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第1篇

關(guān)鍵詞：高校 財務(wù)管理 需求

在我國，隨著"教育信息化建設(shè)工程"的深入，近幾年來，國內(nèi)高校為了適應(yīng)社會與技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)部門的信息化建設(shè)有了十分迅猛的發(fā)展，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于學(xué)生收費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理、科研收支管理以及財務(wù)查詢等領(lǐng)域，并且取得很好的效果。目前高校財務(wù)管理信息化建設(shè)還處于初期階段，現(xiàn)就高校財務(wù)管理系統(tǒng)需求進(jìn)行如下分析：

一、總體目標(biāo)

（一）實現(xiàn)學(xué)校財務(wù)管理工作信息化

財務(wù)管理以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以管理系統(tǒng)為依托，將財務(wù)有關(guān)的賬務(wù)處理、工資管理、學(xué)生收費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)信息管理等工作聯(lián)成一個整體，使財務(wù)的管理過程規(guī)范化，信息搜集、處理更迅速、準(zhǔn)確。

（二）建立集中統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

建立工資、學(xué)生收費(fèi)、固定資產(chǎn)等信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，對財務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，為日常的財務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息技術(shù)支撐。

（三）利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性

利用現(xiàn)代化的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，提高數(shù)據(jù)處理的及時性，保證數(shù)據(jù)使用的準(zhǔn)確性，實現(xiàn)一次性錄入，可以多次使用和共享，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

（四）有良好的可靠性，可維護(hù)性

財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的容錯能力，必須有強(qiáng)烈的抵御外界干擾能力。同時在總體分析設(shè)計的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以比較容易地修改與擴(kuò)充功能。

（五）系統(tǒng)易學(xué)習(xí)，易操作

系統(tǒng)應(yīng)具有良好的人機(jī)界面、操作方便易學(xué)，不僅財務(wù)專業(yè)人員能夠輕易掌握使用，非專業(yè)人員通過系統(tǒng)附帶的簡單使用說明即可掌握使用。

二、功能需求

（一）學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)和財務(wù)數(shù)據(jù)流

財務(wù)管理系統(tǒng)與普通財務(wù)軟件的很大不同在于財務(wù)管理的集成化。這種集成化不僅體現(xiàn)在財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部之間，而且還要保證財務(wù)管理與供應(yīng)鏈中的其他系統(tǒng)緊密結(jié)合。大部分高校的機(jī)構(gòu)設(shè)置相同，是一個金字塔型的結(jié)構(gòu)：金字塔的最高層是高校的最高管理者；中間層是高校的職能機(jī)構(gòu)，用于對學(xué)院的日常事務(wù)的管理，如人事處、財務(wù)處、教務(wù)處、學(xué)生處等；第三層是教學(xué)部門，由二級學(xué)院和系部構(gòu)成，主要任務(wù)是執(zhí)行教學(xué)活動。

根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程和管理形式，信息流大致有兩類：第一類是教學(xué)數(shù)據(jù)信息流，包括教師信息，學(xué)生個人信息，學(xué)生課程學(xué)分信息，學(xué)生費(fèi)用信息等；第二類是高校的管理信息流，包括人事組織信息，財務(wù)信息，項目經(jīng)費(fèi)的支出等信息，高校的各種政策信息等。

這兩類信息流是隨著學(xué)院的業(yè)務(wù)流程和管理模式產(chǎn)生的，綜合整個學(xué)院的信息流，不難分析出這兩類信息的發(fā)生是伴隨著學(xué)生入學(xué)，以及學(xué)生接受教育過程而產(chǎn)生的，信息數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、職工的工資獎金、設(shè)備購置費(fèi)等等，信息的傳遞是靠手中的各種單據(jù)，最后各種信息通過報表的形式匯聚到學(xué)院的職能部門，最后數(shù)據(jù)的匯集地是財務(wù)部門。

（二）財務(wù)管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)

財務(wù)管理系統(tǒng)的核心作用是為學(xué)院財務(wù)管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、員工工資管理等提供有力的系統(tǒng)支持。因此，學(xué)院的財務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的財務(wù)資金管理，而是根據(jù)與核心財務(wù)業(yè)務(wù)的密切程度，將資金預(yù)算與支出管理、學(xué)生學(xué)費(fèi)與繳費(fèi)管理、教職工工資與工作量管理以及資金經(jīng)費(fèi)項目管理等功能都集成在一起。同時，財務(wù)綜合管理系統(tǒng)與學(xué)院其他系統(tǒng)如學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)等都有數(shù)據(jù)的交互。在本系統(tǒng)中，根據(jù)用戶的角色，可以處理多種財務(wù)業(yè)務(wù)信息，例如系統(tǒng)設(shè)置、資金項目管理、學(xué)生收費(fèi)管理、教職工管理、財務(wù)信息查詢等。

（三）功能需求說明

根據(jù)上述用戶操作流程的分析，可知系統(tǒng)主要的功能需求有：資金項目管理、教職工管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、財務(wù)信息查詢等。

1、資金項目管理

財務(wù)管理不是傳統(tǒng)意義上的會計電算化業(yè)務(wù)處理，主要是在現(xiàn)有高校財務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上，提取、歸集、相關(guān)數(shù)據(jù)、報表等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、及時的財務(wù)信息。通過部門指標(biāo)控制和管理以實現(xiàn)學(xué)院的分級財務(wù)管理。

資金項目的范圍管理，是指對不同來源的資金項目、科研課題經(jīng)費(fèi)可報銷內(nèi)容的管理。范圍管理是作好資金管理的基礎(chǔ)。以學(xué)院發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、后勤運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等幾項主要的資金項目為例，不同的經(jīng)費(fèi)項目允許報銷的內(nèi)容是不同的。

2、教職工管理

學(xué)院教職工的工資管理主要包括工資管理和工作量結(jié)算管理兩部分業(yè)務(wù)。

為了體現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的基本原則，根據(jù)教職工的職稱、崗位、績效等項目，工資的各項數(shù)額劃分不同的等級。教職工崗位、職稱數(shù)據(jù)通過人事管理系統(tǒng)獲得。

工作量結(jié)算管理主要是對教職工的工作進(jìn)行量化評估，對教職工工作量津貼的結(jié)算也是按照教職工的職稱、崗位劃分不同的標(biāo)準(zhǔn)，按照完成工作量的數(shù)量，乘以每個工作量的津貼數(shù)給付工作量津貼，作為對教職工工作的報酬。學(xué)院教職工工作量主要包括教學(xué)工作量、科研工作量、非教學(xué)工作人員工作量等，這部分?jǐn)?shù)據(jù)直接從現(xiàn)有的科研管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)提取，來自于教務(wù)管理的排課、課程調(diào)整、論文指導(dǎo)、論文評審等環(huán)節(jié)，人事管理環(huán)節(jié)，科研項目申報審批環(huán)節(jié)。

3、學(xué)生繳費(fèi)管理

學(xué)生的繳費(fèi)管理主要由每學(xué)年開學(xué)時收取的學(xué)費(fèi)和其它收費(fèi)項目構(gòu)成。

不同學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)制學(xué)生有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)學(xué)生所在級、層次、專業(yè)、師范生標(biāo)志來確定的。學(xué)生的所在年級不同，可能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，學(xué)生的層次和專業(yè)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也可能不同，這部分?jǐn)?shù)據(jù)來自于教務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生注冊和選課模塊,根據(jù)學(xué)生用戶的學(xué)籍信息生成收費(fèi)項目。此外，學(xué)生在校期間還會有額外的收費(fèi)項目，例如超額用電部分的電費(fèi)扣繳、住宿費(fèi)等。

三、數(shù)據(jù)需求

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢。這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集、整理基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計打下基礎(chǔ)。

四、性能需求

（一）穩(wěn)定性要求

由于財務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量大，特別是用戶查詢并發(fā)操作頻繁。因此，需要穩(wěn)定性來確保系統(tǒng)的可靠性，要求系統(tǒng)在出現(xiàn)故障，例如網(wǎng)絡(luò)異常等情況時要有相當(dāng)?shù)奶幚頇C(jī)制和恢復(fù)機(jī)制，從而提高系統(tǒng)的實用性。

（二）安全性要求

系統(tǒng)在實現(xiàn)時必須進(jìn)行信息資源的有效保護(hù)，針對不同的應(yīng)用需求，采取不同強(qiáng)度的安全保密方式，在必要時才去數(shù)據(jù)加密存儲/傳輸、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證和存取控制；在網(wǎng)絡(luò)層面上采用軟硬件的防火墻、日志服務(wù)器、入侵監(jiān)測系統(tǒng)以及安全管理制度，建立防病毒、防攻擊的系統(tǒng)安全體系。

（三）易用性要求

考慮到校園網(wǎng)內(nèi)大部分的非專業(yè)用戶，系統(tǒng)要提供層次清晰、友好的功能界面，提高平臺的可操作性和人機(jī)交互功能，方便用戶的使用。

（四）系統(tǒng)高度的開放性和擴(kuò)充性

平臺應(yīng)提供各種必要的標(biāo)準(zhǔn)接口，以便學(xué)校可根據(jù)需要隨時增加功能，使系統(tǒng)可隨著學(xué)校的需求擴(kuò)展進(jìn)行相應(yīng)的軟件的配套升級；在系統(tǒng)容量上系統(tǒng)應(yīng)該具備良好的擴(kuò)充性，應(yīng)對隨時增長的用戶規(guī)模。

課題來源：cwzx201143

參考文獻(xiàn)：

[1] 史庭俊 朱建明 馬建峰，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和容錯模型的建立及分析[J] 計算機(jī)工程與應(yīng)用，2002,14:19-20

第2篇

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理系統(tǒng)；需求分析；應(yīng)用價值點

近年來我國集團(tuán)企業(yè)數(shù)量增加、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著集團(tuán)財務(wù)管理與控制要求不斷提高，集團(tuán)企業(yè)需要根據(jù)自身的管理需求選擇集團(tuán)財務(wù)管理信息系統(tǒng)來有效支撐其開展集團(tuán)財務(wù)管控工作。目前，ERP―NC系統(tǒng)是國內(nèi)應(yīng)用較多的集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理與控制系統(tǒng)，可實現(xiàn)全集團(tuán)信息集中及實時監(jiān)控，合理配置資源，實時控制資源的使用并進(jìn)行有效評價，提升集團(tuán)管理平臺。

一、NC系統(tǒng)特點

一是集成性與優(yōu)化性。信息集成平臺提升大數(shù)據(jù)量的處理能力，如集團(tuán)對賬、憑證協(xié)同、設(shè)置復(fù)制的集團(tuán)層集中應(yīng)用；優(yōu)化基本檔案批量處理算法，如客商、存貨、項目檔案的批量操作。

二是公有協(xié)同性與共享性。門戶Portal協(xié)同處理能力增強(qiáng)，例：信息交換平臺從后臺生成的總賬憑證如果符合公有協(xié)同的條件，則自動從后臺發(fā)起公有協(xié)同，不用再手動觸發(fā)；改進(jìn)對共享服務(wù)集中應(yīng)用的支持。

三是穩(wěn)定性與效率性。信息平臺采用數(shù)據(jù)緩存技術(shù)和任務(wù)調(diào)度技術(shù)，針對應(yīng)用服務(wù)器智能集群管理，提供數(shù)據(jù)庫雙引擎技術(shù)。

四是訪問安全控制性。采用自動執(zhí)行職責(zé)互斥稽核，重點授權(quán)的檢查及監(jiān)控確保訪問安全。

二、集團(tuán)財務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)需求分析

文章調(diào)研了某上市集團(tuán)的財務(wù)信息化，分析集團(tuán)企業(yè)的應(yīng)用集成平臺、資金管理、往來管理、報表管理、資產(chǎn)管理、計劃預(yù)算、薪酬管理、供應(yīng)鏈管理等NC應(yīng)用系統(tǒng)，以期對我國集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建做出有益研究。

（一）應(yīng)用集成平臺基礎(chǔ)信息需求

集團(tuán)企業(yè)采用集中式財務(wù)管理模式，統(tǒng)一集團(tuán)財會政策和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)置集團(tuán)各單位標(biāo)準(zhǔn)會計科目，實現(xiàn)會計信息可比性和財務(wù)集中管理。下屬單位直接繼承和使用集團(tuán)總部的基礎(chǔ)性設(shè)置，使建設(shè)的財務(wù)信息系統(tǒng)具有良好的可靠性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性和一致性。

1.會計科目設(shè)置需求

根據(jù)集團(tuán)總部監(jiān)督管理各單位財務(wù)運(yùn)行狀況的需要，建立集團(tuán)統(tǒng)一的會計科目體系和輔助核算類型，集團(tuán)建立的會計科目集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)可以使用，但不能刪除修改，各分、子公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需求在集團(tuán)會計科目的基礎(chǔ)上增加明細(xì)科目和輔助核算類型。

會計科目設(shè)置需求分析。集團(tuán)會計科目設(shè)置中的功能可以根據(jù)集團(tuán)管理的需要定義整個集團(tuán)各模塊的基礎(chǔ)科目，在定義基礎(chǔ)科目時可考慮集團(tuán)統(tǒng)計分析、預(yù)算口徑、報表管理的需求，規(guī)劃完整的科目體系，然后根據(jù)需要分配給各分支機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)可在集團(tuán)基礎(chǔ)科目的基礎(chǔ)上增加明細(xì)科目和輔助核算類型。

2.客商管理檔案需求

集團(tuán)各公司自行建立和維護(hù)客商檔案，尚未實現(xiàn)客商編碼和名稱統(tǒng)一，如“蘇州電力公司”是集團(tuán)各單位客商，檔案建立時在各單位可能存在這樣的情況：集團(tuán)總部為：“蘇州電力公司”；分公司1為：“蘇州電力”；分公司2為：“電力公司”。集團(tuán)想統(tǒng)計出“蘇州電力公司”在各單位的往來匯總數(shù)據(jù)，則只能在以上三個賬套分別查詢“蘇州電力公司”、“蘇州電力”、“電力公司”的往來款項。

客商管理檔案需求分析。目前對于整個集團(tuán)來說，需要在原客商檔案的基礎(chǔ)上整理出一套符合企業(yè)管理要求的客商分類及客商編碼原則，便于集團(tuán)統(tǒng)一管理。NC系統(tǒng)中集團(tuán)可制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則和客商信息字段，各分子公司按照此標(biāo)準(zhǔn)提交客商信息到集團(tuán)，由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)，下級單位可以對集團(tuán)分配的客商檔案補(bǔ)充業(yè)務(wù)信息，但不能刪除檔案和修改基礎(chǔ)信息。

3.規(guī)范集團(tuán)財務(wù)管理基礎(chǔ)信息的價值點

（1）為集團(tuán)管理層提供不同深度的決策信息。

（2）財務(wù)管理、統(tǒng)計分析、全面預(yù)算管理、報表管理的關(guān)聯(lián)應(yīng)用提供統(tǒng)一的口徑。

（二）資金管理

加強(qiáng)集團(tuán)資金的實時監(jiān)督與控制，資金集中管理，集中調(diào)度，以確保集團(tuán)總部動態(tài)的、及時的了解資金動向，強(qiáng)化信貸管理。

1.資金日報需求

分公司每日將賬戶資金余額和可用資金錄入到資金上報系統(tǒng)中，工作量較大，及時性和準(zhǔn)確性都得不到保證，希望能通過憑證直接進(jìn)行傳遞。

資金日報需求分析。集團(tuán)總部的各下屬企業(yè)，每日都通過開發(fā)的資金上報系統(tǒng)向集團(tuán)本部上報各自的當(dāng)日資金余額和可用余額兩個數(shù)據(jù)，這兩個數(shù)據(jù)是利用總賬系統(tǒng)有關(guān)貨幣資金的會計科目的余額匯總后錄入到資金上報系統(tǒng)的，集團(tuán)總部可以直接利用NC系統(tǒng)的資金日報表隨時動態(tài)了解各單位的資金狀況。

2.資金集中管理需求

分公司內(nèi)各單位資金共享，對資金的調(diào)撥進(jìn)出有嚴(yán)格的控制，并要求財務(wù)總經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督管理，希望資金調(diào)撥的流程和審批的流程能在系統(tǒng)中管理。要求每月上報銷售業(yè)績、服務(wù)、利潤、下個月資金計劃、本月的資金執(zhí)行情況，對各種資金的運(yùn)作做可行的分析。

資金集中管理需求分析。（1）實施資金收支兩條線和銀行賬戶的集中管理：在集團(tuán)實現(xiàn)整個集團(tuán)的開戶銀行集中管理和資金的集中管理，可在集團(tuán)建立資金管理結(jié)算中心，結(jié)算中心在各專業(yè)銀行開設(shè)一個總賬戶，同時為每個單位設(shè)立一個分賬戶，實施收支兩條線；（2）簽訂存管協(xié)議：規(guī)定下屬單位的銀行存款收入賬戶的資金達(dá)到一定數(shù)額時，由銀行自動上劃到結(jié)算中心，下屬單位需要使用資金而自身的存款不夠時，由結(jié)算中心下?lián)埽瑥亩菇Y(jié)算中心起到資金池的調(diào)節(jié)作用，大量節(jié)省資金的使用成本。

3.信貸管理需求

集團(tuán)下屬的公司有資金信貸業(yè)務(wù)，可用NC系統(tǒng)來反映該資金信貸業(yè)務(wù)從協(xié)議簽訂、生效、變更、質(zhì)押、利息計算、直至到收回貸款的全過程，同時將相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞到財務(wù)系統(tǒng)。

信貸管理需求分析。可利用NC系統(tǒng)資金管理模塊下的信貸管理來處理資金信貸業(yè)務(wù)，企業(yè)與外部籌資單位的資金往來是通過“外部貸款合同”來管理的，放款、本金收回、利息的計算與收回都可通過系統(tǒng)來完成。在沒有使用報賬中心情況下，可采用“信貸管理――總賬”結(jié)合的模式處理信貸管理業(yè)務(wù)，采用報賬中心系統(tǒng)后，可采用“信貸管理――報賬中心――總賬”結(jié)合的模式處理信貸業(yè)務(wù)。

4.資金管理的應(yīng)用價值點

（1）各單位及時將影響資金增減的業(yè)務(wù)錄入到系統(tǒng)，保證集團(tuán)總部動態(tài)的、及時的了解下屬各成員單位的賬戶資金余額和可用資金余額。

（2）集團(tuán)作為資金的結(jié)算中心，可將內(nèi)部所有成員單位的資金集中管理，集中調(diào)度，減少外部資金的借款金額，減少集團(tuán)的資金使用成本。

（3）采用信貸管理，可將企業(yè)的對外貸款以信貸合同的形式明確借貸雙方的權(quán)利與義務(wù)，反映信貸業(yè)務(wù)的合同簽訂、質(zhì)押辦理、放款、利息計算、本金和利息的收回等詳細(xì)情況。

（三）往來管理

集團(tuán)往來管理包括外部往來管理和內(nèi)部往來管理。針對外部往來，運(yùn)用應(yīng)收應(yīng)付管理系統(tǒng)；針對內(nèi)部往來，采用內(nèi)部協(xié)同和集團(tuán)內(nèi)部對賬模塊。應(yīng)收應(yīng)付管理系統(tǒng)針對客戶收款業(yè)務(wù)和供應(yīng)商付款業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供客戶、供應(yīng)商及各種內(nèi)外部往來款項的處理、核銷及查詢、統(tǒng)計。

1.外部往來管理需求

集團(tuán)公司更加關(guān)注集團(tuán)外的客戶往來情況，對外部的客商應(yīng)該由集團(tuán)統(tǒng)一管理。加強(qiáng)應(yīng)收應(yīng)付管理的明細(xì)和規(guī)范，進(jìn)行賬齡分析和自動往來款核銷，債權(quán)轉(zhuǎn)移支持訂單客戶的轉(zhuǎn)移。

往來管理需求分析。（1）往來核銷：集團(tuán)根據(jù)管理需要統(tǒng)一規(guī)劃往來核銷的科目（一般可制定應(yīng)收類科目），成員單位根據(jù)集團(tuán)的規(guī)定設(shè)置核銷對象，及時進(jìn)行自動核銷處理，以保證往來賬齡的正確性。（2）賬齡分析：為保證集團(tuán)的各成員單位能夠按照規(guī)定的賬齡區(qū)間進(jìn)行賬齡分析，集團(tuán)總部按年、月、日設(shè)置不同的賬齡方案，供成員單位選擇使用。各成員單位可以隨時選擇不同賬齡方案，查詢出往來科目對應(yīng)的每個客戶的應(yīng)收余額及各賬齡區(qū)間的分布情況。

2.內(nèi)部往來管理

集團(tuán)內(nèi)部成員單位之間經(jīng)常有因為內(nèi)部交易、資金劃撥等業(yè)務(wù)產(chǎn)生內(nèi)部賬項，由于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)雙方處理在時間上可能有差異、科目各自選擇使用以及其他原因的誤差，造成內(nèi)部單位的往來對賬工作大，查找差錯的原因困難。因此，使用內(nèi)部協(xié)同和集團(tuán)內(nèi)部對賬模塊：

（1）內(nèi)部協(xié)同：對于內(nèi)部業(yè)務(wù)產(chǎn)生的往來憑證能夠從發(fā)起方自動協(xié)同到接收方，接收方收到的協(xié)同憑證的金額是不允許修改的，協(xié)同憑證上生成的科目也不允許修改和刪除，以此保證內(nèi)部往來的數(shù)據(jù)，根據(jù)協(xié)同定義的規(guī)則保持一致，減少對賬的工作量。

（2）集團(tuán)內(nèi)部對賬：需要進(jìn)行內(nèi)部核對的會計科目在沒有采用協(xié)同的情況下，可以采用對賬的功能找出內(nèi)部往來雙方的差異，并進(jìn)一步通過核對明細(xì)找出產(chǎn)生差異的原因。

3.往來管理的應(yīng)用價值點

（1）多角度、多維度的為集團(tuán)總部和各成員單位提供了與客商之間的往來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

（2）通過賬齡的統(tǒng)計分析，可及時了解每個客戶應(yīng)收賬款的賬齡分布情況及應(yīng)收余額，減少壞賬風(fēng)險；

（3）集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同的利用，減少因一項業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)各單位分別手工處理產(chǎn)生的人為差錯；通過集團(tuán)內(nèi)部對賬，可發(fā)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部各單位之間因內(nèi)部往來、內(nèi)部交易等業(yè)務(wù)，在各自分別記錄時產(chǎn)生的差異及其原因。

（四）報表管理

按照企業(yè)會計準(zhǔn)則要求，以母公司和子公司單獨編制的個別會計報表為基礎(chǔ)，抵銷企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部交易對個別會計報表的影響，真實反映企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動的會計報表。

1.報表總體需求

根據(jù)賬務(wù)的情況自動出具對外的稅務(wù)報表；內(nèi)部報表的報表指標(biāo)與賬務(wù)的口徑不一致，希望能從賬務(wù)中提取一部分?jǐn)?shù)據(jù)再進(jìn)行加工，這些數(shù)據(jù)能及時按照指標(biāo)進(jìn)行匯總顯示，通過報表的分析從財務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的問題，以便對業(yè)務(wù)的經(jīng)營做出正確決策。現(xiàn)金流量表手工處理工作量大，可由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。考慮內(nèi)部交易的抵銷、自動生成合并報表。

報表總體需求分析。將集團(tuán)的核算單位根據(jù)隸屬關(guān)系建立報表單位結(jié)構(gòu)體系，根據(jù)這種單位結(jié)構(gòu)體系，分層次實現(xiàn)報表數(shù)據(jù)的匯總、查詢和采集處理。可根據(jù)報表對外和對內(nèi)報送性質(zhì)將所有的報表進(jìn)行分類管理，分為“對外會計報表”和“內(nèi)部管理報表”兩大類。集團(tuán)總部統(tǒng)一設(shè)置對外的會計報表；內(nèi)部管理報表由各核算單位根據(jù)需要自行定義；設(shè)置報表審核公式，以保證上報的報表的表內(nèi)和表間數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系正確。

2.合并報表管理

編制合并會計報表的關(guān)鍵是抵銷母子公司間的股權(quán)投資和內(nèi)部交易數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)工作是在建立集團(tuán)會計科目時就要考慮合并報表需要，建立合并需要的內(nèi)部銷售收入、內(nèi)部銷售成本、內(nèi)部往來、股權(quán)投資科目等、為編制合并報表時制作抵銷憑證和合并工作底稿打下堅實的基礎(chǔ)。

3.報表管理的應(yīng)用價值點

（1）實現(xiàn)對外會計報表和各單位內(nèi)部管理報表數(shù)據(jù)的自動生成；

（2）根據(jù)股權(quán)投資關(guān)系和內(nèi)部交易記錄進(jìn)行內(nèi)部抵銷，自動生成合并報表工作底稿和合并報表。

（五）資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理完成企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的資產(chǎn)部門進(jìn)行固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)（如無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等）管理。

1.固定資產(chǎn)管理需求

固定資產(chǎn)由手工逐漸到系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理，并直接生成憑證到總賬；固定資產(chǎn)能由系統(tǒng)進(jìn)行管理并自動生成憑證，減少工作量和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

固定資產(chǎn)管理需求分析。建立資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)信息工作：如規(guī)劃好整個集團(tuán)的資產(chǎn)分類，即資產(chǎn)劃分類別，類別建多少個層次，每類資產(chǎn)的預(yù)計使用年限、使用的折舊方法、凈殘值率多少；是否將長期待攤、無形資產(chǎn)等資產(chǎn)項目也納入到固定資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行管理；固定資產(chǎn)是以卡片形式進(jìn)行管理的，卡片上到底要那些單據(jù)項目才能滿足管理的需求，需要進(jìn)行規(guī)劃；理順固定資產(chǎn)增加、減少和調(diào)撥業(yè)務(wù)的處理流程。

2.固定資產(chǎn)管理的應(yīng)用價值點

（1）將企業(yè)的資產(chǎn)納入固定資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行管理；

（2）將集團(tuán)的固定資產(chǎn)管理政策、折舊政策等通過系統(tǒng)提供的技術(shù)手段在成員單位得到貫徹；

（3）資產(chǎn)的增減變動、折舊攤銷、資產(chǎn)調(diào)撥、減值準(zhǔn)備等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可自動傳遞到總賬系統(tǒng)生成相應(yīng)的記賬憑證，從而保證了總賬系統(tǒng)與固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和正確性，同時也減少財務(wù)人員憑證錄入工作量及由此產(chǎn)生的人為差錯。

（六）計劃預(yù)算

1.全面預(yù)算管理需求

集團(tuán)應(yīng)建立一個預(yù)算環(huán)境，對于需要進(jìn)行預(yù)算控制的內(nèi)容在預(yù)算管理系統(tǒng)中實現(xiàn)，并在該環(huán)境下進(jìn)行預(yù)算的編制、確認(rèn)、上報、批復(fù)、控制和分析。預(yù)算由上級部門下發(fā)，財務(wù)經(jīng)理每月根據(jù)實際情況填寫預(yù)算的執(zhí)行統(tǒng)計表。預(yù)算的控制中不僅僅能自動根據(jù)財務(wù)憑證生成預(yù)算執(zhí)行情況，希望能在單據(jù)錄入時進(jìn)行預(yù)警或控制；預(yù)算管理總部在做，進(jìn)行預(yù)算下發(fā)的僅僅是經(jīng)營成果上的預(yù)算和分析，由于每月要做4次預(yù)算的報表上報，希望預(yù)算的報表能自動生成，對于預(yù)算超支，可定義進(jìn)行預(yù)算的審批流程；預(yù)算方式是滾動預(yù)算，每6個月滾動一次，希望預(yù)算能做事中的控制；預(yù)算上希望能進(jìn)行彈性預(yù)算的管理，比如：希望能向上浮動20%，進(jìn)行預(yù)算的控制，超出部分進(jìn)行預(yù)算的報警。

全面預(yù)算管理需求分析。（1）整個全集團(tuán)各模塊的全部預(yù)算樣表，做成統(tǒng)一的樣表格式可使用預(yù)算調(diào)整和預(yù)算合并，根據(jù)預(yù)算編制體系下發(fā)給相應(yīng)單位；（2）預(yù)算編制主體接收到集團(tuán)下發(fā)的預(yù)算樣表后，根據(jù)各單位的業(yè)務(wù)規(guī)模編制自身的預(yù)算數(shù)據(jù)并經(jīng)本單位的預(yù)算主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)；（3）根據(jù)確認(rèn)的預(yù)算數(shù)據(jù)上報上級單位；上級單位進(jìn)行批復(fù)處理；下級單位根據(jù)批復(fù)生效的預(yù)算數(shù)進(jìn)行預(yù)算控制方案和預(yù)警方案的設(shè)置或上級單位統(tǒng)一設(shè)置預(yù)算控制方案和預(yù)警方案并下發(fā)給下級單位；（4）下屬單位在批復(fù)的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，當(dāng)實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)超過預(yù)算時，由系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)算的控制或提示，當(dāng)確實因業(yè)務(wù)的需要，執(zhí)行數(shù)據(jù)超過預(yù)算會影響業(yè)務(wù)的正常開展時，可以申請調(diào)整預(yù)算以適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要；（5）當(dāng)設(shè)定了預(yù)算的預(yù)警方案時，預(yù)算系統(tǒng)會主動將達(dá)到預(yù)算預(yù)警條件的預(yù)算執(zhí)行情況以設(shè)定的預(yù)警方式呈現(xiàn)給指定的預(yù)算管理人員。

2.費(fèi)用管理需求

企業(yè)對費(fèi)用按照部門核算，并能統(tǒng)計出各種費(fèi)用明細(xì)及匯總報表。對費(fèi)用的報銷業(yè)務(wù)能夠根據(jù)設(shè)定的流程進(jìn)行審批操作。如：費(fèi)用報銷審批流程為：部門申請經(jīng)理審批分管事業(yè)經(jīng)理審批財務(wù)批總經(jīng)理審批

費(fèi)用管理需求分析。在定義會計科目時，對相應(yīng)的費(fèi)用類科目設(shè)置成部門輔助核算，日常業(yè)務(wù)發(fā)生時，使用到對應(yīng)的費(fèi)用科目，要求指定對應(yīng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用發(fā)生的部門，同時自動登記費(fèi)用的部門核算輔助賬簿。

3.全面預(yù)算管理的應(yīng)用價值點

（1）通過全面預(yù)算管理的應(yīng)用，為集團(tuán)建立了一個完整的全面預(yù)算管理體系。

（2）通過預(yù)算執(zhí)行情況的分析比較，可鞭策各單位采取措施、想盡辦法來增加收入、減少支出、節(jié)約資金，利用和配置好企業(yè)的各項資源。

（七）項目管理

1.項目管理需求

企業(yè)工程項目的統(tǒng)計要求按照項目收入、項目成本進(jìn)行項目的統(tǒng)計和管理；實行項目管理，分類核算。項目工程核算的工作量大，希望系統(tǒng)能按合同編號，便于核算。

項目管理需求分析。各成員單位在集團(tuán)建立的項目分類的基礎(chǔ)上建立各自的工程項目檔案，可建立項目管理檔案時輸入與該項目檔案相關(guān)的其他必要信息，如開工日、預(yù)計竣工日期、項目負(fù)責(zé)人、施工單位、監(jiān)理單位等。財務(wù)上對與項目管理檔案有關(guān)的收入科目和成本、費(fèi)用科目建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，當(dāng)發(fā)生與項目有關(guān)的收入、成本費(fèi)用時輸入項目檔案信息。

2.項目管理應(yīng)用價值點

（1）將項目信息和會計科目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可對項目進(jìn)行多角度的進(jìn)行分析管理。

（2）可根據(jù)項目反映其生命周期內(nèi)的收入、成本、費(fèi)用支出及項目的盈虧情況。

（八）薪酬管理

1.薪酬管理需求分析

工資計算方法復(fù)雜，希望使用薪酬管理系統(tǒng)來管理人員信息和薪資的計算。利用薪酬管理系統(tǒng)人員信息管理功能，可將集團(tuán)的人員信息管理規(guī)范（如：工號、人員教育程度、人員培訓(xùn)情況、聯(lián)系方式、調(diào)動情況等等）。可方便地計算人員的應(yīng)付工資和各項工資項目數(shù)據(jù)，了解員工的工資結(jié)構(gòu)和薪資水平，同時將薪資數(shù)據(jù)自動傳遞到財務(wù)系統(tǒng)生成總賬憑證。

2.薪酬管理應(yīng)用價值點

（1）建立集團(tuán)完善的人員信息庫，從而為企業(yè)員工的規(guī)劃、提升、培訓(xùn)、考核、定級打好基礎(chǔ)；

（2）自動計算和分配各類人員的薪資福利數(shù)據(jù)，并自動向財務(wù)系統(tǒng)傳遞總賬憑證，保證了薪酬管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。

（九）供應(yīng)鏈管理

1.采購管理需求

基于供應(yīng)鏈的采購管理需考慮如何合理地應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的資源來提高效率，降低成本。

采購管理需求分析。采購到貨進(jìn)行檢驗后，由倉庫管理人員進(jìn)行入庫的簽字確認(rèn)，采購發(fā)票未收到的情況下，財務(wù)按合同價進(jìn)行暫估入庫成本的處理，當(dāng)收到供應(yīng)商的采購發(fā)票后，將采購發(fā)票與采購入庫單關(guān)聯(lián)，進(jìn)行采購的結(jié)算處理，同時將庫存的暫估入庫成本調(diào)整為采購發(fā)票的實際成本。

2.倉儲管理需求

存貨系統(tǒng)決定企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度，也是減少存貨損失、降低成本的一個重要環(huán)節(jié)。進(jìn)行庫存日常業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)能進(jìn)行存貨核算的管理，并能自動生成憑證到財務(wù)總賬。采購 “整進(jìn)分出”的模式以及庫存管理，進(jìn)行成本控制；能在庫存部分實現(xiàn)數(shù)量和金額雙重管理，自動進(jìn)行出庫成本（全月或移動平均的成本）庫存分析、差異分析等。

倉儲管理需求分析。庫存管理系統(tǒng)主要根據(jù)業(yè)務(wù)類型管理存貨的出入庫業(yè)務(wù)，并隨時向需求部門提供各倉庫的現(xiàn)存量和可用數(shù)量，庫存財務(wù)則根據(jù)管理需要隨時計算存貨出庫的實際成本，并將出庫成本數(shù)據(jù)自動傳遞至財務(wù)系統(tǒng)生成總賬憑證；業(yè)務(wù)和財務(wù)人員隨時通過存貨系統(tǒng)提供的賬簿了解存貨的收、發(fā)、存數(shù)量金額數(shù)據(jù)、存貨臺賬和出入庫流水賬；

3.銷售管理需求

通過銷售管理模塊形成銷售發(fā)票，系統(tǒng)自動編制會計憑證，并登錄到財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)賬簿，確保企業(yè)業(yè)務(wù)明細(xì)賬、總賬由計算機(jī)自動完成，從根本上杜絕了財務(wù)與業(yè)務(wù)部門賬賬不符、賬證不符的問題。

銷售管理需求分析。為減少財務(wù)人員的二次錄入工作量，銷售業(yè)務(wù)應(yīng)通過銷售和應(yīng)收系統(tǒng)按銷售業(yè)務(wù)的類型進(jìn)行發(fā)貨、開票和收款的處理工作，同時將發(fā)貨出庫、開票應(yīng)收和收款結(jié)算的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動傳遞到財務(wù)系統(tǒng)生成總賬憑證；銷售系統(tǒng)可按照存貨、客戶、專營部門和銷售員自動生成銷售日報。

4.供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用價值點

（1）采購、銷售以及倉庫存貨的出入庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均可和財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫的鏈接；

（2）規(guī)范、優(yōu)化企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程，提高采購效率；

（3）幫助企業(yè)全面掌握庫存信息、壓縮庫存；

（4）及時準(zhǔn)確地描述企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)，理順企業(yè)的銷售流程，減少重復(fù)環(huán)節(jié)。

【參考文獻(xiàn)】

第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校；國際商務(wù)專業(yè)；人才需求；外貿(mào)企業(yè)

筆者承擔(dān)的廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級青年課題《以典型商品貿(mào)易為任務(wù)導(dǎo)向的“國際貿(mào)易實務(wù)”課程開發(fā)》正式啟動。由于本院國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向為國際貿(mào)易，學(xué)生就業(yè)目標(biāo)主要是廣東的外貿(mào)企業(yè)，因此掌握廣東省外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才的需求，對于本院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定及主干課程改革具有重要意義。課題研究團(tuán)隊的老師及本院2010級國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生共同參與，完成對廣東近160家企業(yè)的問卷調(diào)查，回收有效問卷134份。

一、調(diào)查問卷說明

（一）調(diào)查目的

由于本院國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)主要面向廣東省尤其珠三角地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，所以了解廣東尤其是珠三角地區(qū)各類外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)人才的需求，了解這些企業(yè)基本情況及對人才需求狀況、對課程設(shè)置的建議，為本院國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法的改革提供依據(jù)，并對以后的專業(yè)主干課程改革具有重要意義。

（二）調(diào)查對象

本次調(diào)查對象主要是廣東省尤其珠三角地區(qū)從事外貿(mào)相關(guān)工作企業(yè)，包括僅從事國際貿(mào)易企業(yè)、有自主出口權(quán)生產(chǎn)型企業(yè)、國際貨運(yùn)、進(jìn)出口報關(guān)及其他相關(guān)企業(yè)。在課題研究團(tuán)隊老師及2010級國際商業(yè)專業(yè)學(xué)生的共同參與下，共收回有效問卷134份。其中從事國際貿(mào)易企業(yè)28家，占樣本21%；有自主出口權(quán)生產(chǎn)型企業(yè)43家，占樣本43%；國際貨運(yùn)企業(yè)34家，占樣本25%；進(jìn)出口報關(guān)16家，占樣本10%；其他相關(guān)企業(yè)16家，占樣本12%。有自主出口權(quán)生產(chǎn)型企業(yè)和國際貨運(yùn)企業(yè)合計達(dá)68%，占被調(diào)查企業(yè)近七成，這與本院國際商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向跟蹤調(diào)查結(jié)果基本吻合。134家企業(yè)中國有企業(yè)占5%，民營企業(yè)占56%，外商投資企業(yè)占10%，合資企業(yè)占5%，獨資企業(yè)占12%，港澳臺投資企業(yè)占12%。半數(shù)以上企業(yè)是民營企業(yè)，恰恰是本院畢業(yè)生主要就業(yè)單位性質(zhì)。這也說明本次調(diào)查對象選取的合理性，對這些企業(yè)的調(diào)查結(jié)果完全可以反映廣東省尤其是珠三角地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況。

（三）調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查分成三部分，第一部分是被調(diào)查單位基本情況，包括企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、員工人數(shù)、成立時間、薪酬等；第二部分是企業(yè)人才需求信息調(diào)查，包括企業(yè)員工結(jié)構(gòu)、未來三年人才需求、最迫切需求崗位、人才引進(jìn)方式、學(xué)歷要求、資格證書要求、工作經(jīng)歷要求、企業(yè)招聘時最關(guān)注因素、大學(xué)生求職主要困難、企業(yè)對畢業(yè)生基本看法等；第三部分是企業(yè)對國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置建議，包括哪些課程在實際工作中用處最大、從事外貿(mào)工作應(yīng)具備哪些使用技能，哪些語言課程比較重要，是否有必要修第二外語，是否有必要對國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)商品知識和技能訓(xùn)練。最后是企業(yè)是否有和我校合作意愿及對本校人才培養(yǎng)提供建議。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）人才需求調(diào)查分析

1.人才總體需求分析。問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示，46家企業(yè)選擇有需求，5人以下；16家企業(yè)選擇有需求，5-10人；29家企業(yè)選擇有需求，10人以上；1家企業(yè)選擇無需求；41家企業(yè)選擇不確定。統(tǒng)計結(jié)果顯示外貿(mào)人才需求有縮水跡象，究其原因，可能是由于近幾年外貿(mào)政策的調(diào)整（如出口退稅的降低等）、人民幣升值及歐債危機(jī)等國際環(huán)境的不良影響所致。但問卷統(tǒng)計外貿(mào)人才需求保守估計，134家企業(yè)平均需求6人。據(jù)有關(guān)資料提供數(shù)字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿(mào)易企業(yè)。按這一數(shù)字計算，廣東外貿(mào)企業(yè)總數(shù)應(yīng)該在4萬以上。按照每家企業(yè)需求6人計算，未來珠三角對國際商務(wù)專業(yè)人才需求在24萬以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學(xué)生約133萬人，近幾年內(nèi)每年畢業(yè)的大學(xué)生約40萬人，國際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的高校畢業(yè)生每年不超過2萬人，高職畢業(yè)生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內(nèi)其他層次畢業(yè)生的就業(yè)等因素，珠三角對國際商務(wù)人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際商務(wù)專業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間［1］。

2.外貿(mào)企業(yè)需求崗位分析。廣東省的外貿(mào)企業(yè)主要是中小型企業(yè)為主，外貿(mào)人才崗位設(shè)置主要包括外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、貨代業(yè)務(wù)員、報關(guān)員、商務(wù)秘書、報檢員、單證員和業(yè)務(wù)助理。調(diào)查結(jié)果顯示，外貿(mào)企業(yè)的崗位需求主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員及業(yè)務(wù)助理這三個崗位，其次是單證員、貨代業(yè)務(wù)員及報關(guān)員，最后是商務(wù)秘書和報檢員，如圖1所示。

（二）外貿(mào)企業(yè)技能要求分析

1.相關(guān)資格證書要求分析。外貿(mào)企業(yè)大部分崗位都需要從業(yè)者具備一定的職業(yè)資格，所以大多數(shù)院校是通過對學(xué)生的考證培訓(xùn)，加深學(xué)生對行業(yè)及職業(yè)崗位的了解，以便學(xué)生能更好、更快地適應(yīng)崗位的需要。調(diào)研結(jié)果顯示，外貿(mào)企業(yè)招聘時對人才的相關(guān)資格證書要求主要集中在跟單員證書、報關(guān)員資格證書和單證員證書，其次是國際貨代從業(yè)資格證書、報檢員資格證書、會計從業(yè)資格證書和電子商務(wù)證書。國際商務(wù)專業(yè)就業(yè)的主要方向是跟單員和單證員。外貿(mào)跟單員崗位作為外貿(mào)領(lǐng)域的后起之秀具有后發(fā)優(yōu)勢，用工需求量大，職業(yè)發(fā)展前景開闊，業(yè)內(nèi)有“想要做經(jīng)理，先做好跟單員；想要做業(yè)務(wù)員，先做好跟單員；想要做老板，先做好業(yè)務(wù)員！”的說法。所以無論在人才需求量及資格證書方面，都顯示其突出優(yōu)勢。

2.企業(yè)招聘時最關(guān)注因素分析。企業(yè)在招聘時關(guān)注因素集中在實踐能力、外語能力、工作態(tài)度和溝通能力。在調(diào)查中，近七成的企業(yè)選擇了上述四項因素。其次較為關(guān)注因素為專業(yè)知識、學(xué)歷、后續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，受訪企業(yè)中約有52%的企業(yè)選擇專業(yè)知識，近三成企業(yè)選擇學(xué)歷、后續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。而對于性別、年齡、學(xué)習(xí)成績、戶籍所在地、產(chǎn)品知識、外表、計算機(jī)能力和規(guī)避風(fēng)險能力則只有進(jìn)一成的企業(yè)選擇。說明今后國際商務(wù)人才培養(yǎng)，應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、外語能力、溝通能力及敬業(yè)愛崗的良好職業(yè)道德，如圖2所示。

3.專業(yè)能力要求分析。調(diào)查結(jié)果顯示，外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為在從事國際貿(mào)易實務(wù)工作過程中應(yīng)具備的主要實用技能集中在接單能力、溝通交際能力、跟單能力、英語聽說能力和商務(wù)談判能力。其次為市場開發(fā)能力、貿(mào)易知識和市場調(diào)研能力。而如規(guī)避風(fēng)險能力、公關(guān)能力、財務(wù)知識、法律知識、企業(yè)管理能力、爭議預(yù)防與處理能力則選擇得很少。

（三）課程設(shè)置調(diào)查分析

1.國際商務(wù)專業(yè)課程在實際工作中用處大小分析。調(diào)查結(jié)果顯示，外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為國際商務(wù)開設(shè)所有專業(yè)中用處最大的是國際貿(mào)易實務(wù)和外貿(mào)英語函電課程，其次是市場營銷、國際貨運(yùn)實務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)跟單實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)和報關(guān)實務(wù)課程。