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摘要：

ui交互設計在科技飛速發(fā)展的今天，正在以非常快的速度被人們認可和熟知。UI的本意是用戶界面，對于UI的理解也是從“接觸”含義對交互設計進行探究。UI交互設計真正為人們所重視是基于電腦產(chǎn)品的誕生，人們理解電腦產(chǎn)品，首先需要一個可視界面，然后需要輕松處理程序并給予指令，使產(chǎn)品被人們輕松使用、為人服務，使用戶獲得愉悅的體驗。文章著重從交互設計方面闡述UI交互設計在信息科技中的研究價值和研究方法。

關(guān)鍵詞：

UI交互設計；用戶研究；人機界面；用戶體驗；視覺美觀

UI的概念，是人們?yōu)榻鉀Q與機器的交流問題而提出的，如日常生活中的汽車操控界面，最早的收音機操作界面，電視遙控器界面，正在研制的各種更超前、更易用的感應式電子軟件操作界面。人們正在經(jīng)歷著圖形界面時代，產(chǎn)品操作界面的圖形化處理越來越受到人們的重視。好的交互體驗使人們一眼就能識別如何操作，能理解操作帶來的實際作用。人們對用戶體驗和界面美觀的要求提升得越來越快，這種圖形化的界面設計也推動了新的經(jīng)濟時代到來。隨著智能手機的飛速發(fā)展，人們對手機APP的使用迅猛增長，如今各種APP在互聯(lián)網(wǎng)移動終端設備上的使用率越來越高，使用人群也逐漸細化。APP產(chǎn)品琳瑯滿目，產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)手機APP的使用價值，就必須研究用戶界面交互設計，通過用戶界面交互設計的研究得出這些產(chǎn)品的推廣和應用方式。實際上用戶界面本身就是一種設計，像其他設計一樣需要獨特的設計方案。隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，人們關(guān)心的重點是軟件的易用性和美觀性。如何設計成功的界面，取決于對UI交互設計的理解和對用戶體驗設計的研究。

一、用戶研究，了解用戶，彌合差距

現(xiàn)實生活中，人們對周圍世界的描述和感知有部分不是真實的，人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望，人們的描述根據(jù)期望提出并通過設計展現(xiàn)出來，人們的過去、現(xiàn)在、將來成為影響感知的三個要素，設計者對于用戶也需要從這三個要素上去研究、觀察、分析和反饋。現(xiàn)在，移動終端的開發(fā)不斷創(chuàng)新，如幾年前老年智能機的出現(xiàn)、近期兒童智能手表的廣泛應用。各個科技公司正在研發(fā)更加強大的智能終端系統(tǒng)APP。如2015年底面世的錘子T2手機，錘子科技針對如何教會老年人使用智能觸屏手機開發(fā)了遠程協(xié)助功能，這給智能科技手機帶來了新的盈利模式。正是出于對用戶的不斷探究，各種新奇、有用的APP應運而生。互聯(lián)網(wǎng)公司、手機科技公司、軟件公司對新產(chǎn)品的研發(fā)要從用戶研究做起，要了解透徹用戶，要尋找用戶使用產(chǎn)品的痛點，然后進行痛點分析，據(jù)以進行產(chǎn)品開發(fā)或改造。在對用戶研究的過程中，準確把握用戶經(jīng)驗、使用環(huán)境、未來目標，是進行產(chǎn)品研究開發(fā)的必要基礎。

移動互聯(lián)網(wǎng)用品專家在分析網(wǎng)絡移動終端產(chǎn)品時將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點是有強烈的愿望探索新的產(chǎn)品和服務。對于出現(xiàn)的新產(chǎn)品，專家型用戶往往迫不及待地花時間探索產(chǎn)品的新功能、新特征。不過，這類用戶在總體上占少數(shù)。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變，接觸全新事物的意愿可能不是太強。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會因為產(chǎn)品有某項技術(shù)而使用這種產(chǎn)品，他們使用產(chǎn)品的目的是完成某項任務，在情感上更加偏重手機的功能本身，但是他們往往不會花費精力學會所有的功能，在用戶中，這類用戶所占的比例最大。在研發(fā)過程中，設計者應盡量避免只針對專家型用戶的需求進行設計，否則設計出來的手機APP可能會使主流用戶知難而退。很多軟件的開發(fā)要以主流用戶為主體，設計者在進行用戶分析時，可以多觀察主流用戶的行為習慣，通過用戶測試改進手機和網(wǎng)站等，在研發(fā)過程中以主流用戶為目標用戶。總體來說，設計者要解決的UI交互設計的核心問題就是產(chǎn)品對用戶使用心理的影響，要將產(chǎn)品設計的核心轉(zhuǎn)移到以用戶為中心上來。UI交互設計師或程序員要想設計出好的產(chǎn)品，就要明確目標用戶是誰，正確定位用戶的使用需要。當然，很多時候用戶可能不清楚自己的需求是什么，或者難以清晰表達自己的需要，此時UI交互設計師或程序員就該發(fā)揮自身的作用，了解用戶的特征、使用能力和使用目的，想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設計應該能夠在不影響用戶個人目標的情況下，幫助他們達成實際目標。真正解決問題的關(guān)鍵在于設計者能夠換位思考，以用戶的心理狀態(tài)、行為方式考慮產(chǎn)品設計。

二、應用視覺設計研究，設計過程

在過去的產(chǎn)品設計過程中，一般是程序員設計交互界面，但程序員往往沒有足夠的時間考慮UI交互設計，沒有明確的產(chǎn)品設計方向，也沒有恰當?shù)脑O計思路和方法，所以一些電子信息產(chǎn)品的UI交互設計并不成功，甚至影響了產(chǎn)品的有效使用。現(xiàn)在，人們對于用戶體驗、交互方式的要求與日俱增，產(chǎn)品經(jīng)理為了解決在信息時代所面臨的復雜而獨特的問題，對于營銷思路方式、視覺設計研究、設計過程越來越重視，逐步提高對用戶評價的重視程度，逐步改善產(chǎn)品的交互體驗。在創(chuàng)建軟件的過程中，戰(zhàn)略層、框架層、信息層、用戶層、設計層、體驗層常常是在壓縮成本時最先被考慮的部分。在產(chǎn)品設計的視覺層面，設計過度的情況時有發(fā)生，如果希望設計的產(chǎn)品能夠得到用戶的認可，就需要將產(chǎn)品界面設計得簡潔而不簡單，如果設計過程和視覺設計思路非常棒，就會大大提升產(chǎn)品的競爭力，使產(chǎn)品的使用壽命延長，具有更長的生命周期，有利于提高客戶的忠誠度，使產(chǎn)品創(chuàng)造出更大的價值。

在UI交互設計研究開發(fā)過程中，設計師主要是對產(chǎn)品界面的文字、圖形、色彩、版式進行研究，在設計過程中需要不斷試錯、改善，甚至在投入使用后，還要進行修改、更新。UI交互設計師為了了解用戶的使用心理，會在實踐中進行用戶研究，注重和強調(diào)人作為主體的多樣性，而不局限于運用市場人員通常采用的統(tǒng)計式量化研究方法。在UI交互設計過程中，視覺設計起著掌控大局的作用。隨著網(wǎng)絡移動終端產(chǎn)品的日益復雜和功能越來越多、越來越強大，用戶對產(chǎn)品易用性的要求也越來越高。用戶在使用過程中可能產(chǎn)生一些困擾，這時UI交互設計就會發(fā)揮聯(lián)系產(chǎn)品和用戶的橋梁作用。UI交互設計在軟件開發(fā)過程中起著重要的作用。對于每一個新的系統(tǒng)，用戶都需要新的適應過程，如果產(chǎn)品界面風格設計變化不定，會給用戶帶來很大的麻煩，增加用戶的使用難度，甚至會招致用戶的厭煩。在界面設計過程中，視覺設計部分也要注意交互的重要性，注重設計風格的統(tǒng)一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁”等按鈕，界面上圖標的風格要一致，文字或圖形不能隨意擺放，從而保證用戶獲得較好的交互體驗。UI交互設計對于界面元素的模塊化也非常重視，版權(quán)信息、導航條、圖片等要盡量重復使用，設計過程應盡量簡潔，將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。

三、交互細節(jié)研究測試，說服溝通

交互設計側(cè)重的是交互式系統(tǒng)的開發(fā)。UI交互設計研究以技術(shù)為重心，強調(diào)的是設計技巧。這種設計技巧通常著眼于呈現(xiàn)內(nèi)容時的視覺美感，即對界面的視覺美化和包裝。視覺美感是設計師通過對界面中圖形、文字的編排展現(xiàn)的，體現(xiàn)的是技術(shù)性，強調(diào)的是平臺相關(guān)的范式。UI交互設計師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設計過程中，UI交互設計師需要考慮的第一個重點是系統(tǒng)的易用性。UI交互設計師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)，一些工具欄的圖標對于初次接觸網(wǎng)絡移動終端產(chǎn)品的群體來說是比較陌生的，因此圖標的設計起著至關(guān)重要的作用。在交互細節(jié)研究測試過程中，最好可以讓不同的用戶從首頁開始操作體驗，不要給用戶任何操作提示和幫助，設計者觀察用戶使用的熟練程度，記錄并查找軟件的所有缺陷，加以改進。UI交互設計考慮的第二個重點就是流程簡便。交互的核心在于用戶和產(chǎn)品的對話，即用戶和系統(tǒng)與服務的對話，交互設計是為了讓產(chǎn)品產(chǎn)生更大的使用價值，展現(xiàn)出能夠引起目標用戶共鳴的良好設計，使用戶更加簡便地解決復雜問題，最終增進用戶的愉快體驗。UI交互設計對人有直接的影響，理解了這一點，就能為整個設計過程注入獨特的、人性化的一面，從而將設計的重心從技術(shù)工藝轉(zhuǎn)移到人。只有以人為中心，研發(fā)的產(chǎn)品才能更好地為人所用，才能獲得長足的發(fā)展。UI交互設計的精髓在于：設計應該以用戶為中心，說服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑，即與用戶進行實際的互動。理解用戶的過程就是嘗試了解他們的所思、所說和所做的過程，設計師由此創(chuàng)造可用、有用和令人向往的UI交互設計作品。

四、結(jié)語

UI交互設計師嘗試在獨立的組件之間建立有意義的視覺表達，以期了解它們背后的關(guān)系。創(chuàng)建這些可視化表達的終極目標是獲得深入的理解。設計師用新奇的方式對各種想法進行分析、重構(gòu)，對想法之間抽象的、有意義的關(guān)聯(lián)獲得深入的理解，這種理解會被應用到系統(tǒng)、服務或人工制品的開發(fā)過程中。在UI交互設計過程中，溝通是設計中極為重要的問題之一，做好溝通是UI交互設計的前提。產(chǎn)品的設計要注重為用戶著想，人性化設計是項目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產(chǎn)品，好的UI交互設計能給用戶帶來愉悅感，使工作效率得到提高，使產(chǎn)品突出、耀眼、深入人心。優(yōu)秀的UI交互設計給人們的生活方方面面都帶來非常好的體驗，UI交互設計的工具和手段不僅可以用來開發(fā)產(chǎn)品，還能被借鑒以解決社會問題。先超越風格之設計，進而提升到深遠的世界之大設計，是UI交互設計師不斷探索研究之本。

參考文獻：

[1]（美）普里斯等.交互設計——超越人機交互.劉曉暉，張景等，譯.電子工業(yè)出版社，2003.

[2]（美）庫珀等.軟件觀念革命——交互設計精髓.詹劍鋒，張知非等，譯.電子工業(yè)出版社，2005.

作者：劉少華 單位：河北美術(shù)學院