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微博是指微型博客，是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取的平臺，是個人化的社會媒體。用戶寫微博的方式可以通過web，wap以及手機(jī)客戶端，即時通訊等，的字?jǐn)?shù)是140字左右的文字更新信息，可即時地推送到粉絲那里。微博起源于美國的Twitter，2007年，Twitter正式上線。Twitter的發(fā)明者杰克·多爾西(JackDorsey)曾如此評價微博：“它的氛圍感更強(qiáng)，你基本上像是在一堵墻上涂寫，如果誰想看，就可以看到。”

微博自誕生以來，短短幾年在我國快速發(fā)展。作為一種新的信息傳播模式，微博對傳統(tǒng)傳播模式產(chǎn)生了較大沖擊，為用戶帶來了耳目一新的話語權(quán)傳播體驗(yàn)。對于微博的研究已得到傳播學(xué)界和新聞業(yè)界越來越多的關(guān)注。

一、傳播“微革命”時代來臨

我國的微博發(fā)展始于2008年。在經(jīng)歷了短暫的試水之后，門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站開始了影響深遠(yuǎn)的微博經(jīng)營探索。目前我國的微博網(wǎng)站有新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、9911、飯否等。其中最有影響力和最受關(guān)注的當(dāng)屬新浪微博。用google檢索“新浪微博”，可以得到8500多萬條相關(guān)結(jié)果。

過去的2010年被人稱為“中國的微博年”，從2010年新年伊始的“紅網(wǎng)岳陽論壇”勁刮“微博問政”新風(fēng)，到2011年央視春晚“圍脖”（微博）一詞多次亮相，說明了微博這一新興的大眾傳播媒體在一誕生就展示出旺盛的生命力。

從傳統(tǒng)的傳播層次理念看，微博正憑借其特有的溝通體驗(yàn)急速地催生著新的媒體理念和新的傳媒產(chǎn)品。正如新浪網(wǎng)副總編輯、分管微博和博客的孟波先生在談到微博對傳統(tǒng)信息傳播方式的沖擊時認(rèn)為：“（微博）既不同于傳統(tǒng)媒體的線性傳播，也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播，它是一種裂變傳播。這種傳播形態(tài)的傳播速度之迅捷、傳播密度之深密，傳播方式之便利，遠(yuǎn)非以往的媒介所能比擬。”有學(xué)者大膽假設(shè)，由微博以及“微傳播”、“微信息”、“微交流”等概念共同推動的信息傳播和社會領(lǐng)域的變革將最終形成一場“微革命”。不難預(yù)見，在未來的幾年里，微博作為傳媒界一個極其活躍且迅猛成長的“新生兒”，將對社會生活各個方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

二、微博傳播方式和內(nèi)容特點(diǎn)分析

與其他新媒介相比，微博傳播方式最顯著的特點(diǎn)可以簡要概括為3個“輕”。

一是“采編方式輕”。微博內(nèi)容最多僅有140字，隨著硬件技術(shù)的不斷進(jìn)步，當(dāng)手機(jī)（及其相機(jī)、錄像、錄音功能等）與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)配套之后，微博便成為現(xiàn)代生活無處不在的媒介，人們隨時隨地收發(fā)微博，幾乎不受環(huán)境限制。

二是“傳播障礙輕”。一個用戶發(fā)表信息之后，關(guān)注者隨即可以互動或直接轉(zhuǎn)發(fā)，以“1toNtoN”方式實(shí)現(xiàn)信息的裂變式傳播；其網(wǎng)絡(luò)傳播的成本幾乎可以忽略不計。

三是“渠道關(guān)系輕”。在傳統(tǒng)的SNS和IM里面，需要加為好友才能傳遞信息，而微博只需要關(guān)注對方（成為對方的粉絲）既可以建立準(zhǔn)確及時的信息傳播渠道，這種建立在自主選擇基礎(chǔ)上的傳播關(guān)系自然是一種高效的信息傳播。

微博在內(nèi)容方面也呈現(xiàn)出了豐富多樣、紛繁復(fù)雜的特點(diǎn)。從構(gòu)成來看，微博內(nèi)容同時兼具有手機(jī)短信、SNS類社交網(wǎng)站、IM類即時通訊工具、電子郵件、博客、播客等多種媒介的特點(diǎn)。從實(shí)現(xiàn)形式來看，由于現(xiàn)代信息編采工具的集成使用，微博在內(nèi)容方面繼常規(guī)文字載體、圖片載體之后，視頻、音頻、超鏈接及其混合搭配，都成為了微博的主要載體，甚至連“表情、話題、投票”等多種新元素也成為微博的組成內(nèi)容。

三、傳播學(xué)視野下的微博基本分類

面對微博這個活力四射的新媒介，我們需要對它在認(rèn)知層面上有一個解構(gòu)、建構(gòu)的過程，而一項最基本的研究就是對它進(jìn)行分類。因?yàn)榉诸惣瓤蓪σ勋@得的事實(shí)材料做初步的觀察、整理和描述，在分類的基礎(chǔ)上又可對事實(shí)材料作進(jìn)一步的概括和歸納，認(rèn)識事物本質(zhì)和規(guī)律性的東西。恩格斯在描述分類的思想方法時說：“無數(shù)雜亂的認(rèn)識資料得到清理,它們有了頭緒,有了分類,彼此間有了因果聯(lián)系，知識變成了科學(xué)”。目前學(xué)界關(guān)于微博分類的研究尚無明確的概念結(jié)果，對微博進(jìn)行科學(xué)分類研究是十分必要的。

美國著名傳播學(xué)家施拉姆認(rèn)為，傳播者、受傳者和訊息，構(gòu)成信息傳播的三要素。傳播者是指在傳播活動中借助媒介信息的人。傳播者是傳播的首要要素。有學(xué)者按照傳播的3個層次，將傳播者分為人際傳播者、組織傳播者和大眾傳播者。而在微博環(huán)境中，上述3類傳播者之間的界限變得不斷模糊。在某些情況下，很多博主既是人際傳播者，又是組織傳播者，同時也為大眾傳播者提供了寶貴的素材——甚至直接成為了“公民記者”。所謂“公民記者”，是指在新聞事件的報道和傳播中發(fā)揮記者作用，卻非專業(yè)新聞傳播者的普通民眾。“公民記者”背后所體現(xiàn)的是“參與式新聞”的理念，即“民眾在收集、報道、分析和傳播新聞和信息的過程中發(fā)揮主動作用”。

我們從傳播者概念本源出發(fā)，重新審視微博用戶在微博傳播過程中的角色定位，將微博以用戶的不同社會屬性劃分為“個人用戶”和“組織用戶”兩大類別。

（一）個人用戶

個人用戶具有如下三個層面的特性：其傳播行為的主觀意識源自自身的意愿，與社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體的運(yùn)營無組織制度性的聯(lián)系；其行為特征是以個體的社會屬性使用微博，構(gòu)成了微博用戶的主要成分；個人用戶主觀上將微博視為與SNS、IM等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類似的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，使用微博的各項服務(wù)功能。

從微博內(nèi)容來看，個人用戶更多的繼承了博客的內(nèi)容構(gòu)成。按照個人用戶的微博內(nèi)容性質(zhì)，可將微博分為以下幾類：

1、日志型微博

這類微博是對博客內(nèi)容的零散化呈現(xiàn)。所不同的是，用戶將大量的生活瑣碎片段直觀的展現(xiàn)在公眾面前，這在以往的虛擬環(huán)境抑或現(xiàn)實(shí)環(huán)境中都是不多見的。正如王菲在自己的馬甲微博中所說：“自從有了微博，我們成了自己的狗仔隊”。我們經(jīng)常看到，個人用戶將自己的午飯用手機(jī)拍下來發(fā)到微博上，并配以文字：“今天食堂的伙食不錯”；在電影院等候入場的時候發(fā)一句：“希望某某電影對得起票錢”等，這類微博風(fēng)格輕松、率真。

有一部分日志型微博，將個人所知所見的新聞事件編寫后出來，有時還配以個人的見解和點(diǎn)評，值得關(guān)注的是它有可能經(jīng)過傳統(tǒng)媒介挖掘后成為社會熱點(diǎn)新聞。這類微博事實(shí)上已經(jīng)具有了初步的新聞采編性質(zhì)，盡管在傳播者主體看來，仍然是以一種記錄軼事的心態(tài)進(jìn)行的操作，但客觀上卻完成了與傳統(tǒng)大眾傳播者的良性互動，使得人們樂于通過發(fā)表對事物的看法，大量的個人思想打破沉默，得到解放，在微博世界里，個體得到了充分尊重，個性得到了充分彰顯。

2、心情型微博

這類微博是個人用戶在微博上表達(dá)自己的情緒體驗(yàn)，記錄自己的喜怒哀樂，這是一種源于情感需求的微博，可以說是一種“心情日記”。其作用只是宣泄情感，或是向“某些周圍的人”傳遞可以解讀的信息（其他人則難以理解），例如，2010年12月25日，央視主持人李小萌的一條“省長占座”微博在網(wǎng)上被熱議。

3、評述型微博

這類微博是個人用戶通過微博表達(dá)對事物的態(tài)度和看法。評述型微博意在傳播某種影響，正是由于大量個人用戶通過評述型微博參與社會輿論，使得微博作為新媒介的社會影響不斷升溫，擴(kuò)散，最終形成微博輿情。2010年11月1日，中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸發(fā)微博稱在受邀去江西講課時號召黨員干部不要去拆老百姓房子，遭江西萬載縣書記批駁，該書記稱：“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷)，你們這些知識分子吃什么。”新華網(wǎng)以《“不拆遷吃什么”強(qiáng)拆歪理“有知音”》為文表達(dá)了億萬用戶的心情。

4、轉(zhuǎn)發(fā)型微博

這類微博的內(nèi)容并非用戶原創(chuàng)，是用戶將自己感興趣的信息進(jìn)行再傳播。轉(zhuǎn)發(fā)功能是微博對新媒介優(yōu)點(diǎn)的繼承和發(fā)揚(yáng)。轉(zhuǎn)發(fā)型微博內(nèi)容龐雜，只要對內(nèi)容感興趣，轉(zhuǎn)發(fā)便可輕而易舉地完成，因此，有大量的轉(zhuǎn)發(fā)型微博充斥在微博上。正是由于轉(zhuǎn)發(fā)型微博的大量存在，用戶原創(chuàng)信息很容易被淹沒其中，為此，目前大多數(shù)的微博網(wǎng)站都設(shè)有將轉(zhuǎn)發(fā)微博和原創(chuàng)微博區(qū)分開來的功能。通常說來，轉(zhuǎn)發(fā)型微博表達(dá)了用戶對微博內(nèi)容的信息分享、關(guān)注態(tài)度、參與溝通等愿望。

（二）組織用戶

“組織傳播”概念中“組織”的含義是指有自身的明確目標(biāo)、內(nèi)部的強(qiáng)制性規(guī)則和協(xié)作行動程序的持續(xù)性群體系統(tǒng)。筆者認(rèn)為，“組織”的概念同樣適用于描述微博“組織用戶”，即各種機(jī)構(gòu)團(tuán)體性質(zhì)的微博用戶。按照組織用戶微博內(nèi)容的性質(zhì)，可將微博分為以下幾類：

1、信息型微博

微博具有傳遞信息快捷、靈活，信息內(nèi)容易記、易傳的特點(diǎn)，組織用戶利用這些特點(diǎn)對關(guān)注自己微博的粉絲進(jìn)行“公示”、“告之”式的信息。尤其值得關(guān)注的是，越來越多的政府部門開始參與到建立本部門官方微博的行動中來，與老百姓生活息息相關(guān)的重要“一手消息”將越來越多地通過微博的形式向社會公眾進(jìn)行。由于政府部門參與，大大提升了微博作為一個新媒介的社會影響力。

2、公關(guān)活動型微博

由于微博關(guān)注關(guān)系的特殊性，對組織用戶關(guān)注的粉絲往往即為組織用戶的目標(biāo)受眾，組織用戶利用微博進(jìn)行公關(guān)活動，可以提高信息的有效到達(dá)率。目前很多企事業(yè)單位和政府部門都建立了自己的官方微博，如連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店格林豪泰采用了集團(tuán)注冊微博的形式，實(shí)時新店開業(yè)、限時優(yōu)惠等宣傳信息。政府和企事業(yè)單位同樣重視微博在危機(jī)公關(guān)中的重大意義，有資料顯示，全國有近500家公安機(jī)關(guān)開通微博，微博成為公安網(wǎng)絡(luò)宣傳與問政平臺。通過微博及時信息，搶占輿論制高點(diǎn)，有效地減少謠言的產(chǎn)生。

3、互動交流型微博

互動交流型微博偏重于與網(wǎng)友進(jìn)行互動交流，通過交流實(shí)現(xiàn)信息反饋。可以說互動交流功能是所有新媒介的一個共同特點(diǎn)。目前，企業(yè)用戶微博非常普遍地注重互動交流，對留言回復(fù)比較及時；而一部分政府部門的微博在互動交流方面則有待改進(jìn)。通過對組織用戶的微博分類分析，可以看出，組織用戶完全將微博視作一種新的大眾傳播媒介而使用微博的。

另外，有一部分特殊人群用戶，如政要、知名企業(yè)家、文體明星、文化偶像等，其微博內(nèi)容非常復(fù)雜。不能簡單的歸類于個人用戶或組織用戶，它們常常同時具有個人用戶與組織用戶的雙重屬性。例如，地產(chǎn)大鱷、SOHO中國有限公司董事長潘石屹經(jīng)常在微博中發(fā)表生活中的趣事，評論時事，此時他的微博屬性是個人用戶；他對房地產(chǎn)市場的評論則從某一個側(cè)面表達(dá)出了SOHO中國公司的態(tài)度，他利用微博對SOHO中國公司旗下產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，則完全體現(xiàn)出了組織用戶的屬性。又如，“微博女王”姚晨的微博從內(nèi)容上看更多的體現(xiàn)了個人用戶的屬性，但當(dāng)她利用微博對自己參演的電影電視作品進(jìn)行宣傳時，則體現(xiàn)出了組織用戶的屬性。

科學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展是同分類系統(tǒng)的不斷完善相聯(lián)系的。在科學(xué)研究中,由于科學(xué)的分類系統(tǒng)反映了事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部規(guī)律性的聯(lián)系,因而具有科學(xué)的預(yù)見性,能指導(dǎo)人們尋找或認(rèn)識新的具體事物。對微博進(jìn)行科學(xué)分類，有助于理清微博在信息傳播中發(fā)揮的工具性作用，更為深入的發(fā)掘微博的潛在功能，為實(shí)現(xiàn)信息傳播的革命性進(jìn)步，趨利避害，實(shí)現(xiàn)把微博視為一種新媒介進(jìn)行監(jiān)測引導(dǎo)奠定理論基礎(chǔ)。同時，為有關(guān)部門最大限度地保障人民群眾的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和表達(dá)權(quán)，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，不斷增強(qiáng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的本領(lǐng)。