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摘要：職工是電力企業發展過程中的主要力量，職工的綜合能力水平直接影響供電服務質量，影響人們的生產生活。提高職工綜合能力水平，加強職工培訓是當前電力企業發展過程中的一個重要內容。本文對電力企業職工培訓工作存在的問題和對策進行分析與探討，旨在提高電力企業職工的綜合能力水平。

關鍵詞：電力企業；職工培訓；短板問題；對策

電力企業是經濟社會發展過程中的供電服務組織，是直接服務大眾，滿足人們的用電需求的重要部門。在電力企業不斷發展的過程中，人力資源是一個十分重要的競爭力，提高職工能力使用是推進電力企業的各項工作順利開展的有力保障。近年來，電力企業越來越重視職工培訓，對職工在工作中表現出來的問題進行分析，積極加強職工教育，但是當前電力企業職工培訓管理過程中還存在一些問題，例如職工培訓管理方案規劃設計不完善，職工培訓管理過程中的績效考核標準模糊不清等，對電力企業職工的再教育過程產生一定影響。

一、當前電力企業職工培訓需求現狀以及存在的問題

在電力企業發展過程中，要注重電力生產水平，更要注重電力服務質量，而電力服務質量與職工的綜合能力水平有直接關系。近年來，電力企業的改革發展，使得電力企業的人力資源管理理念也有了創新，對職工培訓管理的重視程度更高。職工培訓工作是電力企業人力資源管理過程中的重點內容，可以調動電力企業職工積極性，充分發揮職工潛力，為電力企業發展做出更多貢獻。可見，電力企業對職工培訓工作的重要性有一定理解，而且培訓工作也是電力企業實現可持續發展的一個有效途徑，盡管電力企業職工培訓對企業的發展有十分重要的意義，但在電力企業發展過程中還是存在一些問題：第一，對職工培訓工作認識不全面。雖然認識到職工培訓工作的重要性，但是對職工培訓工作的認識不全面，會導致職工培訓工作安排不夠合理。當前有的電力企業有一些理解上的誤區，他們認為職工隊伍越龐大，人數越多，對電力企業發展可以產生更多的幫助。當前關于職工培訓工作的認識不夠全面，因此導致職工培訓工作受到一定的阻礙。第二，職工培訓管理體系不健全。職工培訓管理是電力企業人力資源管理過程中的重要內容，職工培訓管理應該要有組織、有計劃，在電力企業職工培訓管理過程中應該要加強對管理過程、管理內容的完善，要形成系統化管理體系。當前部分電力企業在職工培訓管理過程中沒有建立健全、完善的制度體系，使得電力企業職工培訓管理工作比較分散，不利于電力企業人才凝聚。

二、電力企業職工培訓策略

（一）制定科學合理的培訓方案

在電力企業培訓工作中，科學合理的培訓工作方案對于培訓工作的開展有很大幫助，為了進一步提高企業職工的培訓水平，應該要根據電力企業發展現狀，對職工培訓工作進行全面部署。例如培訓的內容、接受培訓的人員、培訓的時間、培訓的考核方式等，都應該要制定，為培訓工作提供幫助。制定培訓方案的主要部門是人力資源部，人力資源部門要積極加強與其他部門的溝通、交流，對當前各個部門的職工工作過程中面臨的問題進行分析，才能開展更有針對性的培訓，提高職工綜合水平。比如有的生產部門的職工對電力生產新技術的掌握不到位，這就是影響電力企業發展的重要因素，人力資源部門可以針對這些現象開展專門的技術培訓，提高生產部門職工的技術水平。

（二）加強對員工的技術和職業道德素養培訓

培訓包括多方面內容，主要分為兩大類，一類是技術培訓，一類是職業道德培訓。首先，加強安全技術教育，電力安全事故對電力企業的經濟發展有十分嚴重的影響，為了減少各種電力安全事故帶來的影響，應該要積極加強對職工的安全教育，引導他們加強對各種技術的學習，提高電力生產和服務水平。其次，要加強職業道德素養的培養，職工應該要具有良好的道德素養，具有耐心、細心等各種優良品質，為了不斷提高電力企業的發展水平，應該要加強對職工的職業道德素養的培養，提高電力企業的整體發展水平。

（三）加強團隊建設

團隊建設是電力企業職工培訓工作創新的一個重要途徑，也是提高電力企業職工綜合能力水平的關鍵措施，通過團建活動，可以提高電力企業職工的團隊意識、組織意識，也能幫助職工拓展思維，對自己在供電服務過程中面臨的問題進行解決，提高職工隊伍的綜合能力水平。在團隊建設過程中，要注重對電力企業職工的積極性的調動，加強溝通和交流，激發電力企業職工的創新意識，重點對電力企業發展過程中的問題進行探討，并且結合一些新技術、新方法對電力企業改革發展方向進行分析，便于電力企業管理水平的提升。

（四）加強對電力企業職工的考核

考核是對職工培訓工作進行評價的重要途徑，在考核過程中要建立科學合理的評價體系與工作質量評估機制，定期對電力企業職工的工作情況進行考核。一方面是對電力企業職工的思想道德素養水平進行考核，從客觀角度出發量化職工隊伍的工作質量，另一方面則是對電力企業職工的供電服務水平進行考量，對新時期電力企業職工的工作能力、供電服務創新水平等進行全面衡量。

三、結語

綜上所述，培訓是人力資源管理過程中的重要環節，是提高電力企業員工綜合能力水平的關鍵措施。電力企業對職工的綜合素養要求較高，在人力資源管理過程中，要積極發揮人力資源管理部門的作用，對員工開展全面培訓和教育。針對當前電力企業職工培訓面臨的問題，要科學合理地安排培訓工作，完善培訓制度。

參考文獻

[1]任宇春，任道玉.當前電力企業職工教育培訓需求中存在的短板及對策[J].企業改革與管理，2016（20）

[2]蘇永成.電力企業員工教育培訓中出現的問題與對策[J].東方企業文化，2014（13）

作者：方華 單位：國網湖北省電力公司保康縣供電公司