前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)校外實踐報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

由于會計崗位的特殊性及財務(wù)資料的保密性，很多企事業(yè)單位對會計專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐并無太大興趣。雖然學(xué)校本著“雙贏”甚至“企業(yè)先贏”的原則開展校企合作，但是企業(yè)在實踐中并無多大利好，且考慮到學(xué)生在實習(xí)實踐過程中的交通、住宿、安全及違約率等諸多問題往往望而卻步，使得不少校外實訓(xùn)基地僅體現(xiàn)在合同層面，很難真正發(fā)揮作用。畢業(yè)生頂崗實習(xí)一般也是學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，不少學(xué)生由于“社會資源”匱乏只能從事會計邊緣性工作，走上工作崗位難以完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對會計人才的需求。

二、會計實踐教學(xué)外包可行性分析

1.外包企業(yè)資源豐富，更適于學(xué)生實踐

財務(wù)咨詢公司專門從事記賬報稅、公司注冊注銷、實賬培訓(xùn)等業(yè)務(wù)；稅務(wù)師事務(wù)所專門從事稅務(wù)鑒證、稅務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)；會計師事務(wù)所專門從事年檢審計、專項審計、財務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。這些公司有豐富的企業(yè)客戶資源，真實的業(yè)務(wù)也優(yōu)于會計實訓(xùn)室的模擬資料，更能鍛煉學(xué)生的實踐操作能力及綜合素質(zhì)，完全可以滿足高職院校會計實踐教學(xué)的需要。

2.學(xué)校向企業(yè)付費，更便于校企合作

傳統(tǒng)的校企合作，企業(yè)出于人工短缺或社會宣傳等目的，會同意部分學(xué)生到企業(yè)參與實踐或者實習(xí)，學(xué)校并不會向企業(yè)支付任何費用，相反學(xué)生實習(xí)期間企業(yè)一般還要支付給學(xué)生實習(xí)工資。這樣的合作方式，企業(yè)當(dāng)然不會有太多積極性。很多企業(yè)寧愿選擇已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生也不大情愿實用這些心浮氣躁（實習(xí)期間毀約率高）、不確定性很大的在校生。如果高校以簽合同付費的方式將實踐教學(xué)外包給諸如財務(wù)咨詢公司等的中介公司，則一方面拓展了合作企業(yè)的收入，企業(yè)更樂于接受。另一方面，以資金作為合作的紐帶，也會使校企雙方更加明確各自的權(quán)利和義務(wù)，使合作關(guān)系更加緊密。

3.教師參與校企合作，更利于教師素質(zhì)的提高

將實踐教學(xué)模塊外包，學(xué)校并不是簡單地付費后將學(xué)生送給企業(yè)后萬事大吉。相反，由于合作企業(yè)在培訓(xùn)師資方面的欠缺，一般更需要高校專業(yè)老師參與教學(xué)實踐的全過程，包括實踐資料的篩選、課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、教學(xué)任務(wù)的設(shè)定、課堂實踐的講解等等。高校發(fā)揮師資優(yōu)勢，企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢，相比傳統(tǒng)的教師到企業(yè)進短期培訓(xùn)，顯然對教師要求更高，更利于教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。需要說明的是，高校以付費的方式將實踐教學(xué)外包并不會增加學(xué)校的負(fù)擔(dān)，相反，由于高校不需要再耗資建設(shè)和維護會計綜合實訓(xùn)室，從省去的資金中支付外包費用反而會節(jié)約大量資金。另外，由于實踐教學(xué)使用企業(yè)真實的業(yè)務(wù)資源，每一個業(yè)務(wù)都相當(dāng)于一個項目，這給高校探索項目化教學(xué)、模塊化教學(xué)提供了良好的素材和平臺，利于高校教材建設(shè)和教學(xué)改革。

三、會計實踐教學(xué)外包需解決的幾個問題

1.外包企業(yè)的選擇

要將會計實踐教學(xué)外包，必須選擇合適的外包企業(yè)，而財務(wù)咨詢公司、會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所最為合適。一方面，這些企業(yè)有比較穩(wěn)定和豐富的客戶資源供實踐教學(xué)選用。另一方面，這類企業(yè)的日常業(yè)務(wù)基本涵蓋了會計專業(yè)實踐操作內(nèi)容，方便和高校教學(xué)對接。

2.財務(wù)咨詢公司的籌建

在上述外包企業(yè)中，財務(wù)咨詢公司組建的門檻最低，筆者提倡高校專業(yè)教師作為股東籌建財務(wù)咨詢公司，學(xué)校或僅提供場地、設(shè)備等支持，學(xué)校不參與公司經(jīng)營管理。公司從一開始就按照自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)分明的現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)籌建，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)校辦企業(yè)的機制通病。這樣不僅方便實施校企合作開展實踐教學(xué)，而且專業(yè)老師作為股東或法人在真正市場競爭中去經(jīng)營企業(yè)，鍛煉自己的綜合能力，正所謂“教學(xué)相長”。

3.外包企業(yè)客戶資料的保密

第2篇

摘要：會計實踐教學(xué)是提高會計專業(yè)學(xué)生實踐能力和綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的會計實踐教學(xué)以校內(nèi)建立會計模擬實訓(xùn)室、校外與企業(yè)簽訂合同建立實訓(xùn)基地的方式開展，囿于師資力量的薄弱及建設(shè)資金的不足及企業(yè)對傳統(tǒng)校企合作的冷漠，實踐教學(xué)效果并不樂觀。本文擬通過將實踐教學(xué)模塊外包的方式來探索一條會計實踐教學(xué)的改革之路。

關(guān)鍵詞 ：高職院校；會計實踐教學(xué)；外包

一、我國高職院校會計實踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.實踐教學(xué)師資力量薄弱

俗話說“要給學(xué)生一碗水，老師要有一桶水”。高職院校會計教師一般有專業(yè)教師和外聘教師，但真正達到“雙師”素質(zhì)的教師比例極少。一方面，大多數(shù)院校采用在假期派個別專業(yè)老師到企業(yè)實踐一兩個月時間，囿于教學(xué)任務(wù)、經(jīng)費、時間短等原因，實屬杯水車薪，業(yè)務(wù)提升效果并不明顯。很多專業(yè)老師實踐能力欠缺，很難真正駕馭會計實踐教學(xué)課堂。另一方面，由于待遇差距，高校也較難從企業(yè)中挖到能工巧匠參與學(xué)校的實踐教學(xué)，能到學(xué)校任職的企業(yè)財務(wù)人員也多數(shù)屬于在職場中碰壁、業(yè)務(wù)不突出、甚至出于養(yǎng)老目的迫不得已走進學(xué)校，當(dāng)然已無多少工作熱情。筆者曾到一所國家級示范高職院校會計實踐教學(xué)課堂觀摩，私下了解到當(dāng)時上課的老師竟是從企業(yè)臨時抽調(diào)過來應(yīng)付參觀，師資的欠缺由此可見一斑。

2.實踐教學(xué)設(shè)施不足

應(yīng)該說建設(shè)單一功能的會計實訓(xùn)室投資并不大，比如手工會計實訓(xùn)室約5-8 萬，會計電算化實訓(xùn)室（50 工位）硬件投資約30 萬，單個軟件（用友或金蝶）投資約10 萬。但若建設(shè)具備綜合實訓(xùn)功能的如能模擬企業(yè)財務(wù)核算、成本核算、納稅申報等功能的實訓(xùn)室，往往需要耗資百萬甚至更多。筆者曾參觀海南一所高職院校實訓(xùn)樓里耗資180 萬建成的最“高大上”的會計綜合實訓(xùn)室，操作崗位不僅設(shè)置了會計相關(guān)崗位，還設(shè)置了銀行、工商、稅局、事務(wù)所等操作崗位，且不說會計課程設(shè)置里面很難涵蓋工商、稅務(wù)、銀行等工作內(nèi)容的相關(guān)知識，單是為了適應(yīng)會計準(zhǔn)則及稅收法規(guī)等的變化模擬更真實的實訓(xùn)環(huán)境，實訓(xùn)室的維護和軟件更新都是一筆不小的開支，且一般實訓(xùn)室電腦等硬件設(shè)備一般5 年就基本瀕臨報廢，綜合起來軟硬件投資一般高職院校難以承受。

3.校企合作流于形式

由于會計崗位的特殊性及財務(wù)資料的保密性，很多企事業(yè)單位對會計專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐并無太大興趣。雖然學(xué)校本著“雙贏”甚至“企業(yè)先贏”的原則開展校企合作，但是企業(yè)在實踐中并無多大利好，且考慮到學(xué)生在實習(xí)實踐過程中的交通、住宿、安全及違約率等諸多問題往往望而卻步，使得不少校外實訓(xùn)基地僅體現(xiàn)在合同層面，很難真正發(fā)揮作用。畢業(yè)生頂崗實習(xí)一般也是學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，不少學(xué)生由于“社會資源”匱乏只能從事會計邊緣性工作，走上工作崗位難以完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對會計人才的需求。

二、會計實踐教學(xué)外包可行性分析

1.外包企業(yè)資源豐富，更適于學(xué)生實踐

財務(wù)咨詢公司專門從事記賬報稅、公司注冊注銷、實賬培訓(xùn)等業(yè)務(wù)；稅務(wù)師事務(wù)所專門從事稅務(wù)鑒證、稅務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)；會計師事務(wù)所專門從事年檢審計、專項審計、財務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。這些公司有豐富的企業(yè)客戶資源，真實的業(yè)務(wù)也優(yōu)于會計實訓(xùn)室的模擬資料，更能鍛煉學(xué)生的實踐操作能力及綜合素質(zhì)，完全可以滿足高職院校會計實踐教學(xué)的需要。

2.學(xué)校向企業(yè)付費，更便于校企合作

傳統(tǒng)的校企合作，企業(yè)出于人工短缺或社會宣傳等目的，會同意部分學(xué)生到企業(yè)參與實踐或者實習(xí)，學(xué)校并不會向企業(yè)支付任何費用，相反學(xué)生實習(xí)期間企業(yè)一般還要支付給學(xué)生實習(xí)工資。這樣的合作方式，企業(yè)當(dāng)然不會有太多積極性。很多企業(yè)寧愿選擇已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生也不大情愿實用這些心浮氣躁（實習(xí)期間毀約率高）、不確定性很大的在校生。如果高校以簽合同付費的方式將實踐教學(xué)外包給諸如財務(wù)咨詢公司等的中介公司，則一方面拓展了合作企業(yè)的收入，企業(yè)更樂于接受。另一方面，以資金作為合作的紐帶，也會使校企雙方更加明確各自的權(quán)利和義務(wù)，使合作關(guān)系更加緊密。

3.教師參與校企合作，更利于教師素質(zhì)的提高

將實踐教學(xué)模塊外包，學(xué)校并不是簡單地付費后將學(xué)生送給企業(yè)后萬事大吉。相反，由于合作企業(yè)在培訓(xùn)師資方面的欠缺，一般更需要高校專業(yè)老師參與教學(xué)實踐的全過程，包括實踐資料的篩選、課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、教學(xué)任務(wù)的設(shè)定、課堂實踐的講解等等。高校發(fā)揮師資優(yōu)勢，企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢，相比傳統(tǒng)的教師到企業(yè)進短期培訓(xùn)，顯然對教師要求更高，更利于教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

需要說明的是，高校以付費的方式將實踐教學(xué)外包并不會增加學(xué)校的負(fù)擔(dān)，相反，由于高校不需要再耗資建設(shè)和維護會計綜合實訓(xùn)室，從省去的資金中支付外包費用反而會節(jié)約大量資金。另外，由于實踐教學(xué)使用企業(yè)真實的業(yè)務(wù)資源，每一個業(yè)務(wù)都相當(dāng)于一個項目，這給高校探索項目化教學(xué)、模塊化教學(xué)提供了良好的素材和平臺，利于高校教材建設(shè)和教學(xué)改革。

三、會計實踐教學(xué)外包需解決的幾個問題

1.外包企業(yè)的選擇

要將會計實踐教學(xué)外包，必須選擇合適的外包企業(yè)，而財務(wù)咨詢公司、會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所最為合適。一方面，這些企業(yè)有比較穩(wěn)定和豐富的客戶資源供實踐教學(xué)選用。另一方面，這類企業(yè)的日常業(yè)務(wù)基本涵蓋了會計專業(yè)實踐操作內(nèi)容，方便和高校教學(xué)對接。

2.財務(wù)咨詢公司的籌建

在上述外包企業(yè)中，財務(wù)咨詢公司組建的門檻最低，筆者提倡高校專業(yè)教師作為股東籌建財務(wù)咨詢公司，學(xué)校或僅提供場地、設(shè)備等支持，學(xué)校不參與公司經(jīng)營管理。公司從一開始就按照自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)分明的現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)籌建，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)校辦企業(yè)的機制通病。這樣不僅方便實施校企合作開展實踐教學(xué)，而且專業(yè)老師作為股東或法人在真正市場競爭中去經(jīng)營企業(yè)，鍛煉自己的綜合能力，正所謂“教學(xué)相長”。

3.外包企業(yè)客戶資料的保密

既然要跟學(xué)生真賬演練，客戶資料的保密就是個不容回避的問題。筆者認(rèn)為，按照市場經(jīng)濟運作方式等價交換、有償使用的原則，建議外包企業(yè)和自己的客戶在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂教學(xué)使用協(xié)議，一是明確僅作為教學(xué)資料使用禁止外傳，而是按照使用次數(shù)每次支付給客戶一定的費用。另外還可以采用變通的做法，將選用客戶的業(yè)務(wù)資料數(shù)據(jù)進行修改，這樣既保留了業(yè)務(wù)的真實性，也避免客戶擔(dān)心財務(wù)數(shù)據(jù)外泄。

總之，在當(dāng)前高職院校建設(shè)會計綜合實訓(xùn)室面臨資金困難，師資不足等問題，企業(yè)對傳統(tǒng)校企合作方式態(tài)度冷漠，頂崗實習(xí)基地難以發(fā)揮作用等情況下，如果能解決好外包過程中的一些問題，將高校會計實踐教學(xué)外包給更專業(yè)資源更豐富的公司、建立新型的校企合作模式不失為一條可行或可以繼續(xù)探索的路徑。

參考文獻：

[1]金婉珍.以財務(wù)公司為載體的會計實踐教學(xué)[J].職教論壇，2012（26）：35~36.

第3篇

摘 要：高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包是一種趨勢，如何充分發(fā)揮其優(yōu)勢，外包模式是關(guān)鍵。本文以韓山師范學(xué)院圖書館為例，對其在編目業(yè)務(wù)外包過程中采用的模式及其出現(xiàn)的問題進行剖析，提出相應(yīng)解決的措施。

中圖分類號：G254 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0098-03

收稿日期：2012-04-19

作者簡介：鄭喜勝（1965-），韓山師范學(xué)院圖書館副研究館員，采編部主任。1 高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包及模式概述

圖書館編目業(yè)務(wù)外包，就是指圖書館和供應(yīng)商之間，事先簽訂合同，把原來編目部門完全由自己從事的數(shù)目數(shù)據(jù)的制作、加工任務(wù)外包給專業(yè)數(shù)據(jù)商或圖書供應(yīng)商來完成，同時組織人員到實地幫助圖書館完成驗收、典藏、加工、上架等業(yè)務(wù)工作。我國圖書館編目業(yè)務(wù)外包開始于21世紀(jì)初。近幾年來,編目業(yè)務(wù)外包在多數(shù)高校圖書館不同程度地實施,如有學(xué)者專門對廣東省和上海市各20所高校圖書館的編目業(yè)務(wù)外包情況的調(diào)查顯示,有70%(14所)和100%(20所)的圖書館正在實行編目業(yè)務(wù)外包。編目業(yè)務(wù)外包具有降低圖書館的運作成本、提高圖書館的工作效率、增強圖書館的整體競爭能力、促進編目工作標(biāo)準(zhǔn)化的進程等優(yōu)點,該管理方法早已被美國圖書館界吸收和采用并受到普遍的歡迎。

如何充分發(fā)揮編目業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢，編目業(yè)務(wù)外包模式的選擇是關(guān)鍵。目前，對編目業(yè)務(wù)外包模式的分類方法研究多種多樣，有按外包范圍、外包深度、外包場地、外包費用分的；有按初等層次、中等層次、高等層次分的；有按圖書加工外包、分類外包、編目數(shù)據(jù)外包分的；有按加工地點和加工深度分的；等等。筆者較支持把編目業(yè)務(wù)外包模式分為部分外包和完全外包兩種。部分外包指的是把編目業(yè)務(wù)中圖書前期加工部分（包括粘貼磁條和條形碼、蓋館藏章）由供應(yīng)商完成，并提供標(biāo)準(zhǔn)的CNMARC格式的書目數(shù)據(jù)，圖書到館后的驗收、分編、典藏和上架等業(yè)務(wù)由圖書館自己完成；完全外包指的是供應(yīng)商不僅要完成編目數(shù)據(jù)，磁條的粘貼、條形碼的粘貼、蓋館藏章等業(yè)務(wù),新書到館后還要實地幫助圖書館完成驗收、典藏和上架等業(yè)務(wù)工作。

2 韓山師范學(xué)院圖書館編目業(yè)務(wù)外包模式實踐

韓山師范學(xué)院圖書館（下以“我館”代替）是廣東省一所地方本科院校圖書館，位于潮州市，離省城廣州市有480多公里的路程。我館從2004年起開始采用編目業(yè)務(wù)外包，其模式從部分外包到全部外包，其過程中取得了不少成績，也存在著大量問題。通過這幾年的工作實踐探索，最終尋求到較適合本館條件的外包模式。希望通過我館的例子，能為同類型的高等院校圖書館提供一些參考。

2.1 韓山師范學(xué)院圖書館編目業(yè)務(wù)外包的模式

2.1.1 部分外包模式。2004至2007年6月，采用的是部分外包模式，要求較簡單，只要求供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)的CNMARC編目數(shù)據(jù)和粘貼磁條、條形碼，其他的編目業(yè)務(wù)由我館完成。

2.1.2 全部外包模式。2007年6月起，由于為了評估達標(biāo)，學(xué)院加大圖書的采購力度，圖書數(shù)量猛增，但我館的編目人員卻沒有相應(yīng)增加，在這種特殊情況下，為了完成所有圖書的編目任務(wù)，通過本館館務(wù)會決定，編目業(yè)務(wù)外包采用全部外包模式。2008年評估后購書經(jīng)費恢復(fù)正常，但我館的編目業(yè)務(wù)外包仍然采用全部外包模式。雖然都是全部外包模式，但各年的實踐過程還是有所不同。

2007年6月至2008年7月，通過省政府招標(biāo)，有三個圖書供應(yīng)商中標(biāo)，在承包合同中，我們要求所有供應(yīng)商在編目業(yè)務(wù)方面全部外包，即要求他們到館對所有圖書進行圖書加工及圖書上架；配送標(biāo)準(zhǔn)的CNMARC編目數(shù)據(jù)，把編目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入本館數(shù)據(jù)庫后，由供應(yīng)商外派編目人員到館進行數(shù)據(jù)修改同時取索書號及典藏分配，部分沒有數(shù)據(jù)的還得進行原始編目。在其過程中，部分供應(yīng)商因我館離其駐地距離較遠，只派送編目數(shù)據(jù)加工人員，把其中的圖書加工及上架部分雇用本地一些社會人員給予完成。

2008年9月至2011年7月，評估過后，我館購書經(jīng)費恢復(fù)正常狀態(tài)，每年通過省政府招標(biāo)，各有兩家供應(yīng)商中標(biāo)，每次的編目業(yè)務(wù)外包仍然走全部外包模式。同樣因本館與他們辦公駐地距離較遠的原因，各家供應(yīng)商都只派編目人員到館負(fù)責(zé)編目數(shù)據(jù)加工等工作，其他圖書加工及上架部分，在本地雇用人員幫他們完成，其中有一年把到館編目加工及圖書加工（除粘貼磁條、蓋館藏單外）及上架都包給本館予以完成。

2.2 編目業(yè)務(wù)外包過程中出現(xiàn)的問題

2.2.1 編目數(shù)據(jù)方面的問題。我館每一次的合同都是由兩家以上的供應(yīng)商共同參與的，原則上，要求供應(yīng)商提供的編目數(shù)據(jù)按國圖編目標(biāo)準(zhǔn)進行著錄，如果遇到是利用CALIS數(shù)據(jù)的，因國圖和CALIS數(shù)據(jù)的著錄規(guī)則有所不同，當(dāng)出現(xiàn)著錄情況不同，要求按國圖的標(biāo)準(zhǔn)進行修改，但供應(yīng)商往往都沒有按要求進行修改，如CALIS的“第2版”，就沒有按要求修改成“2版”。同時，雖然供應(yīng)商所配送的數(shù)據(jù)大部分是從網(wǎng)上聯(lián)合編目中心下載的，但并沒有對這些數(shù)據(jù)進行審核，造成部分編目數(shù)據(jù)不規(guī)范。

另外，供應(yīng)商所雇傭的編目人員，往往只求數(shù)量趕超任務(wù)，經(jīng)常會出現(xiàn)下列編目數(shù)據(jù)質(zhì)量問題:不認(rèn)真，出現(xiàn)同書異號或同號異書；自編編目數(shù)據(jù)時，照抄在版編目(CIP)數(shù)據(jù)，分類號與主題標(biāo)引不匹配；與本館的傳統(tǒng)分類脫節(jié)，如連續(xù)出版物、多卷書的取號不集中，歸類不一；著錄不規(guī)范，如集中與分散著錄問題；題名、責(zé)任者等主要檢索項出現(xiàn)錯誤；忽略對重要附注信息的錄入；因?qū)︷^藏文獻及地點不熟，沒嚴(yán)格按館藏地點分配圖書，如我館要求文獻屬于潮汕文獻方面的，應(yīng)該把放閱覽庫的改換在潮汕庫，但由于供應(yīng)商編目人員對文獻的不熟悉，造成部分潮汕文獻歸入閱覽庫的情況。

2.2.2 圖書加工的問題。圖書加工主要存在館藏章、條形碼、磁條和書標(biāo)等沒按要求完成。圖書加工工作看似簡單，主要包括粘貼登錄號、粘貼磁條、蓋館藏章、粘貼書標(biāo)及護封膠帶等。但在實際外包加工過程中，因為我館離供應(yīng)商的辦公駐地較遠，一般供應(yīng)商沒有派送加工人員到場，都是雇用本地一些社會人員幫助完成的，這些人員來源多樣，有社會一般人員，有圖書館的合同工，有學(xué)生，人員素質(zhì)參差不齊，在加工過程中出現(xiàn)技術(shù)加工層次偏低等問題：如磁條漏了粘貼或粘貼得不隱蔽，影響了藏書安全；條形碼漏了粘貼，影響圖書館的財產(chǎn)登記；條形碼粘貼得不符合要求，如有的條形碼貼在圖書題名上，影響圖書的直觀性；覆蓋條形碼的膠帶貼得不平整,降低了圖書的出借速度；書標(biāo)貼得高低不一，造成新書上架時不美觀；書標(biāo)貼錯，造成兩種不同圖書索書號互換等，而且以上這些錯誤往往當(dāng)時不容易發(fā)現(xiàn),要在上架后或出借時才能發(fā)現(xiàn)，直接產(chǎn)生許多負(fù)面影響。

2.2.3 圖書上架的問題。因是全部外包模式，所以在外包過程中，我館要求供應(yīng)商應(yīng)該把編目、加工完畢的所有圖書分送到各館藏地點，嚴(yán)格按上架要求歸架。同樣，圖書上架部分，因為距離問題，供應(yīng)商都會把這一部分工作交給圖書加工人員完成。因人員素質(zhì)問題，特別是對分類法的熟悉程度不同，造成錯架問題，對書庫管理帶來了一些不便。

2.3 編目業(yè)務(wù)外包采取的措施

2.3.1 編目業(yè)務(wù)外包采取的舊措施。2007年6月至2011年8月，我館在編目業(yè)務(wù)全部外包過程中，采取的相應(yīng)措施和多數(shù)高校圖書館一樣，即前期對所有加工人員培訓(xùn)和后期校對數(shù)據(jù)。

加工前培訓(xùn)。每一次供應(yīng)商編目人員或其雇用的員工到館，我館編目部都會對他們進行加工要求相應(yīng)的短時培訓(xùn)，編目人員方面，對本館索書號的取號規(guī)則、典藏分配原則、本館分類的特殊原則等內(nèi)容進行培訓(xùn)；圖書加工、上架人員方面，則對加工標(biāo)準(zhǔn)、簡單圖書分類標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行培訓(xùn)。

編目數(shù)據(jù)校對。這幾年編目業(yè)務(wù)雖然全部外包，但我們一直堅持對編目數(shù)據(jù)全程校對。在2007年6月至2008年8月，因為外包數(shù)量大，檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量的編目人手少，不可能采用一對一的校對方式，只能采用抽查方式；在2008年8月過后，購書經(jīng)費減少，采用了一對一的校對方式。

雖然我們采取了嚴(yán)格的校對工作，但因為供書商駐地離我館太遠，其外派編目人員為了節(jié)省經(jīng)費，往往在完成編目加工工作后就急著趕回去，校對過程中出現(xiàn)的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量問題有時來不及解決，這樣留下的問題太多，在此后的幾年中一直在進行相關(guān)的糾錯和整改工作。

2.3.2 編目業(yè)務(wù)外包采取的新措施。經(jīng)過多年的編目業(yè)務(wù)全部外包的實踐，對其過程中出現(xiàn)的問題也采取了相應(yīng)的措施，但仍然覺得還是不太理想，有必要對模式再作重新考慮。通過綜合各種方案，我們最后采取的新措施為：繼續(xù)采用全部外包模式，但操作過程中方式有所變化，即：供應(yīng)商可以先粘貼磁條，并提供相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)CNMARC編目數(shù)據(jù)，其他的編目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給我館完成，即其中圖書的典藏分配、索書號取號、編目數(shù)據(jù)校對、圖書其他前后期加工工作、上架等一系列工作，供應(yīng)商無須外派編目人員和雇用圖書加工、上架人員，改由館內(nèi)相關(guān)人員承擔(dān)。這種操作模式，整個編目業(yè)務(wù)速度相對有所減慢，但影響力度不大，原來的模式只是編目數(shù)據(jù)過程速度較快外，其他圖書加工、上架并沒有快多少。同時，這種操作模式也會加大館內(nèi)相關(guān)工作人員的工作量，應(yīng)由供應(yīng)商支付一定報酬。這種模式我們曾小試過，從中知道這樣能使館方與供應(yīng)商兩利，供應(yīng)商相應(yīng)地減少一定的費用，同時解決了其編目業(yè)務(wù)人員不足的問題，館方可以保證本館編目工作的質(zhì)量，一舉兩得。

3 小結(jié)

目前，高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包是一種趁勢，越來越受到各館的青睞，其形式多種多樣，各個圖書館的具體情況不同，相關(guān)的要求也不完全相同，在具體的實踐過程中，要充分考慮本館實際情況，尋找較適合本館的外包模式，充分發(fā)揮編目業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。

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