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一、調(diào)研結(jié)果分析及問題總結(jié)
(一)管理力量有限,監(jiān)督缺位。筆者通過《正寧路夜市一周工作日程表》了解到,夜市管理人員在工作期間(晚6:00—次日凌晨2:00)不僅要負責檢查市場衛(wèi)生,督促各攤位搞好本攤位衛(wèi)生,還要負責檢查各攤位液化氣罐、檢查各攤位用電情況、核查用電度數(shù)、檢查攤位工作人員的著裝、監(jiān)督保潔工工作等一系列工作。夜市共有攤位127家,管理人員共兩人,夜市管理人員工作時間長、工作量大,不利于各項工作的開展。筆者在跟隨夜市管理人員進行檢查時發(fā)現(xiàn)管理人員對一些環(huán)境衛(wèi)生尤其是垃圾處理問題走馬觀花,很少涉及一些具體的管理內(nèi)容,對其夜市其他管理情況更是有心無力。
(二)針對各攤位營業(yè)期間垃圾處理的監(jiān)管缺乏制度依據(jù)。管理人員表示《夜市工作人員職責》第八條中規(guī)定要求夜市管理人員要監(jiān)督管理好夜市環(huán)境衛(wèi)生,維護好市場秩序。但是,該規(guī)定未對如何管理環(huán)境衛(wèi)生作出具體要求,缺乏可操作性。同時,《夜市違規(guī)處罰條例》中對各攤位營業(yè)期間的垃圾處理情況也未規(guī)定具體的懲處措施。
(三)多民族混雜,管理難。訪談中,管理人員表示正寧路夜市上的營業(yè)人員有回族、東鄉(xiāng)族、漢族等不同民族的人員,同時,也存在各地區(qū)的人員,有甘肅當?shù)厝恕⒂邪不杖恕⒅貞c人、河南人、山東人、陜西人等等,不同民族的人、不同地區(qū)的人混雜在一起做生意,不同的信仰,不同的生活習慣,就管理員而言感覺管理工作很棘手,管理人員張師傅還表示工資微薄,也不愿去招惹各攤位攤主,給自己添麻煩,能管就管,不能管就不管。
二、建議和對策
根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,針對正寧路夜市,筆者提出相關(guān)管理建議如下:
(一)政府應當承擔更多的監(jiān)督職能,建立完善的獎懲措施。根據(jù)《環(huán)境法》第八條規(guī)定:“對保護和改善環(huán)境有顯著成績的單位和個人,有人民政府給予獎勵。”筆者了解到正寧路夜市是由城關(guān)區(qū)城市管理執(zhí)法局和白銀路街道負責共同管理,并以承包的方式承包給正寧路夜市青峰管理公司。近一段時間,蘭州市城關(guān)區(qū)城市管理執(zhí)法局對正寧路夜市環(huán)境衛(wèi)生進行過集中整治,通過專項整治以解決秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生差和攤點外溢等問題,并建立健全規(guī)范有序的夜市管理機制。但是夜市的整治是否能夠長效化而且讓夜市的環(huán)境、秩序得到根本改善,很多人對此紛紛表示,開始整治時可能有變化,但是專項整治過后,環(huán)境衛(wèi)生等問題又死灰復燃,不能徹底解決問題。筆者認為青峰管理公司對夜市的管理缺乏強有力的管理力度,政府應要求管理方時時監(jiān)督,恪盡職守,限期整改、規(guī)范經(jīng)營,政府應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對承包管理的公司給予獎懲措施,促進管理的規(guī)范化,提高管理方的積極性。
(二)正寧路夜市青峰管理公司應進一步完善管理制度。制定更為規(guī)范、詳細的夜市工作人員職責規(guī)范,使其更有操作性,就夜市環(huán)境及秩序等方面應給予更多的關(guān)注,對夜市管理人員的管理范圍、服務項目應細化并加以規(guī)范。同時,正寧路夜市青峰管理公司對夜市秩序、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管也未達到一定的強度。所以,管理公司應加強對攤位的監(jiān)管,如增設管理職位,提高管理人員待遇,通過專人專管的方式對各攤位的衛(wèi)生責任制進行監(jiān)督,并設立獎懲制度,對于合格的攤位給予獎勵,對于不合格的攤位給予罰款懲處。獎勵的方式可以通過減免租金、評比流動紅旗,如設立最佳攤位獎等措施進一步加強管理。對多民族、多地區(qū)人員混雜管理的問題,筆者認為可采取創(chuàng)新性的管理模式,引進自治負責人制度,如將各攤位按照經(jīng)營類型的不同重新組成管理小組,采用民主推選的方式推選出自治負責人,自治負責人起到上傳下達的作用。
(三)各攤位應按照相關(guān)夜市管理規(guī)定切實盡到自身義務。
通過宣傳教育的方式,增加各攤位對夜市規(guī)范化管理的認同感,讓各攤位認識到夜市環(huán)境的質(zhì)量與其自身的利益息息相關(guān),并告誡各攤位應遵守國家、地方有關(guān)食品安全、社會治安等方面的相關(guān)法律法規(guī),進一步使夜市的管理更加規(guī)范化,促進經(jīng)濟繁榮。
作者:曹成旭單位:蘭州大學法學院