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提醒并協助患者再次檢查身上的配飾是否取下，再次對患者的姓名、性別、手術部位和方法等進行核對，然后請家屬止步，與家屬告別，與患者親切交談中平穩地把患者送至手術床上，指導和幫助患者擺放好體位。手術室內禁止與手術病情無關言談，工作中交流聲音要輕柔和諧，避免談及病情、隱私、家庭等問題，保護患者自尊心，盡量滿足患者的合理要求。

醫護人員嚴格執行操作規程和無菌原則，盡量做到輕拿輕放，避免操作不慎或聲響過大對患者產生不良刺激。護士隨時守護在患者身邊，對手術過程中神志清醒的患者，以溫暖的語言安慰患者，提前告訴患者手術中可能發生的牽拉疼痛，指導患者深呼吸，可握住患者的手或輕拍肩，以消除顧慮及穩定情緒。對有想了解手術進展情況意向的患者，要予以必要的提示，緩解緊張情緒，使患者放心。

密切觀察生命體征和意識變化，隨時關注心電監護和靜脈輸液，及時準確執行各種口頭醫囑，及時供應手術器材。擺放體位前在維持體位的部位均加上柔軟襯墊，以減輕患者的不適感，避免壓迫神經和血管，可適當按摩下肢，促進血液循環，保證患者即符合手術操作又安全舒適。

在麻醉和術中注意遮蓋患者身體隱私部位，盡量減少身體暴露，增加患者安全性。術畢用溫水擦拭患者皮膚上的血跡和消毒液，為患者穿好衣褲或蓋好被單保暖，移動患者時注意保護切口和各種引流管及輸液，對有躁動的患者注意適當固定，平穩護送患者回病房，與病房護理交接好。

人性化理念的術后訪視

患者術畢返病房后，迫切希望知道手術效果，尤其是全麻意識恢復后的患者，手術的傷痛使患者產生憂慮的心理，術后次日進行訪視，及時告知患者手術很成功，穩定情緒，使患者放心，查看病歷了解術后回病房這段時間的情況，并詢問患者術后切口疼痛愈合，腸蠕動恢復、有無感染、體位固定處有無神經壓迫或循環障礙等情況，就患者的不適予以適當處理，介紹術后需要注意的事項，通過交談了解患者和家屬對手術后的態度和心理狀態，征求對手術室護理工作的意見、感受和改進方法，了解患者對手術室護理工作的滿意度，囑患者安心休養，?；颊咴缛湛祻?。

小結

人性化護理理念是根據患者個體不同進行有針對性的、系統的整體護理模式，通過開展人性化護理理念轉變了護理人員傳統的護理觀念，增強了護理的主動服務意識，促進護理水平和專業素質的提高及能力的培養。通過關注和重視患者的心理需求，使患者由被動接受治療轉變為主動參與，以最佳的心理狀態接受治療，提高了治療效果，促進手術的成功和術后恢復。從而提高了患者的滿意度，塑造了護理人員良好的服務形象，推動了醫院整體形象的提高。

作者：薛桂麗單位：吉林省琿春礦業（集團）有限責任公司總醫院手術室