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1不能進行技術手段創新

網絡技術和計算機技術是電子商務營銷最主要的技術，科技在發展，技術在更新，因此，開展電子商務營銷的中小企業展必須要與時俱進，不停的創新和升級。而很多企業堅持認為電子商務營銷是不需要更新技術手段的，做好現在的就好，這種想法是不正確的，技術手段不能與時俱進，會阻礙電子商務營銷的發展。而且目前電子商務營銷手段還比較初級，網絡支付技術手段還不健全，然而現金支付不能作為線上交易的方式，這就使得電子商務營銷變得困難，并且對電子商務營銷的效率，有許多消極的影響，這樣的不足會影響消費者對于電子商務營銷的信任程度。除此之外，電子商務營銷的發展還不成熟，很多保障性的手段還不完善，當企業和客戶進行交易時，存在一些安全隱患，安全隱患是致命的，一旦消費者遇到這樣的問題，經銷商也會有麻煩，對于雙方都是有害的。

2如何在中小企業中有效地開展電子商務營銷

2．1樹立正確的營銷觀念電子商務營銷是在網絡技術上才能發揮出優勢的，也就是對網絡的運用，中小企業應該以科技的思維去實行電子商務營銷，企業的領導者對其足夠的重視，加大投入來充分調動營銷部門和技術部門的積極性，這樣企業的電子商務營銷能達到一個新的高度。除此之外，中小企業需要加強服務的理念，逐漸完善自身的電子商務營銷流程，推廣力度要大大提高，這樣才能給消費者提供了保障性，還要加倍重視售前和售后服務，一點很重要的就是消費者的需求就是服務的根本目的，做到真正為消費者服務，讓消費者真正得到滿意，放心。樹立正確的營銷觀念是非常重要的，對于其發展。

2．2加強企業網站的建設在實施電子商務營銷的過程中，建設網站是肯定的，然而中小企業在網站建設的時出現許多問題，通常是這兩個因素造成的:一是企業本身的實力；二是網站考慮不全面。而要解決網站的這些問題，就可以從以下幾個方面著手就處理：第一，中小企業應對消費者需求，做一個市場調查，由此來建立一個有目標性的網站，建立網站有兩個目的:讓客戶了解該企業和激發客戶合作的欲望，在網站建設之前，企業首先要做一個市場調查，對于客戶需求有一個大概的了解，這樣來建設規劃網站的內容。第二,實力較弱的企業應該運用電子商務平臺來進行營銷是一個不錯的選擇。主要途徑有:通過大型的電子商務平臺和行業網站對自己進行宣傳，例如:在將自己的網站搭建在阿里巴巴網站上）。第三，要保證企業網站的安全性，網站必須貼有“可信網站”的標識。簡單的說就是通過第三方的認證，讓消費者更放心的購物，消除顧客對于釣魚網站的恐懼。

2．3正確使用電子商務工具電子商務工具的使用目的是為了增加企業網站的知名度和關注度，最根本的目的是提高企業的交易量，合理利用電子商務工具，了解其的使用信息，充分利用電子商務工具給其帶來的益處。但濫用電子商務工具，對于中小企業的可持續發展有許多不利的影響。因此,中小企業通過電子郵件這樣的營銷方式的時候，必須要先取得客戶的認可，還要對網站進行合理的優化，網站內容也要適合，這樣才能到達產品推廣的根本目的。

3結語

綜上所述，電子商務營銷是現階段比較新穎的營銷模式，其開展對于企業發展具有意想不到作用，很大程度上降低了中小企業的營銷成本，具有了強大的技術支持。但是，現階段我國中小企業在實施電子商務營銷過程中，仍然會出現一些實際的問題，還需要做更深入的研究和了解，找到問題的源頭，然后對癥下藥。

作者：侯旭芳 單位：遼寧理工職業學院