水平增加職工收入。根據(jù)這一指導(dǎo)思想和工作思路太陽能公司年的工作目標(biāo)是：

、提高產(chǎn)品質(zhì)量，完成新產(chǎn)品開發(fā)-個，其中推向市場批量生產(chǎn)的新產(chǎn)品要不底于個。

、全年生產(chǎn)太陽能熱水器臺，銷售太陽能熱水器臺，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，實(shí)現(xiàn)利稅萬元。

、新建外銷網(wǎng)點(diǎn)-個，外銷太陽能熱水器達(dá)到臺，外銷收入達(dá)到萬元。

、搞好產(chǎn)品的宣傳，全年搞大型的產(chǎn)品宣傳活動不低次。搞好銷后服務(wù)。要使“**”牌太陽能熱水器在晉城地區(qū)做到家欲戶曉、是人皆知。使“**”牌太陽能熱水器在晉城市場的銷量穩(wěn)居同行業(yè)第一。

、加強(qiáng)管理，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，全年職工人均收入達(dá)到元。

**太陽能公司

**年十二月