前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、用電營(yíng)銷管理為供電企業(yè)帶來(lái)革命性突破

（一）觀念體系創(chuàng)新

1．知識(shí)營(yíng)銷觀念。供電企業(yè)可以依賴以知識(shí)教育為主體的營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)，催化消費(fèi)者產(chǎn)生新的消費(fèi)需求，從而主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品和享受服務(wù)。美國(guó)佐治亞電力公司主管市場(chǎng)的常務(wù)副總裁認(rèn)為，幫助用電客戶獲得成功，不僅能加強(qiáng)企業(yè)與用電客戶的關(guān)系，而且能擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)范圍，我們的電力消費(fèi)量就增大，這就是我們的目的。

2．消費(fèi)者滿意觀念。供電企業(yè)必須奉行顧客滿意的新理念，把讓顧客滿意、為用戶提供"三全"(全員、全天候、全過(guò)程)銷售服務(wù)作為供電企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)。山東電力集團(tuán)公司向社會(huì)各界鄭重承諾：凡舉報(bào)山東電力職工違紀(jì)行為，經(jīng)查情況屬實(shí)，將得到最高達(dá)1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司廣泛發(fā)動(dòng)群眾，用多種形式檢查、督促職工工作，并一次性拿出1000萬(wàn)元，設(shè)立專項(xiàng)基金，對(duì)于群眾"滿意"、"不滿意"提出好建議的給予200-10000元的獎(jiǎng)勵(lì)。山東電力敢于主動(dòng)花錢買"滿意"、"不滿意"，可謂用心良苦。

3．綠色營(yíng)銷觀念。供電企業(yè)應(yīng)以綠色需求為導(dǎo)向，考慮供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，遵循可持續(xù)發(fā)展原則。我國(guó)第一家電力出口供應(yīng)商內(nèi)蒙古二連浩特供電局，配合當(dāng)?shù)卣畬?shí)施"藍(lán)天綠地工程"，參與環(huán)境保護(hù)和可替代能源的競(jìng)爭(zhēng)，給人們的生活帶來(lái)便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的綠色新境界。

（二）營(yíng)銷組合的創(chuàng)新

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，許多傳統(tǒng)營(yíng)銷組合已不適應(yīng)新的形勢(shì)，"電力銷售不旺、欠費(fèi)居高不下、竊電屢禁不止"現(xiàn)象長(zhǎng)期困擾著電力企業(yè)，我們必須在新觀念指導(dǎo)下，進(jìn)行改造和創(chuàng)新。

1．產(chǎn)品創(chuàng)新策略。應(yīng)將產(chǎn)品劃分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，把與知識(shí)經(jīng)濟(jì)范疇有關(guān)的產(chǎn)品、咨詢服務(wù)等作為產(chǎn)品的新序列。

2．銷售渠道創(chuàng)新策略。網(wǎng)絡(luò)突破了時(shí)空的局限，為買賣雙方溝通提供了豐富的信息和低廉的溝通成本。因此，企業(yè)在營(yíng)銷渠道方面要進(jìn)行一定的調(diào)整與重新構(gòu)建，既重視傳統(tǒng)渠道，又要以前瞻性的眼光積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。

3．促銷創(chuàng)新的策略。知識(shí)促銷成為促銷的新潮，它將更能打動(dòng)顧客的心。

4．營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)減少中間環(huán)節(jié)，提高效率，從而增強(qiáng)組織活力。

從管理方式上看，柔性化管理是發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的"權(quán)力控制型"企業(yè)將被"學(xué)習(xí)型"企業(yè)所取代，在共同目標(biāo)下通過(guò)建立自主管理的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮單位職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，努力提高營(yíng)銷管理對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性和反應(yīng)的快捷性、靈敏性。

二、供電企業(yè)用電營(yíng)銷整體流程的重新構(gòu)建

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供電企業(yè)必須以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)受長(zhǎng)期缺電局面的影響，主要業(yè)務(wù)流程不是以客戶為中心建立的，已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，無(wú)法做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

1．用電營(yíng)銷體制構(gòu)建。政企分開后，電力行業(yè)原有的政府職能已消失，企業(yè)還其本來(lái)面貌后，必須按市場(chǎng)的需求和電力商品的特殊性以及企業(yè)管理的需要來(lái)設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)(客戶服務(wù)中心)；企業(yè)必須以追求效益最大化來(lái)考慮機(jī)構(gòu)改革。

(1)按市場(chǎng)需求(用戶需求)考慮用電機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：

①為保證產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)設(shè)置配網(wǎng)建設(shè)與改造機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化工程機(jī)構(gòu)、用戶需求側(cè)管理機(jī)構(gòu)、用戶投訴管理點(diǎn)等。

③為方便用戶查詢和費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)考慮設(shè)置相應(yīng)的用電服務(wù)機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(包括和銀行聯(lián)網(wǎng)代收電費(fèi)業(yè)務(wù)等)。

②為保證配網(wǎng)供電可靠性，使用戶連續(xù)不間斷用電，要建立全天候、全過(guò)程、全方位的快速服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(2)按電力商品的特殊性考慮用電機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：

①電力商品是無(wú)形的，不能儲(chǔ)存，必須借助網(wǎng)絡(luò)才能完成產(chǎn)、供、銷，因此必須考慮設(shè)置"網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化工程"的組織機(jī)構(gòu)。

②電力系統(tǒng)故障給社會(huì)和用戶帶來(lái)諸多損失，因此必須考慮設(shè)置相應(yīng)的用電服務(wù)機(jī)構(gòu)完成對(duì)用戶的售后服務(wù)。

③電力商品須完成報(bào)裝程序后才能使用，必須考慮建立密集的貿(mào)易地點(diǎn)即設(shè)置必要的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)完成對(duì)用戶的售前服務(wù)(包括電話預(yù)約報(bào)裝)。

④電力商品計(jì)量方式具有特殊性(即一戶一表)，設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)必須能解決用戶對(duì)一戶一表的需求和滿足用戶對(duì)計(jì)量器具公正、公開、公平的需求。

⑤電力商品極易被盜竊，為保護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失，必須設(shè)置相應(yīng)的用電檢查和稽查組織。

2．用全新的供電企業(yè)價(jià)值觀念指導(dǎo)工作。

價(jià)值觀念是指企業(yè)及員工達(dá)成一致的關(guān)于客觀事物對(duì)企業(yè)是否有價(jià)值，以及價(jià)值大小的共同認(rèn)識(shí)或看法。

(1)業(yè)擴(kuò)流程改革的再設(shè)計(jì)。

實(shí)行業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目經(jīng)理制，負(fù)責(zé)全過(guò)程管理，全面組織、協(xié)調(diào)、受理用電申請(qǐng)，確定供電方案，確定用戶工程方案及工程結(jié)束后的用電情況檢查等。

(2)企業(yè)營(yíng)銷與文化再設(shè)計(jì)。

電力企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)按照市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律，以市場(chǎng)為立足點(diǎn)，建立具有市場(chǎng)策劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力銷售、合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、用電新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與咨詢等功能的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。

營(yíng)銷文化是企業(yè)為滿足、適應(yīng)、引導(dǎo)和刺激現(xiàn)有的和潛在的消費(fèi)者的需求，有計(jì)劃、有目的地組織企業(yè)整體的營(yíng)銷活動(dòng)，并把滿足這種需求的商品和服務(wù)送到消費(fèi)者手中，最終達(dá)到獲取最大限度利潤(rùn)和效益的目的而進(jìn)行的一系列互為影響的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要有營(yíng)銷就是生產(chǎn)一線的觀念，為其多開綠燈，創(chuàng)造良好的工作條件。成功的海爾企業(yè)具有成功的海爾企業(yè)文化，它分為三個(gè)層次，最外層次是物質(zhì)文化，中間是制度行為文化，最核心的一層是價(jià)值觀，這是關(guān)鍵，是企業(yè)的靈魂。

(3)員工再設(shè)計(jì)。

業(yè)擴(kuò)流程改革將給員工帶來(lái)額外的要求，即要求他們學(xué)習(xí)新的工作程序。企業(yè)員工只有從繁瑣、重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，才會(huì)有更多的時(shí)間深入分析問(wèn)題，才有能力解決更為復(fù)雜的問(wèn)題。電力企業(yè)員工設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：樹立"終身教育"觀念；抓好智能教育；抓好與高等院校、科研院所的交流合作及在職教育和培訓(xùn)；抓好創(chuàng)新員工的培養(yǎng)；盡一切可能給員工以發(fā)展機(jī)會(huì)，來(lái)提高組織的整體戰(zhàn)斗力。

(4)加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃管理。①市場(chǎng)是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，所謂研究市場(chǎng)主要是：發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要以及社會(huì)需求轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)需求之路(包括成本價(jià)格的分析)。

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況是確定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，我們應(yīng)研究對(duì)手的基本情況，包括規(guī)模、水平、實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力等等；對(duì)手的相關(guān)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)的占有率；對(duì)手采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

由于用電營(yíng)銷管理的創(chuàng)新構(gòu)建是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有一個(gè)探索嘗試過(guò)程，需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接參與和籌劃，又需要企業(yè)職工的積極支持和參與。總之，在電力走向市場(chǎng)后，電力由賣方市場(chǎng)將完全轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，電力企業(yè)的出路在于改革，改革的中心在于轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，把電力生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相結(jié)合，從組織上、經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應(yīng)措施，完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，使電力市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

第2篇

一、基本現(xiàn)狀

截至目前，南樂(lè)縣流轉(zhuǎn)土地總面積1.08萬(wàn)hm2，占全縣家庭承包耕地面積的29.7%；發(fā)展土地托管4206.67hm2（全托900萬(wàn)hm2）。其中2016年全縣新增流轉(zhuǎn)面積753.33hm2，托管1620hm2。培育農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體1091家。

二、主要做法

（一）政策引導(dǎo)，順勢(shì)推進(jìn)

2010年，南樂(lè)縣在濮陽(yáng)市率先出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的意見(jiàn)（試行）》（樂(lè)發(fā)〔2010〕5號(hào)）和《加快發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作社的意見(jiàn)》，在稅收優(yōu)惠、用地用電、金融信貸等方面對(duì)規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行扶持，鼓勵(lì)土地向種糧大戶、農(nóng)民合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)等規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體集中。協(xié)調(diào)有關(guān)部門整合項(xiàng)目資金，將高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)、農(nóng)作物重大病蟲害防治、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)提升等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目向規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體傾斜，近兩年投入資金1000多萬(wàn)元。

（二）完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)

在2011年，南樂(lè)縣就出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)體系和調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn)》（樂(lè)辦〔2011〕25號(hào)），成立了南樂(lè)縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；經(jīng)編制部門批準(zhǔn)，成立了南樂(lè)縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，為全供事業(yè)單位，編制5人，設(shè)立了服務(wù)大廳；按照縣政府要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了土地流轉(zhuǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)了辦公場(chǎng)所，配齊了工作人員；村級(jí)明確了村會(huì)計(jì)為土地流轉(zhuǎn)信息員，健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣成立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)組織13個(gè)。于2016年3月1日，縣農(nóng)牧局召開全縣推進(jìn)農(nóng)業(yè)社會(huì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織20多家合作社等規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行對(duì)接。為加快推進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，縣農(nóng)牧局各業(yè)務(wù)股站積極提供市場(chǎng)信息、技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定等服務(wù)。農(nóng)經(jīng)站積極做好省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)優(yōu)秀示范性合作社評(píng)選活動(dòng)，從特色農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)入手，選擇一批帶動(dòng)能力較強(qiáng)、發(fā)展前景較好的合作社，樹立典型，增強(qiáng)影響力。科教股將合作社負(fù)責(zé)人培養(yǎng)納入基層農(nóng)技推廣體系改革與項(xiàng)目，吸納他們?yōu)榭萍际痉稇簟＾r(nóng)廣校以合作社的生產(chǎn)園區(qū)或基地為依托，以合作社社員、種養(yǎng)大戶為主要培訓(xùn)對(duì)象，扎實(shí)開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)。

（三）培育主體，強(qiáng)力帶動(dòng)

隨著農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程延伸，流轉(zhuǎn)已不僅僅限于在承包農(nóng)戶之間，社會(huì)工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等也參與了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，使農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。南樂(lè)縣因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，加大了對(duì)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和專業(yè)大戶等新型經(jīng)營(yíng)主體的培育，直接帶動(dòng)了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（四）創(chuàng)新形式，推動(dòng)發(fā)展

隨著流轉(zhuǎn)進(jìn)程的不斷加快和流轉(zhuǎn)主體的日趨多元化，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的形式由過(guò)去的轉(zhuǎn)包為主，逐步向轉(zhuǎn)包、出租、入股、互換等轉(zhuǎn)變，而且出租與入股占的比例也在逐步提高。目前以出租方式流轉(zhuǎn)的耕地占全縣流轉(zhuǎn)總面積的60%，轉(zhuǎn)包占33%，互換占5%，入股占2%。除上述幾種方式外，托管也正在興起，成為南樂(lè)縣規(guī)模經(jīng)營(yíng)中的一大亮點(diǎn)。土地托管大致可歸納為全程托管、勞務(wù)托管和訂單托管三種模式。一是全程托管。托管方收取一定托管費(fèi)用后，為農(nóng)戶提供耕、種、收、管、售等系列服務(wù)。張果屯鎮(zhèn)的建奎種植專業(yè)合作社和千口鎮(zhèn)的梅蘭香種植專業(yè)合作社，全程托管農(nóng)戶土地171.33hm2，為農(nóng)戶提供覆蓋糧食生產(chǎn)的“一條龍”式全程服務(wù)。二是勞務(wù)托管。農(nóng)戶將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的全部勞務(wù)項(xiàng)目委托給托管方承擔(dān)，農(nóng)戶負(fù)責(zé)種子、化肥、農(nóng)藥、水電等全部農(nóng)資投入。鑫農(nóng)種植專業(yè)合作社采用該模式，托管土地1000hm2。三是訂單托管。農(nóng)戶將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中某個(gè)時(shí)段的勞務(wù)項(xiàng)目委托給托管方，托管方按勞務(wù)項(xiàng)目獲得報(bào)酬，如民豐農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社為農(nóng)戶提供病蟲害防治、機(jī)收等環(huán)節(jié)的服務(wù)，服務(wù)面積666.67hm2；宏創(chuàng)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社在全縣設(shè)立20家分社，為農(nóng)戶提供機(jī)種、機(jī)收等服務(wù)，服務(wù)面積400hm2。

（五）規(guī)范管理，保障權(quán)益

第3篇

可能大部分公司人都會(huì)覺(jué)得這個(gè)和自己沒(méi)什么關(guān)系，他們的老板才更應(yīng)該也更有興趣看這樣的報(bào)告。其實(shí)，這一類調(diào)研報(bào)告大多也對(duì)公眾，作為公司人的你可以在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上或者媒體上找到這些報(bào)告的具體內(nèi)容。

雖說(shuō)報(bào)告的出發(fā)點(diǎn)面向的是企業(yè)雇主，但其內(nèi)容同樣與我們的工作相關(guān)。具體說(shuō)來(lái)比如平時(shí)的敬業(yè)度指標(biāo)考核、升職時(shí)的獎(jiǎng)酬變動(dòng)范圍等。

與此同時(shí)，你也免不了化身成為一個(gè)數(shù)據(jù)的組成部分，進(jìn)入一些報(bào)告之中，比如薪酬福利報(bào)告、雇主品牌報(bào)告、敬業(yè)度報(bào)告等。

這類和公司人職場(chǎng)有關(guān)的調(diào)研報(bào)告多出自人力資源行業(yè)中的第三方機(jī)構(gòu)。

其中一類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務(wù)，他們的報(bào)告多以“數(shù)據(jù)+分析”的形式呈現(xiàn)，同時(shí)給企業(yè)和公司人提供參考，以增加自己對(duì)這兩類客戶的影響力，因此這一類報(bào)告多從具體的某一個(gè)角度解讀人才市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析背后的原因。

與一般的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)僅僅針對(duì)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)分析出具研究報(bào)告有所不同，這一類的報(bào)告一般都更側(cè)重于將企業(yè)管理或者人才市場(chǎng)上的一些問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)，輔以數(shù)據(jù)分析作為該結(jié)論的支撐。

普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業(yè)發(fā)展之類的職場(chǎng)問(wèn)題相關(guān)的一些參考信息。

另一種報(bào)告來(lái)自人力資源行業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案，面向的客戶是公司HR或管理者，因此他們的調(diào)研報(bào)告多和自己所提供的解決方案相關(guān)。

比如報(bào)告中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或最佳實(shí)踐案例，更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時(shí)得到更多的指導(dǎo)性。所以這一類報(bào)告更應(yīng)該看作是一種對(duì)解決方案的增值服務(wù)。

從專業(yè)度來(lái)說(shuō)，這類公司有專門的數(shù)據(jù)類服務(wù)業(yè)務(wù)，也有更為具體的操作類調(diào)研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下，報(bào)告內(nèi)容的參考價(jià)值就不是那么大。

從和我們的職業(yè)相關(guān)的角度去看待這類人力資源相關(guān)的報(bào)告，也可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容都涵蓋了這么幾項(xiàng)信息，比如你的老板和HR在關(guān)注什么、你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么，以及人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是什么，等等。如果敏感一些就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些都是可以用來(lái)評(píng)估自己職業(yè)發(fā)展的狀況及前景的有價(jià)值的參考信息。

當(dāng)然，各種主題的報(bào)告對(duì)每個(gè)人的觸動(dòng)點(diǎn)不一樣。想要從調(diào)研報(bào)告中找到對(duì)自己職業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，學(xué)會(huì)用對(duì)的方式去讀報(bào)告才是王道。

提供數(shù)據(jù)分析和提供解決方案的報(bào)告要分清

以薪酬相關(guān)報(bào)告為例，服務(wù)機(jī)構(gòu)的報(bào)告多為評(píng)價(jià)和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，從薪資福利的角度來(lái)為企業(yè)吸引和保留人才提供建議，而管理咨詢公司的報(bào)告更具操作層面的指導(dǎo)性，比如告訴負(fù)責(zé)薪資福利的管理者其它企業(yè)和市場(chǎng)上的調(diào)薪情況。

點(diǎn)評(píng)

人力資源管理咨詢公司的調(diào)研對(duì)象往往多為公司/雇主，而服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研的是數(shù)據(jù)庫(kù)中的候選人，他們代表人才市場(chǎng)的流動(dòng)情況，因此調(diào)研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場(chǎng)的供求變化。自己對(duì)公司的價(jià)值越高。

從行業(yè)報(bào)告中還可以積累與合作伙伴的共同語(yǔ)言一個(gè)公司人的職場(chǎng)合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商，也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級(jí)管理層等，在和他們往來(lái)的過(guò)程中，涉及行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會(huì)成為很好的話題。

點(diǎn)評(píng)

如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會(huì)針對(duì)某行業(yè)的年度調(diào)研報(bào)告，內(nèi)容可以說(shuō)是對(duì)一個(gè)行業(yè)的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實(shí)，對(duì)于想要增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司人而言，查閱一些行業(yè)報(bào)告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。

從數(shù)據(jù)和文本內(nèi)容的相關(guān)度判斷報(bào)告的科學(xué)性

非專業(yè)人士沒(méi)辦法從方法論和邏輯化等角度來(lái)判斷一份報(bào)告的科學(xué)性，并且人力資源類調(diào)研所采用的方法論和理論體系通常也不會(huì)出現(xiàn)在報(bào)告內(nèi)容中。但對(duì)公司人來(lái)說(shuō)，一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以幫助區(qū)別哪些是前沿的、最佳實(shí)踐的，甚至是學(xué)術(shù)的；哪些又是灌水的、賣產(chǎn)品或服務(wù)的，甚至是賣排名賺錢的報(bào)告。

點(diǎn)評(píng)

其實(shí)，選取一部分內(nèi)容留意查看其中數(shù)據(jù)和文本分析內(nèi)容的相關(guān)度，可以很大程度判斷其準(zhǔn)確性。若是從數(shù)據(jù)來(lái)源和統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，則應(yīng)和你所了解的行業(yè)總體情況相似或在可接受的范圍內(nèi)。

從行業(yè)報(bào)告中還可以積累與合作伙伴的共同語(yǔ)言

一個(gè)公司人的職場(chǎng)合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商，也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級(jí)管理層等，在和他們往來(lái)的過(guò)程中，涉及行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會(huì)成為很好的話題。

點(diǎn)評(píng)

如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會(huì)針對(duì)某行業(yè)的年度調(diào)研報(bào)告，內(nèi)容可以說(shuō)是對(duì)一個(gè)行業(yè)的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實(shí)，對(duì)于想要增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司人而言，查閱一些行業(yè)報(bào)告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。

也可以參考舊報(bào)告去總結(jié)出變化趨勢(shì)

時(shí)間點(diǎn)也是機(jī)構(gòu)考量的重要維度之一。在計(jì)劃的調(diào)研之外，服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)根據(jù)社會(huì)與行業(yè)的熱點(diǎn)一些特定主題的調(diào)研結(jié)果。如果從過(guò)去的各類主題報(bào)告中選取些信息，結(jié)合全面性程度較高的現(xiàn)狀類調(diào)研進(jìn)行縱向比較，也可以了解到相關(guān)的趨勢(shì)變化。

點(diǎn)評(píng)

要注意即使是一些熱點(diǎn)行業(yè)或職位一般兩三年才會(huì)發(fā)生較大變化，所以有時(shí)候縱向看不會(huì)感覺(jué)有連貫性。反之，若幾年內(nèi)并無(wú)某特定主題報(bào)告持續(xù)推出，則說(shuō)明該調(diào)研人群所處市場(chǎng)變化不大。

換工作時(shí)看薪酬報(bào)告不如看涉及目標(biāo)公司的報(bào)告

調(diào)研報(bào)告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時(shí)，往往有一到兩個(gè)主導(dǎo)因素，比如公司現(xiàn)狀、薪酬、工作環(huán)境與上下級(jí)關(guān)系、職業(yè)向上空間以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。薪酬福利雖然是一個(gè)很重要的參考依據(jù)，但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來(lái)雇主的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。

點(diǎn)評(píng)

換一種思路：想換工作時(shí)，列出一兩家目標(biāo)公司，在報(bào)告中以公司名為關(guān)鍵詞檢索。可能在不同種類的報(bào)告中，公司相關(guān)的情況會(huì)出現(xiàn)在調(diào)查對(duì)象、數(shù)據(jù)分析解讀、案例實(shí)踐等多個(gè)部分，可做參考。

從個(gè)人職業(yè)角度理解報(bào)告中老板對(duì)人才管理的想法

如果報(bào)告給出了一些管理者對(duì)現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)和期待，這也能供你對(duì)照看待自己是否處于優(yōu)良的能力水平上。另外，一些提供給管理者解決方案的人力資源類報(bào)告中常常會(huì)有最佳實(shí)踐的案例描述，可做參照。

點(diǎn)評(píng)

一些趨勢(shì)類的報(bào)告會(huì)從企業(yè)的角度出發(fā)，針對(duì)市場(chǎng)供需情況來(lái)描述某一類人才的緊缺程度，而公司人則可以以此來(lái)評(píng)估自己在現(xiàn)在和未來(lái)的可替換性程度，判斷自己在整個(gè)人才市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，可替換性越低，表明自己對(duì)公司的價(jià)值越高。

想知道公司/雇主關(guān)心的話題可以看摘要部分

由于大多數(shù)報(bào)告的對(duì)象是雇主，報(bào)告撰寫者往往會(huì)把對(duì)他們最有吸引力的內(nèi)容集中在報(bào)告的摘要部分。這部分內(nèi)容可能以目錄或模塊式呈現(xiàn)，包括問(wèn)題或現(xiàn)象的描述、調(diào)研的結(jié)果、觀點(diǎn)的陳述以及原因分析的提煉。對(duì)于一些本來(lái)不感興趣的報(bào)告，瀏覽一下摘要部分并不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間，但對(duì)于你了解公司管理者關(guān)心的話題可能有所幫助。

點(diǎn)評(píng)

從另一個(gè)角度說(shuō)，公司所關(guān)心的話題或問(wèn)題，可能正包含了你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展空間。不管哪一個(gè)主題的人力資源類報(bào)告，對(duì)公司人最大的意義其實(shí)體現(xiàn)在用來(lái)對(duì)照自己目前階段的工作和職業(yè)發(fā)展情況，明確自己在人才市場(chǎng)中所處的位置和了解自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

不用懂方法論，但可以適當(dāng)了解該調(diào)研項(xiàng)目的背景

不管哪一類調(diào)研報(bào)告都有一套方法論，這些通常不會(huì)出現(xiàn)在報(bào)告內(nèi)容中，并且公司人沒(méi)必要細(xì)究那些理論框架。不過(guò)，基本每一份報(bào)告都會(huì)在第一或最后一部分交代本次調(diào)研的背景，包括調(diào)研實(shí)施方、調(diào)查對(duì)象（性質(zhì)和數(shù)量）、覆蓋范圍、起始和結(jié)束的時(shí)間等。將報(bào)告正文中的數(shù)據(jù)分析與這些信息結(jié)合起來(lái)看，可以讓自己更明確它的參考價(jià)值。