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講究禮儀，可有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和風度，體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知程度，從而使個人的學識、修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重[1]。大學生良好的禮儀素養(yǎng)有利于塑造大學生的個人美好形象，有利于大學生現(xiàn)代意識的培養(yǎng)，從而增進軟實力，促進其成長、成才和成功。再次，禮儀教育有利于大學生開展人際交往。儀式是一種正式的禮節(jié)形式，是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序的、規(guī)范化的活動。在任何一種場合，都應有得體的表現(xiàn)、高雅的談吐、文雅的舉止，這些是良好人際交往的開始[2]。在高等教育中，讓大學生掌握日常的社交禮儀、生活禮儀、工作禮儀和某些特殊性的面試禮儀、政務禮儀、商務禮儀等，對他們今后的工作和生活都是十分必要的。

當代大學生禮儀修養(yǎng)的缺失

1大學生本身對禮儀認識存在偏差，禮儀觀念淡薄

目前在校的大學生中獨生子女比較多，家長的寵愛使部分學生習慣以自我為中心，不懂得尊重、體諒別人。進入大學后，缺少了家人的陪伴，同學之間不懂相互謙讓，自尊心嚴重受挫，心理承受能力差，導致許多學生對禮儀缺乏基本的了解和認識，自以為很懂禮儀，卻沒有紀律觀念，為特意彰顯個性而使自己的個人形象和性格方面與他人格格不入。加之大學生不同程度地存在著文化底蘊不足和文化歷史視野狹窄的現(xiàn)象，在充滿誘惑的時代中，無法正確權衡利與義的關系，拜金思想嚴重，缺乏相應的社會公德，漠視禮儀修養(yǎng)，致使他們在步入社會時，常常因為禮儀修養(yǎng)不足而四處碰壁。

2社會和學校對學生禮儀教育的不足

長期以來，我國以應試教育為主，從小學到高中甚至在部分高校中，把成績作為評判一個學生是否優(yōu)秀的唯一標準。在這種教育模式下，側重與學生的成績、升學和就業(yè)，忽略了包括禮儀教育在內(nèi)的道德品質(zhì)及審美教育[4]。在追求升學率的大環(huán)境下，提倡素質(zhì)教育，但禮儀教育在內(nèi)容和形式上都沒有突破性的進展。到了大學，禮儀教育中以塑造價值觀為主，且過于重視理論學習[5]，致使禮儀教育缺乏社會氛圍的烘托。

高等學校中開展禮儀教育的思考

大學時代是禮儀理性的升華階段，高等教育有責任有義務推廣和普及文明禮儀教育，因此可以面向全體學生，開設禮儀課程，特別是在就業(yè)與禮儀的結合已是大勢所趨的情況下，將其作為公共必修課開設的理由已非常充分。

1加強禮儀專業(yè)師資培訓，建設雙師型教學團隊

禮儀教育是養(yǎng)成教育，要提高禮儀教學水平，一定要發(fā)揮教師的率先垂范作用，一定范圍內(nèi)，禮儀教育就是要以教師良好的外在形象、出色的個人魅力、廣博的禮儀知識去教育學生，影響學生。因此一定要著力建設專業(yè)的禮儀教師團隊，用培訓、引進等方式組建一支對禮儀教育全面專業(yè)的教師。其他的任課教師也要塑造良好形象，用適當?shù)难哉勁e止、整潔的服飾為學生做出表率。高校應把教師禮儀納入考核體系，明確規(guī)范教師的行為，培養(yǎng)學校的禮儀氛圍，培養(yǎng)教師成為真正的雙師型教師。

2打破傳統(tǒng)教學觀念，建立以學生為主體的禮儀教學模式

傳統(tǒng)的教學模式是滿堂灌，教師作為主體，通過板書、口授等單向的教學手段，向學生傳授知識。禮儀的學習是專業(yè)知識與實踐性的融合，如果只是將禮儀概念、理論講授給學生，而沒有實踐環(huán)節(jié)，學生的主動性不但會被壓抑，而且會失去學習的興趣。所以必須打破傳統(tǒng)觀念，讓學生成為禮儀教學的主體，在教學過程中采用案例分析、角色模擬等實踐教學方法，讓學生成為主動參與者，變單向教學為交互式教學，激發(fā)學生的潛能。另外，與學校學生工作部門結合，開展禮儀競賽，評選禮儀之星等，借助廣播、櫥窗、校刊、校園網(wǎng)等輿論手段，將禮儀教育滲透到重大節(jié)日慶祝、校園社團活動、日常行為規(guī)范中去，與實踐相結合，充分發(fā)揮學生的主體作用，營造良好的禮儀教育氛圍。

3加強校企合作，提升學生的社會閱歷

社會本身就是禮儀教育的課堂，通過聯(lián)系相關企業(yè)，為學生獲得校外實習的機會，參加一些社交場合，讓學生在相關的工作中體驗職場中的禮儀，從書本走入社會，在實踐中掌握經(jīng)驗、認識自己的不足之處，學習交流與人相處的方法，依次來提升自己的社會經(jīng)歷。禮儀教育通過這種方式積極主動向社會延伸，擴充教學資源，走出一條合適的工學結合的模式。總之，加強大學生的禮儀教育是一項復雜艱巨的課題，但必須認識到禮儀教學在學生交往、求職等方面的重要作用，高校應予以充分重視，才能夠為社會培養(yǎng)出合格的綜合型人才，適應社會發(fā)展的需要。（本文作者：李娜、趙凱單位：河南護理職業(yè)學院、安陽工學院）