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從層次要求也可以看出新經濟時代，紹興外貿企業基于Internet上電子商務活動對于電子商務人才需求逐年遞增，主要以復合型電子商務專業畢業生為主。這表明學生的知識不能只停留在自己專業范圍內，要不斷擴大知識面以滿足實際工作需求。最后從企業招聘人才考慮因素中可以發現，企業更加看重學生的實踐經驗。

本次調查還對紹興高校電子商務專業學生進行調查，與上圖中四項結果重合度十分之高，這說明學生自身對本專業的認知度比較高，對企業的需求相對了解。這有利于學生及時彌補自身不足，盡量向企業要求靠攏，縮小學校培養與企業用人標準的差距，最后達到人職匹配，更好地工作。

對策研究

課題組在調查中發現高校人才培養模式存在著一些問題:1.課程設置有一定缺陷，教育內容偏窄，外貿從業人員應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域。2.實務操作能力不強，學校應提供專業的實踐機會如到外貿公司實習。3.英語語言技能不過關，口語表達能力有待于進一步加強，最好每學期都有外教上課，專業課應以中英結合授課。

針對以上問題，課題組提出一些建議。1.學校重視電子商務英語人才培養，加大支持力度。不僅注重學生書面知識，還應加大實踐力度，校企結合，注重學生團隊合作精神、責任感、職業操守與忠誠度、應變能力等素質的培養。3.外貿企業應依據市場的發展，與學校合作，幫助學生提高外貿從業素質，注重培養商務實踐能力和日常交際能力。3.學生應努力提高英語水平，加強英語應用能力和口語能力，使自己能夠使用英語進行日常會話交流，進行專業技術口譯，處理英語公文。同時學好商務知識，提高與客戶的溝通能力。

結語

通過對紹興外貿企業對電子商務英語人才需求的對策研究的調查和思考得出結論與發現問題，從何找出原因，提出建議，希望通過對電子商務英語人才需求的調查，能夠幫助該專業高校畢業生不斷提高自己的素質滿足要求，也希望外貿企業能夠對電子商務英語人才市場需求能有一定的了解，從而達到問卷調查所需要的結果。

作者：張遠麗單位：紹興文理學院上虞分院