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即將過去，在總公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和沿線單位的大力支持下，我作為公司副總經(jīng)理，在日常的工作中不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，注重政治思想覺悟和自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高。尤其注重系統(tǒng)設(shè)備巡查維護(hù)工作方面的一些專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和做法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，勤于向上級(jí)和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細(xì)節(jié)入手特別注重做好基礎(chǔ)性教育、檢查、監(jiān)督工作，認(rèn)真履行了職責(zé)，各項(xiàng)工作的完成均達(dá)到了要求和標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將具體工作重點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn)：
一是加快計(jì)重設(shè)備更換步伐。針對(duì)年初安裝的合肥正茂計(jì)重設(shè)備性能老化，影響收費(fèi)站通行、費(fèi)收等問題，今年公司將計(jì)重設(shè)備更換作為設(shè)備管養(yǎng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。年初，公司派員不辭辛苦，馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽高速小塘站、北京中山廠家、福建廈門海滄收費(fèi)站、江蘇常州托利多廠家等地進(jìn)行計(jì)重設(shè)備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計(jì)重設(shè)備，在車流最大的省界站進(jìn)行為期3個(gè)月的測(cè)試。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析對(duì)比，托利多計(jì)重設(shè)備綜合表現(xiàn)最好。年內(nèi)公司呈報(bào)更換安裝托利多計(jì)重設(shè)備14套，其中省界站10套、南康站2套、定南站2套，總投入218.6萬元。在5月、11月省計(jì)量院兩次計(jì)重設(shè)備檢定中，全線計(jì)重設(shè)備全部檢定合格。換稱后，省界、南康等站收費(fèi)秩序明顯好轉(zhuǎn)。公司還及時(shí)派員參加 “公路軸重秤專項(xiàng)培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，并聯(lián)系廠家在贛定、贛州繞城高速公路設(shè)立常駐技術(shù)人員的維護(hù)站。 二是完成多項(xiàng)機(jī)電工程建設(shè)。春運(yùn)前，公司安排技術(shù)人員全程跟進(jìn)，抓工期、搶進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量，完成“11.13”逕古潭隧道受損機(jī)電設(shè)備修復(fù)改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線車輛計(jì)數(shù)及車牌抓拍系統(tǒng)等三大機(jī)電建設(shè)工程，確保全部在春運(yùn)期間投入使用。計(jì)數(shù)抓拍裝置為公司分析通行車輛數(shù)據(jù)、打擊逃費(fèi)車輛提供極大的便利，據(jù)監(jiān)測(cè)春節(jié)期間主線南下最高車流量達(dá)2591車次/小時(shí)。年內(nèi)，公司還完成贛定高速公路智能交通系統(tǒng)功能完善與竣工驗(yàn)收，定南站etc車道建設(shè)等工作任務(wù)。
三是組織攻關(guān)強(qiáng)化節(jié)能降耗。制定《隧道值守人員績(jī)效考核辦法》，優(yōu)化隧道保安隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)、考核和監(jiān)管。完善隧道照明模式，按照平常日、節(jié)假日、白天、夜晚、不同天氣等情形，研究設(shè)定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級(jí)監(jiān)視機(jī)制”，根據(jù)車流量和維修施工等情況，及時(shí)調(diào)整隧道照明，既保行車安全又節(jié)省電費(fèi)。派員赴上海廣東等地考察led燈，參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評(píng)審。聯(lián)系專業(yè)廠家對(duì)全線供電線路進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn)，完成全線24臺(tái)發(fā)電機(jī)組的專項(xiàng)保養(yǎng)。加強(qiáng)廣告牌安裝、國(guó)檢維修工程接電管理。組織員工學(xué)習(xí)發(fā)電知識(shí)，做好油料儲(chǔ)備、停電發(fā)電。制定年度節(jié)能降耗工作目標(biāo)，通過提高維護(hù)技能、組織技術(shù)攻關(guān)、制定管控措施等辦法，節(jié)約電費(fèi)等開支。機(jī)電部省界機(jī)電組進(jìn)行提高功率技術(shù)攻關(guān)，取得明顯成效，定南縣境內(nèi)上半年電費(fèi)由罰款9646元轉(zhuǎn)變成獎(jiǎng)勵(lì)9879元。
四是做好系統(tǒng)設(shè)備日常維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行五大系統(tǒng)設(shè)備管理制度，機(jī)電、系管人員加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障分層次及時(shí)處理。及時(shí)編報(bào)實(shí)施五大系統(tǒng)設(shè)備季度維護(hù)采購計(jì)劃，及時(shí)購置維修配件。完善《五大系統(tǒng)設(shè)備倉庫管理制度》，加強(qiáng)設(shè)備采購監(jiān)督和送修、倉庫管理。年內(nèi)，公司組織更換省界站出、入24套車牌抓拍設(shè)備，配置省界站服務(wù)器和改造12套收費(fèi)工控機(jī)，及時(shí)更新2個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぃ瑑?yōu)先保障省界站收費(fèi)工作需要。加強(qiáng)全線收費(fèi)計(jì)算機(jī)ip、密碼和員工工號(hào)管理。及時(shí)處理“5.19”雷擊造成省界段10kv供電線路跳閘等故障。督促外包單位做好監(jiān)控系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備檢修和全線ups維護(hù)保養(yǎng)，更換部分ups蓄電池，并與兩家公司談判續(xù)簽維護(hù)外包協(xié)議。派員參加中國(guó)高速公路信息化管理及技術(shù)研討會(huì)、聯(lián)網(wǎng)中心維護(hù)小組培訓(xùn)、烽火通信設(shè)備檢修與技術(shù)培訓(xùn)，赴環(huán)城高速公路學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備安裝，召開系管員技術(shù)研討會(huì)，提高技術(shù)人員自主維護(hù)技能。
五是完成隧道設(shè)備檢修任務(wù)。根據(jù)總公司批復(fù)，公司抓緊組織實(shí)施隧道風(fēng)機(jī)燈具清潔、隧道消防系統(tǒng)維修、全線30米高桿燈維修、全線隧道引導(dǎo)燈維修等專項(xiàng)工程項(xiàng)目，共投入達(dá)142萬元。針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、路面施工交通安全要求高的現(xiàn)狀，公司抽調(diào)骨干人員，克服諸多困難，全程跟進(jìn)各迎國(guó)檢專項(xiàng)工程的施工，有效地保證施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度，12月初全部完成施工任務(wù)。
1 當(dāng)前高速公路職工思想現(xiàn)狀
1、對(duì)單位及個(gè)人愿景低，缺乏作為高速公路職工的自豪感和榮譽(yù)感。由于單位性質(zhì)和用工性質(zhì)等原因，很多職工往往自我定位較低，對(duì)于自己在本行業(yè)發(fā)展前景喪失希望，從而喪失高速職工應(yīng)有的使命感和責(zé)任感，甚至不能勝任自身工作。
2、懶散心理嚴(yán)重，缺乏必要的上進(jìn)心和主人翁意識(shí)。由于京珠高速開通將近，相當(dāng)一部分老員工對(duì)于自身工作存在疲塌現(xiàn)象，工作浮躁不安、華而不實(shí)、言行散漫。往往是“指到哪里打到哪里”，不會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作存在的問題，不知道怎么總結(jié)工作，不知道自己能干什么，會(huì)干什么。
3、孤獨(dú)感增強(qiáng)，缺乏必要的人際交流溝通。由于高速公路跨地域廣，職工在一年中70%的時(shí)間要在單位度過，職工在單位內(nèi)除去上班時(shí)間之外，業(yè)余生活單調(diào)、乏味，從而在工作出現(xiàn)怠工現(xiàn)象，甚至?xí)拥焦ぷ鞣秶酝狻?/p>
4、存在不同程度的依賴心理，缺乏自身的獨(dú)立性。在日常工作中，一部分收費(fèi)員出現(xiàn)了問題直接找班長(zhǎng)，票管直接找主任，主任找所長(zhǎng)，對(duì)于工作沒有主動(dòng)思考的意識(shí)，存在著嚴(yán)重的依賴心理，長(zhǎng)此以往，工作效率變低的同時(shí)，個(gè)人能力也得不到提高。
2 加強(qiáng)當(dāng)前高速公路思想政治工作對(duì)策
1、 增強(qiáng)政工意識(shí)，轉(zhuǎn)變教育模式
政工在當(dāng)前大的時(shí)代背景下，開展思想政治工作必須要進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新，使其成為政治工作的基礎(chǔ)，改變以往對(duì)企業(yè)進(jìn)行思想政治工作單一的方式，將抽象的政治工作觀念抽象化，使之更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，思想政治工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，帶頭提高自身的思想政治素養(yǎng)，定期對(duì)思想政治工作進(jìn)行企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的教育，使員工可以積極的應(yīng)對(duì)工作生活中的問題。同時(shí)需要政工人員樹立一種實(shí)效觀念，堅(jiān)持以人為本的理念，這樣可以通過對(duì)員工本身利益的滿足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，樹立起良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而更好的為公司服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
2、建立完善的政工制度
政工工作是一項(xiàng)歷史性的工作，政工工作的順利進(jìn)行有利于保障高速公路企業(yè)的良好發(fā)展，政工工作的開展必須要持續(xù)不斷的進(jìn)行下去，必須要有制度的保障，也就是要在激勵(lì)的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷地使企業(yè)經(jīng)營(yíng)在非常重的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，關(guān)注政工工作，并形成制度保障，這樣才能使政工工作更加常態(tài)化，使政工工作可以在人力、物力上得到保障，從而使政工工作和企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)工作共同發(fā)展。建立一個(gè)完善的、有效的思想政治獎(jiǎng)懲體制，可以通過對(duì)先進(jìn)的表彰，對(duì)落后的批評(píng)對(duì)單位及員工進(jìn)行激勵(lì)，從而使高速公路上政工師的職能得到充分的發(fā)揮，使得思想政治教育的目標(biāo)得到真正的實(shí)現(xiàn)。
3、堅(jiān)持正確疏導(dǎo)、體現(xiàn)預(yù)見性
疏導(dǎo)是解決問題和矛盾的有效方法，通過廣開言路，集思廣益，循循善誘，說服教育，就能使思想政治工作達(dá)到預(yù)期的效果。在實(shí)際工作中，還要做到思想政治工作有預(yù)見性，只要抓住思想問題的苗頭，及時(shí)、有針對(duì)性地做好疏導(dǎo)工作，就能防微杜漸，及時(shí)解決各種問題和矛盾。如在我公司在節(jié)假日很多不放假，要加班，工作辛苦，職工肯定有思想，針對(duì)這樣的實(shí)際，公司就開展了形勢(shì)任務(wù)教育，把思想教育關(guān)口前移，得到了職工的理解和支持，起到了良好的預(yù)期效果。
4、堅(jiān)持“以人為本”，切實(shí)做到理解人、尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人
思想政治工作在現(xiàn)代管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心，以人為本，以人為基準(zhǔn)點(diǎn)。堅(jiān)持以人為本，就是要從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)，尊重員工的人格，保障員工的利益，維護(hù)員工的權(quán)利。做到既要隨時(shí)關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)還要隨時(shí)關(guān)注員工的多種要求。在實(shí)際工作中，要解決好人的思想問題，必須體現(xiàn)“以人為本”思想，隨時(shí)做到理解人、尊重、關(guān)心人、激勵(lì)人。
理解是溝通思想和感情的橋梁和紐帶溝通才能理解，理解才能協(xié)作，協(xié)作才能共同完成目標(biāo)任務(wù)。思想政治工作的對(duì)象是人，它涉及到人的思想、觀念、認(rèn)識(shí)、利益等。做思想政治工作，說得更明白，就是做人的工作。在與員工的溝通、接觸中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地、換位思考，要站在對(duì)方的立場(chǎng)看事物、想問題，充分肯定員工所提要求的合理性，理解員工的想法。只有這樣，員工才能視我們?yōu)橹汉团笥选?/p>
尊重人是人最起碼的品質(zhì)作為思想政治工作者，我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，要把尊重自己和尊重他人、自尊和自律統(tǒng)一起來。在與員工接觸過程中，要虛心聽取員工的意見和建議，尊重他們的想法和權(quán)利。一個(gè)有著尊嚴(yán)的人，他一定會(huì)對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求。當(dāng)他的工作受到充分肯定和尊重時(shí)，他就會(huì)盡自己最大的努力，去做好自己的本職工作。只有對(duì)員工感情投入，只有對(duì)員工充分尊重，員工才能把企業(yè)當(dāng)成自己的“家”，才能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成自己真正的朋友。
關(guān)心來自對(duì)員工的深厚感情。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，人與人之間的關(guān)系也發(fā)生了新的特點(diǎn)和新的變化，交往頻繁、方式復(fù)雜。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，物質(zhì)越豐富，員工對(duì)感情的需求也越強(qiáng)烈。因此，我們?cè)趯?shí)際工作中，要關(guān)心員工，愛護(hù)員工，想員工所想，急員工所急，時(shí)刻把員工的冷暖記在自己的心上，做到政治上關(guān)懷、生活上關(guān)心、學(xué)習(xí)上指導(dǎo)、工作上幫助，從而使員工感受到企業(yè)的溫暖。
激勵(lì)是一種工作方法和手段。常言說：水往低處流，人往高處走。人生在世，總有一定的追求，只不過人與人之間所追求的目標(biāo)不同罷了。這就需要我們對(duì)員工不斷地進(jìn)行正確的引導(dǎo)和激勵(lì)。哪怕員工只取得了很小的成績(jī)，我們都要給予充分地肯定，從而進(jìn)一步激勵(lì)員工向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
5、建立起完善的職工思想政治教育網(wǎng)絡(luò)體系
1.立足實(shí)際，加強(qiáng)思想政治工作的指導(dǎo)，形成統(tǒng)一、規(guī)范的職工思想政治教育工作規(guī)章制度，同時(shí)，結(jié)合各大隊(duì)組建的時(shí)間長(zhǎng)短、職工素質(zhì)的整體水平、單位的政治生態(tài)環(huán)境等實(shí)際，有針對(duì)性地加強(qiáng)職工思想政治教育的薄弱環(huán)節(jié)，從而提高全省高速公路路政執(zhí)法隊(duì)伍思想政治教育工作的整體水平。
1 員工思想動(dòng)態(tài)的具體表現(xiàn)
（一）員工主流思想狀況
1、員工心系單位，能夠把個(gè)人前途與單位發(fā)展緊密相連
調(diào)查來看，廣大員工心系企業(yè)，對(duì)自身的工作計(jì)劃有科學(xué)的認(rèn)識(shí)。有80.6%的員工對(duì)高速公路人的社會(huì)形象持理性的樂觀態(tài)度，而有負(fù)面反映的只占4.8%；當(dāng)被問到“所興我榮，所衰我恥”是否正確時(shí)，有80.0%的員工表示贊同，只有2.1%的員工認(rèn)為是一句空頭口號(hào)，這說明員工愿意參與到高速公路的各項(xiàng)事業(yè)中去。
2、員工對(duì)自身有正確的認(rèn)識(shí)，能夠立足本職工作
調(diào)查中，絕大多數(shù)員工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)出積極的工作態(tài)度和對(duì)本職工作的熱愛，在工作中能夠樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。當(dāng)被問到對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有什么看法時(shí)，79.0%的人選擇“適合自己”，12.0%的人選擇“不適合自己”。統(tǒng)計(jì)中，有87.0%的員工認(rèn)為自己的工作態(tài)度是主動(dòng)進(jìn)取，有70.0%的員工認(rèn)為在工作中起到了模范帶頭作用，這說明盡管工作辛苦，但是員工干創(chuàng)事業(yè)力爭(zhēng)上游的愿望比較強(qiáng)烈。
3、員工看重同事之間的關(guān)系，構(gòu)建和諧氛圍是眾心所向
高速公路所站遠(yuǎn)離城市，同事關(guān)系成為員工人際關(guān)系圈的主要組成部分。調(diào)查中有68.0%的員工對(duì)同事關(guān)系表示信任，88.0%的員工認(rèn)為同事關(guān)系處理得當(dāng)，只有12.0%的員工認(rèn)為與同事的相處中出現(xiàn)麻煩；當(dāng)被問及他人在工作中遇到困難時(shí)，67.0%的受訪者表示愿意提供幫助，這組數(shù)據(jù)充分表明，構(gòu)建和諧氛圍是眾心所向。
（二）員工始終關(guān)注的熱點(diǎn)問題
1、希望提高福利待遇和政治待遇，緩解生活壓力
對(duì)比兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)，關(guān)注福利待遇和政治待遇依然是熱點(diǎn)，表現(xiàn)在思想動(dòng)態(tài)上，主要有兩種傾向，一種是認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部工資差距較大，部分員工對(duì)工資待遇不滿，加之物價(jià)上漲，使員工的收入無形中減少，希望能增加駐外補(bǔ)貼；另一種認(rèn)為自身綜合素質(zhì)過硬，能夠創(chuàng)造出大于本職崗位的價(jià)值，希望企業(yè)提供更多機(jī)會(huì)讓能干事、想干事、干成事的基層員工走上管理崗位。
2、希望有正確的勞動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，陟罰臧否公平公正
在列出的8項(xiàng)最能提高員工工作積極性和創(chuàng)造性的選項(xiàng)中，僅次于福利收入和職位晉升的是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，所占比率為32.3%。這表明，員工望得到單位的積極評(píng)價(jià)，希望自己的付出能夠能到企業(yè)認(rèn)可。13.0%的受訪者認(rèn)為自己或者自己的單位在各類評(píng)優(yōu)評(píng)先中沒有得到公平對(duì)待，這其中又有部分員工認(rèn)為評(píng)選評(píng)優(yōu)中存在只看表面的做法；少數(shù)員工認(rèn)為奉獻(xiàn)只是出于自己的個(gè)人道德。
3、希望文化活動(dòng)多向基層傾斜，反對(duì)一味取上閉門造車
調(diào)查顯示，35.5%的員工認(rèn)為需要進(jìn)一步增加文體娛樂活動(dòng)相應(yīng)的設(shè)施；18.9%的員工感到在過重的工作毫ο旅皇奔洹⒚瘓力、沒興趣參加文體娛樂活動(dòng)，這其中員工認(rèn)為活動(dòng)太過主旋律或者高雅，還有認(rèn)為每年各種活動(dòng)太多自己沒精力沒時(shí)間參加。這表明大部分員工認(rèn)為群眾性喜聞樂見的文體娛樂活動(dòng)較少，而“不對(duì)口味”的文娛活動(dòng)辦得太多，工作壓力得不到緩解。
2 影響員工思想的幾大原因
員工思想動(dòng)態(tài)的形成是由員工自身小環(huán)境與社會(huì)外部大環(huán)境綜合作用的結(jié)果。
（一）自身原因
1、工作心態(tài)復(fù)雜多變。目前，絕大多數(shù)員工熱愛公路工作，但隨著企業(yè)改制的完成，部分員工不適應(yīng)由事業(yè)單位職工向企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)于實(shí)行薪酬結(jié)構(gòu)分配方式，強(qiáng)化員工多勞多得，按績(jī)?nèi)〕甑囊庾R(shí)還不能充分理解；極少數(shù)員工認(rèn)為自己資歷老、工齡長(zhǎng)，要求工資待遇也必須較一般人高的思想還存在。少數(shù)員工苦于一時(shí)間沒有更好的出路，守著不甘丟了可惜的心態(tài)。
2、生活目標(biāo)務(wù)實(shí)求安。從員工生活目標(biāo)追求來看，主要有四大趨勢(shì)，即求知、求新、求美、求樂。但同時(shí)也存在一些問題。有求知欲望，愿意學(xué)習(xí)，但只混文憑、做表面文章；想開拓創(chuàng)新，但又不愿意放棄既得利益；追求高品位生活，但又盲目攀比。
3、個(gè)人閱歷深淺不一。大部分員工能理性認(rèn)識(shí)自己的工作，但由于個(gè)人閱歷不同，在對(duì)待工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)上也有所不同。年輕人沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)，存在好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，對(duì)人處事顯得浮躁，遇到挫折容易滋生不良消極思想；年長(zhǎng)的員工各方面承受的壓力較多，創(chuàng)新意識(shí)較弱，在工作上不夠積極，得過且過。
（二）外部原因
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值多元化。改革開放的不斷深入，也不同程度地改變了人們的思維方式：一是從封閉式思維轉(zhuǎn)向開放性思維，二是從非此即彼的判斷性思維轉(zhuǎn)向了亦此亦彼的思辨性思維，并且這幾種思維方式相互交織。但總的趨勢(shì)是人們思想漸趨成熟，厭惡空談，不再輕信、盲從。調(diào)研中的主流思想雖然反應(yīng)出大多數(shù)員工的真實(shí)想法，但是在價(jià)值多元化、超常規(guī)思維盛行的今天，不好好維護(hù)、引導(dǎo)，消極思想便有可能占據(jù)上風(fēng)。
3 做好員工思想政治工作的對(duì)策
（一）以制度管好人。在分配政策和用人計(jì)劃出臺(tái)前，應(yīng)廣泛征求員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)；在考核分配和人員定崗中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，保證一線”的原則，將有限的“鋼”用在“刀刃”上。在實(shí)際工作中，應(yīng)該建立健全一整套科學(xué)有效的規(guī)章制度，充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)、分工作戰(zhàn)的工作優(yōu)勢(shì)，提高工作效率，為企業(yè)節(jié)省人力成本。
（二）以真情打動(dòng)人。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子，深入基層，深入一線，與職工交朋友，注重感情投資，不斷拉近與員工的心理距離，讓職工感受到集體的溫暖。對(duì)那些各方面表現(xiàn)好，取得了一定成績(jī)的干部員工，要給與充分的肯定，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該延伸談話內(nèi)容，閑暇時(shí)多與員工拉家常、談業(yè)余愛好，多關(guān)心員工的生活點(diǎn)滴，在細(xì)微之處感化人，建立一種良性互動(dòng)的溝通機(jī)制，營(yíng)造一種和諧的工作氛圍。