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案例教學的實際應用

本著這一目的，在實際案例教學中，我們采取了以下幾種方法：

1.做好案例教學的理論準備。在實際案例教學之前，我們并沒有忽視理論教學的基礎作用，而是讓學生先做好必要的理論知識準備，通過“吃透”教材及完成各項任務加深對理論知識的了解。在理解和掌握了相關理論的基礎上開展案例教學，能夠使學生更好地領會案情，達到客觀分析的效果。

2.選擇適用的案例。一個高質量的案例應具備目的性、啟發性、生動性、典型性和相關性等特點。所以，我們結合社會經濟的實際情況，遵循教學目的和教學要求選擇案例。

3.結合多媒體教學手段。由于案例涉及法規條文多、內容難理解、邏輯關系較強，信息量較大，所以我們電大教師多結合多媒體教學手段，以增強直觀教學和提高教學效果。在多媒體教學過程中，把案例教學內容用文本、圖形、聲音、影像等多媒體形式有機組合并呈現出來，在豐富多媒體教學工作基礎上，按照課程教學需要，對網上各種動態教學資源和教學活動合理分工，相互配合，使其做到最佳組合。通過借助多媒體使教學做到由易到難，由感性到理性的過渡，喚醒學生的主體意識，激發學生的學習興趣。

4.結合實驗教學。實驗能夠使學生從感性上了解具體操作，讓學生將理論運用于實際。因而在進行案例教學時，我們通過建設手工模擬實驗室，讓學生身臨其境，利用其所提供的實驗工具，對業務實例進行處理，使學生切實體會到實際工作是如何開展的，以加強學生的崗位操作技能。

5.豐富課程的考核方式。以案例教學方式為主的課程考核方式沒有局限于一張試卷，而是又增加了操作考核（包括實驗操作等）、過程考核（包括作業完成狀況、出勤狀況、學習評價、工作態度、個人案例分析報告等）。而且在課程總成績中，加大了后者所占的比重。另外，在期末考試中，以開卷的方式進行考核，重點考察學生在面對實際綜合問題時的分析思考能力，而不僅僅局限于一般的簡答題和論述題。

6.加強互動，定期了解學生的反饋。在實際教學過程中，我們教師積極融入到學生中，通過與學生實時溝通或非實時留言等方式，就案例的選擇、案例所涉及的主要理論知識及案例中的主要問題等各個方面及時和學生交換意見。在每次案例教學結束后，我們教師通過對學生學習效果的積極了解，修訂教案中與案例教學有關的內容，比如案例資料在解決方案方面是否存在問題，如果存在，則有沒有更合理的解決措施等，從而更好、更規范地指導后續的案例教學活動。

7.提高教師的案例教學能力。案例教學要求教師不僅應具有豐富的理論知識，還必須了解和掌握大量的實際資料。同時，應了解國家的方針政策、熟悉實際活動發展變化的全過程以及具備較強的發現和分析實際問題的能力。為了能更好地勝任這一角色，我們有計劃地不斷努力提高自身的案例教學能力，其中包括預期教學效果分析與評價、案例庫的建設、后續學習等相關具體計劃。

對案例應用的效果分析及評價

通過對學生學習過程的了解，我們發現，從其案例教學設計角度來講，基本達到了為課堂服務的教學目的，其應用效果主要表現為以下幾個方面：

1.提高了教學效率。引入案例教學，使教師把理論教學和實踐教學結合起來。案例教學引導學生進入企業案例現場，充當案例中的某種角色，讓學生體會實實在在的實踐經歷，促使他們作出分析和決策，變被動聽課為積極思考，這種啟發式教學明顯提高了教學效率。

2.激發了學生的學習動機。隨著利用課堂、網絡、小組學習等形式開展案例教學，使學生的學習內容更清晰、學習資源更豐富、學習方法更靈活、學習活動更生動，從而提高了學生學習的積極性和主動性，激發了展開深入探討的興趣，使學習效果事半功倍。

3.既鞏固了學生所學的理論知識，又提高了學生的實際操作能力。由于案例來源于企業實際工作的典型素材，有相應的客觀依據，是對實際活動的仿真和模擬，提供的是形象生動和具體真實的感性認識。這種與課堂理論教學內容相結合的案例，一方面加深了學生對課堂教學內容的理解，熟悉了工作崗位和業務處理流程；另一方面，在案例討論中還能及時發現自己學習上的薄弱環節，從而及時彌補，提高自身的實踐操作能力。

4.提高了教師的業務水平。采用案例教學法促使教學深入到實際工作中，這就要求教師必須進行廣泛的調查研究，搜集實務資料進行合理的加工、整理，選編出適合于教學需要的不同教學案例，并依據實際活動的發展變化，及時進行必要的修正和更新，從而使教師的教學、科研水平以及自身的業務素質不斷得到提高。

實踐證明，電大學生在模擬案例實戰中學到了切實有用的知識，同時也學習到解決問題的思路，大部分學生對案例教學方法比較認可。但是由于理論學習枯燥等，影響了學生的前期理論準備，或在課堂案例教學中，大部分時間用于案例的講解，用于學生和教師互動、啟發、引導等教學過程較少，或部分教師對案例的深入探究不夠等情況，導致學生的知識運用能力比較差，教師沒能深入有效地開展案例教學，從而沒有切實提高教學質量。

案例教學設計存在的問題

從案例教學設計角度來看，存在的問題主要有以下幾個方面：

1.缺乏統籌規范。在課程體系建設中，沒有很好地考慮案例教學策劃問題，如哪些課程應以案例教學為主，課程教學中案例教學應占多少比例，哪些課程的哪些章節適宜采用案例教學法，怎樣把握案例教學與教學目標的協調，怎樣實現案例教學與教學要求的配合等，從而導致案例教學方法在實際教學過程中使用不規范，以及案例與課程內容聯系不緊密。

2.案例缺乏“質”、“量”的保證。在實際教學中，雖然教師根據教學目的及要求選編實踐案例，但是，所使用的案例涉及的行業過窄，或借鑒國內外成功或失敗企業的代表性典型案例過少，或往往是沿用多年的沒有適時更新的案例，或者僅僅依賴于教材后附錄的幾個案例……這樣的來源不但在數量上不能滿足教學需要，在質量上也不能很好地保證案例教學的實際需求。

3.案例教學實施方案的設計不夠規范。在案例教學實施方案的設計過程中，不夠重視學生的全程參與和調動學生的積極準備。最普遍的問題是在學生的課前準備、課上討論、觀點闡釋、課后總結、網上討論等過程中，教師沒有給予必要的提示和引導，導致學生只是泛泛地了解而沒有深入全面地分析研究，學生的學習自然就難以取得實質性的提高。

完善案例教學設計的方法

1.規范案例教學統籌設計。案例教學作為專業教育的一種教學手段，其設計應從整個課程體系層次進行統籌考慮，即要制定科學的案例教學目標、完整的案例教學計劃、典型的案例教學用書、合理的案例教學實施方案、多元的案例教學考核體系等。

2.精心設計教學案例。在案例設計工作中，應本著“以學生為主體、以能力為本位、以實踐為導向、以創新為目標”的理念，緊緊圍繞理論和方法，依據實際經濟活動的發展變化，選編出適用于教學需要的案例。具體而言:（1）設計案例應確保案例的相關性。案例設計要根據教學目的、教學要求、教學內容和教學進度，以適應具體教學環節的需要。（2）設計案例應確保案例的典型性。選取案例的基本內容應以企業較典型的實務為基礎，并以能夠代表該行業的背景特點為原則，且能夠涵蓋比較完整的知識體系和基本教學原理為目標，嚴格按照案例教學目標和要求，對實務資料進行篩選。（3）設計案例應確保案例的時效性。知識隨著社會經濟環境的發展變化而不斷變化。因此，在案例教學中，需要教師對案例資料適時進行更新補充，如果選用的案例內容陳舊，一方面影響了學生學習新準則的相關知識，另一方面也會降低學生參與案例的積極性，進而影響教學效果。

3.規范案例教學實施方案的設計。在案例教學中，學生的前期準備、積極思考和探討論證有利于培養其分析問題、解決問題的能力，而其能力提高的程度，則取決于教師恰到好處的引導和歸納總結，因此，案例教學指導方法的設計，是案例教學實施方案的重點和難點。

首先，在準備過程中，教師應根據教學要求及案例討論中可能出現的問題，設計詳細的案例教學過程，以及每一步驟采取的具體的教學方式和教學方法。

其次，在討論過程中，學生作為案例討論的主體，教師應起到組織和引導作用。每個教學案例所涉及的問題都應該由學生從自身理解的角度來剖析、闡述自己的觀點，教師則應該有效地組織和控制好案例討論，并注意引導案例討論的方向，以便使學生緊緊圍繞案例的主題。在討論過程中，教師還可以向學生有針對性地提出一些問題，不失時機地啟發學生的思維，促使學生積極思考,有效地開發學生的思維潛能。

最后，教師應結合學生討論情況進行總結評價，即總結案例涉及的主要知識點，總結案例分析的重點和難點，總結分析問題的思路和方法，并評價學生分析的方法是否恰當，解決問題的途徑是否得當，討論的思路是否正確，從而使學生加深對課堂所授理論知識的理解，提高實際操作能力。

綜上所述，案例教學適用于教學，滿足了學生需要。在案例教學過程中，通過對案例的深入研討，使學生體會到理論來源于實踐的過程，并使學生掌握來源于實踐的理論如何又回到實踐中指導實踐。電大教學要以提高教學質量為核心，以培養高素質人才為目標，結合專業的、系統的教育技術和教學理念，把案例教學過程的各個環節合理充分組織起來，教導學生知其然，并知其所以然，以適應社會實踐需要，培養出社會需要的專門人才。

作者：崔東順單位：吉林廣播電視大學