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內(nèi)容摘要：隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展及人們對旅游形式要求的日趨多樣化，休閑旅游、宗教文化旅游、探險體驗旅游以及節(jié)慶旅游等類型的旅游活動越來越受到眾多旅游者的喜愛。江西旅游資源豐富、種類齊全，具有開發(fā)這些旅游項目得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。隨著多種參與性旅游活動的開發(fā)，江西旅游業(yè)必然會進(jìn)一步擴(kuò)大旅游客源市場層次，吸引更多的旅游者。

關(guān)鍵詞：國內(nèi)旅游近程市場遠(yuǎn)程市場產(chǎn)品開發(fā)

為適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，江西省旅游部門在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)旅游主導(dǎo)產(chǎn)品和旅游精品，推動產(chǎn)品的更新?lián)Q代，充實旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，突出鮮明的江西特色，提高其品位。通過“重點(diǎn)驅(qū)動，熱點(diǎn)帶動，新品促動、整體聯(lián)動”，建立旅游產(chǎn)品體系，提升旅游產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)江西旅游業(yè)的全面發(fā)展。

江西旅游市場分析

距離的遠(yuǎn)近對于人們的旅游行為有兩方面的影響：激勵效果。人們都渴望探索和了解一些未知的事物，距離遙遠(yuǎn)可以激勵人們旅游行為的產(chǎn)生，尤其在以觀光為目的的旅游中作用最大，這是消費(fèi)者對稀缺資源的偏好；阻止效果。旅游是需要付出代價的消費(fèi)行為，距離越遠(yuǎn)，要付出的金錢、時間、體力、生活舒適與方便，甚至是情感等代價就越大。

（一）近程市場分析

江西省國內(nèi)旅游近程市場是指本省和周邊的廣東、福建、浙江、安徽、湖北、湖南及長江下游沿岸和滬寧——浙贛沿線的大、中城市。廣東珠江三角洲、江浙滬的長江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)，旅游支付能力強(qiáng)且出游意識濃和出游率高的地區(qū)；其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大，而廣東、浙江、福建則有與本區(qū)交通聯(lián)系較便捷的優(yōu)勢。湖南、湖北及安徽與江西比鄰，有地理優(yōu)勢。

（二）遠(yuǎn)程市場分析

江西省國內(nèi)旅游遠(yuǎn)程市場主要是指北方沿海（河北、蘇北、山東、遼中南地區(qū)）、長江以北京九鐵路沿線的大、中城市及長江上游四川和重慶3個地區(qū)。前兩個地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件較優(yōu)越，資源差異性大，但受交通直達(dá)性和距離制約；四川和重慶由長江航運(yùn)較方便，但本身旅游資源條件較好，而且鐵路交通受限，距離較遠(yuǎn)。京九鐵路的開通至今，北京、天津、山東游客比重上升較快，旅游經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，有發(fā)展為核心市場的趨勢。

目前江西總體上是以近程市場為主要旅游客源地，近程市場比例達(dá)百分之八十以上。在長假期間遠(yuǎn)程游客的比重總體有所上升。以2000年暑期來江西旅游的游客客源地分析來看近、遠(yuǎn)程市場游客比例，見表1，圖1。

（三）旅游消費(fèi)者特區(qū)分析

無論近程市場還是遠(yuǎn)程市場，中青年的主要需求是觀光旅游產(chǎn)品。這一年齡層次在商務(wù)、公務(wù)、修學(xué)旅游及度假旅游市場中也占一定比例，其中35—45歲游客尤為重視家庭式自助旅游。結(jié)合我國人口年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析，這一年齡層次人口比重還高于理想人口比例，有利于這個層面旅游市場的開發(fā)。這一年齡層次人口以管理人員、高校學(xué)生、黨政公務(wù)員、專業(yè)文教人員、銷售人員、公司職員居多，文化程度為大專和本科為主。企事業(yè)管理人員、公務(wù)員有較多公務(wù)旅行的機(jī)會，是會議、商務(wù)類旅游地的主要客源市場。

由于多數(shù)老年人比較喜歡選擇距居住地路程近一點(diǎn)的旅游目的地，所以針對近程市場這一年齡段的游客，應(yīng)開發(fā)宗教文化、養(yǎng)生健身與生態(tài)旅游，以拓展中老年游客市場。老年人的身體狀況決定老年人對服務(wù)需求的特殊性，決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過程中實現(xiàn)對老年人個性需求的滿足，而是要根據(jù)老年人的生理和心理特征來開發(fā)產(chǎn)品，尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。經(jīng)研究表明，老年旅游者與其他旅游者的重要區(qū)別在于：其旅游動機(jī)以“回歸自然、懷舊、療養(yǎng)”為主；其喜歡的旅游形式為：山野風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)光、森林游憩、舊地重游、親情游、尋根游、溫泉浴、日光浴等；由于年齡較大，他們更傾向于參加團(tuán)隊游，并希望有一名有耐心、脾氣溫和且能干的導(dǎo)游，同時，旅游時間不宜過長（以一周內(nèi)為好）、目的地不宜過遠(yuǎn)；老年旅游產(chǎn)品應(yīng)以安全、方便、可靠為主要特征。據(jù)此分析，旅行社應(yīng)努力設(shè)計符合老年人以上需求的旅游產(chǎn)品。

近程市場的青少年（學(xué)生）市場具有潛在市場的意義，對未來的旅游發(fā)展與重游率都至關(guān)重要。江西教育、生態(tài)、科考旅游資源豐富，是紅色文化、軍事文化、自然科學(xué)與觀光相結(jié)合的教育考察等的重要市場，具有廣闊的開發(fā)前景。青少年游客平時要上學(xué)，所以旅游時間基本上都選擇在寒暑假，尤其是暑假，是青少年旅游的高峰期。

江西旅游產(chǎn)品開發(fā)策略

（一）近程市場產(chǎn)品

1.觀光旅游產(chǎn)品是目前江西的主要旅游產(chǎn)品，這種產(chǎn)品在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，仍是國內(nèi)旅游的主導(dǎo)產(chǎn)品，應(yīng)不斷增加和豐富產(chǎn)品的內(nèi)容，融知識性、文化性和參與性于一體，以滿足旅游者新的需求。要加強(qiáng)高品位、高文化含量的觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)，增加產(chǎn)品附加值，將具有代表性的資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)組合，形成江西旅游精品。

2.將度假型旅游產(chǎn)品作為目前重點(diǎn)開發(fā)的旅游產(chǎn)品；要以延長游客的逗留時間為目標(biāo)，針對細(xì)分度假休閑市場，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，建設(shè)旅游精品；重視休閑度假與旅游文化的結(jié)合，積極開展文化休閑活動，提升文化品位，營造良好的度假氛圍。

3.開發(fā)宗教文化旅游。如：龍虎山景區(qū)從道家文化出發(fā)，選擇最有旅游市場吸引力的養(yǎng)生文化作為度假區(qū)的主題，培育養(yǎng)生環(huán)境，發(fā)展養(yǎng)生娛樂，提供養(yǎng)生餐飲，進(jìn)行養(yǎng)生教育，形成特色旅游產(chǎn)品。與觀光度假型旅游產(chǎn)品組合，開發(fā)滑水、登山、自行車、龍舟競賽等體育健身旅游，可以與有關(guān)體育組織聯(lián)系，成為該項目的活動基地；與龍虎山養(yǎng)生文化相結(jié)合，開展運(yùn)動養(yǎng)生游；與贛飲食文化結(jié)合，推出食療（藥膳）旅游產(chǎn)品；與中醫(yī)療養(yǎng)相結(jié)合，推出針灸、推拿按摩等旅游產(chǎn)品。

4.開發(fā)短途消閑旅游產(chǎn)品。隨著雙休日的實施，在我國城市興起了周末旅游，由于時間因素，旅游路程不可太長，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丶爸苓吢糜钨Y源分布情況，開發(fā)出具有吸引力的短途消閑產(chǎn)品，此種旅游有廣大的市場潛力。大力開發(fā)雙休日休閑旅游產(chǎn)品時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：加快城市近郊自然景點(diǎn)的建設(shè)，包括森林、低山、村野、河湖等，改善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施；開發(fā)一批新穎、奇特、刺激，富有挑戰(zhàn)性，個人參與性強(qiáng)的項目；改善吃、住、行條件，建設(shè)休養(yǎng)、療養(yǎng)場所；著重提高重返率，采用低價政策；改善服務(wù)態(tài)度，提高質(zhì)量，規(guī)范秩序。

5.舉辦一些旅游節(jié)慶活動和一些主題旅游項目，如“瑞金紅色旅游文化節(jié)”、“陶瓷文化旅游”、“龍虎山道教文化旅游節(jié)”等，都受到國內(nèi)近程旅游者的青睞。開發(fā)主題旅游產(chǎn)品項目中的自然生態(tài)旅游要選擇生物種類繁多、植被豐富，頗富自然野趣的自然保護(hù)區(qū)和森林公園進(jìn)行開發(fā)，目前比較適宜的地方在廬山、武功山和鄱陽湖等地區(qū)。科普修學(xué)旅游要結(jié)合我省的大、中、小學(xué)以及中專技校，進(jìn)行交流和聯(lián)歡，選擇相關(guān)的文化型、科普型的景點(diǎn)（如靖安三爪侖國家森林公園、井岡山、廬山等），圍繞學(xué)習(xí)、科技、環(huán)保、愛國主義等為主題，突出科技、文化含量和科技知識性、趣味性與參與性。

6.依托中心城市，整合全省旅游資源，構(gòu)建以城市旅游（商務(wù)與文化觀光）、湖山休閑度假和特色專項旅游為主的三大旅游產(chǎn)品體系。重視與周邊旅游省份（如安徽、湖南、湖北、浙江、福建、廣東等）旅游產(chǎn)品的組合開發(fā)。

（二）遠(yuǎn)程市場產(chǎn)品

1.提高現(xiàn)有觀光旅游產(chǎn)品的檔次，加速觀光旅游產(chǎn)品的更新。在相當(dāng)一段時間里，文化觀光型旅游仍是旅贛游客的主體，這是江西省的優(yōu)勢所在，但是不能在低水平上重復(fù)開發(fā)，要對老產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝、完善和優(yōu)化。要盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品，對傳統(tǒng)線路不斷增加新的內(nèi)容，在觀光產(chǎn)品中開發(fā)出具有深刻文化內(nèi)涵的內(nèi)容，并有一定參與性活動；不斷推出新的有吸引力的新線路。要不斷開發(fā)新景點(diǎn)、新活動；不斷改進(jìn)已具有一定接待能力的線路的綜合條件。盡快對確有吸引力但綜合接待能力尚不完善的線路進(jìn)行再完善；積極開發(fā)度假、娛樂、主體旅游等對回頭客有吸引力的項目；改善公共交通和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)散客觀光；優(yōu)化觀光型產(chǎn)品的地域組合，提高江西全省觀光旅游的整體效益。

2.著重推出九大旅游產(chǎn)品：紅色旅游、山水風(fēng)光游、體驗探險游、商務(wù)會展游、休閑度假游（養(yǎng)生休閑游）、科普修學(xué)游、節(jié)慶游、宗教文化游、自然生態(tài)游。

3.實施旅游精品工程，重點(diǎn)開發(fā)十大旅游區(qū)，應(yīng)以保護(hù)為主，開發(fā)為輔，創(chuàng)造返璞歸真的旅游氛圍，并可開展一些生態(tài)型的參與性旅游活動，以豐富生態(tài)觀光度假旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，創(chuàng)造旅游品牌。

4.積極開拓主題旅游產(chǎn)品。江西省旅游產(chǎn)品大多屬于單一型觀光旅游產(chǎn)品，市場風(fēng)險大，市場層面狹窄。因此必須開發(fā)出豐富多彩的旅游產(chǎn)品，建立復(fù)合式、多重式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。開發(fā)主題旅游產(chǎn)品是改變江西旅游產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大來贛客源的一個重要途徑。今后應(yīng)在會議、獎勵、健身療養(yǎng)、生態(tài)旅游等方面下工夫。注重江西開放形象的營造，創(chuàng)造江西的國家優(yōu)秀旅游城市的美好形象；借助區(qū)位優(yōu)勢，爭取一些專業(yè)性、區(qū)域性的會議會展來江西舉辦或開辟分會場；積極建設(shè)展覽中心、會議中心和旅游商務(wù)服務(wù)中心，完善和提高商務(wù)服務(wù)接待設(shè)施，培養(yǎng)專業(yè)的翻譯導(dǎo)游人員；組合產(chǎn)品，提供滿足商務(wù)客人需求的旅游項目；重視江西商貿(mào)流通市場和旅游商品市場的培育，促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)和商務(wù)旅游的發(fā)展；舉辦大型旅游節(jié)事活動和商貿(mào)洽談會；大力開展娛樂休閑旅游和購物旅游活動，加強(qiáng)城市娛樂休閑設(shè)施建設(shè)，建設(shè)城市商業(yè)游憩區(qū)，通過有效措施豐富游客的夜生活。

5.迅速推出散客產(chǎn)品，加速形成旅贛散客市場。近幾年來，旅贛客人中散客增長已超過團(tuán)隊占據(jù)主導(dǎo)地位，散客增多是大勢所趨。江西省旅游業(yè)必須立即行動起來，大力發(fā)展散客業(yè)務(wù)并逐步實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，辦公自動化，銷售網(wǎng)絡(luò)化，只有這樣才能適應(yīng)日益增長的散客市場的需要。

參考文獻(xiàn)：

1.江西省旅游局.江西省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃—說明書

2.茍自鈞.旅游景區(qū)(點(diǎn))產(chǎn)品營銷組合與經(jīng)營方略.經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯，2003