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摘要：企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的構(gòu)建，依托于良好的內(nèi)外部環(huán)境，而營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的搭建，對(duì)于戰(zhàn)略性發(fā)展的推進(jìn)，起到至關(guān)重要的作用。本文分析了新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境，并在此基礎(chǔ)之上，從營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)行為創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)功能創(chuàng)新三個(gè)方面，闡述了現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化路徑，以更好地推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的改革發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；外部環(huán)境；優(yōu)化路徑

改革是促進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)謀取發(fā)展的重要支撐，更是企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源。多元化的市場(chǎng)環(huán)境，要求企業(yè)在審視戰(zhàn)略性發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)著眼于新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，搭建具有活力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境呈現(xiàn)出“競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)”、“市場(chǎng)細(xì)分”等特點(diǎn)，進(jìn)一步要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新發(fā)展的必要性與重要性。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化，是一個(gè)不斷調(diào)整的發(fā)展過(guò)程，應(yīng)緊扣當(dāng)前復(fù)雜的外部環(huán)境，抓住“創(chuàng)新”的驅(qū)動(dòng)力，盤(pán)活企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展構(gòu)建良好的內(nèi)外環(huán)境。

一、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)在契合“市場(chǎng)”、“消費(fèi)者”的基礎(chǔ)之上，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境，特別是激烈的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的不斷分化，都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有了更多要求，也暴露出企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建中的諸多不足。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力加劇

在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，現(xiàn)代企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇，但復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，又給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)壓力，激烈的競(jìng)爭(zhēng)作為發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，也為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的構(gòu)建提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)立足市場(chǎng)，在以客戶(hù)為核心的框架體系之中，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)、消費(fèi)者的契合。這樣一來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的提升有了更高要求。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，拓展了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的搭建中，既要體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的“特色”，又要契合市場(chǎng)與消費(fèi)者需求。

2、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)定位不斷細(xì)化

在消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)環(huán)境之下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)分、細(xì)化的格局，以更好地面向消費(fèi)者提供個(gè)性化、私人訂制式服務(wù)。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的細(xì)分成為當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建的核心。不同的消費(fèi)群體構(gòu)建了不同需求的產(chǎn)品市場(chǎng)，如何有針對(duì)性地投放產(chǎn)品及服務(wù)，就要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)地位應(yīng)遵循“細(xì)化”原則。圖1所示的是以消費(fèi)者為核心的現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分與選擇。從圖1中可以知道，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建中，應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展。而在此方面，很大部分企業(yè)缺乏市場(chǎng)細(xì)分下，市場(chǎng)定位的細(xì)化，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)不斷地消退，影響戰(zhàn)略性發(fā)展的推進(jìn)。

3、市場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，著力于品牌的打造

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，要求企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)壓力的同時(shí)，更要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從品牌打造，到營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，都應(yīng)著眼于發(fā)展的可持續(xù)性與戰(zhàn)略性。就目前來(lái)看，很大部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng)新發(fā)展，滯后于市場(chǎng)發(fā)展的需求，進(jìn)而出現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)脫節(jié)，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略性部署。與此同時(shí)，企業(yè)品牌價(jià)值不突出，并且品牌的附加值缺乏創(chuàng)設(shè)，單一的品牌形象、缺乏個(gè)性化的特色服務(wù)，這些都不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的拓展。為此，在新的市場(chǎng)環(huán)境之下，企業(yè)要著力于品牌打造，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。創(chuàng)新將會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化的切入口，更是建設(shè)發(fā)展的著力點(diǎn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化路徑

當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新要求，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化與調(diào)整的必要性。

1、堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新，強(qiáng)化與企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展融合

在現(xiàn)代管理理念中，營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新應(yīng)緊扣企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，突出戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)的有效設(shè)計(jì)。圖2所示的是以戰(zhàn)略性發(fā)展為中心的企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)圖。從圖2中可以看出，在企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)的導(dǎo)向之下，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)拓展空間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。在這點(diǎn)上，就充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新在推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建中的重要性。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷(xiāo)理念和思維，轉(zhuǎn)而以“二維”的視角，搭建更加完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。在內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)中，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化；培養(yǎng)職工的價(jià)值創(chuàng)造，這些都為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)。與此同時(shí)，外部營(yíng)銷(xiāo)的搭建，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值與品牌的重要性，進(jìn)而更好地獲得市場(chǎng)，建立廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ)，穩(wěn)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，盤(pán)活企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向。

2、堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為創(chuàng)新，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入活力

營(yíng)銷(xiāo)行為的創(chuàng)新，關(guān)鍵在于如何盤(pán)活僵化的營(yíng)銷(xiāo)活力，進(jìn)而為企業(yè)注入發(fā)展的動(dòng)力。就現(xiàn)代企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)行為的創(chuàng)新應(yīng)緊隨市場(chǎng)發(fā)展變化，并強(qiáng)化與消費(fèi)群體之間的互動(dòng)交流。特別是在新媒體環(huán)境之下，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的營(yíng)銷(xiāo)模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以基于新媒體平臺(tái)搭建互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而更好地拉近消費(fèi)者與企業(yè)、產(chǎn)品之間的距離。首先，企業(yè)要注重消費(fèi)者的主體地位，要善于從消費(fèi)者需求出發(fā)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與喜好，以更好地與消費(fèi)者互動(dòng)。其次，企業(yè)要強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理，特別是與經(jīng)銷(xiāo)商、商場(chǎng)等的合作管理，應(yīng)實(shí)現(xiàn)全面鋪設(shè)、鏈條化管理，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全覆蓋，擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)空間。圖3所示的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增值鏈條。從圖3中可以知道，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈的構(gòu)建中，構(gòu)建了以顧客需求為主體的需求鏈、以營(yíng)銷(xiāo)為主體的實(shí)體鏈，進(jìn)而不斷地拓展?fàn)I銷(xiāo)價(jià)值，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與歡迎。再次，營(yíng)銷(xiāo)活力的體現(xiàn)，應(yīng)注重市場(chǎng)的主體性地位，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研分析，進(jìn)而更好地研究消費(fèi)者的心理，采取契合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)行為。

3、堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、延拓市場(chǎng)

在市場(chǎng)細(xì)分的大背景之下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新，是提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建設(shè)的重要內(nèi)容。特別是在個(gè)性化消費(fèi)的當(dāng)前，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的創(chuàng)新直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)可。因此，現(xiàn)代企業(yè)要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，進(jìn)而更好地延拓市場(chǎng)。首先，立足企業(yè)特色，構(gòu)建特色鮮明、以人為本的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，進(jìn)而更好地與消費(fèi)者互動(dòng)，建立消費(fèi)者的信任，這對(duì)于企業(yè)獲得更加廣泛的市場(chǎng)，起到重要的作用。其次，契合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，特別是在個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)制，通過(guò)私人定制式的營(yíng)銷(xiāo)，突出企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。再次，注重消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋，以不斷地優(yōu)化與調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，應(yīng)針對(duì)不同的用戶(hù)群體，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，并關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)可，可以極大地提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。現(xiàn)代企業(yè)無(wú)論是基于戰(zhàn)略性發(fā)展的考量，還是基于新市場(chǎng)的開(kāi)辟，都應(yīng)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以人為本的營(yíng)銷(xiāo)。這是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，企業(yè)謀取戰(zhàn)略性發(fā)展的內(nèi)在要求，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化的手段。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境之下，既有發(fā)展的機(jī)遇，也面臨發(fā)展的調(diào)整，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境，正隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日益激烈。營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的細(xì)分，進(jìn)一步要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)著力于“市場(chǎng)”、“消費(fèi)者”兩大主體，依托創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式。堅(jiān)持以推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新，強(qiáng)化與企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展相融合；堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、延拓市場(chǎng)；堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為創(chuàng)新，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入活力，都是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化途徑，有助于推進(jìn)企業(yè)的改革環(huán)境。

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作者：趙遠(yuǎn)勝 單位：山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院