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《湖北教育》2017年第3期

摘要：簡(jiǎn)介自媒體的定義和特點(diǎn)，分析新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的新要點(diǎn)——自媒體輿情，設(shè)想如何通過自媒體進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育管理和實(shí)踐工作的3個(gè)策略要點(diǎn)，即構(gòu)建專門的服務(wù)平臺(tái)、增強(qiáng)互動(dòng)和引導(dǎo)輿論方向，希望為新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作提供新思路。

關(guān)鍵詞：自媒體；大學(xué)生；思想政治教育

2003年7月美國新聞學(xué)會(huì)媒體中心自媒體（WeMedia）研究報(bào)告，給出了“自媒體”的定義，即：“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相連之后，分享他們自身經(jīng)歷、新聞的途徑”[1]。自媒體又稱公眾媒體，大眾通過微信、微博、QQ、博客、論壇等平臺(tái)交流觀點(diǎn)，最終會(huì)形成具有一定影響力和傾向性的共同意見，并且擴(kuò)散出去，這就是自媒體輿情。自媒體輿情具有跨時(shí)空性、泛在性、零延時(shí)性、強(qiáng)互動(dòng)性、群體極化性、井噴式爆發(fā)等特點(diǎn)，參與者可以自由發(fā)表觀點(diǎn)，受法律和倫理道德的約束較輕，信息質(zhì)量參差不齊[2]。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與到自媒體輿情中，我們迎來了自媒體時(shí)代。

1當(dāng)代大學(xué)生利用自媒體的情況解析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)產(chǎn)物成為大學(xué)生日常生活不可或缺的一部分，碎片化和質(zhì)量參差不齊的網(wǎng)絡(luò)信息影響著大學(xué)生價(jià)值觀念的形成和行為模式的養(yǎng)成，面對(duì)這種情況，如何搶占新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的新陣地成為高校黨支部首要面對(duì)的問題。當(dāng)代大學(xué)生愛好新潮，接受新鮮事物的能力強(qiáng)，是自媒體輿情的積極參與者。然而，需要注意的一點(diǎn)是，通過自媒體，大學(xué)生雖然能夠了解到當(dāng)前最新信息，拓寬視野，讓大學(xué)生能夠更好的認(rèn)識(shí)世界。但是，在自媒體上，存在著信息量大、信息雜亂等問題。大學(xué)生雖然已經(jīng)具備一定的判斷能力和理解能力，但是也十分容易被自媒體上的不良信息影響。王永燦提出，當(dāng)代大學(xué)生作為高校輿情的主體具有理性認(rèn)知能力不足、自我及社會(huì)認(rèn)同受挫、從眾心理明顯、被邊緣化的現(xiàn)實(shí)及獵奇心理和娛樂態(tài)度等特征。為了進(jìn)行有效的思想政治教育，要仔細(xì)分析大學(xué)生的輿情特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)下社會(huì)的熱點(diǎn)問題與事件，根據(jù)自媒體的傳播規(guī)律來采取針對(duì)性措施。

2利用自媒體進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育管理和實(shí)踐工作的策略

在前文筆者就有提到過，要想更好地利用自媒體進(jìn)行大學(xué)思想政治教育管理工作，就需要結(jié)合大學(xué)生的輿情表現(xiàn)、自媒體的傳播規(guī)律以及當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)特色來制定不同的措施，具體來看筆者認(rèn)為可以從3個(gè)方面來進(jìn)行大學(xué)生的思想政治教育管理和實(shí)踐工作：第一，針對(duì)大學(xué)生從眾心理明顯的特點(diǎn)，構(gòu)建專門的服務(wù)平臺(tái)，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，提高群體影響力；第二，針對(duì)大學(xué)生自我及社會(huì)認(rèn)同受挫、娛樂態(tài)度等特點(diǎn)，增強(qiáng)與大學(xué)生的互動(dòng)，弱化自身角色，取得大學(xué)生的認(rèn)同度和協(xié)同參與度；第三，針對(duì)大學(xué)生理性認(rèn)知能力不足的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)輿論方向，做正面的言論標(biāo)桿。

2.1構(gòu)建專門的服務(wù)平臺(tái)，利用信息繭房提高群體影響力

信息繭房代表著相互聯(lián)系的一個(gè)群體，群體之內(nèi)交流信息較多，相互之間受影響大，高校內(nèi)的主體人群對(duì)新鮮事物接受快、交流多、宣傳多，但是大學(xué)生的年齡階段決定了他們思想尚未成熟，極易受外界影響，在接受外界信息時(shí)被不辨真假的信息牽引思維方向。根據(jù)大學(xué)生的上網(wǎng)習(xí)慣，在對(duì)應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)上建立專門的服務(wù)賬號(hào)，為大學(xué)生推送感興趣且正能量的文章，利用信息繭房和回音室效應(yīng)，通過少數(shù)學(xué)生影響到更多的群體，潛移默化幫助大學(xué)生樹立堅(jiān)定正確的理想信念。例如微信公眾平臺(tái)“青春山東”，及時(shí)推送新聞熱點(diǎn)問題及青少年們關(guān)注問題，大學(xué)生關(guān)注者在閱讀文章的同時(shí)也被引導(dǎo)著樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，其身邊的同學(xué)與朋友在相互討論的過程中同樣受到這種態(tài)度的影響，既接受了正能量，也增加了對(duì)“青春山東”的認(rèn)可程度。

2.2增強(qiáng)互動(dòng)，弱化角色，提高協(xié)同參與度

自媒體是大學(xué)生參與的重要工具，自由發(fā)表言論是對(duì)強(qiáng)調(diào)凸顯個(gè)性的一代具有很強(qiáng)吸引力的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳時(shí)，能夠?qū)崟r(shí)看到參與者的評(píng)論，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，大大提高了信息的影響力，也減少了新聞?wù)鎸?shí)性在傳播過程中產(chǎn)生的偏差，有助于黨支部及時(shí)了解大學(xué)生受眾的思維特點(diǎn)和興趣點(diǎn)。在推送信息的過程中，黨支部需要弱化角色，通過網(wǎng)絡(luò)流行語的靈活運(yùn)用，縮減與大學(xué)生的距離感，融入大學(xué)生的年齡群體，有助于提高大學(xué)生的參與度。以微博賬號(hào)為例，不少公安賬號(hào)為了拉近與群眾的距離，通過使用活潑網(wǎng)絡(luò)流行語的方式宣傳一些信息，例如“江寧公安在線”常常自稱為“警察蜀黍”，受到公眾好評(píng)，網(wǎng)友也更喜歡在這樣的官方微博下留言討論。當(dāng)然，需要注意的是，不同的自媒體其互動(dòng)環(huán)境也有所不同。譬如微博的互動(dòng)環(huán)境就屬于公開形式，任何人都能夠?qū)ξ⒉﹥?nèi)容和評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)回復(fù)，在這個(gè)時(shí)候，作為自媒體就需要對(duì)評(píng)論中的輿論環(huán)境進(jìn)行把控，避免在評(píng)論中出現(xiàn)錯(cuò)誤引導(dǎo)的情況。而微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)則是在一個(gè)較為私密的環(huán)境下進(jìn)行，通過微信的關(guān)鍵字回復(fù)以及專屬客服，可以跟學(xué)生進(jìn)行更加私密以及輕松的互動(dòng)，因此在這個(gè)時(shí)候互動(dòng)的關(guān)鍵字以及客服人員發(fā)揮著極大的引導(dǎo)作用。

2.3引導(dǎo)輿論方向，做言論標(biāo)桿

自媒體輿情對(duì)大學(xué)生的影響悄無聲息又無時(shí)無刻不在發(fā)揮作用，如何建設(shè)這一思想政治教育新陣地、形成新的思政教育工作形式成為高校黨支部需要重視的新問題。大學(xué)生處在學(xué)校與社會(huì)的交界點(diǎn)，從小受學(xué)校和家庭教育培養(yǎng)形成的三觀承受著社會(huì)觀點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊，不斷重塑，最終會(huì)形成自身獨(dú)有的行為觀念，這一階段的大學(xué)生思想變化多，分辨能力差，容易產(chǎn)生思維盲區(qū)和誤點(diǎn)，高校黨支部在進(jìn)行思想政治教育時(shí)，需要以此為前提，積極引導(dǎo)正確的輿論方向，為迷茫的大學(xué)生做人生道路的指路燈，在混亂的網(wǎng)絡(luò)思潮中做顯著的言論標(biāo)桿。尤其在面對(duì)社會(huì)安全事件和國際新聞時(shí)，如何引導(dǎo)輿論方向、教育大學(xué)生理性看待問題和理國也是當(dāng)下的重點(diǎn)。以薩德事件為例，韓國企業(yè)巨頭樂天（LOTTE）將自身用地提供給韓國軍方部署薩德系統(tǒng)，導(dǎo)致薩德系統(tǒng)最終在韓國安家落戶，對(duì)中國安全造成巨大威脅，為了表示抗議，國內(nèi)掀起抵制樂天的熱潮，網(wǎng)絡(luò)上更是鋪天蓋地的更新各方面動(dòng)態(tài)，有些過激言論煽動(dòng)公眾采取過分行為擾亂國內(nèi)的社會(huì)安全秩序，面對(duì)這種情況，主流媒體呼吁“理國”，北京市公安局官方微博@平安北京就針對(duì)抵制樂天的行動(dòng)作出呼吁：“保持理性，警察蜀黍可不喜歡借機(jī)打砸搶的同志！”。借鑒提出處理輿論引導(dǎo)的“時(shí)、度、效”原則，就是要在最合適的時(shí)機(jī)，以最精準(zhǔn)的尺度、最恰如其分的分寸把握輿論主動(dòng)權(quán)，進(jìn)行輿情事件輿論引導(dǎo)預(yù)案，做到科學(xué)、規(guī)范引導(dǎo)。

3對(duì)未來的展望

大學(xué)生是國家建設(shè)的未來人才，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀關(guān)系到國家的人才儲(chǔ)備，也是高校思想政治教育工作的重點(diǎn)，如何在多元化文化的沖擊下引導(dǎo)大學(xué)生樹立新時(shí)代的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是我們要不斷研究的課題。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)造了新的傳播途徑，自媒體的運(yùn)用也可以更好地拉近學(xué)生與思想政治教育工作人員的距離，擺脫以往的疏遠(yuǎn)情況。在本文中，筆者希望通過探索自媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的策略，對(duì)高校教育工作者有所啟發(fā)，促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]朱亞琴，姜德志，彭韻琪.媒體作用下自媒體輿情的演化與引導(dǎo)[J].經(jīng)營與管理，2016（9）：140-141.

[2]王永燦.自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情主體特征及引導(dǎo)探究——基于高校網(wǎng)絡(luò)輿情誘因的分析視角[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2013（5）：1-6.

[3]張瑞華，趙大仁，何思長(zhǎng)，等.從自媒體視角反思山東疫苗事件[J].中華災(zāi)害救援醫(yī)學(xué)，2016（8）：422-424.

作者：劉菲 單位：山東中醫(yī)藥高等專科學(xué)校