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第1篇

2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確職責(zé)，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：即落實街道和社區(qū)每半月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

3、堅持報告制度。社區(qū)人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表和雙周排查情況，街道人民調(diào)解委員會定期向市局上報調(diào)解報表和分析情況。重、特大矛盾和緊急事件要做到特事特辦，不得因工作失誤造成無法換回的影響和損失。

4、堅持半月一次的人民調(diào)解工作例會制度，通過會議及時傳達新的調(diào)解工作精神和新頒布的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)和交流新的工作經(jīng)驗。

5、指導(dǎo)社區(qū)和單位人民調(diào)解工作。街道人民調(diào)解委員會認(rèn)真履行指導(dǎo)社區(qū)和單位人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。

6、完善公調(diào)對接管理機制。特別是在2010年建立公安派出所人民調(diào)解工作室的檔案資料的收集整理和歸檔工作。

7、建立一整套的人民調(diào)解工作考核機制。成立人民調(diào)解工作考核小組，擬定出臺考核目標(biāo)。街道調(diào)處中心要對各社區(qū)、公安人民調(diào)解工作室實行考核機制，做到平時與半年、全年考核相結(jié)合，做到公平、公正、公開，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作行為，為適應(yīng)《人民調(diào)解法》的出臺做好準(zhǔn)備。

8、提倡創(chuàng)新人民調(diào)解工作思路，在堅持原則的基礎(chǔ)上想方設(shè)法地化解矛盾糾紛，并形成新的調(diào)解模式。

9、各社區(qū)人民調(diào)解委員會在上、下半年完成調(diào)解信息各2條。要求信息質(zhì)量高，有較強的交流性和研讀性，禁止從網(wǎng)絡(luò)上下載。

第2篇

重新調(diào)整人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對四個社區(qū)居委會人民調(diào)解成員進行充實，各社區(qū)將熱心社區(qū)工作、懂政策、懂法律的老黨員、老干部聘請為人民調(diào)解員，進一步壯大社區(qū)人民調(diào)解隊伍。建立大調(diào)解工作格局，將負(fù)責(zé)、民政、婦聯(lián)、計生的工作人員充實到領(lǐng)導(dǎo)小組中。把人民調(diào)解工作納入綜合治理工作中一起部署、考核、驗收，切實提高各社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)、單位對人民調(diào)解工作的重視。

二、開展人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，提高調(diào)解員素質(zhì)

全年組織開展人民調(diào)解員培訓(xùn)2次，學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)。各調(diào)解小組在日常工作中加強對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每月進行1次法律知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)解工作技巧和能力。

三、開展人民調(diào)解排查工作，及時化解矛盾糾紛

結(jié)合“三民”工作的開展，加大矛盾糾紛的排查和調(diào)解力度，充分發(fā)揮下派工作組的作用，通過排查化解著重解決居民中存在的各類問題及糾紛，確保做到小事不出村，大事不上交。同時，各社區(qū)要每月上報一次矛盾排查情況表，每季度上報一次矛盾糾紛分析材料，并制定出相應(yīng)對策。街道每月結(jié)合信息研判會開展一次矛盾排查會議，及時分析化解各社區(qū)出現(xiàn)的疑難糾紛。

四、規(guī)范人民調(diào)解工作，落實一案一補

繼續(xù)開展“人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)活動”，各社區(qū)統(tǒng)一使用人民調(diào)解標(biāo)識牌、人民調(diào)解印章、規(guī)范使用調(diào)解登記表，人民調(diào)解案件檔案必須使用統(tǒng)一格式，調(diào)解案件要建立檔案。街道調(diào)解組織調(diào)解任務(wù)為35件，各社區(qū)人民調(diào)解委員會要完成20件調(diào)解任務(wù)，書面調(diào)解建卷不少于5件。調(diào)解要建立調(diào)解臺帳，使人民調(diào)解工作逐步規(guī)范化。

第3篇

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，深入排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調(diào)處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。

二、 完善調(diào)解組織，加強工作責(zé)任。

在完善調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，要加強工作責(zé)任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調(diào)處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收“五老”人員的良好方法。

三、 預(yù)防解決各類不穩(wěn)定因素。

一是調(diào)查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及群體性事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務(wù)，落實責(zé)任到人，明確解決時限。三是認(rèn)真調(diào)處，要按照調(diào)解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，每月上報一次矛盾糾紛信息。同時，要認(rèn)真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區(qū)”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。

四、 工作要求。

1、強化領(lǐng)導(dǎo)。各組、各企業(yè)充分認(rèn)識做好新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，狠抓落實。