前言:我們精心挑選了數篇優質新零售行業調查報告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
在最新的“行業現狀”調查報告中,Radware對美國500家領先的零售網站(這些網站由知名分析公司排名)的性能進行了為期兩周的測試,測試結果表明:
?頁面加載時間在持續減慢。頁面加載時間的中間值為7.72s,自2012年春季以來減慢了13.7%。
?頁面大小的中間值為1095KB,頁面包含91個資源(圖像、Java腳本、CSS文件等)。頁面大小自2012年春季以來增長了8%。
?最佳頁面優化技術的使用率在這些網站中或趨于穩定,或略有下降。忽略核心最佳頁面優化技術的網站運營者也錯失了相對容易實現的性能提升的機會。
?在三大主流瀏覽器中,網站性能或趨于穩定或有下滑趨勢。當前的動態網頁內容越來越多,也更加復雜,為滿足這些動態頁面的加載需求,瀏覽器廠商面臨著更加嚴峻的挑戰。
此外,調查報告還指出,交互時間(TTI)中位數為4.9s。TTI即頁面顯示主要交互內容(例如功能性調用動作按鈕的標題)的時間。在接受測試的前100家的電商網站中,只有8%的網站TTI為2s,而9%的網站TTI時間則為8s或是更長。
Web性能專家Tammy Everts表示:“由于忽視了最佳頁面優化技術的使用,在線零售商們正在丟失客戶,但遺憾的是他們還沒有意識到這一點。57%的用戶在等待3s之后,若頁面沒有呈現出來,他們就會放棄對該頁面的瀏覽。網頁需要更加智能化,為此網站運營中不僅需要采用最佳頁面優化技術,還應該充分利用各種先進技術來優化瀏覽器效率。”
測試方法
市場調查報告范文
一、問題的提出:
訂單供貨是當前煙草行業共同面臨的一個全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過對市場真實需求的準確預測和采集,充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內部供給結構之間的矛盾,從而完成煙草行業從現有自上而下“生產—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。
顯然,需求預測是這場變革的邏輯起點,也是這場大變革的關鍵環節,因此,能否對當前市場真實需求作出準確判斷,是這場“戰役”成敗之關鍵。
本文以西安市場不同業態零售客戶研究為基礎,結合經濟學理論、預測理論,探索適合卷煙市場特點的普遍預測思想和方法。
二、各業態的市場特征分析
(一)各經營業態銷售數量和銷售結構分析
本次我們對西安市卷煙零售戶總體經營情況進行了統計,所得數據如下表(表1)所示:
以上數據表明,西安市轄區內商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態占零售戶總量的17.3%,“五度”(注:“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據。通過“五度”評價,目的是找到客戶的“需求點”,為客戶提供針對性的服務,從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區和鄉鎮市場;食雜店、娛樂服務類等傳統業態占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低,客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區和鄉鎮市場中迅速發展,所占比重迅速增加。總體來說,食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶總量的76.5%,因此,如何準確預測這類客戶需求量,應為“訂單供貨”工作之重點。
各種經營業態的銷售結構分析可由“各種業態條均值對比分析表”看出:
從卷煙銷售結構看,商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態銷售高檔卷煙產品的優勢明顯好于食雜店等傳統業態,一、二類煙大大超出全區域平均水平,因此,在制定品牌營銷策略時,大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶,同時也可作為高端產品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農村食雜店和其他業態作為中低檔煙的重點培育戶。
總之,大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業態雖然銷量比重低于傳統業態,但銷售結構、檔次明顯高于傳統業態,其銷售潛力不可忽視。傳統業態客戶作為卷煙銷售網絡的核心客戶,是我們提升網絡核心競爭力的關鍵。
(二)各種業態主要經營方式分析
從各種經營業態《卷煙經營方式抽樣調查匯總表》經營卷煙方式的抽樣結果可以看出,我市除專營煙酒店和其他業態的客戶以卷煙業務為主業外,有75%以上的客戶是以卷煙業務為輔助經營項目,這些客戶經營卷煙的目的是為了更好的服務客戶,方便顧客購買,從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出,新型業態憑借其環境服務好、品牌信譽高和規模優勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經營業態的主要客戶結構分析
大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為復雜,分布于各個消費階層,還有機關事業單位及外來旅游經商人員,顧客收入水平差異較大,流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一,局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區食雜店表現為中高收入群體比重較大,顧客相對穩定,農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。在煙酒專營店,其消費群體主要以機關事業單位、商務群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數為固定客戶,其對卷煙經營業務重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人,農村小超市、便利店以服務外來人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩定。其他業態主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買,客戶也相對穩定。
前段時間發表一份對中國乳業市場的調查報告,結果表明,2010年中國乳品市場將翻番,達到200億美元的市場規模。更重要的是,消費者口味的變化,零售業態的現代化以及不斷增加的富裕人口,將改變這個新興市場的競爭態勢,并且像國內其他行業一樣,乳品業有可能出現整合風潮。
而在其中,憑借在產品開發、品牌和渠道管理方面的優勢,外資企業目前在中國市場可以有所作為。
中國是僅次于日本的亞洲第二品市場,在對150多個中國城鎮的消費模式和消費喜好進行研究的基礎上,麥肯錫認為:
首先,中國消費者和亞洲鄰國的購買習慣越來越相似,對牛奶飲品、奶酪、酸奶等高附加值產品需求強烈。目前高附加值產品占中國整個乳品消費市場的四分之一,在日本此類產品約占60%的市場份額。這一比重將隨著國民收入的增加而增長。我們預測未來5年牛奶飲品、奶酪和甜點、酸奶這三類產品將以每年22%、38%和31%的速度增長。對于乳品企業來說這無疑是利好消息,因為此類產品的利潤率比液態奶高出2到3倍。
其次,隨著消費者收入的增加,中等規模城市的重要性不斷提升,這一情況不同程度上可見于其他的包裝食品產業。以XX年為例,中國前三大城市占整個乳品行業收入的14%;到2010年,它們的份額將跌至11%。從現在到2010年,70%的收入將來自位居其后的100個二、三級城市。
再有,麥肯錫認為中國的乳品分銷渠道和分銷方式將出現遷移。XX年時中國包裝食品產業在城鎮地區銷售額中有五分之一來自于現代零售業態(如超市及大賣場),XX年則上升至三分之一。XX年對外資零售管制的放松,意味著家樂福等國際巨頭可以繼續在中國大舉拓展。零售業態的變遷將給乳品制造商帶來巨大變革。1998年40%的乳品通過現代業態分銷,而到2010年這一比例將達到三分之二。
然而對中國乳品業來說,現代業態是一把雙刃劍。一方面,新業態使乳品制造商得以借助更為有效的供應鏈運送產品至銷售點,同時也得以借助更便利和友好的環境銷售產品,因為超市提供了專業的營銷和展示支持。但另一方面,在進場費和上架費方面,現代零售商比小型雜貨店掌握了更大的主動權。某些現代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。