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摘要：本文通過對屈臣氏自有品牌的營銷策略分析，發現其自有品牌營銷策略中存在的問題。以屈臣氏的自有品牌營銷策略為基礎，結合4P策略等理論知識和屈臣氏具體實施的自有品牌營銷策略，運用合理的研究，對屈臣氏自有品牌未來發展提出合理的建議。

關鍵詞：自有品牌，營銷策略，4P

一、屈臣氏自有品牌產品營銷策略中存在的問題

（一）自有品牌的某些產品質量不過硬

屈臣氏在進行自有品牌開發時，是選擇一線品牌作為競爭對象，也就造就了只能與市場二三線品牌廠商進行合作，而二三線廠商又不愿將其主力商品進行貼牌。為了找到適合屈臣氏要求的商品生產商，屈臣氏不得不選擇中小規模廠商合作。這也就注定了自有品牌在產品的質量的穩定性上存在隱患，為屈臣氏后期產品質量埋下了隱患，同時屈臣氏無專業的品控人員，也使得貼牌廠商有空可鉆。總之，產品創新和質量問題是屈臣氏自有品牌發展的最大障礙，但存在問題不等于屈臣氏發展自有品牌就沒有出路，關鍵是要引進對市場深刻洞察且熟悉產品生產原理的采購和品控人員，并且有一個合理、良好運做流程規范。

（二）自有產品宣傳力度不到位

許多消費者并不了解，屈臣氏的自有品牌產品，不知道屈臣氏的明星產品的特殊效果，提升不僅使消費者屈臣氏自有品牌產品的知識和了解更多。加之，屈臣氏自有品牌只在門店內進行宣傳，并不做任何廣告，而自有品牌也只有在屈臣氏內銷售，所以消費者只有進入屈臣氏門店才會接觸到產品、了解到產品信息。所以說在宣傳上可以多一些方式，多一些廣告，這樣消費者也能多接觸、多了解其自有品牌的信息。

（三）無法產生首次購買沖動

一些產品對消費者產生了品牌效應，很多人喜歡進行習慣購買，不愿意嘗試新的產品。消費者只是通過店內宣傳冊的介紹，或者店內營銷人員的推薦，不一定會對產品產生信心，對產品沒有信心那就不會產生購買沖動。

（四）自有產品的品牌效應差

品牌的好壞在于消費者對該品牌的態度，真正好的品牌會讓消費者以使用其產品而感到滿意與自豪，甚至想要炫耀自己使用這一品牌的商品。屈臣氏自有品牌至今還未做到這點，所以在品牌效應這方面還需要繼續努力，而品牌效應需要產品品質、價格、宣傳等各方面的配合，共同提高的。（五）品牌的透支品牌的透支來源于屈臣氏自有品牌產品的發展和實體店擴大計劃，這被企業認為是中國屈臣氏目前最急迫的兩大核心任務。當前數據分析顯示增長點時，屈臣氏通用品種將立即跟進。這是自主品牌孵化器基，屈臣氏會導致面部透支品牌危機。

二、改進屈臣氏自有品牌營銷策略的對策

（一）提升自有品牌的品質

屈臣氏的自有品牌產品的質量，是最大的隱患和危機，目前屈臣氏自有品牌產品的發展，因此，現在屈臣氏已經把所有的加工產品的加工廠，內在的客觀的評價進行了詳細的分析，采取了一系列提高開發自有品牌的能力的有效方法。屈臣氏應當為順應公司發展，尋找更加適合發展的合作對象，斷開某些供應商是正常的做法，因為是屈臣氏在經營，所以產品質量好壞直接關系著企業的生存與發展。

(二)加強自有品牌的獨立研發

缺少自己獨立的研發技術和研發團隊，便難以形成自身的核心技術，面對激烈的同質化競爭的市場環境，屈臣氏要想沖破目前自有品牌發展的瓶頸，只能把自有品牌短期目標進行戰略性調整，建立和加強其自有品牌獨立研發的平臺和保障體系，才是最根本的基礎和保障。屈臣氏自有品牌的職工要不斷努力地開發新產品與提高自有品牌產品質量，這并非易事。著手建立屬于自己的研發團隊，研發實驗室，才能夠保障屈臣氏自有品牌產品的質量。

（三）加強宣傳力度、吸引更多購買力

要讓屈臣氏自有品牌讓更多的人所熟知，不僅要在店內宣傳，在廣告上也要加強力度，讓消費者可以通過各種渠道了解到屈臣氏自有品牌的信息。在新產品推向市場的時候可以發放一些免費的試用裝給消費者，讓他們體驗到自有品牌不僅是價格的優惠，在品質上也是可以媲美外來品牌的。不斷加強宣傳力度，讓消費者熟悉和了解自有品牌產品的功效，建立起自有品牌的口碑，以吸引更多的消費者購買，引領一場消費熱潮。自有品牌相比其他同行業制造商最大的優勢在于他擁有室內現場宣，并且它只有在特定的店里才能購買得到。

（四）建立消費者的品牌忠誠

要樹立消費者的品牌忠誠，這必須靠自有品牌自身的產品品質以及宣傳力度協調作用，并且分析消費者的需求,提出最可能滿足消費者不同需求的新產品設計方案,開發設計自有品牌產品，只有適合目標顧客的產品才能有建立起消費者品牌忠誠的可能。一個真正好的品牌會讓消費者以使用其產品而感到驕傲，甚至是炫耀自己使用該品牌的產品。屈臣氏在這方面還要繼續努力，先要在消費者中建立起良好的口碑，繼而利用一些明星產品樹立消費者對自有品牌的產品忠誠度，吸引更多的顧客，形成一種消費時尚！

（五）優化渠道，全面推廣

屈臣氏的自有品牌作為新產品上市，它還不能達到像目前市面上知名生產商品牌那樣的地位，老牌生產商品牌已經建立起了一定的品牌忠誠度，銷售靠的是消費者的需求拉動，屈臣氏自有品牌多是以豐富的店內的宣傳為主，它更多的是推動式銷售。因此銷售渠道對屈臣氏而言就顯得尤為重要。

對于擁有品牌優勢的屈臣氏來說，開展連鎖經營是拓寬渠道的有效方法。首先，因為是連鎖經營所以大量的集中采購和統一生產可降低成本，形成價格競爭優勢，統一配送，相應時間消耗少；其次，大范圍的區域市場鏈管理好自己的品牌的市場提供了基礎，擴大零售連鎖企業的市場地位，從自身品牌的推廣，這是容易在廣闊的市場領域，全面展開，為更廣泛的受眾的消費品牌。最后，作為一個著名的連鎖零售企業在原有的營運，培養該領域的一個良好的聲譽。長期的統一標準的服務和企業形象可以大大減少其自有品牌的成本時，面對消費者認知，消費者更親切的感覺。

參考文獻：

[1]王強.論大型零售企業自有品牌建設[J].商業經濟,2013(10).

[2]常永勝,王衛紅.論零售商自有品牌管理[J].財經理論與實踐,2013(3).

作者：茍海峰 單位：沈陽師范大學